NEDİR, NE İŞE YARAR ŞU İNOVASYON? (E.) Prof. Dr. İsmail Üstel İnovasyon Değer Zinciri Danışmanı

Transkript

1 NEDİR, NE İŞE YARAR ŞU İNOVASYON? (E.) Prof. Dr. İsmail Üstel İnovasyon Değer Zinciri Danışmanı

2 İnovasyon Deyince Fayda ya dönüşen yaratıcı yenilikçilik Ticarî fayda Sosyal fayda

3 İnovasyon : Yaratıcı düşünce nin; * Pazarlanabilir bir ürüne (mala / hizmete) * Sosyal katma değer sağlayan bir kavrama / uygulamaya dönüştürülmesidir.

4 İnovasyon Ekonomisi nin Temelleri İnovasyon tabanlı girişimcilik Yaratıcılık becerisi ile güçlendirilmiş insan kaynakları Pazara duyarlı inovasyon

5 İnovasyon, Ne Değildir : Buluş - İcat (Invention) değildir. AR-GE (Teknovasyon) ile sınırlı kalan bir kavram değildir. Önemsiz yenilikler ile kısıtlı bir olgu değildir.

6 İnovasyon Özneleri İş modeli Ürün (mal / hizmet) Süreç Yönetim stili Örgütsel yapılanma / işleyiş Paydaş ilişkileri

7 İş Modeli İnovasyonu - I İş yapma felsefesi, politikası, stratejisi Operasyonlar alanlarındaki inovasyondur.

8 İş Modeli İnovasyonu - II Değer yaratma Değer sunma Değeri ciroya dönüştürme süreçlerine yönelik inovasyondur.

9 Finans Yönetimi nde İnovasyon Eksenleri Finansal enstrümanlarda inovasyon Finansal hizmet süreçlerinde inovasyon

10 İnovasyon, İş Dünyasında Ne İşe Yarar? İş modeli güçlendirme Örgütsel yapılanma çevikliği Ürün geliştirme Pazar geliştirme Süreç iyileştirme Sürdürülebilir rekabet üstünlüğü

11 İnovasyon Kazanımı: Fayda lı Farklılaşma İnovasyon; * Sıradanlık tan sıyrılıp, * Fayda lı Farklılaşma da kaldıraç etkili bir kavramdır.

12 İnovasyona Dayalı Rekabet Kavramını Kavramak Farksız Kalmanın Risk Farkındalığı Farklı Olmanın Önemini Farketmek Farklılaşmak / Fark Yaratmak Farklılaşmayı Farkettirmek

13 Kurumsal İnovasyon Kapasitesi - I. İnovasyon Koçluğu tabanlı güçlendirme. İnsan kaynaklarının içsel motivasyonu. İnsan kaynaklarının inovasyon yetkinliği. Örgütsel yapılanma nın elverişliliği

14 Kurumsal İnovasyon Kapasitesi - II. Takım çalışmasında mükemmellik. Pazar dinamiklerine duyarlılık. İç ve dış paydaşlarla ilişkilerin yeterliliği. İnovasyon okur yazarı işyeri tasarımı. İnovasyon dostu kurum kültürü

15 İnovasyon Yönetimi Olgunluk Düzeyi - I Kontrol çizelgeleri üzerinden nicel değerlendirmeler yapılarak, Basamaklı ölçek te Olgunluk (maturity) düzeyi tanımlanır.

16 İnovasyon Yönetimi Olgunluk Düzeyi - II Olgunluk düzeyi değerlendirmesinde, genellikle Beş Basamaklı Sistem kullanılır: 1 : Önemsememe 2 : Rastgele Uygulamalar 3 : Sistem Yaklaşımı 4 : İçselleştirme 5 : Mükemmellik ve Sürekli Gelişim

17 İNOVASYON HAMMADDESİ : YARATICI DÜŞÜNCE

18 Yaratıcı Düşünce Ne Demektir? Kalıpların ötesine geçebilmektir. Alışılmışın dışına çıkabilmektir. Olaylara taze bir açıdan bakabilmektir. Kavramları keşfedilmemiş biçimde ilişkilendirmektir. Özetle, akıcı ve esnek düşünebilmektir.

19

20

21 Yaratıcı Düşünce Cevheri Dahi lerle mi Sınırlıdır? Kesinlikle hayır!.. Özel tasarlanmış uygulamalı eğitimlerle (ve özgüven eğitimleriyle), sıradan insanların da sıra ötesi düşünebilmeleri sağlanmaktadır.

22 Yaratıcı Bireylerin Karakteristik Özellikleri - I İstek enerjisi Sıra dışı zekâ Tükenmeyen merak Sürekli tetiktelik Gerçekçi özgüven

23 Yaratıcı Bireylerin Karakteristik Özellikleri - II Açık fikirlilik Deneyci yaklaşım İyimserlik Pes etmemek Yaratıcılıktan keyif almak

24 Yaratıcı Düşünce Odaklı Anahtar Sözcükler SCAMPER TRIZ

25 TRIZ Yaratıcı Problem Çözme Teorisi (Rusça karşılığının baş harfleri) Genrich Altshuller patent analizi 40 temel ilke çelişki matrisi : 39 x 39

26 SCAMPER Substitute Combine Adapt, Alter Modify, Minify, Magnify Put to other uses Eliminate Rearrange, Reverse

27 Çoğul Yaratıcılık Yaklaşımları ( Yaratıcı Ortak Akıl ) Beyin Fırtınası Nominal Grup Tekniği (NGT)

28 YARATICILIK TAN İNOVASYON A YOLCULUK

29 Kritik Başarı Unsuru: Pazar a Odaklanmak Talep Radarı nı Rekabet Radarı nı Ürün Yaşam Seyri Radarı nı Doğru Okumak!..

30 Talep odaklı olmayan inovasyon çabaları; eline yara merhemi alıp, sürecek yara aramak gibidir!..

31 Yaratıcılığı İnovasyon a Dönüştürmek : 5 K Konsept Test Kano Analizi Konjoint Analizi Kansei Mühendisliği Kalite Fonksiyon Göçerimi (QFD) ( Talebin Nabzını Tutan Yöntemler)

32 İNOVASYON YÖNETİMİ SATIR BAŞLARI

33 CINO (Chief Innovation Officer) İnovasyon politikalarının ve stratejilerinin geliştirilmesi İnovasyon odaklı stratejik ve operasyonel hedefleme İnovasyonu destekleyen örgütsel birimlerin yapılandırılması inovasyon tabanlı süreç akışlarının tanımlanması Kurumsal inovasyon yeteneğinin değerlendirilmesi ve güçlendirilmesi

34 İnovasyon Yöneti(şi)mi Yapılanması Yönlendirme Kurulu Danışma Konseyi Çekirdek Ekibi Yürütme Takımı Çalışma Grupları Koordinasyon Komitesi

35 İnovasyon Değer Zinciri = Süreçlerle Yönetim Bireysel - kurumsal müşteriler den tedarikçiler e yayılan dış paydaşların da devreye girdiği bir akış tır.

36 İnovasyon Örgütlenmesi Çapraz / Karma / Hibrit Takımlar : * Birimler arası * Hiyerarşik katmanlar arası * Dış paydaşların da katılımıyla

37 Örgütlenme İnovasyonu : Kurum İçi Koalisyonlar Kurum içinde; * ağdokusal ilişkiler uzantısında * Sinerji sağlayan işbirlikleri - güçbirlikleri

38 Kurum İçi Açık İnovasyon : Kurum İçi Girişimcilik Bireysel Öneri Sistemi nin çok ötesine geçen bir uygulamadır. Genel Müdür den Genel Hizmetli ye girişimcilik davranışı sergilenmesi ve projeler geliştirilmesi dir.

39 Yaratıcı Fikir Yönetimi : Tünel mi? Huni mi? Yaratıcılık tan İnovasyon a Yol Haritası; Tünel değil, Huni biçimli olmalıdır: Kaynaklar, Öncelikli Projeler e yönlendirilmelidir. Bazı projelerin öldürülmesi gerekeceği unutulmamalıdır.

40 İnovasyon Portföyü Yönetimi İnovasyon Projeleri Sepeti nin optimizasyonuna yöneliktir. Maksimum değer ve minimum risk profili sağlar.

41 İnovasyon Portföyü Yönetimi - Takım Çantası Kontrol Çizelgesi Ağırlıklandırılmış Puantaj Listesi Karar Kapısı ( Faz - Kapı Sistemi ) Kabarcık Diyagramı Çoklu Kriterli Karar Verme Analitik Hiyerarşik Proses (AHP)

42 İnovasyon Çevikliği Pazar dinamiklerine çabuk uyum sağlamak Riskleri - fırsatları yönetmede dinamizm ve esneklik Karar vermede ve eyleme geçmede atiklik

43 Yalın İnovasyon İnovasyon değer zincirindeki her türlü israf ın belirlenmesi ve ortadan kaldırılmasıdır. (örneğin, Eşik Altı Projeler in sonlandırılması)

44 İnovasyon Metrikleri - I İnovasyon alanında neyin, nasıl ölçülmesi gerektiği; inovasyon yönetimi nin gelişime açık alanlar ının başında gelmektedir.

45 İnovasyon Metrikleri - II Çoğunlukla Çıktı tabanlı metrikler esas alınmaktadır: örneğin; İnovasyon kaynaklı ciro artışı

46 İnovasyon Yönetiminde Odit Modelleri İnovasyon Evi / Piramidi Modeli Elmas Modeli Radar Modeli Değer Zinciri Modeli Huni Modeli

47 İnovasyon Esaslı Öğrenen Kurum Kuramsal ve Uygulamalı Eğitimler Kıyaslama (Benchmarking : Esinlenme ve Uyarlama) Alınan Dersler (Hatalardan Öğrenmek)

48 İnovasyon Yönetiminde İnovasyon İnovasyon yönetimi ile eklemlenebilecek anahtar sözcükler: Hoshin Kanri ( catchball : top atıp tutma ) Malcolm Baldrige Mükemmellik Modeli Delphi Tekniği Strateji Karnesi ( Balanced Scorecard ) Maliyet - Yarar Analizi +1 Sigma Yaklaşımı Kümelenme (Clustering)

49 İNOVATİF KURUM ÖN KOŞULU : İNOVASYON DOSTU KURUM KÜLTÜRÜ İKLİMİ

50 Kurum Kültür İklimi Genel Müdür den Genel Hizmetli ye Örgütsel Davranış Yazılımı dır.

51 Kültürü İklimlendirme Takım Çantası Savunuculuk Sosyal Pazarlama Kurum İçi Halkla İlişkiler

52 İnovasyon un Kültürel Altyapısı Kurumun değerleri ve ilkeleri, yaratıcı düşünceyi ve inovasyonu desteklemelidir. Yaratıcı düşüncenin ve inovasyonun önündeki engeller tanımlanmalı ve ortadan kaldırılmalıdır.

53 İnovatif (Yenilikçi) Kurum Kültürünün Temelleri - I Öğrenen Kurum dinamikleri Yaratıcılık-odaklı insan kaynakları yönetimi süreçleri Yeterli kaynak (özellikle, zaman ) ayrılması

54 İnovatif (Yenilikçi) Kurum Kültürünün Temelleri - II Esinlendiren etkileşimli ortamlar Başarısızlığa hoşgörülü yaklaşım Kalıp ötesi davranışlar ı yüreklendiren girişimler

55 İNOVATİF (YENİLİKÇİ) KURUM KÜLTÜRÜ İKLİMLENDİRME GİRİŞİMLERİ

56 İnovasyon-Eksenli Kurum İçi Halkla İlişkiler-I İnovasyon konulu kurum-içi sempozyum İnovasyon marşı / şarkısı / türküsü / şiiri / öyküsü / sloganı / karikatürleri Sanal ortamda e-beyin fırtınası seansları

57 İnovasyon-Eksenli Kurum İçi Halkla İlişkiler-II İnovasyon kulübü İnovasyon konusunda kalite çemberi çalışması Biçimsel olmayan etkileşme ortamları (ör. ilham perisi molası )

58 Yenilikçilik-Eksenli Kurum İçi Halkla İlişkiler-III İnovasyon temalı kavram fidanlığı İnovasyon ilacı prospektüsü İnovasyon kavramları temelli orienteering yarışmaları

59 Yenilikçilik-Eksenli Kurum İçi Halkla İlişkiler-IV İnovasyon yemeği tarifi Evreka peştemalı buluşmaları Mazeret - bahane çöp kutusu

60 Yenilikçilik Eksenli Kurum İçi Halkla İlişkiler-V Hoşgörü temel atma töreni Kağıtlı şeker - inovasyon sözlüğü Kalıpçı düşünce cenaze töreni

61 Yenilikçilik-Eksenli Kurum İçi Halkla İlişkiler-VI Malzeme listesi - inovasyon zirve tırmanışı Karikatür tamamlama duvarı Bülten - inovasyon bulmacası

62 Yenilikçilik-Eksenli Kurum İçi Halkla İlişkiler-VII Kurumsal inovasyon müzesi kurulması İnovasyonca dil kursları düzenlenmesi İnovasyon yaklaşımına kendini veren ile boşveren tiplemeleri

63 YARINDAN TEZİ YOK!..

64 Paradigma İnovasyonu Profesyonel yaşam boyutunda zihniyet / felsefe dönüşümü İş yaşamını kodlamada yenileşim İşe / iş yapma biçimine yönelik bilişsel harita yı yeniden tasarlamak

65

66

67 Alışkanlıkları Sorgulama Alışkanlığı Bireysel ve kurumsal alışkanlıkları sürekli gözden geçirme refleksi İş Modeli nin tüm unsurlarını gözden geçirerek, İş Modeli İnovasyonu inşası

68 Kurumsal Farkındalık Girişimleri İnovasyon kavramına ve kazanımlarına yönelik olarak; Çok Kanallı Kurum İçi İletişim (örneğin; E-Bülten, Slogan Yarışması)

69 Anlam Ortak Paydası İnovasyon ve İnovasyon Yönetimi konularında Kurum Dili Oluşturmak: Yani - Çünkü - Yoksa yaklaşımı çerçevesinde İnovasyon Sözlüğü hazırlamak

70 İnovasyon İş Modeli Mühendisliği İş Modeli Tuvali unsurlarını; İnovasyon Yönetimi alt başlıkları çerçevesinde tasarlamak

71 Kurumsal İnovasyon Kapasitesi ni Değerlendirmek İnovasyon Öz Değerlendirme Modeli İnovasyon Olgunluk Derecelendirmesi bağlamında, Açık Analizi yapılması

72

73 İnovasyon Altyapısı nı Oluşturmak İş Modeli - İnovasyon Etkileşmeleri ni kurgulamak İnovasyon Yöneti(şi)mi yapılanmasını tasarlamak İnovasyon odaklı Yetenek Yönetimi uygulamasına geçmek

74 İnovasyon Yönetimi Konusunda Danışmanlık Hizmeti Alırken, İlk Adım Olarak TOR (Terms of Reference) [ Danışmanlık Teknik Şartnamesi ] yazılı çerçevesini hazırlamayı unutmayınız!..

75 SON SÖZ :

76 İnovasyon, Değişim Yönetimi Yaklaşımı Gerektirir.

77 Kurumunuz, Değişimi Yönetemezse; Değişim, Kurumunuzu Yönetir!

78

79 Teşekkür ederim (E.) Prof. Dr. İsmail ÜSTEL İnovasyon Değer Zinciri Danışmanı