Servis Açıklaması Kuru Piller için Garanti Dışı Pil Değişim Servisi (BRS)

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "Servis Açıklaması Kuru Piller için Garanti Dışı Pil Değişim Servisi (BRS)"

Transkript

1 Servis Açıklaması Kuru Piller için Garanti Dışı Pil Değişim Servisi (BRS) Giriş Dell, Kuru Piller için Pil Değişim Servisi ( Servis(ler) ) sağlamaktan mutluluk duyar bu Servis Açıklaması ( Servis Açıklaması ) uyarınca verilir). Teklifiniz, sipariş formunuz veya karşılıklı kabul ettiğiniz diğer form ya da fatura veya sipariş kabulü (uygun biçimde, Sipariş Formu ) servislerin adını ve satın aldığınız kullanılabilir servis seçeneklerini içerir. Servis sözleşmelerinizin bir kopyasını isteme konusunda daha fazla yardımı için Dell Teknik Destek birimine veya satış temsilcinize başvurun. Servise Genel Bakış Servis, pilin garanti süresi dolmuş veya pil performansı sorunu garanti kapsamı dışındaysa belirli pil performans sorunlarında pil değişim hizmeti sağlar. Bu Servis, YALNIZCA Müşteri tarafından değiştirilmek veya servis uygulanmak üzere tasarlanmayan birincil pillere sahip Dell ürünleri için geçerlidir. Servis, yalnızca Dell'in ürününüzün garanti kapsamına veya servis sözleşmesine uygun olmadığını belirlediği durumlarda geçerlidir ve her durumda, tüm ürünlerde veya tüm konumlarda mevcut olmayabilir. Dell telefonla teknik destek, pilin değişime gerek duyduğunu doğrulayacak ve Müşteriye tahmini bir servis ücreti bildirir. Dell, bu servisin bir parçası olarak Evde/Tesiste işçilik veya Onarım için Hızlı iade hizmeti sağlar. Ödeme, Dell'e, servis öncesinde ve telefon ya da havale yöntemi ile yapılmalıdır. Servis merkezi ortaklarımız ödeme kabul etme yetkisine sahip değildir. Servis Kapsamı Müşteri, servis ücretini ( Pil Değişim Ücreti ) Dell'e ödedikten sonra, işbu Anlaşma'da belirtilen hüküm ve şartlarına riayet etmeniz durumunda Dell veya servis merkezi ortaklarımız Desteklenen Ürün içerisindeki birincil pili değiştirir. Servis yalnızca müşteri tarafından erişilemez pillere sahip Desteklenen Ürünlerin pilleri için geçerlidir. Servis kapsamı kısıtlamaları: Servis kısıtlamaları arasında aşağıdakiler yer alır fakat kısıtlamalar aşağıdakilerle sınırlı değildir: Dell (veya temsilcileri) dışındaki kişilerce yapılan kaza, yanlış kullanım, ihmal; uygun kullanım, bakım veya temizleme talimatlarına uyulmaması ya da ürün veya bileşenin kötü kullanımı (örneğin, hatalı şebeke gerilimi kullanımı, hatalı sigorta kullanımı, uyumlu olmayan aygıt veya aksesuar kullanımı, uygun olmayan veya yetersiz havalandırma, kullanım talimatlarına uyulmaması ya da spesifikasyon dâhilinde olmayan sarf malzemelerinin kullanımı dâhil fakat bunlarla sınırlı değildir) hasarlar, Yıldırım, sel, hortum, deprem ve kasırgalar da dâhil olmak fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, doğal afetlere bağlı olarak oluşan hasarlar, Harici bir etmene dayalı arıza (yangın, sel, elektrik veya havalandırma arızaları veya dalgalanmaları), Yazılım, yazılım yapılandırması veya diğer veri dosyalarının yüklenmesi ya da Herhangi bir ilgili ağ sorunu veya ürünün bir ağ üzerinde çalışması için benzersiz olarak sağlanan herhangi bir servis Pil Değişim Servisi v [1.0] (09 Temmuz 2012) Sayfa 1 / 9

2 Müşteriler, pil sorunu yaşadıklarında şu adımları uygulamalıdır: Dell Teknik Destek ile iletişime geçin: Sizin durumunuz için Servis'in geçerli olup olmadığını belirlemek ve servis talebi başlatmak için Dell teknik destek ile iletişime geçmelisiniz. Dell teknik telefon desteği ile iletişime geçmek yerel fiyatlar üzerinden ücretlendirilmeyebilir. Fiyatlandırma konusunda daha fazla bilgi için ülkenizin yere dell.com internet sitesine bakın. Dell teknik desteği için iletişim bilgileri dell.com/technical support sayfasında bulunmaktadır. Bu sayfadan, sayfanın sol üst kısmındaki açılır menüyü kullanarak ülkenizi seçin ve ardından Servis satın aldığınız Dell satış segmentini (Küçük ve Orta İş Yeri ya da Büyük İşyeri ve Kamu Sektörü) seçin. Sorun giderme: Dell teknik desteği, bulunduğunuz yargı yetkisinde geçerli olduğunca, açıkladığınız sorunu tanılar. Dell, pilin Servis için uygun olduğunu belirlerse Dell teknik destek, Servis satın almak isteyip istemediğinizi sorar. Ödeme, Ücretler ve Ek Ücretler: Servis satın almayı kabul ederseniz, Dell'e ödemeyi kredi kartı veya banka ödeme yetkisiyle ve servis öncesinde yapmalısınız. Dell, ürününüzü inceledikten sonra, pille ilgili olmayan bileşenlerin hasar gördüğünü ve pil değişimi veya ürünün çalışır hale gelmesi için onarılmaları gerektiğini belirlerse Pil Değişimi Ücreti dışında ek ücretler ödemeniz gerekebilir. Dell, size bildirimde bulunabilir ve gerekli onarımlar için ilave bilgi sağlayabilir. Onarılabilir bir hasar söz konusuysa, Dell, ek onarımlar için ödeme yapma ve onarımların gerçekleştirilmesini sağlama seçeneği sunabilir. Dell'in ek onarımlar gerçekleştirmesini istemezseniz Dell ürününü herhangi bir onarım yapmadan geri gönderir. Hasar onarılabilir değilse veya tavsiye edilen onarımların yapılmasını istemezseniz Dell ürününüzü size geri gönderecek ve yalnızca Dell onarım tesislerini gönderim ve Dell onarım tesislerinden gönderim ücretlerini fatura eder. Servis Seviyesi Uzaktan tanı ve sorun giderme hizmetinden sonra servis, tesiste ve aşağıdaki şekilde yapılır: Tesiste Onarım. Teknisyen ve/veya servis parçalar Müşteri'nin işyeri konumuna gönderilir (bu Servis kapsamındaki ürüne uygulanacak onarım ve gerekli çözüm için). Teknisyenden talep gelmesi halinde lütfen teknisyene ürününüzün bulunduğu açık adresi verin. Hem servis performansı hem de servis yanıt süreleri, Dell tarafından aramanızın alındığı saate, satın aldığınız servis alternatifine, parça mevcudiyetine, coğrafi kısıtlamalara, hava koşullarına ve işbu Anlaşma'nın hükümlerine bağlıdır. Bu Anlaşma'da ayrıntıları verilen prosedürleri takip ederseniz ve sorununuz bu Anlaşma altında gönderime tabiyse bir servis teknisyeni, Ana Bakım Tarihi veya PPM sırasında adresinize varmak üzere gönderilir. PPM Pazartesi ile Cuma günleri arasıdır ve düzenli olarak yapılan yerel milli tatiller hariçtir. Dell'e yapacağınız arama, servis teknisyeninin Dell tarafından belirleneceği üzere saat 17:00'den sonra yola çıkacağı bir saatte ulaşırsa Servis teknisyeninin adresinize varması fazladan bir iş günü alabilir. Bu Anlaşma bağlamındaki tüm süreler müşterinin yerel saati anlamına gelmektedir. ONARIM İÇİN HIZLI İADE SERVİSİ'NE SAHİPSENİZ ÜRÜNÜNÜZ İÇİN AŞAĞIDAKİ BÖLÜM GEÇERLİDİR: Uzaktan Tanı Servisi sonrası Onarım için Hızlı iade. Servis Yanıt Seviyesi Onarım için İade Servisi Seçenekleri Ek Seçenekler (varsa) Posta Yoluyla Servis (MIS) Ayrıntılar Posta Yoluyla Servis, Dell teknik destek yukarıda belirtildiği şekilde arandığında başlatılır. Tanılama sırasında Dell Teknisyeni sorunun, Desteklenen Ürünün Dell tarafından Kalifiye Onarım'ı desteklemek üzere belirlenen bir onarım merkezine gönderilmesini gerektirip gerektirmediğini saptar. Ürünün onarım merkezine gidip gelmesi dâhil normal döngü süresi, Müşteri'nin Desteklenen Ürünü Dell'e gönderdiği tarihten itibaren 4 ila 6 iş günüdür. Sayfa 2 / 9

3 Müşteri Teslimiyle Servis (CIS) Ortak Tarafından Gerçekleştirilen Müşteri Teslimiyle Servis (CIS) (Avrupa, Orta Doğu ve Afrika'daki gelişmekte olan bazı pazarlarda mevcuttur) Toplama ve İade Servisi Tüm Onarım için İade Seçenekleri için geçerli olan Hükümler ve Koşullar yukarıda listelenmiştir. Müşteri Teslimiyle Servis, yukarıda belirtildiği gibi Dell teknik desteği aranarak başlatılan bir bırakma servisidir. Telefonla sorun giderme işlemi sırasında, Dell Teknisyeni tanılama sürecinde sorunun donanım arızasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirler: Sorun bundan kaynaklanıyorsa, Müşteriden Desteklenen Ürünü Dell tarafından belirlenen onarım merkezine veya kargo yerine (Müşterinin ödemesi koşuluyla) teslim etmesi istenir. Standart servis saatleri, ulusal bayram günleri hariç haftanın beş günü iş saatleridir. Kalifiye Onarımlar Müşteri'nin Sipariş Formu'nda tanımlanan yanıt süresine uygun olarak gerçekleştirilir. Desteklenen Ürünün onarımı tamamlandığında, Dell Müşteri ile bağlantı kurar ve ürünü almak için gereken düzenlemeleri yapmasını ister. Onarım servis düzeyi anlaşmaları ülkeye veya şehre göre değişiklik gösterebilir. Müşteri Teslimiyle Servis, telefonla aranarak veya Desteklenen Ürünün Dell tarafından atanmış bir onarım merkezine veya sevkiyat noktasına (bedeli Müşteri tarafından karşılanır) getirilmesiyle başlatılan bir bırakma servisidir. Standart servis saatleri, ulusal bayram günleri hariç haftanın 5 günü iş saatleridir. Kalifiye Onarımlar Müşteri'nin Sipariş Formu'nda tanımlanan yanıt süresine uygun olarak gerçekleştirilir. Desteklenen Ürünün onarımı tamamlandığında, Dell Yetkili Servis Sağlayıcısı Müşteri ile bağlantı kurar ve ürünü almak için gereken düzenlemeleri yapmasını ister. Onarım servis düzeyi anlaşmaları ülkeye veya şehre göre değişiklik gösterebilir. Toplama ve İade Servisi, Dell teknik destek yukarıda belirtildiği şekilde arandığında başlatılır. Desteklenen üründe Kalifiye Onarım tanılanır ve bu arıza Dell teknisyeniyle yapılan telefonla sorun giderme işlemi sırasında giderilemezse, Dell temsilcisi desteklenen ürününüzü alır ve Dell tarafından belirlenen bir onarım merkezine götürür. Bu servis yöntemi monitör, klavye ve fare gibi (bunlar ayrı olarak sipariş edilmediyse) ana sistem ünitesi parçalarının işçiliğini ve onarımını veya değiştirilmesini de içerir. Kalifiye Onarımlar Müşteri'nin Sipariş Formu'nda tanımlanan yanıt süresine uygun olarak gerçekleştirilir. Desteklenen Ürünün onarımı tamamlandığında, ürün Müşteriye iade edilir. Kargo prosedürleri: Tanılama işlemi sırasında, Dell Teknisyeni ürünün Dell tarafından belirlenen onarım merkezine nasıl iade edileceğine ilişkin talimatları sağlar. Desteklenen Ürün, Dell Teknisyeni'nin verdiği adrese gönderilmeli ve İade Yetki Numarası ile görünür şekilde etiketlenmelidir. İade Yetki Numarası Dell Teknisyeni tarafından verilir. Onarım veya değiştirme işlemini hızlandırmak için, sorunun kısa bir açıklamasını yazarak pakete ekleyin. İade edilen ürünü orijinal ambalajına koyun. Orijinal ambalajı yoksa, Dell Teknisyeni ambalaj konusunda yardımcı olabilir; bununla birlikte bu servis için ücret talep edilebilir. Kargoda alınacak önlemler: Müşteri kılavuzlar, gizli, telif hakkı olan veya kişisel bilgiler ya da disket, DVD, PC Kartı gibi çıkarılabilir ortamlar göndermemelidir. Dell kaybolan veya bozulan veriler, zarar gören veya kaybolan ortamlar ya da Müşterinin gizli, telif hakkı olan veya kişisel bilgileri konusunda sorumluluk kabul etmez. Sağlamanız Gereken Yardımlar. Servis teknisyeni ürüne tam erişime sahip olmalıdır ve (masraf Dell'e ait olmamak üzere) teknisyen için çalışma alanı, elektrik ve yerel telefon hattı sağlanmalıdır. Bu gerekliliklere uyulmadığı takdirde, Dell servis sağlamak zorunda değildir. Servis Ziyaretini Kaçırmanız Halinde. Siz veya yetkili temsilciniz servis teknisyeni ulaştığında konumda değilse Dell, servis teknisyeninin ürününüze servis uygulayamayacağını üzülerek bildirir. Servis teknisyeni, size, ziyaret için geldiğine dair bir not bırakacaktır. Böyle bir şey olması halinde, takip servis araması için ek ücret ödemek zorunda kalabilirsiniz. Sayfa 3 / 9

4 Servis Parçaları ve Desteklenen Ürünler. Telefon teknisyeni ürününüzün yedek parça veya ürüne ihtiyaç duyduğunu belirlerse, tesis teknisyenine, tesiste onarımlar için gerekli olan servis parçalarının veya ürünlerinin teslimatı ve iadesi için servis aracınız olarak yetki verirsiniz. Parçalar ve Ürünler Dell, çeşitli üreticiler tarafından üretilen yeni, kullanılmış ve yenilenmiş parçalar ve ürünler kullanır ve onarım için kullanılan parçalar yeni, kullanılmış veya yenilenmiş olabilir. Müşteri'nin Desteklenen Ürününden çıkarılan tüm servis parçaları (aşağıda açıklandığı üzere) ve Müşteri'nin yedek parça ya da ürün aldığı tüm orijinal ürünler Dell mülkiyetine girer. Müşteri, Müşteri'nin Desteklenen Ürününden çıkarılan servis parçaları ve orijinal parçalar için yedek parça aldığı ve Müşteri tarafından Dell'e uygun şekilde gönderilmeyen parçalar için o tarihte geçerli olan standart Dell fiyatı üzerinden ödeme yapmakla yükümlüdür. HERHANGİ BİR PARÇA VEYA ÜRÜN İÇİN DELL'E ÖDEME YAPMA YÜKÜMLÜLÜĞÜNÜZÜ YERİNE GETİRMEZSENİZ İLGİLİ TUTAR ÖDENENE KADAR DELL BU ANLAŞMAYI İPTAL EDEBİLİR, GARANTİNİZİ VE/VEYA SAHİP OLDUĞUNUZ TÜM DELL ÜRÜNLERİ İÇİN SERVİS DESTEĞİNİ ASKIYA ALABİLİR VE/VEYA DİĞER HUKUKİ ADIMLAR ATABİLİR. Parça ve ürünün iade edilmemesi nedeniyle gerçekleşen garanti veya servis askıya alınması garanti veya servis süresini dondurmaz ve ilgili garanti veya servis asıl süresinin sonunda sona erer. Garanti Kapsamı Bu servis, Pil Değişim Ücretinin Dell tarafından alınmasını takip eden on iki ay içerisinde ( Pil Değişim Servisi Süresi ) bir kez değiştirilmesi ile sınırlıdır ve bu Servis, Müşteri'nin bu Servis Açıklaması hükümleri uyarınca pil değişimi işlemi yaptırması veya Desteklenen Ürünün Pil Değişim Servisi Süresi'nin sona ermesiyle, bunlardan hangisi önce gerçekleşirse, sona erer. Bu Servis Açıklaması içerisindeki hiçbir şey, Müşteri'nin geçerli kanunlar altındaki yasal haklarını ve çözümlerini etkilemez veya bunları azaltmaz. ABD ve Kanada'daki kullanıcılar için geçerli garanti ve garanti hükümleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen buraya tıklayın: Genel Müşteri Sorumlulukları Erişim Olanağı Sağlama Yetkisi. Müşteri, bu Servisleri sağlamak amacıyla, Desteklenen Ürünü, ürünün üzerindeki verileri ve dâhil olan tüm donanım ve yazılım bileşenlerini kullanmak için Müşteri ve Dell adına izin aldığını beyan eder. Müşteri bu izni almamışsa, Dell'den bu Servisleri gerçekleştirmesini istemeden önce masrafını kendisi karşılamak kaydıyla bu izni almak Müşterinin sorumluluğundadır. Telefondaki Uzman ve Yerinde Servis Teknisyeni ile İşbirliği Yapma. Müşteri, Dell'in telefondaki analistiyle ve alandaki teknisyenleriyle işbirliği yapacak ve talimatlarını izleyecektir. Deneyimlerimiz birçok sistem sorunu ve hatasının, kullanıcı ve uzman ya da teknisyen arasında telefonla yapılacak sıkı bir işbirliği sonucunda çözülebildiğini göstermiştir. Alandaki sorumluluklar. Servisler sahada performansı gerektirirse, Müşteri tesisine ve Desteklenen Ürünlere (geniş çalışma alanı, elektrik ve yerel bir telefon hattı dâhil) (Dell'den ücret talep edilmeksizin) serbest, güvenli ve yeterli erişim sağlayacaktır. Sistem bu öğeleri içermiyorsa, bir monitör veya ekran, bir fare (veya işaret aygıtı) ve klavye de (Dell'den ücret talep edilmeksizin) sağlanmalıdır. Yazılımın ve Servis Verilen Sürümlerin Bakımı. Müşteri, yazılım ve Desteklenen Ürünleri Dell'in belirttiği minimum sürüm seviyelerinde veya yapılandırmalarında tutmakla sorumludur (PowerLink for Dell EMC Storage veya EqualLogic tarafından belirtildiği şekilde veya diğer Desteklenen Ürünler için adresinde belirtildiği şekilde). Müşteri ayrıca Desteklenen Ürünleri bu Servisin kapsamında tutmak için onarım yedek parçalarının, yamaların, yazılım güncelleştirmelerinin ve sonraki sürümlerin Dell'in belirttiği şekilde kurulmasını sağlamalıdır. Veri Yedekleme; Gizli Bilgileri Kaldırma. Bu Servis'in verilmesinden önce ve verilmesi sırasında, Müşteri'nin, sorundan etkilenen tüm sistemlerde var olan tüm verilerin, yazılımların ve programların eksiksiz yedeğini alması önemle tavsiye edilir. Müşteri, olası arızalar, değişiklikler veya veri kaybına karşılık etkilenen tüm sistemlerde saklanan verilerin yedek kopyalarını periyodik olarak almalıdır. Ayrıca, yerinde servis teknisyeninin servis sağlıyor olduğuna bakılmaksızın Müşteri tüm gizli, müseccel veya kişisel bilgilerin ve SIM kartları, CD'ler veya PC Kartları gibi tüm çıkartılabilir ortamların kaldırılmasından sorumludur. DELL ŞUNLARLA İLGİLİ HİÇBİR YÜKÜMLÜLÜK KABUL ETMEZ: GİZLİ, TESCİLLİ VEYA KİŞİSEL BİLGİLERİNİZ; KAYIP VEYA BOZUK VERİ, PROGRAM VEYA YAZILIM; HASARLI VEYA KAYIP ÇIKARILABİLİR ORTAM; DELL'E İADE EDİLEN DESTEKLENEN ÜRÜNLERİN İÇİNDEKİ SIM KARTLARIN VEYA DİĞER ÇIKARILABİLİR ORTAMLARIN ÇIKARILMAMASINDAN KAYNAKLANAN VERİ VEYA SES ÜCRETLERİ; Sayfa 4 / 9

5 BİR SİSTEM VEYA AĞIN KULLANIM KAYBI; VE/VEYA DELL YA DA ÜÇÜNCÜ TARAF BİR HİZMET SAĞLAYICININ İHMALİ DE DAHİL, HER TÜRLÜ HAREKET VEYA ATLAMALAR. Dell, herhangi bir program veya verinin restorasyonundan veya tekrar kurulumundan sorumlu değildir. Desteklenen bir ürün veya parçası iade edilirken, Müşteri yalnız telefon teknisyeninin istediği Desteklenen Ürünü veya parçayı dâhil edecektir. Üçüncü Şahıs Garantileri. Bu Servisler kapsamında Dell'in, kendi üretmediği donanım veya yazılımlara erişim sağlaması gerekebilir. Dell veya üreticinin dışındaki herhangi bir kişi donanım ya da yazılım üzerinde çalışırsa, bazı üreticilerin garantileri geçersiz olabilir. Dell'in Servis işlemlerinin bu garantileri etkilememesini sağlamak müşterinin sorumluluğundadır ve eğer etkilerse, Müşteri sonucu kabul edecektir. Dell, üçüncü taraf garantiler veya Servislerin bu garantiler üzerinde oluşabilecek etkileri konusunda sorumluluk almaz. Sayfa 5 / 9

6 Dell Servis Hükümleri ve Şartları Bu Servis Açıklaması, müşteri olarak siz ( siz veya Müşteri ) ile bu Servisin satışına ilişkin faturanızda belirtilen Dell tüzel kişiliği arasında geçerlidir. Bu Servis Müşterinin Dell ile imzaladığı ve Servisin satışını yetkilendiren ayrı ana servis anlaşması uyarınca sunulmaktadır. Böyle bir anlaşmanın olmaması durumunda, Müşteri'nin konumuna bağlı olarak, bu servis Dell Ticari Satış Hükümleri'ne veya aşağıdaki tabloda referans verilen anlaşmaya (geçerli Anlaşma ) tabidir ve bunlar uyarınca yönetilir. Lütfen Anlaşmanızın bulunabileceği Müşteri konumuna ilişkin URL için aşağıdaki tabloya bakın. Taraflar, bu çevrimiçi hükümleri okuduklarını ve kabul ettiklerini beyan ederler. Müşterinin Konumu Dell Servislerini Doğrudan Dell'den Satın Alan Müşteriler Dell Servisleri Alımınıza Uygun Şartlar ve Hükümler Dell Servislerini Yetkili bir Dell Satıcısından Alan Müşteriler ABD Kanada Latin Amerika & Karayip Ülkeleri (İngilizce) (Fransız-Kanada) Yerel ülkeye özel web sitesi veya (İngilizce) (Fransız-Kanada) Yerel ülkeye özel web sitesi veya Asya-Pasifik- Japonya Avrupa, Orta Doğu, ve Afrika Yerel ülkeye özel web sitesi veya Yerel ülkeye özel web sitesi veya Ayrıca, Fransa, Almanya ve İngiltere'deki müşteriler aşağıdan geçerli URL'yi seçebilirler: Fransa: Almanya: İngiltere: Servis Açıklaması ve satıcınızdan alabileceğiniz diğer Dell servis belgeleri siz ve Dell arasında bir anlaşma oluşturmaz; ancak sadece satıcınızdan aldığınız Servisin içeriğini, Servisin alıcısı olarak sizin yükümlülüklerinizi ve bu Servisin sınırlarını ve kısıtlamalarını açıklar. Bunun sonucunda, bu Servis Açıklamasında ve herhangi başka Dell servis belgelerinde Müşteri ye yapılacak tüm göndermeler, bu bağlamda sizi belirtmektedir ve Dell'e yapılacak tüm göndermeler ise yalnız satıcınız adına Servis sağlayan servis sağlayıcısı olarak kabul edilecektir. Burada açıklanan Servisle ilgili olarak Dell ile sözleşmeli direkt bir ilişkiniz olmayacaktır. Şüpheleri ortadan kaldırmak için, yapısı itibariyle yalnız doğrudan alıcı ve satıcı için geçerli ödeme şartları veya başka sözleşme koşulları sizin için geçerli olmayacak ve bunlar sizinle satıcı arasında kararlaştırıldığı şekilde olacaktır. Servis Açıklaması ve satıcınızdan alabileceğiniz diğer Dell servis belgeleri siz ve Dell arasında bir anlaşma oluşturmaz; ancak sadece satıcınızdan aldığınız Servisin içeriğini, Servisin alıcısı olarak sizin yükümlülüklerinizi ve bu Servisin sınırlarını ve kısıtlamalarını açıklar. Bunun sonucunda, bu Servis Açıklamasında ve herhangi başka Dell servis belgelerinde Müşteri ye yapılacak tüm göndermeler, bu bağlamda sizi belirtmektedir ve Dell'e yapılacak tüm göndermeler ise yalnız satıcınız adına Servis sağlayan servis sağlayıcısı olarak kabul edilecektir. Burada açıklanan Servisle ilgili olarak Dell ile sözleşmeli direkt bir ilişkiniz olmayacaktır. Şüpheleri ortadan kaldırmak için, yapısı itibariyle yalnız doğrudan alıcı ve satıcı için geçerli ödeme şartları veya başka sözleşme koşulları sizin için geçerli olmayacak ve bunlar sizinle satıcı arasında kararlaştırıldığı şekilde olacaktır. * Müşteriler yerel web sitesine bulundukları yerde İnternet erişimi olan bir bilgisayardan adresine giderek veya aşağıdaki adreste Dell'in Bir Bölge/Ülke Seç web sitesindeki seçeneklerden birini belirleyerek erişebilirler: Müşteri ayrıca Servisi yenilediğinde, değiştirdiğinde, uzattığında veya ilk belirlenen sürenin ötesinde kullanmaya devam ettiğinde, Servisin adresinde incelenebilecek geçerli Servis Açıklamasına tabi olacağını kabul eder. Bu Servis Açıklamasının Anlaşmanın herhangi bir hükmüyle çatışması halinde bu Servis Açıklamasının hükümleri geçerli olacaktır; yalnız bu sadece belirli çatışmayı kapsayacak ve Sözleşmenin içeriğindeki, bu Servis Açıklamasıyla özel olarak çatışmayan başka bir hükmün yerine geçmesi söz konusu olmayacaktır. Sayfa 6 / 9

7 Servisler için siparişinizi verdiğinizde, Servisleri veya bunlarla ilişkili yazılımı kullandığınızda ya da alışverişinizle bağlantılı olarak Dell.com web sitesinde veya Dell yazılımı arabiriminde Kabul Ediyorum düğmesini tıkladığınızda veya kutusunu işaretlediğinizde, bu Servis Açıklamasının ve buraya referans olarak eklenen anlaşmaların sizi bağladığını kabul etmiş olursunuz. Bu Servis Açıklaması'nda temsil ettiğiniz ve imza yetkisine sahip olduğunuz bir şirket veya bir tüzel kişi adına yer alıyorsanız, bu durumda siz ya da Müşteri söz konusu tüzel kişiyi ifade eder. Bu Servis Açıklamasını almanın yanı sıra, belirli ülkelerdeki Müşterilerin imzalanmış bir Satınalma Anlaşması yapmaları gerekebilir. Doğrudan Dell'den Satın Alan ve Avrupa Birliği Üye Devletleri'nde Bulunan Müşteriler İçin: Tüketici müşteriyseniz, satın alımınızı Uzaktan Satış Düzenlemeleri uyarınca dilediğiniz zaman iptal edebilir ve herhangi bir tazminat ödemez ve ürünün geri alınma masrafını karşılamak veya ürünlerin Tüketici'nin mülkiyetindeyken gördüğü hasarın telafi edilmesi için Dell tarafından fatura edilen masraflar çıkarıldıktan sonra kalan tutarı iade olarak alabilirsiniz. Bunu yapmak için, servis siparişinin onaylanmasını takip eden yedi (7) iş gününden sonra olmamak kaydıyla veya servis başlamadan önce Dell'i yazılı olarak bilgilendirmelisiniz. Bu bölüm, işletmeci müşteri veya kullanıcı için geçerli değildir. Sayfa 7 / 9

8 Destek ve Garanti ile İlgili Servislerin Kapsadığı Ek Hüküm ve Şartlar 1. Desteklenen Ürünler Bu Servis, standart yapılandırma olarak satın alınan Dell OptiPlex, Latitude, Inspiron, Precision, Vostro, Alienware ve XPS sistemleri ile tabletleri için geçerlidir ( Desteklenen Ürünler ). Desteklenen Ürünlere düzenli olarak eklemeler yapılmaktadır; dolayısıyla Dell veya Dell dışı ürünlerinize yönelik olarak sağlanan Servislerin en güncel listesini almak için lütfen satış temsilcinize başvurun. Desteklenen Ürünlerden her birinin etiketinde bir seri numarası ( Servis Etiketi ) yer alır. Tüm Desteklenen Ürünler için Müşteri tarafından ayrı bir servis anlaşması satın alınmalıdır. Örneğin, dizüstü sistemiyle birlikte satın alınan bir yazıcı dizüstü sisteminin servis sözleşmesi kapsamına girmez. Yazıcının ve dizüstü sisteminin kendi ayrı servis sözleşmeleri olmalıdır. Bu Servis için Dell'e başvururken lütfen Desteklenen Ürününüzdeki Servis Etiketi'ne bakın. 2. Destek Hizmetleri A. Sınırlı Donanım Garantisi; Donanım Kapsamı Sınırlamaları. Destekle bağlantılı servisler teknik destek seçeneklerini (telefon, internet, vb.) ve servis parçalarını ve Müşterinin Desteklenen Ürünlerinde geçerli sınırlı garanti süresinde ortaya çıkan işçilik hataları ( Geçerli Olay ) nedeniyle servis parçalarının onarımı ve değiştirilmesi ile ilgili işçilik servislerini içerebilir. Dell'in Sınırlı Donanım Garantisi'ni adresinde ya da bölgenize ait ABD dışında yayınlanan Dell.com web sitesinden inceleyebilirsiniz. Donanım teminatına ilişkin ek sınırlandırmalar geçerli olabilir ve bu donanım teminat sınırlamalarını genişletmek için ek bir ücretle servis olanakları sağlanabilir. Garanti bilgileri için lütfen adresine veya yerel Dell.com web sitesine bakın veya daha ayrıntılı bilgi almak için Dell teknik destek analistine başvurun. B. Servis Parçalarının Mülkiyeti. Desteklenen Üründen çıkarılan ve Dell'e geri gönderilen tüm Dell servis parçaları, Dell'in malı haline gelir. Müşterinin Dell'den yedek parça alması halinde, Desteklenen Üründen çıkarılan ve Müşterinin alıkoyduğu servis parçaları için, o tarihte geçerli olan perakende satış fiyatını Dell'e ödemek zorundadır ( Desteklenen Ürünlerdeki Sabit Sürücünüzü Alıkoyabilirsiniz servisi kapsamında olan sabit sürücüler hariç). Garanti onarımlarını gerçekleştirirken, Dell, çeşitli üreticiler tarafından üretilen yeni ve elden geçirilmiş parçalar kullanır ve Müşteri bunu açıkça kabul eder. 3. Servis Süresi. Bu Servis Açıklaması, Sipariş Formunuzda belirtilen tarihte başlar ve Sipariş Formunda belirtilen süre ( Süre ) boyunca devam eder. Müşteri'nin karşılığında bir ya da daha fazla Servis satın aldığı sistem, lisans, kurulum, dağıtım, yönetilen son nokta veya son kullanıcı sayısı, abonelik bedeli ya da ücreti ve her bir Servis için geçerli Süre Müşteri'nin Sipariş Formu'nda belirtilmiştir. Dell ile Müşteri arasında yazılı olarak anlaşmaya varılmadığı sürece, bu Servis Açıklaması kapsamındaki Servislerin alımı yalnızca Müşterinin dâhilli kullanımına yöneliktir ve yeniden satılamaz veya servis bürosu için kullanılamaz. 4. Önemli Ek Bilgiler A. Tekrar randevu alma. Bu Servis için randevu alındıktan sonra, programdaki tüm değişiklikler planlanan tarihten en az 8 takvim günü önce yapılmalıdır. Müşteri bu servisi zamanlama tarihinden 7 gün veya daha kısa süre önce yeniden zamanlarsa, servislerin fiyatının %25'ini geçmemek kaydıyla bir yeniden zamanlama ücreti alınır. Müşteri, serviste yapılacak her türlü yeniden zamanlama işleminin Servisin başlamasından en az 8 gün önce onaylanması gerektiğini kabul eder. B. Servisin Kapsamına Dair Ticari Olarak Makul Limitler. Dell, Servisi sağlamasının Dell veya Servis sağlayıcıları için kabul edilemez bir risk oluşturacağına veya bunun kapsam dışı olduğuna kanaat getirirse, Servisi sağlamayı reddedebilir. Dell, Müşterinin bu Servis Açıklaması kapsamındaki sorumluluklarını yerine getirmemesi de dâhil kendi kontrolü dışındaki bir nedenle servisin gerçekleştirilememesi veya gecikmesinden sorumlu olmayacaktır. Servis sadece Desteklenen Ürünün tasarlandığı kullanım şekillerini kapsar. C. İsteğe Bağlı Servisler. İsteğe bağlı servisler (gerektiğinde servis, kurulum, danışmanlık, yönetilen, profesyonel destek veya eğitim servisleri dâhil) Dell'den satın alınabilir ve Müşterinin bulunduğu yere göre değişebilir. İsteğe bağlı servisler, Dell ile ayrı bir anlaşma gerektirebilir. Bu tür bir anlaşmanın olmaması halinde, isteğe bağlı servisler bu Servis Açıklaması uyarınca sağlanır. D. Atama. Dell bu Servis ve/veya Servis Açıklaması'nı, gerekli nitelikleri taşıyan üçüncü taraf servis sağlayıcılarına atayabilir. Sayfa 8 / 9

9 E. İptal. Dell, bu Servisi, Servis süresi içinde aşağıdaki nedenlerden biriyle iptal edebilir: Müşteri fatura hükümlerine bağlı olarak, bu Servis'in tüm bedelini ödemez; Müşteri; yardımcı olan analist veya yerinde servis teknisyenine kötü amaçlı ve/veya tehdit içerecek biçimde davranması ya da kendisiyle işbirliği yapmasını reddetmesi veya Müşteri bu Servis Açıklaması'nda belirtilen tüm hüküm ve koşullara uymaz. Dell bu Servis'i iptal ederse, yazılı iptal bildirimini Müşteri'nin faturasında belirtilen adrese gönderecektir. Bildirim iptal nedenini ve iptalin geçerli olacağı tarihi içerecektir; bu tarih, Dell'in iptal bildirimini Müşteriye gönderdiği tarihten on (10) gün önce olamaz (eyalet yasaları anlaşmaya göre farklılık göstermeyen başka iptal koşulları ileri sürmedikçe). Dell bu servisi bu madde çerçevesinde iptal ederse, Müşteri Dell'e yapılan veya yapılması gereken ödemeleri geri alma hakkına sahip olmaz. F. Coğrafi Sınırlamalar ve Yer Değiştirme. Bu Servis, Müşteri'nin faturasında belirtilen tesislerde verilecektir. Bu Servis her yerde verilmemektedir. Servis düzeyleri, teknik destek saatleri ve yerinde yanıt süreleri de dâhil olmak üzere Servis seçenekleri coğrafi konumlara göre değişir ve Müşterinin bulunduğu konumda bazı seçenekler satışa sunulmamış olabilir. Bu nedenle bu bilgiler için lütfen satış temsilcinize başvurun. Dell'in taşınan Desteklenen Ürünlere Servis sağlama yükümlülüğü servisin yerel olarak bulunabilirliği, ilave ücretler, taşınan Desteklenen Ürünün Dell'de yeniden sertifikalanması ve mevcut zaman ve malzeme danışmanlık ücretleri dâhil ve bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, çeşitli faktörlere tabidir. G. Servisin Devri. Bu Servis Açıklaması'nda belirtilen sınırlamalara tabi olarak, Müşteri'nin Desteklenen Ürün veya Servis Açıklaması'nı satın alan ilk kişi olması veya Müşteri'nin Desteklenen Ürün ile Servis Açıklamasını ilk sahibinden (veya bir önceki devreden kişiden) satın alması ve bu Servis Açıklaması'nda belirtilen ve adresinde yer alan tüm devir prosedürlerine uyması koşuluyla, Müşteri bu Servisi, o tarihteki geçerli servis süresi dolmadan önce Desteklenen Ürünü satın alan üçüncü tarafa devredebilir. Bir devir ücreti ödenmesi gerekebilir. Müşteri veya Müşterinin servisi devrettiği kişi Desteklenen Ürünü bu Servisin bulunmadığı (veya Müşterinin Servis için ödediği fiyata sunulmadığı) bir coğrafi bölgeye taşırsa, Müşteri veya Müşterinin servisi devrettiği kişi için ürün garanti kapsamında olmayabilir veya yeni bölgede aynı kapsam kategorilerinin geçerli olabilmesi için ek ücretler talep edilebilir. Müşteri veya Müşterinin servisi devrettiği kişi bu ilave ücretleri ödememeyi seçerse, Servis otomatik olarak yeni bölgesinde bu fiyata veya daha düşük fiyatlara mevcut olan destek kategorilerine alınır Dell Inc. Tüm hakları saklıdır. Bu belgede, marka ve adların sahiplerine ya da ürünlerine atıfta bulunmak için ticari marka ve ticari adlar kullanılabilir. Ayrıca talep edilmesi halinde Dell'in satış hüküm ve koşullarının basılı bir kopyasını da edinebilirsiniz. Sayfa 9 / 9

Servis Tanımı. Temel Donanım Servisi. Giriş. Servis Anlaşmanızın Kapsamı

Servis Tanımı. Temel Donanım Servisi. Giriş. Servis Anlaşmanızın Kapsamı Servis Tanımı Temel Donanım Servisi Giriş Dell, bu Servis Açıklamasına ( Servis Açıklaması ) uygun olarak, Temel Donanım Servisi'ni ( Servisler ) sunmaktan mutluluk duyar. Teklifiniz, sipariş formunuz

Detaylı

Servis Tanımı. Garanti Dışı Teknik Destek. Giriş. Servis Anlaşmanızın Kapsamı

Servis Tanımı. Garanti Dışı Teknik Destek. Giriş. Servis Anlaşmanızın Kapsamı Servis Tanımı Garanti Dışı Teknik Destek Giriş Dell bu Hizmet Tanımı'na ("Servis Tanımı") uygun olarak Garanti Dışı Teknik Destek ("Servis(ler)") sunmaktan memnuniyet duyar. Teklifiniz, sipariş formunuz

Detaylı

Servis Açıklaması. Temel Donanım Servisi. Giriş. Servis Anlaşmanızın Kapsamı. Donanım Kapsamı Sınırlandırmaları:

Servis Açıklaması. Temel Donanım Servisi. Giriş. Servis Anlaşmanızın Kapsamı. Donanım Kapsamı Sınırlandırmaları: Servis Açıklaması Temel Donanım Servisi Giriş Dell, bu Servis Açıklamasına ( Servis Açıklaması ) uygun olarak, Temel Donanım Servisi'ni ( Servis(ler) ) sunmaktan mutluluk duyar. Teklifiniz, sipariş formunuz

Detaylı

Servis açıklaması. Dell PowerEdge C Serisi Sunucuların Kurulumu. Giriş. Bu Servisin Kapsamı

Servis açıklaması. Dell PowerEdge C Serisi Sunucuların Kurulumu. Giriş. Bu Servisin Kapsamı Servis açıklaması Dell PowerEdge C Serisi Sunucuların Kurulumu Giriş Dell, bu Servis Açıklaması'na ( Servis Açıklaması ) uygun olarak Dell PowerEdge C Serisi Sunucuları ( Servisler ) takdim etmekten mutluluk

Detaylı

Servis Açıklaması Sızdırmaz Bataryalar için Batarya Değiştirme Servisi (BRS)

Servis Açıklaması Sızdırmaz Bataryalar için Batarya Değiştirme Servisi (BRS) Servis Açıklaması Sızdırmaz Bataryalar için Batarya Değiştirme Servisi (BRS) Servise Genel Bakış Sızdırmaz Bataryalar için Batarya Değiştirme Servisi ( Servis ), bataryanın garanti süresinin dolmuş olması

Detaylı

Servis Açıklaması. Dell ProSupport İhtiyaç Noktası Servisi. Giriş. Bu Servisin Kapsamı

Servis Açıklaması. Dell ProSupport İhtiyaç Noktası Servisi. Giriş. Bu Servisin Kapsamı Servis Açıklaması Dell ProSupport İhtiyaç Noktası Servisi Giriş Dell bu Servis Açıklamasına ("Servis Açıklaması") uygun olarak Dell ProSupport İhtiyaç Noktası servislerini ("Servisler") sunmaktan memnuniyet

Detaylı

Temel Donanım Desteği

Temel Donanım Desteği Servise Genel Bakış Temel Donanım Desteği Dell bu belge ("Servis Açıklaması") ile Müşteri tarafından satın alınan yerinde ve/veya serviste onarım düzeyinde servise uygun olarak, Temel Donanım Desteği Servisi'ni

Detaylı

Giriş. Servis açıklaması. Ürün vey. yapılandırma. VEYA. Dell Fluid. Mevcut

Giriş. Servis açıklaması. Ürün vey. yapılandırma. VEYA. Dell Fluid. Mevcut Servis açıklaması Dell EqualLogic FS7xxx Uzaktan Uygulaması veya Kopyalaması Giriş Dell, işbu Servis açıklaması ( Servis Açıklaması ) uyarınca, tek bir Dell EqualLogic FS7xxx cihazınınn Uzaktan Uygulamasınıı

Detaylı

Servis. "Servisler") Sabit Disk. mevcuttur. Kurtarılan verile. verileri kurtarmak için. Açıklaması. koşullardan geçerli olup unutmayın.

Servis. Servisler) Sabit Disk. mevcuttur. Kurtarılan verile. verileri kurtarmak için. Açıklaması. koşullardan geçerli olup unutmayın. Servis Açıklaması Sabit Disk Veri Kurtarma Servisi Servise Genel Bakış Dell, bu Servis Açıklaması uyarınca, seçilen ürünler (aşağıda tanımlandığıı şekliyle "Desteklenen Ürünler") için Sabit Disk Veri Kurtarma

Detaylı

Hizmet Açıklaması: Gerekli Olduğunda Sabit Diskiniz Sizde Kalsın Hizmeti

Hizmet Açıklaması: Gerekli Olduğunda Sabit Diskiniz Sizde Kalsın Hizmeti Dell Hizmetler Hizmet Açıklaması: Gerekli Olduğunda Sabit Diskiniz Sizde Kalsın Hizmeti Gerekli Olduğunda Sabit Diskiniz Sizde Kalsın Hizmeti Hüküm ve Koşullara Genel Bakış Bu anlaşma ( Anlaşma ya da Hizmet

Detaylı

Türkiye de Satışı Yapılan Presario Ürünleri ne Yönelik Garanti Beyanı

Türkiye de Satışı Yapılan Presario Ürünleri ne Yönelik Garanti Beyanı 1 Türkiye de Satışı Yapılan Presario Ürünleri ne Yönelik Garanti Beyanı Burada yer alan bilgiler, size sunulan destek ve bakım hizmetleri hakkında fikir edinmenizi sağlayacaktır. Compaq Presario ürününe

Detaylı

Dell Storage MD1400 ve MD1420 Kasalari Başlangıç Kılavuzu

Dell Storage MD1400 ve MD1420 Kasalari Başlangıç Kılavuzu Dell Storage MD1400 ve MD1420 Kasalari Başlangıç Kılavuzu Resmi Model: E03J Series and E04J Series Resmi Tip: E03J001 and E04J001 Notlar, Dikkat Edilecek Noktalar ve Uyarılar NOT: NOT, bilgisayarınızı

Detaylı

HP Parça Değiştirme Hizmeti

HP Parça Değiştirme Hizmeti HP Parça Değiştirme Hizmeti HP Teknoloji Hizmetleri Sözleşmeli Hizmetler Teknik veriler HP Parça Değiştirme Hizmeti, HP envanteri genelinde yapılan geçerli revizyon düzeyinde kusurlu bulunan HP parçalarının

Detaylı

Çevrimiçi baskı 4.0. Baskı 1

Çevrimiçi baskı 4.0. Baskı 1 Çevrimiçi baskı 4.0 Baskı 1 2008 Nokia telif hakkıdır. Tüm hakları mahfuzdur. Nokia, Nokia Connecting People ve Nseries, Nokia Corporation'ın ticari veya tescilli ticari markalarıdır. Nokia tune, Nokia

Detaylı

BAKIM / ONARIM SÖZLEŞMESİ

BAKIM / ONARIM SÖZLEŞMESİ BAKIM / ONARIM SÖZLEŞMESİ İş bu sözleşme ekte belirtilen 10 Bölüm ve bu bölümler içerisinde yer alan maddelerden oluşmaktadır. Tarafların aralarında karşılıklı okunup anlaşılarak her sayfasının ayrı ayrı

Detaylı

Bu yapılandırma Servisinin süresi, Dell ile Müşterinin karşılıklı anlaşmaya vardığı iki saatlik iki ayrı bölüme ayrılmış halde toplam dört saattir.

Bu yapılandırma Servisinin süresi, Dell ile Müşterinin karşılıklı anlaşmaya vardığı iki saatlik iki ayrı bölüme ayrılmış halde toplam dört saattir. Servis açıklaması Bir Dell KACE Aygıtının Uzaktan Uygulanması Servis anlaşmanıza giriş Bu servis, işbu Servis Açıklamasında daha spesifik olarak belirtildiği gibi, tek bir Dell KACE K Serisi Aygıtının

Detaylı

Servis Açıklaması Dizüstü Bilgisayar İzleme ve Kurtarma Servisi ve Uzaktan Veri Silme Servisi

Servis Açıklaması Dizüstü Bilgisayar İzleme ve Kurtarma Servisi ve Uzaktan Veri Silme Servisi Servis Açıklaması Dizüstü Bilgisayar İzleme ve Kurtarma Servisi ve Uzaktan Veri Silme Servisi Servise Genel Bakış Dell, bu belge ("Servis Açıklaması") uyarınca, hak tanınmış belirli ürünler (aşağıda tanımlandığı

Detaylı

Yazılım Destek Hizmeti

Yazılım Destek Hizmeti Veri sayfası Yazılım Destek Hizmeti HP Care Hizmetleri kapsamında Care Pack ve Sözleşmeli Hizmetler Hizmetin sağladığı avantajlar Sorun çözme amacıyla HP teknik kaynaklarına Yazılım güncellemelerini ayrı

Detaylı

MADDE 4 - MAL/HİZMETİN TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİ:

MADDE 4 - MAL/HİZMETİN TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİ: MADDE 1 - SÖZLEŞMENİN TARAFLARI SATICI: MISIR ÇARŞISI BAHARAT İTH. İHR. LTD. ŞTİ. Adresi: Selanik cad. 14/C Kızılay-ANKARA ALICI: Müşteri MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU: İş bu sözleşmenin konusu, Alıcının

Detaylı

Dell Compellent Copilot Optimize Servisi Açıklama

Dell Compellent Copilot Optimize Servisi Açıklama Dell Compellent Copilot Optimize Servisi Açıklama Hizmete Genel Bakış Bu Servis Açıklaması ("Servis Açıklaması") siz ( siz veya Müşteri ) ile bu Servis'in satış faturasında tanımlanan Dell kuruluşu arasındadır.

Detaylı

Bir Bayi veya Dağıtıcıdan dell markalı Ürün ve Servisleri satın alan Avrupa, Orta Doğu ve Afrika'da ("EMEA") bulunan müşteriler:

Bir Bayi veya Dağıtıcıdan dell markalı Ürün ve Servisleri satın alan Avrupa, Orta Doğu ve Afrika'da (EMEA) bulunan müşteriler: Servis Açıklaması Dell ProSupport Servis Anlaşmasına Giriş Dell; bu Servis Açıklaması ( Servis Açıklama ) uyarınca seçili sunucular, depolama sistemleri, masaüstü, dizüstü, akıllı telefonlar, tabletler,

Detaylı

NATRO SERVİS SEVİYESİ SÖZLEŞMESİ (NATRO SLAs NATRO SERVICE LEVEL AGREEMENTS)

NATRO SERVİS SEVİYESİ SÖZLEŞMESİ (NATRO SLAs NATRO SERVICE LEVEL AGREEMENTS) NATRO SERVİS SEVİYESİ SÖZLEŞMESİ (NATRO SLAs NATRO SERVICE LEVEL AGREEMENTS) Son revizyon tarihi: 28.06.2011 1. İş bu Sözleşme, NATRO tarafından sunulan muhtelif Web Barındırma ve Veri Merkezi Hizmetlerinin

Detaylı

Bir Bayi veya Dağıtıcıdan dell markalı Ürün ve Servisleri satın alan Avrupa, Orta Doğu ve Afrika'da ("EMEA") bulunan müşteriler:

Bir Bayi veya Dağıtıcıdan dell markalı Ürün ve Servisleri satın alan Avrupa, Orta Doğu ve Afrika'da (EMEA) bulunan müşteriler: Servis Açıklaması Dell ProSupport Servis Anlaşmasına Giriş Dell; bu Servis Açıklaması ( Servis Açıklama ) uyarınca seçili sunucular, depolama sistemleri, masaüstü, dizüstü, akıllı telefonlar, tabletler,

Detaylı

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ MADDE 1 - KONU İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi nin ( Sözleşme ) konusu, Satıcı nın, Alıcı ya (Tüketici ye) satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün

Detaylı

GENEL HİZMET SÖZLEŞMESİ

GENEL HİZMET SÖZLEŞMESİ GENEL HİZMET SÖZLEŞMESİ MADDE 1: SÖZLEŞMENİN TARAFLARI 1.1: Hizmet sağlayan, bundan böyle sözleşmede NETİNTERNET olarak anılacaktır. Ünvan : Netinternet Bilgisayar Telekomünikasyon San. ve Tic. Ltd. Şti.

Detaylı

Yetkili servislerimizin güncel listesine yukarıdaki internet adresinden ulaşabilirsiniz.

Yetkili servislerimizin güncel listesine yukarıdaki internet adresinden ulaşabilirsiniz. MERKEZ SERVİS FİDELTUS İLERİ TEKNOLOJİ ÜRÜNLERİ SAN.TİC.A.Ş. AKMERKEZ TİCARET MERKEZİ NİSPETİYE CADDESİ E3 BLOK KAT:16 ETİLER 34337 İSTANBUL TEL : +90 (212) 317 60 00 FAX : +90 (212) 317 60 49 ONLINE SERVİS

Detaylı

MOBILTRON + GARANTİ CEP TELEFONU ONARIM ve DESTEK HİZMET PAKETİ SÖZLEŞMESİ

MOBILTRON + GARANTİ CEP TELEFONU ONARIM ve DESTEK HİZMET PAKETİ SÖZLEŞMESİ MOBILTRON + GARANTİ CEP TELEFONU ONARIM ve DESTEK HİZMET PAKETİ SÖZLEŞMESİ İşbu MOBİLTRON+ GARANTİ CEP TELEFONU ONARIM VE DESTEK HIZMET PAKETI SÖZLEŞMESI (Bundan böyle "MOBİLTRON +GARANTİ SÖZLEŞMESİ" olarak

Detaylı

Şirketiniz için ProSupport. Son Kullanıcı için Servis Açıklamaları

Şirketiniz için ProSupport. Son Kullanıcı için Servis Açıklamaları Servise Genel Bakış Şirketiniz için ProSupport Son Kullanıcı için Servis Açıklamaları Dell belirli sunucu, depolama, masaüstü ve dizüstü sistemlerde, Şirketiniz için ProSupport Servisi'ni ("Servis" veya

Detaylı

HP Destek Merkezinde Donanım Hizmeti HP Sözleşmeli Müşteri Destek Hizmetleri

HP Destek Merkezinde Donanım Hizmeti HP Sözleşmeli Müşteri Destek Hizmetleri HP Destek Merkezinde Donanım Hizmeti HP Sözleşmeli Müşteri Destek Hizmetleri Yüksek kaliteli "HP'ye iade (offsite)" hizmetleri, uzaktan telefonla destek ve servis merkezinde onarım hizmeti sunar. HP Destek

Detaylı

BT İçin ProSupport. BT için Servis Açıklamaları

BT İçin ProSupport. BT için Servis Açıklamaları Servise Genel Bakış BT İçin ProSupport BT için Servis Açıklamaları Dell bu belge doğrultusunda ("Servis Açıklaması") belirli sunucu, depolama, masaüstü ve dizüstü sistemlerine (aşağıda da tanımlandığı

Detaylı

Kullanıcılar için ProSupport. Kullanıcı için Servis Açıklamaları

Kullanıcılar için ProSupport. Kullanıcı için Servis Açıklamaları Servise Genel Bakış Kullanıcılar için ProSupport Kullanıcı için Servis Açıklamaları Dell belirli sunucu, depolama, masaüstü ve dizüstü sistemlerde (aşağıda da tanımlandığı gibi "Desteklenen Ürünler"),

Detaylı

HP Yazılım Teknik Desteği

HP Yazılım Teknik Desteği HP Yazılım Teknik Desteği HP Teknoloji Hizmetleri Sözleşmeli Hizmetler Teknik veriler HP Yazılım Teknik Desteği, HP yazılım ürünleri ve belirli üçüncü taraf yazılım ürünleri için kapsamlı uzaktan yazılım

Detaylı

EKLER. EK 12UY0106-4/A5-2: Yeterlilik Biriminin Ölçme ve Değerlendirmesinde Kullanılacak Kontrol Listesi

EKLER. EK 12UY0106-4/A5-2: Yeterlilik Biriminin Ölçme ve Değerlendirmesinde Kullanılacak Kontrol Listesi EKLER EK 12UY0106-4/A5-1: nin Kazandırılması için Tavsiye Edilen Eğitime İlişkin Bilgiler Bu birimin kazandırılması için aşağıda tanımlanan içeriğe sahip bir eğitim programının tamamlanması tavsiye edilir.

Detaylı

EKLER EK 12UY0106-5/A5-1:

EKLER EK 12UY0106-5/A5-1: Yayın Tarihi: 26/12/2012 Rev. :01 EKLER EK 12UY0106-5/A5-1: nin Kazandırılması için Tavsiye Edilen Eğitime İlişkin Bilgiler Bu birimin kazandırılması için aşağıda tanımlanan içeriğe sahip bir eğitim programının

Detaylı

6166 sk. No:24/F Karacaoğlan Mh. Işıkkent- İZMİR TEL: (0232) 472 14 22-23 FAX: (0232) 472 01 10 * www.naturak.com.tr * info@naturak.com.

6166 sk. No:24/F Karacaoğlan Mh. Işıkkent- İZMİR TEL: (0232) 472 14 22-23 FAX: (0232) 472 01 10 * www.naturak.com.tr * info@naturak.com. MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ MADDE 1- TARAFLAR 1.1 - SATICI Ünvanı Naturak Gıda Pazarlama Sanayi Ticaret Anonim Şirketi (b2b.naturak.com.tr) Adresi Karacaoğlan Mah. 6166 Sk. No24/F Işıkkent-Bornova / İZMİR

Detaylı

BİREYSEL KURUMSAL YETKİLİ TEKNİK PERSONEL TT UZAKTAN VPN HİZMET FORMU (HUKUKİ İŞLEMLERDE) YETKİLİ KİŞİ İRTİBAT BİLGİLERİ 1. TEKNİK KİŞİ 2.

BİREYSEL KURUMSAL YETKİLİ TEKNİK PERSONEL TT UZAKTAN VPN HİZMET FORMU (HUKUKİ İŞLEMLERDE) YETKİLİ KİŞİ İRTİBAT BİLGİLERİ 1. TEKNİK KİŞİ 2. TT UZAKTAN VPN HİZMET FORMU ÇAS ID HF ID Hizmet Numarası: Cinsiyeti: K E BİREYSEL İrtibat Bilgileri: İşyeri Unvanı: Meslek: Eğitim Durumu: Yok İlköğretim Lise Yüksek Okul Üniversite Yüksek Lisans Doktora

Detaylı

Ofisim.com Kullanım Sözleşmesi

Ofisim.com Kullanım Sözleşmesi Ofisim.com Kullanım Sözleşmesi Bu Sözleşme, Ofisim.com 'un Müşteri ye CRM hizmetlerinin satış ve kullanım şartlarını düzenlemektedir. Müşteri ve Ofisim.com, aşağıda belirtilen şartlar üzerinde tam bir

Detaylı

Dell Lojistik Servisleri, Desteklenen Ürünler için Dell tarafından sağlanır ve sınırlı olmamak kaydıyla aşağıdakileri içerir:

Dell Lojistik Servisleri, Desteklenen Ürünler için Dell tarafından sağlanır ve sınırlı olmamak kaydıyla aşağıdakileri içerir: Servis Açıklaması Dell Lojistik Servisleri Giriş Dell in Lojistik Servisleri (tek başına "Servis veya "Lojistik Servisi; birlikte "Servisler veya "Lojistik Servisleri"), Dell Müşterisinin satın alma deneyimini

Detaylı

YÖNETMELİK. MADDE 1 (1) Bu Yönetmeliğin amacı, taksitle satış sözleşmelerine ilişkin uygulama usul ve esaslarını düzenlemektir.

YÖNETMELİK. MADDE 1 (1) Bu Yönetmeliğin amacı, taksitle satış sözleşmelerine ilişkin uygulama usul ve esaslarını düzenlemektir. 14 Ocak 2015 ÇARŞAMBA Resmî Gazete Sayı : 29236 Gümrük ve Ticaret Bakanlığından: YÖNETMELİK TAKSİTLE SATIŞ SÖZLEŞMELERİ HAKKINDA YÖNETMELİK BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1

Detaylı

HP CloudSystem Matrix Yükseltme Uygulama Hizmetleri

HP CloudSystem Matrix Yükseltme Uygulama Hizmetleri HP CloudSystem Matrix Yükseltme Uygulama Hizmetleri HP Hizmetleri Teknik veriler HP CloudSystem Matrix ortamınızı yükseltirken, ortamınızdaki her bileşenin uygun ve ilgili ürün yazılımı sürümüne yükseltildiğinden

Detaylı

Symantec Enterprise Tektik Destek İlkesi. Kapsam. Dil Desteği. Belirlenen Kişiler. Bilgi Paylaşımı

Symantec Enterprise Tektik Destek İlkesi. Kapsam. Dil Desteği. Belirlenen Kişiler. Bilgi Paylaşımı Symantec Enterprise Tektik Destek İlkesi Kapsam Bu Kurumsal Teknik Destek İlkesi ( İlke ) 2 Temmuz 2011 tarihinden itibaren geçerlidir sve dünya çapında uygulanacaktır. Aktif Destek Sözleşmeleri kapsamında

Detaylı

www.er ce.net GARANTİ HÜKÜMLERİ Er Ce Ltd. Şti. ithal ettiği ve satışını yaptığı ürünler için aşağıdaki garanti hükümlerini uygulamaktadır.

www.er ce.net GARANTİ HÜKÜMLERİ Er Ce Ltd. Şti. ithal ettiği ve satışını yaptığı ürünler için aşağıdaki garanti hükümlerini uygulamaktadır. GARANTİ HÜKÜMLERİ Er Ce Ltd. Şti. ithal ettiği ve satışını yaptığı ürünler için aşağıdaki garanti hükümlerini uygulamaktadır. Genel hükümler: a Aksi belirtilmedikçe mekanik garanti süresi 1 yıldır. Elektronik

Detaylı

KOŞULLAR VE SÜRELER Koşullar ve Süreler 1. Tanımlar Bu koşul ve süreler bağlamında, aşağıdaki kelimeler, karşılarında yazan anlamlara geleceklerdir. DataSafe Storage Limited, Ticaret Sicilinde 02674267

Detaylı

Tüketiciler İçin HP Donanım Desteği İş Yeri Dışında İade Hizmetleri

Tüketiciler İçin HP Donanım Desteği İş Yeri Dışında İade Hizmetleri Tüketiciler İçin HP Donanım Desteği İş Yeri Dışında İade Hizmetleri HP Care Pack Hizmetleri Teknik veriler HP Donanım Desteği İş Yeri Dışında İade Hizmetleri, uzaktan telefon desteği ya da uygun ürünler

Detaylı

ING Bank A.Ş. : Reşitpaşa Mahallesi, Eski Büyükdere Caddesi, No:8 Sarıyer/İSTANBUL

ING Bank A.Ş. : Reşitpaşa Mahallesi, Eski Büyükdere Caddesi, No:8 Sarıyer/İSTANBUL Tüketici Ödeme Hizmetleri Çerçeve Sözleşmesi ( Çerçeve Sözleşme ) Taraflar ING Bank A.Ş. : Reşitpaşa Mahallesi, Eski Büyükdere Caddesi, No:8 Sarıyer/İSTANBUL Telefon: 0850 222 0 600 Faks: 0212 286 61 00

Detaylı

Televizyon Kullanma Kılavuzu F 49-209 LED TV

Televizyon Kullanma Kılavuzu F 49-209 LED TV Televizyon Kullanma Kılavuzu F 49-209 LED TV Lütfen önce bu kılavuzu okuyun! Değerli Müşterimiz, Modern tesislerde üretilen ve titiz kalite kontrol işlemlerinden geçirilen üründen en iyi verimi almanızı

Detaylı

FRG ULUSLARARASI BELGELENDİRME LTD.ŞTİ. MÜŞTERİ BAŞVURU VE BELGELENDİRME SÜRECİ PROSEDÜRÜ

FRG ULUSLARARASI BELGELENDİRME LTD.ŞTİ. MÜŞTERİ BAŞVURU VE BELGELENDİRME SÜRECİ PROSEDÜRÜ Sayfa No 1 / 5 MÜŞTERİ BAŞVURU ve Sayfa No 2 / 5 1) AMAÇ : Kontrol ve sertifikasyon için başvuruda bulunan müşteriler tarafından yapılan başvuruların FRG Uluslararası Belgelendirme, Kontrol, Eğitim ve

Detaylı

MESAFELİ SÖZLEŞMELERE DAİR YÖNETMELİK UYARINCA HAZIRLANAN ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

MESAFELİ SÖZLEŞMELERE DAİR YÖNETMELİK UYARINCA HAZIRLANAN ÖN BİLGİLENDİRME FORMU MESAFELİ SÖZLEŞMELERE DAİR YÖNETMELİK UYARINCA HAZIRLANAN ÖN BİLGİLENDİRME FORMU 1. TANIMLAR KİRAYA VEREN: Ticaret Unvanı: Mobicar Araç Paylaşım Hizmetleri A.Ş. Adresi: Eski Büyükdere Cad. Ayazağa Yolu

Detaylı

HP Ürün Yazılımı Güncelleştirmesi Uygulama Hizmeti

HP Ürün Yazılımı Güncelleştirmesi Uygulama Hizmeti Teknik veriler HP Ürün Yazılımı Güncelleştirmesi Uygulama Hizmeti HP Hizmetleri Hizmetin sağladığı avantajlar Ürün yazılımı güncelleştirmelerini, BT ortamınızda oluşabilecek kesintileri en aza indirecek

Detaylı

ING Bank A.Ş. : Reşitpaşa Mahallesi, Eski Büyükdere Caddesi, No:8 Sarıyer/İSTANBUL

ING Bank A.Ş. : Reşitpaşa Mahallesi, Eski Büyükdere Caddesi, No:8 Sarıyer/İSTANBUL Ticari Ödeme Hizmetleri Çerçeve Sözleşmesi ( Çerçeve Sözleşme ) Taraflar ING Bank A.Ş. : Reşitpaşa Mahallesi, Eski Büyükdere Caddesi, No:8 Sarıyer/İSTANBUL Telefon: 0850 222 0 600 Faks: 0212 286 61 00

Detaylı

Sipariş numarası: sipariş onaylandıktan sonra mail atılırken doldurulacak MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Sipariş numarası: sipariş onaylandıktan sonra mail atılırken doldurulacak MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ Sipariş numarası: sipariş onaylandıktan sonra mail atılırken doldurulacak MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ MADDE 1 TARAFLAR 1. ALICI BİLGİLERİ: BU KISIM SİPARİŞ FORMUNDAN ÇEKİLECEK Adı:

Detaylı

TÜRK KIZILAYI RFID YAZICI, RFID OKUYUCU VE ETİKET ALIMI TEKNİK ŞARTNAMESİ

TÜRK KIZILAYI RFID YAZICI, RFID OKUYUCU VE ETİKET ALIMI TEKNİK ŞARTNAMESİ TÜRK KIZILAYI RFID YAZICI, RFID OKUYUCU VE ETİKET ALIMI TEKNİK ŞARTNAMESİ İÇİNDEKİLER 1.TEDARİK EDİLECEK CİHAZLARIN TEKNİK ÖZELLİKLERİ... 3 2. İHALE AŞAMASINDA İSTENİLEN TEKNİK EVRAKLAR... 4 3. GARANTİ

Detaylı

Satış Sözleşmesi SATIŞ SÖZLEŞMESİ MADDE 1- TARAFLAR 1.1. SATICI:

Satış Sözleşmesi SATIŞ SÖZLEŞMESİ MADDE 1- TARAFLAR 1.1. SATICI: SATIŞ SÖZLEŞMESİ MADDE 1- TARAFLAR 1.1. SATICI: Ünvanı: Sürekli Eğitim ve Kalite Derneği İktisadi İşletmesi Adresi: Bosna Hersek Mahallesi Kamer Sokak Feriz Sitesi 8/4 Selçuklu/ KONYA Telefon: 332 241

Detaylı

Dell Vostro 230. Uyarılar Hakkında. Kurulum ve Özelliklerle İlgili Bilgiler

Dell Vostro 230. Uyarılar Hakkında. Kurulum ve Özelliklerle İlgili Bilgiler Dell Vostro 230 Kurulum ve Özelliklerle İlgili Bilgiler Uyarılar Hakkında UYARI: UYARI, meydana gelebilecek olası maddi hasar, kişisel yaralanma veya ölüm tehlikesi anlamına gelir. UYARI: Bilgisayarı kendiniz

Detaylı

Teknik Servis Bakım Anlaşması

Teknik Servis Bakım Anlaşması Teknik Servis Bakım Anlaşması Teknik servis bakım anlaşması, taraflar arasında teknik donanım ve yakın destek hizmetlerini içermektedir. Sahip olduğunuz bilgisayar sistemleri ve çevre birimlerinin, Seganet

Detaylı

TÜRK TELEKOMÜNİKASYON A.Ş. TOPRAK DİRENCİ ÖLÇÜ ALETİ ŞARTNAMESİ 2015-06

TÜRK TELEKOMÜNİKASYON A.Ş. TOPRAK DİRENCİ ÖLÇÜ ALETİ ŞARTNAMESİ 2015-06 1. KONU Bu şartname, Erişim Şebekelerinde Telekomunikasyon kablo, sistem ve binalarının topraklama sistemlerinin direnç ölçüleri yapmak üzere satın alınacak Kazıklı Tip ve Clamp Tipi Toprak Direnci Ölçü

Detaylı

Microsoft Windows 7: Başlangıç Kılavuzu

Microsoft Windows 7: Başlangıç Kılavuzu Microsoft Windows 7: Başlangıç Kılavuzu Windows 7 Kurulumu Dell bilgisayarınız Microsoft Windows 7 işletim sistemiyle yapılandırılmış olarak gelir. Windows Vista işletim sistemini ilk kez kurmak için,

Detaylı

TRICARE Overseas Program (TOP)

TRICARE Overseas Program (TOP) RICAR Overseas Program (OP) OP Prime kullanıcılarına sağlık hizmeti sağlayan sağlayıcılar için kısa kullanım klavuzu. RICAR is a registered trademark of the Department of Defense, Defense Health Agency.

Detaylı

Settings wizard 5.0. Baskı 1

Settings wizard 5.0. Baskı 1 Settings wizard 5.0 Baskı 1 2009 Nokia telif hakkıdır. Tüm hakları mahfuzdur. Nokia, Nokia Connecting People ve Nseries, Nokia Corporation'ın ticari veya tescilli ticari markalarıdır. Nokia tune, Nokia

Detaylı

MEDİTEK YAZILIM. Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi

MEDİTEK YAZILIM. Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi MEDİTEK YAZILIM Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi Yayın Tarihi: 01.01.2013 Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi Meditek Yazılım, kurumsal şirket anlayışı, müşteri memnuniyeti ve müşteri bilgilerinin güvenliği

Detaylı

C. SÖZLEŞMENİN AMACI:

C. SÖZLEŞMENİN AMACI: 1 SERVİS & BAKIM SÖZLEŞMESİ Bu sözleşme Sinbad Turizm İnşaat Bilgisayar İthalat İhracat Ticaret Limitet Şirketi (bundan sonra Fethiye.NET olarak anılacaktır) ile. (bundan sonra Müşteri olarak anılacaktır)

Detaylı

SAP DocuSign İmza Sahibi Kılavuzu

SAP DocuSign İmza Sahibi Kılavuzu SAP DocuSign İmza Sahibi Kılavuzu İçindekiler 1. SAP DocuSign İmza Sahibi Kılavuzu... 2 2. E-posta Bildirimi Alma... 2 3. Belgeyi İmzalama... 3 4. Diğer Seçenekler... 4 4.1 Sonra bitir... 4 4.2 Yazdır,

Detaylı

Dell Vostro 330. Kurulum ve Özelliklerle İlgili Bilgiler. Uyarılar Hakkında. Önden ve Arkadan Görünüm

Dell Vostro 330. Kurulum ve Özelliklerle İlgili Bilgiler. Uyarılar Hakkında. Önden ve Arkadan Görünüm Dell Vostro 330 Kurulum ve Özelliklerle İlgili Bilgiler Uyarılar Hakkında UYARI: UYARI, meydana gelebilecek olası maddi hasar, kişisel yaralanma veya ölüm tehlikesi anlamına gelir. Önden ve Arkadan Görünüm

Detaylı

Dell Latitude E5430/E5530

Dell Latitude E5430/E5530 Dell Latitude E5430/E5530 Kurulum ve Özelliklerle İlgili Bilgiler Uyarılar Hakkında UYARI: UYARI, meydana gelebilecek olası maddi hasar, kişisel yaralanma veya ölüm tehlikesi anlamına gelir. Latitude E5430

Detaylı

MADDE 2 SÖZLEŞME KONUSU

MADDE 2 SÖZLEŞME KONUSU SERVİS SÖZLEŞMESİ MADDE 1 TARAFLAR A- Kapanlar Otomotiv Ltd.Şti. Ozan Abay Cd.No:38 Salhane Bayraklı-İZMİR B- Müşteri MADDE 2 SÖZLEŞME KONUSU Müşterinin iş bu sözleşmede öngörülen ve tanımlanan şekilde

Detaylı

Dell BT Danışmanlık Servisleri Servis Tanımı

Dell BT Danışmanlık Servisleri Servis Tanımı Dell Servis Tanımı 1. SERVİS ANLAŞMANIZA GİRİŞ : Bu, raporlama, analiz, danışma amaçlı ve proaktif bakım özellikleri ile aksama süresini azaltmak ve BT ortamınızı optimize etmenize yardımcı olmak amacıyla

Detaylı

Uydu Alıcısı Kullanma Kılavuzu. BS-820 Smart CI

Uydu Alıcısı Kullanma Kılavuzu. BS-820 Smart CI Uydu Alıcısı Kullanma Kılavuzu BS-820 Smart CI Lütfen önce bu kılavuzu okuyun! Değerli Müşterimiz, Modern tesislerde üretilmiş ve titiz kalite kontrol işlemlerinden geçirilmiş olan ürününüzün size en iyi

Detaylı

EKLER EK 12UY0106-5/A4-1:

EKLER EK 12UY0106-5/A4-1: Yayın Tarihi: 26/12/2012 Rev. :01 EKLER EK 12UY0106-5/A4-1: nin Kazandırılması için Tavsiye Edilen Eğitime İlişkin Bilgiler Bu birimin kazandırılması için aşağıda tanımlanan içeriğe sahip bir eğitim programının

Detaylı

ONAYLANMIŞ KURULUŞ NUMARASI VE LOGO KULLANIM TALİMATI

ONAYLANMIŞ KURULUŞ NUMARASI VE LOGO KULLANIM TALİMATI 1.AMAÇ VE KAPSAM 1.1.Bu talimatının amacı; Müşterilerin deney veya performansın değişmezliğinin değerlendirilmesi ve doğrulanması faaliyetleri kapsamında sunulan hizmetlerin birey veya kuruluşlar tarafından

Detaylı

ELEKTRONİK NÜSHA.BASILMIŞ HALİ KONTROLSÜZ KOPYADIR.

ELEKTRONİK NÜSHA.BASILMIŞ HALİ KONTROLSÜZ KOPYADIR. YAYIN TARİHİ REV. NO REV. TARİHİ AÇIKLAMA 03.01.2012 01 16.04.2013 Madde 2.6 CPC LOGOSUNUN, İŞARETİNİN, RAPORUNUN, BELGESİNİN VE KİMLİK NUMARASININ KULLANIMI olarak isminin, 2.6.4 Müşteri, CPC raporunu,

Detaylı

HP Insight Control için HP Kurulum ve Başlatma Hizmeti

HP Insight Control için HP Kurulum ve Başlatma Hizmeti HP Insight Control için HP Kurulum ve Başlatma Hizmeti HP Care Pack Hizmetleri Teknik veriler HP Insight Control için HP Kurulum ve Başlatma Hizmeti, HP ProLiant ML serisi sunucular, HP ProLiant DL serisi

Detaylı

Express İthalat sistemi. Alıcı için kullanım kılavuzu

Express İthalat sistemi. Alıcı için kullanım kılavuzu Express İthalat sistemi Alıcı için kullanım kılavuzu TNT Express İthalat sistemi TNT Express İthalat Sistemi ile doküman, paket ve kargolarınızı 168 ülkeden "alıcı ödemeli" olarak toplatabilirsiniz. Siz-alıcı

Detaylı

DARÜŞŞAFAKA CEMİYETİ TEKLİF ALMA ŞARTNAMESİ

DARÜŞŞAFAKA CEMİYETİ TEKLİF ALMA ŞARTNAMESİ DARÜŞŞAFAKA CEMİYETİ OFİS SARF MALZEME VE KIRTASİYE TEKLİF ALMA ŞARTNAMESİ Sayfa 1 / 6 MADDE 1 - TANIMLAR Bu doküman ve eklerinde geçen; CEMİYET İSTEKLİ : DARÜŞŞAFAKA CEMİYETİ ve bağlı kurumlarını : Madde

Detaylı

ELEKTRONİK TİCARETTE HİZMET SAĞLAYICI VE ARACI HİZMET SAĞLAYICILAR HAKKINDA YÖNETMELİK YAYIMLANDI:

ELEKTRONİK TİCARETTE HİZMET SAĞLAYICI VE ARACI HİZMET SAĞLAYICILAR HAKKINDA YÖNETMELİK YAYIMLANDI: TARİH : 28/08/2015 SİRKÜLER NO : 2015/70 ELEKTRONİK TİCARETTE HİZMET SAĞLAYICI VE ARACI HİZMET SAĞLAYICILAR HAKKINDA YÖNETMELİK YAYIMLANDI: 5 Kasım 2014 tarihli Resmi Gazetede elektronik ticarete ilişkin

Detaylı

Ayıplı aracın varlığı halinde tüketicinin 6502 sayılı yasaya göre seçimlik hakları

Ayıplı aracın varlığı halinde tüketicinin 6502 sayılı yasaya göre seçimlik hakları Otomobilin arızalanması halinde tüketici sıfatına sahip araç sahibinin 6502 sayılı kanundan tüketici olmayanların da 6098 sayılı kanundan doğan hakları vardır. Genellikle Satıcı bu gibi durumda tamir seçeneğini

Detaylı

Cayma Hakkı ve İade Süreç Bilgileri

Cayma Hakkı ve İade Süreç Bilgileri Cayma Hakkı ve İade Süreç Bilgileri Cayma hakkı nedir? 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ( Kanun ) gereğince, alıcıların teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma haklarını kullanarak

Detaylı

HOSTBEY YAZILIM VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SUNUCU KİRALAMA SÖZLEŞMESİ

HOSTBEY YAZILIM VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SUNUCU KİRALAMA SÖZLEŞMESİ HOSTBEY YAZILIM VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SUNUCU KİRALAMA SÖZLEŞMESİ MADDE 1. TARAFLAR 1- SERVİS SAĞLAYICI : HOSTBEY YAZILIM VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ (Sözleşmenin bundan sonraki bölümünde kısaca "Hostbey)"

Detaylı

TEKNİK SERVİS ve BAKIM-ONARIM SÖZLEŞMESİ

TEKNİK SERVİS ve BAKIM-ONARIM SÖZLEŞMESİ TEKNİK SERVİS ve BAKIM-ONARIM SÖZLEŞMESİ İş bu sözleşme Yeni mah. sahil sok. güven apt. no: 14/1 adresinde mukim Protec Bilişim. (Bundan sonra Protec Bilişim olarak anılacaktır.) ile..... adresinde mukim......

Detaylı

E-Ticaretin özelliklerini ve araçlarını tanımlayabileceksiniz. E-Ticaretin yararlarını karşılaştırabileceksiniz.

E-Ticaretin özelliklerini ve araçlarını tanımlayabileceksiniz. E-Ticaretin yararlarını karşılaştırabileceksiniz. Mehmet Can HANAYLI Sanal ortamda hukuksal kurallara uyarak e-ticaret yapabileceksiniz. E-Ticaretin özelliklerini ve araçlarını tanımlayabileceksiniz. E-Ticaretin yararlarını karşılaştırabileceksiniz. E-Ticarette

Detaylı

Fiery seçenekleri 1.3 yardımı (sunucu)

Fiery seçenekleri 1.3 yardımı (sunucu) 2015 Electronics For Imaging. Bu yayın içerisinde yer alan tüm bilgiler, bu ürüne ilişkin Yasal Bildirimler kapsamında korunmaktadır. 29 Ocak 2015 İçindekiler 3 İçindekiler...5 Bir Fiery seçeneğini etkinleştirme...5

Detaylı

Bölüm 1 de ürün gereklilikleri ve müşteri talepleri doğrultusunda en az 3 (üç) adet alternatif tasarım ortaya konacaktır.

Bölüm 1 de ürün gereklilikleri ve müşteri talepleri doğrultusunda en az 3 (üç) adet alternatif tasarım ortaya konacaktır. TASARIM PROJESİ TEKLİF FORMU Tasarımcı: Bahaeddin Önal Musteri:... Projenin Adı ve Tanımı:... Projenin Aşamaları: Ücret (TL) Süre (İş Günü) Bölüm 1 : Konsept Tasarıma Karar verilmesi Bölüm 2 : Tasarım

Detaylı

(Resmi Gazetenin 10 Nisan 2012 tarih ve 28260 sayılı nüshasında yayımlanmıştır)

(Resmi Gazetenin 10 Nisan 2012 tarih ve 28260 sayılı nüshasında yayımlanmıştır) Türkiye Bankalar Birliği'nden: TÜRKİYE BANKALAR BİRLİĞİ RİSK MERKEZİ ÜYELERİNİN MÜŞTERİLERİNİN RİSK MERKEZİ NEZDİNDEKİ BİLGİLERİNİN KENDİLERİNE YA DA ONAY VERMELERİ KOŞULUYLA BELİRLEDİKLERİ GERÇEK VEYA

Detaylı

Dell Vostro 5470. Kurulum ve Özelliklerle İlgili Bilgiler. Önden ve Arkadan Görünüm. Uyarılar Hakkında

Dell Vostro 5470. Kurulum ve Özelliklerle İlgili Bilgiler. Önden ve Arkadan Görünüm. Uyarılar Hakkında Dell Vostro 5470 Kurulum ve Özelliklerle İlgili Bilgiler Uyarılar Hakkında UYARI: UYARI, meydana gelebilecek olası maddi hasar, kişisel yaralanma veya ölüm tehlikesi anlamına gelir. Önden ve Arkadan Görünüm

Detaylı

5 Yıl Garantili Ultra Servis. Blue Card. Kapınızdaki Servis. Havalimanındaki Servis. Ücretsiz Check-up Before Service. Ön Muayene

5 Yıl Garantili Ultra Servis. Blue Card. Kapınızdaki Servis. Havalimanındaki Servis. Ücretsiz Check-up Before Service. Ön Muayene 5 Yıl Garantili Ultra Servis Blue Card Kapınızdaki Servis Havalimanındaki Servis HAVALİMANINDAKİ SERVİS Ücretsiz Check-up Before Service Hyundai nizi güvenliğiniz ve konforunuz için her türlü detayı düşünerek

Detaylı

PARTNERSFIRST PROGRAMA GENEL BAKIŞ

PARTNERSFIRST PROGRAMA GENEL BAKIŞ PARTNERSFIRST PROGRAMA GENEL BAKIŞ PARTNERSFIRST, IŞ ORTAKLARIMIZIN ZEBRA UZMAN BASKI ÇÖZÜMLERININ DEĞERINI GELIŞTIRMEYE VE MÜŞTERI MEMNUNIYETINI ARTTIRMAYA YARDIMCI OLMAK ÜZERE TASARLANMIŞ BIR KANAL PROGRAMIDIR.

Detaylı

Erka Ankara Teknoloji Biyomedikal, Tıb elektroniği, elektronik labaratuvar, hastane medikal alt yapı, tıbbı cihaz bakım ve onarımı, elektronik kart

Erka Ankara Teknoloji Biyomedikal, Tıb elektroniği, elektronik labaratuvar, hastane medikal alt yapı, tıbbı cihaz bakım ve onarımı, elektronik kart Erka Ankara Teknoloji Biyomedikal, Tıb elektroniği, elektronik labaratuvar, hastane medikal alt yapı, tıbbı cihaz bakım ve onarımı, elektronik kart tamiratları, yıllık bakım anlaşmaları, yedek parça ve

Detaylı

SAP Hybris Commerce, bulut sürümü ve SAP Hybris Commerce, Edge bulut sürümü. İlave Koşullar ve Şartlar

SAP Hybris Commerce, bulut sürümü ve SAP Hybris Commerce, Edge bulut sürümü. İlave Koşullar ve Şartlar SAP Hybris Commerce, bulut sürümü ve SAP Hybris Commerce, Edge bulut sürümü İlave Koşullar ve Şartlar Bu ilave şartlar ve koşullar ( İlave ), SAP ve Müşteri arasında yapılan belirli SAP Bulut hizmetlerine

Detaylı

SAP Mobile Documents. İlave Şartlar ve Koşullar

SAP Mobile Documents. İlave Şartlar ve Koşullar SAP Mobile Documents SAP ve Müşteri, belirli SAP ürünlerinin ve hizmetlerinin satın alınmasına ilişkin bir anlaşma ( Anlaşma ) imzalamıştır; bu Anlaşma uyarınca Müşteri, SAP Mobile Documents hizmetini

Detaylı

Nokia Connectivity Cable Drivers ı Yüklemek İçin HIZLI KULLANIM KILAVUZU

Nokia Connectivity Cable Drivers ı Yüklemek İçin HIZLI KULLANIM KILAVUZU Nokia Connectivity Cable Drivers ı Yüklemek İçin HIZLI KULLANIM KILAVUZU İçindekiler 1. Giriş...1 2. Olması gerekenler...1 3. Nokia Connectivity Cable Drivers ı Yükleme...2 3.1 Yüklemeden önce...2 3.2

Detaylı

ALASTIAN WEB SİTESİNİN KULLANIM KOŞULLARI

ALASTIAN WEB SİTESİNİN KULLANIM KOŞULLARI ALASTIAN WEB SİTESİNİN KULLANIM KOŞULLARI Aşağıdaki Kullanım Koşulları, Alastian web sitesi için geçerlidir. Lütfen bu koşulları dikkatle okuyunuz. Bu koşullar, hak ve yükümlülükleriniz ile sizin için

Detaylı

ÖDEME HİZMETLERİNE İLİŞKİN ÇERÇEVE SÖZLEŞMESİ

ÖDEME HİZMETLERİNE İLİŞKİN ÇERÇEVE SÖZLEŞMESİ ÖDEME HİZMETLERİNE İLİŞKİN ÇERÇEVE SÖZLEŞMESİ 27.06.2013 tarihli ve 28690 sayılı Resmi Gazete de yayınlanan 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para

Detaylı

Başvuru sahiplerinin bir niyet mektubu yazması gerekmektedir.

Başvuru sahiplerinin bir niyet mektubu yazması gerekmektedir. KLASİK DÖNEM ÖĞRENCİ KABUL POLİTİKASI 1 TEKLİFLER Kabul Jürisi, başvuru sahibinin niteliklerinin, yeterliliklerinin ve hedeflerinin Özyeğin Üniversitesi - Le Cordon Bleu Sertifika Programı tarafından sunulan

Detaylı

Express İthalat sistemi. Gönderen için kullanım kılavuzu

Express İthalat sistemi. Gönderen için kullanım kılavuzu Express İthalat sistemi Gönderen için kullanım kılavuzu TNT Express İthalat sistemi Bu sistem, ithalat gönderilerinin organize edilmesi için hazırlanmıș, kullanımı kolay online bir programdır. TNT Express

Detaylı

Saygılarımızla, Ekler: (Fon) Veri Yayın Sözleşmesi. Sözleşme Öncesi Bilgi Formu. / / tarihinde tebellüğ aldım. Unvan: İmza :

Saygılarımızla, Ekler: (Fon) Veri Yayın Sözleşmesi. Sözleşme Öncesi Bilgi Formu. / / tarihinde tebellüğ aldım. Unvan: İmza : . Bankamız ile sizin arasındaki veri iletimi ilişkisi çerçevesinde, ekte sizinle yapmayı arzu ettiğimiz (Fon) Veri Yayın Sözleşmesi nin bir örneği ile bu sözleşmenin Bankamız açısından vazgeçilmez nitelikteki

Detaylı

TIBBİ CİHAZLARIN BAKIM, ONARIM VE KALİBRASYONU PROSEDÜRÜ

TIBBİ CİHAZLARIN BAKIM, ONARIM VE KALİBRASYONU PROSEDÜRÜ SAYFA NO 1/6 1. AMAÇ VE KAPSAM: Bu prosedürün amacı Turgut Özal Tıp Merkezi nde bulunan tüm medikal cihazların Biyomedikal Birimi tarafından periyodik bakım, kalibrasyon ve arıza giderim işlemlerinin yapılarak

Detaylı

BAKIM SÖZLEŞMESİ. (Yedek Parça Hariç) 1. TARAFLAR: EFELAB: KULLANICI: EFELAB Laboratuar cihazları ve kimyasalları. Sadettin TOLAY VD ASLANBEY

BAKIM SÖZLEŞMESİ. (Yedek Parça Hariç) 1. TARAFLAR: EFELAB: KULLANICI: EFELAB Laboratuar cihazları ve kimyasalları. Sadettin TOLAY VD ASLANBEY BAKIM SÖZLEŞMESİ (Yedek Parça Hariç) 1. TARAFLAR: EFELAB: KULLANICI: EFELAB Laboratuar cihazları ve kimyasalları Sadettin TOLAY VD ASLANBEY 471 941 757 94 İsmet Paşa Mah. Trabzon Cad. Nar İş Hanı 1 / 8

Detaylı

Donanım Desteği İşyeri Dışında İade Hizmetleri

Donanım Desteği İşyeri Dışında İade Hizmetleri Veri sayfası Donanım Desteği İşyeri Dışında İade Hizmetleri HP Care Hizmetleri kapsamında Sözleşmeli Hizmetler Hizmetin sağladığı avantajlar Esnek gönderim seçenekleri Farklı geri dönme süresi seçenekleri

Detaylı