sigorta BIRLIK ten Organ nakli ve

ISSN: 13057839 Ocak - Mart 2012 SAYI: 27 BIRLIK ten TÜRK YE S GORTA VE REASÜRANS fi RKETLER B RL YAYINIDIR Organ nakli ve sigorta Organ ve doku naklinde, hekimlerin verdikleri zarar nedeniyle ödemek zorunda kalacakları zararlar, zorunlu sigorta ile karşılanabilmekte, bu yolla acılar sigorta sayesinde azalmaktadır.

BIRLIK ten Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birli i yayınıdır 3 ayda bir yayınlanır Para ile satılmaz ISSN: 13057839 çin d e k i l e r mtiyaz Sahibi Türkiye Sigorta ve Reasürans fiirketleri Birli i Ad na Mustafa SU Genel Yay n Yönetmeni Erhan TUNÇAY Sorumlu Yaz flleri Müdürü Gamze D LER Yay n Kurulu Erhan TUNÇAY Zihni METEZADE Mehmet KALKAVAN Gamze D LER Yay n Dan flman Noyan DO AN Grafik Tasar m ILGIN BALA Çizer Serdar GÜNB LEN Yönetim Yeri Türkiye Sigorta ve Reasürans fiirketleri Birli i Adres: Büyükdere Cad. Büyükdere Plaza No: 195/1 2 34394 Levent / STANBUL Tel: 0212 324 19 50 Faks: 0212 325 61 08 E-posta: birlikten@tsrsb.org.tr B RL K ten dergisinde yay mlanan yaz ve foto raflar n tüm haklar Türkiye Sigorta ve Reasürans fiirketleri Birli i ne aittir. Kaynak gösterilerek kullan labilir. Dergide yeralan köfle yaz lar ndan do abilecek hukuki sorumluluk, yazarlar n kendisine aittir. Bask Ömür Matbaac l k A.fi. Haramidere Beysan Sanayi Sitesi Birlik Cad. No: 20 34524 Büyükçekmece - stanbul info@omur.com.tr GÖRÜŞ Başkan dan...1 Bize Göre...2 Hazine Müsteşarlığı Sigorta Genel Müdürlüğü...36 B RL K TEN HABERLER Birliğin Reklam Filmleri Titan Awards 2011 Merit Winner Ödülünü Kazandı...3 Birlik, OECD X. Kurumlararası Eşgüdüm Toplantısına Katıldı...4 Birlik, CEA Tarafından Hazırlanan 2010 Yılında Rakamlarla Avrupa Sigorta Piyasası Başlıklı Raporun Türkçe Özetini Yayınladı...4 TSRŞB den Van da Eğitime Destek...5 NCELEME - ARAŞTIRMA Elektronik Sigortacılık ve Türk Sigorta Sektöründe Elektronik Sigortacılık Uygulamaları -3-...6 Kapak Konusu: Organ Nakli, Yaptırım ve Sorumluluk...10 Mevzuat Sorunlar ve Yargı Kararları...16 Sigorta İstatistikleri...24 AB ve S GORTA 2010 Yılında Avrupa Sigorta Piyasası...20 HABERLER TSEV...31 SEGEM...38 GÜVENCE HESABI...41 SİGORTA TAHKİM KOMİSYONU...44 SİGORTA BİLGİ MERKEZİ...48 DASK...55 TARSİM...58 DIŞ BASIN Sosyo-Ekonomik Riskler Dünyayı Endişelendiren Konular Arasında Birinci...64 Sigortanın Depremler Ertesindeki Rolü Mercek Altında...64 2012 Yılında Sigortacıları Bekleyen Zorlu Konular...65 Japonya Nükleer Felaket Mağdurları İçin Oluşturulan Pakt a Katılıyor...65 İtalya daki Yolcu Gemisi Kazası ile Güvenlik Standartları Gündemde...66 İnternet Kullanıcıları Verilerinin Korunmasına İlişkin Yeni Mevzuat...67 Standard&Poor s Euro Bölgesini İnceledi...68 Swiss Re kârını Üç Kat Arttırdı...68 Siber Riske İlişkin Farkındalık Artıyor...68

BAŞKAN dan Sevgili Okurlar, Ülkemizde her mevsim ayrı güzellikte yaşanır. Ama baharın karşılanması; tabiatın yeniden doğuşu, yeni umutlar, filizlenmeler, yeni başlangıçlar anlamında diğerlerine göre farklıdır. Bizimse bu aylarda farklı heyecanlarımız var. Günlerimizi dolu dolu geçiriyoruz. Uzak hedefleri yakın kılmak adına herkes üzerine düşen görevi daha iyi nasıl yapacağını düşünmekle meşgul. Dergimizin bu sayısında üzerinde durmak istediğim iki konu var. Öncelikle, sigorta sektörü ve bireysel emeklilik çalışmaları adına Kamu Yönetimi nezdindeki girişimlerimizin olumlu karşılıkları olduğunu bildirmek isterim. Başbakan Yardımcısı Sayın Ali Babacan ve Hazine Müsteşarı Sayın İbrahim Çanakçı ile yaptığımız görüşmelerin, hükümetin ve bürokrasinin Bireysel Emeklilik ve Sigorta Sektörüyle ilgili değerlendirme ve kararlarına pozitif katkılarda bulunacağına inanmaktayım. Her iki sistemin de devletimiz tarafından bugünkü düzeyin de üstünde destek görmesi, teşvik edilmesi inanıyorum ki şirketlerimizin çalışmalarına oldukça önemli bir yeni ivme katacaktır. Sigortalı sayısının artması, bireysel emekliliğe daha fazla katılımcı sağlanması, şüphe yok ki sektörümüzün büyümesine olduğu kadar, kendisini daha doğru ve daha güçlü ifade edebilmesine de olanak tanıyacaktır. Sigorta ve Bireysel Emeklilik Sisteminde uzun süre kalmayı özendirecek, daha çok kişinin katılmasını sağlayacak ve şirketlerin her anlamda önünü açacak uygulamaların en kısa sürede hayata geçmesini umuyor, bu gelişmelerin toplumumuzdaki güven duygusunun pekişmesine de hizmet edeceğini düşünüyorum. Güven duygusu derken altını özellikle çizmek istediğim bir başka konu; Üretim Kanallarımız... 2011 yıl sonu rakamlarına göre, Hayat ve Hayat Dışı toplamda üretilen 17 Milyar TL tutarındaki primin %59 u sigorta acentelerince, %23 ü banka acentelerince, %10 u sigorta brokerlerince ve geri kalan 8 i ise sigorta şirketlerince doğrudan üretilmekte. Geride bıraktığımız yılın sonuçlarını baz alarak konuştuğumuzda, 16.000 i aşkın sigorta acentesinin sektör toplam üretiminin yarıdan fazlasını tek başına yarattığını söyleyebiliriz. Prim üretiminin bugünkü düzeyine bakarak mevcut acente sayısının bile ülkemiz için yeterli olduğu öne sürülebilecek olsa da, yakın gelecekte sektörümüzde yaşanacak gelişmelere paralel olarak üretimin ve buna bağlı olarak da acente sayısının artacağını değerlendiriyorum. Tabii, eğitim ve kalite artışının da önemle göz önünde bulundurulması kaydıyla. Diğer taraftan, yakın bir gelecekte internet üzerinden satışların öneminin de özellikle basit ve herhangi bir uzman görüşe başvurma ihtiyacı bulunmayan ürünlerde artacağını düşünüyorum. Bu bağlamda, gerek sigorta şirketlerinin ve gerekse sigorta aracılarının, uzaktan satış üzerine odaklanmasının yerinde olacağı şimdiden öngörülebilir. TSRŞB Başkanı olarak en büyük arzum; sigortacılık sektörünün GSMH dan aldığı pay ya da kişi başına üretilen prim tutarı gibi göstergelerin gelişmiş ülkeler seviyesine ulaşması, ulaşamıyorsa bu düzeylere yaklaşması, o da olmuyorsa en azından bu yönde kuvvetli bir hareket başlatarak ileriye yönelik ümitlerimizin canlı tutulması yönünde olduğunu ifade etmek istiyorum. Bu amaca yönelik olarak; prim üretiminin hangi kanallardan gerçekleştirildiğinden ziyade, kimsenin hakkını gasp etmemek, tüketiciyi ön planda tutan bir anlayışla hizmet kalitemizi yükseltmek ve bir bütün olarak sigortacılık hakkındaki algıyı olumlu yönde geliştirmek koşullarıyla, prim üretimimizi maksimum seviyelere çıkarmak öncelikli hedefimiz olmalıdır. Sigorta sektörünün sigortalılar da dahil olmak üzere tüm paydaşlarının geleceği, karşılıklı güven ortamında gerek sektörün üretimi ve kârlılığı ve gerekse hizmet kalitesinde yaşanacak olumlu gelişmelere bağlı olacaktır. Hedeflediğimiz günlere en kısa sürede erişebilmek umuduyla... Mustafa SU Başkan

Bİ ZE GÖ RE Sevgili Okurlar, Birlikten Dergisi takipçileri bilir, hem sektörün hem de Birliğimizin üç aylık faaliyetlerinin küçük bir özeti gibidir bizim her sayımız. Dergimiz basılıp da gelince hangi etkinliklerde bulunduğumuz, sektörde bu dönemde neler yaşandığı, sizlere ne kadar yeni bilgiler verdiğimiz, dünyadaki sigorta gelişmeleri, kurumlarımızın faaliyetleri bütün netliği ile elimizin altındaki bu dergide birleşir. Yıllar sonra da bakıldığında hangi dönemlerde ne gibi çalışmalar yapıldığının, gündemi nelerin işgal ettiğinin arşiv niteliğinde bir değerlendirmesi olarak sadece bir dergi olmaktan daha özel bir anlam yüklenir BİRLİKTEN... Bu sayımıza da baktığınızda göreceksiniz ki yeni yıla dolu dolu girmişiz, baharın bahsedilen rehaveti bize ve sektörümüze nerdeyse hiç uğramamış. Yoğun periyodik çalışmalarımız dışında 24 Ocak tarihinde Hazine Müsteşarımız Sayın İbrahim Çanakçı ile 9 Şubat da Ekonomi Bakanı Sayın Zafer Çağlayan ile 13 Mart tarihinde ise Başbakan Yardımcısı Sayın Ali Babacan ile bir araya gelerek sigorta sektörüne ve bireysel emeklilik sistemine ilişkin temel bilgiler ile sektörün daha etkin ve sağlıklı işleyerek ülke ekonomisine sağlayacağı katkıyı artırmak amacı ile görüş ve değerlendirmelerde bulunduk. Bilindiği üzere TC. Hükümeti Cumhuriyetimizin 100 üncü yılını kutlayacağımız 2023 yılına ilişkin birtakım hedefler belirlemiş ve bu hedefler kamuoyu ile paylaşılmıştır. Bu çerçevede Birliğimizce 2023 yılında Türk sigorta sektörünün hedefi ve bu hedefe ulaşmak için yapılması gereken hususların ortaya konacağı bir çalışma yapılmasına karar verilmiş ve McKinsey & Company Danışmanlık Şirketi bizim için çalışmalarına başlamıştır.çalışmanın sonuçlarının bu ay içerisinde sektörümüz ve kamuoyu ile paylaşılması planlanmaktadır. Ülkemizde sigorta sektörü büyük bir potansiyel oluşturmakla birlikte, henüz beklenen seviyeye ulaşılamadığı bir gerçektir. Ekonomik, sosyolojik ve psikolojik birçok nedenin yanı sıra üzerinde en çok durduğumuz ve algıda değişiklik sağlayabileceğimize inandığımız husus ise toplumumuzda sigortalılık bilincinin artmasını sağlamaktır. Sektörün öncelikli hedefi, sigorta ile tanışmamış kitleye ulaşmak ve sigortanın bir ihtiyaç olduğunu anlatabilmektir. Bu amaçla, geniş halk kitlelerine ulaşacak şekilde reklam ve tanıtım faaliyetlerine devam edilmesi yönünde çalışmalar sürmektedir. Yine sektörümüz adına bilinç artırıcı algıda seçicilik yaratıcı reklam ve tanıtım çalışmalarımız bu ay içerisinde başlayacaktır. İlkini 2008 yılı sonunda gerçekleştirdiğimiz Türkiye Sigorta Tutum ve Davranış Araştırması konulu araştırmanın ikincisi 2012 yılı Mart ayında tamamlanmış bulunmaktadır. TÜİK tarafından Türkiye temsil kabiliyetine sahip 17 ilde, 3.000 kişi ile yüz yüze görüşerek gerçekleştirilen ankete katılanların yaş sınırı 16 65 olarak belirlenmiştir. Türkiye de ilk kez gerçekleştirilen ve ülke geneli eğilimi gösteren bu araştırmanın amacı Türkiye de tüketiciler nezdinde sigorta sektörünün mevcut konumunu tespit etmek ve sigorta bilinirliği ile eğilimlerini anlamaktır. Araştırmanın ekonomik ve sosyolojik yönden değerlendirmelerini ise Prof. Dr. Kerem Alkin ve Prof.Dr. Nilüfer Narlı bir rapor halinde Birliğimize sunmuştur. Önümüzdeki sayıdan itibaren ise sizlerle detayları ile bu araştırma sonuçları paylaşılacaktır. Bir sonraki sayımızda yine sizlerle birlikte bu sayfalarda görüşmek dileği ile esen kalın... Erhan TUNÇAY Genel Sekreter 02

BİR Lİ K TEN HA BER LER Bir li ğin Rek lam Film le ri Ti tan Awards 2011 Me rit Win ner Ödü lü nü Ka zan dı ün ya ça pın da 48 ül ke de üye si bu lu - D nan TA AN Trans world Rek lam Ajans - la rı Ağı'nın dü zen le di ği ge le nek sel Ti tan Ödül le ri kap sa mın da Bir li ğin si gor ta ko nu - sun da ki bi linç len dir me kam pan ya sı ba şa rı bel ge si ile ödül len di ril di. Si gor ta nın he nüz çok yay gın laş ma dı ğı top lu - mu muz da si gor ta bi lin ci ni art tır ma yı amaç la - yan Bir lik, 2010 yı lın da Türk hal kı ta ra fın dan çok se vi len Bugs Bunny, Twe ety, Sylves ter, Ro - ad Run ner, Co yo te, Fog horn Leg horn ile Sa - de ce çiz gi film kah ra man la rı nın si gor ta ya ih - ti ya cı yok tu r slo ga nı nı kul lan mış tı. Bir lik, 12 il de yap tı rı lan araş tır ma lar so nu cun da bü yük be ğe ni top la dı ğı tes pit edi len kam pan - ya ya 2011 yı lın da da de vam et ti ve ye ni film ler için te lif hak la rı War ner Bro s a ait kah ra man la rı kul lan dı. Bir lik de vam kam pan ya sın da bu kez Siz çiz gi film kah ra ma nı de ğil si niz. Si gor ta la - nın... Son ra de ğil, şim di! me sa jı nı kul lan dı. 03

BİR Lİ K TEN HA BER LER Bir lik, OECD X. Ku rum la ra ra sı Eş gü düm Top lan tı sı na Ka tıl dı ir lik, 22 Ara lık 2011 ta ri hin de Dı şiş le ri Ba - B kan lı ğı ta ra fın dan An ka ra da dü zen le - nen OECD X. Ku rum la ra ra sı Eş gü düm Top lan tı sı - na ka tıl dı. Bir li ğin Ulus la ra ra sı İliş ki ler Uz ma nı Mü - ge Soy sal ta ra fın dan tem sil edil di ği top lan tı nın sa bah ki otu ru mun da Tür ki ye nin OECD Nez din - de ki Dai mi Tem sil ci si Bü yü kel çi Ec vet Tez can ta - ra fın dan OEC D de ki son ge liş me ler ile eş gü düm me ka niz ma sı nın iş le yi şi ve Tür ki ye-oecd iliş ki le ri ko nu la rın da bil gi len dir me ya pıl dı. Top lan tı nın öğ le den son ra ki otu ru mun da ise OECD Sek re tar ya sı yet ki li le ri ta ra fın dan il gi li ku rum yet ki li le ri ne OEC D nin ve ri ta ba nı OLI - S in kul la nı mı hak kın da bil gi ve ril di. Otu rum kap sa mın da OLI S e eri şim ve OLIS bün ye sin - de ki kay nak lar dan fay da lan ma ko nu sun da kul la nı cı la rın so ru la rı da ya nıt lan dı. OECD Ku rum la ra ra sı Eş gü düm Top lan tı sı na OECD Ulu sal Eş gü düm Bi rim le ri ve il gi li ku rum lar dan çok sa yı da uz man ka tıl dı. Birlik, CEA Tarafından Hazırlanan 2010 Yılında Rakamlarla Avrupa Sigorta Piyasası Başlıklı Raporun Türkçe Özetini Yayınladı ir lik, Av ru pa Si gor ta ve Re asü rans Fe - B de ras yo nu (CE A) ta ra fın dan ha zır la - nan 2010 Yı lın da Ra kam lar la Av ru pa Si gor ta Pi ya sa sı baş lık lı ra po run Türk çe öze ti ni ya yın - la dı. CE A üye si ül ke le rin si gor ta pi ya sa la rı na ait 2010 yı lı ve ri le ri ışı ğın da ha zır la nan ra por da Av - ru pa si gor ta pi ya sa sı nın prim üre ti mi, si gor ta şir ket le ri nin ya tı rım port föy le ri ve si gor ta pi ya - sa sın da önem li rol oy na yan şir ket ve da ğı tım ka nal la rı hak kın da bil gi ler yer alı yor. Got ha er Si gor ta, Bir li ği Zi ya ret Et ti Şu bat 2012 ta ri hin de Al man ya mer - 29 kez li Got ha er si gor ta şir ke tin den bir he yet Bir li ğe bir ça lış ma zi ya re ti ger çek leş tir - di. Türk si gor ta sek tö rün de ha yat-dı şı bran şa yö ne lik ya tı rım im kân la rı nın de ğer len di ril di ği top lan tı da Bir lik, Bir lik Ge nel Sek re ter Yar dım - cı sı Meh met Kal ka van ve Ulus la ra ra sı İliş ki ler Uz ma nı Mü ge Soy sal ta ra fın dan tem sil edil di. Top lan tı da Bir lik ta ra fın dan Bir lik, Bir li ğin ger - çek leş tir di ği ça lış ma lar, Türk si gor ta sek tö rü ve sek tö rün te mel gös ter ge le ri ne iliş kin bir su - nu mun ger çek leş ti ril me si nin ar dın dan şir ket yet ki li le ri ta ra fın dan Türk si gor ta sek tö rü ne iliş - kin yö nel ti len so ru lar ya nıt lan dı rıl dı. 04

TSRŞB den Van da Eğitime Destek an dep re mi nin ar dın dan öğ re nim gör - V dük le ri bi na la rı, kal dık la rı ev ve yurt la rı bü yük ha sar gö ren, Van Yü zün cü Yıl Üni ver si te - si öğ ren ci le ri ne ka lı cı des tek ver mek ama cıy la 3 ay ön ce te me li atı lan pre fab rik ders lik ler 24 Mart 2012 Cu mar te si gü nü ya pı lan tö ren le öğ - re ni me açıl dı. Tür ki ye Si gor ta ve Re asü rans Şir - ket le ri Bir li ği, Van Yü zün cü Yıl Üni ver si te si öğ ren - TSRŞB Reklam Konkuru Sonuçlandı ür ki ye Si gor ta ve Re asü rans Şir ket le ri Bir li - T ği nin (TSRŞB) 3 yıl dır sü ren ta nı tım ve bi - linç len dir me ça lış ma la rı 2012 yı lın da da de vam edi yor. 2010 ve 2011 yıl la rın da İlan cı lık Rek lam Ajan sı ve War ner Bros la ya pı lan an laş ma ile Sa de ce çiz gi film kah ra man la rı nın si gor ta ya ih - ti ya cı yok tur ve Siz çiz gi film kah ra ma nı de ğil si - niz. Si gor ta la nın. Son ra de ğil şim di slo gan la rı kul la nı la rak si gor ta bi - lin ci art tır ma ya ve ta nı tı ma yö - ne lik rek lam lar ya pıl mış tı. 2012 yı lı için ye ni den krea tif ajans se çi mi ya pan TSRŞB, Mart ayın da ger çek - leş tir di ği kon kur so nu cun da Çö züm Rek lam ı krea tif ajan sı ola rak seç ti. Çö züm Rek lam, ala - nın da bir çok ödü lün sa hi bi olan ve dün ya nın en bü yük ba ğım sız rek lam ajan sı net wor ku Worl dwi - de Part ners Inc. ın Tür ki ye de ki ajan sı ola rak bu - ci le ri ne öğ re nim üni te si ve yurt bi na sı yap tı rıl - ma sı için baş la tı lan pro je ye ba ğış ta bu lu na rak mad di des tek sağ la mış tı. TSRŞB yet ki li le ri, eği ti - me tek rar baş la na bi le cek ol ma sı nın ve okul la - rı na ge ri dö nen öğ ren ci le rin ders lik ler de gü - ven le öğ re nim gö re cek le rin den do la yı duy - duk la rı mem nu ni ye ti be lir te rek açı lı şın tüm eği - tim ca mi ası na ha yır lı ol ma sı nı di le di. lu nu yor. Ye ni bir ta nı tım kam pan ya sı na im za atan TSRŞB, bu kam pan ya sı nı geç ti ği miz dö - nem ler de ki pe ri yot lar la ve müm kün ol du ğun ca sık mec ra kul la nım la rıy la sür dür me yi amaç lı yor. Çö züm Rek lam: 1982 yı lın da ku rul du. Bu yıl 30. yı - lı nı kut la yan Çö züm Rek lam, ulu sal ve ulus la ra ra - sı çe şit li fir ma ve mar ka ya tam en teg re rek lam ajan sı ola rak hiz met ve ri yor. Son 3 yıl da ulu sal ve ulus la ra ra sı rek lam ve ta sa rım ya rış ma la rın da 10'dan faz la ödül ka zan dı. Rek lam cı lı ğın Os car'ı ola rak bi li nen One Show Awards'da 2010 yı lın da Sil ver Pen cil ödü lü nü ka za na rak bu gü ne ka dar Tür ki ye'den ödül ka za nan 2. ajans ol du. Dün ya da rek la mın et kin li ği ni öl çen en önem li ulus la ra ra sı ya rış ma olan Ef fi e Ödül le ri'nde son 4 yıl da 1 Al tın, 1 Bronz, 4 Fi na list li ği bu lu nu yor. 05

İN CE LE ME ARAŞ TIR MA Elektronik Sigortacılık ve Türk Sigorta Sektöründe Elektronik Sigortacılık Uygulamaları -3- Sev gi UNAN TSRŞB Ka za Dı şı Branş lar EB SİTESİ W Ça lış ma ile 1990 lı yıl la rın ikin ci ya rı sın - dan iti ba ren si gor ta şir ket le ri nin res mi web si - te si ku ru lum ça lış ma la rı na baş la dık la rı; 2000 yı lı na ge lin di ğin de sek tör de ak tif ola - rak po li çe ke sen 60 si gor ta şir - ke tin den 11 ta ne si nin, 2005 yı lı na ge lin di ğin de ise sek tör de ak tif ola - rak po li çe ke sen 49 şir ket ten 30 ş i r k e t i n w e b say fa sı na sa hip ol du ğu gö rül - müş tür. 28 Ekim 2007 ta - rih li Res mi Ga ze - te de ya yım la - na rak yü rür lü ğe gi ren Si gor ta Söz - leş me le rin de Bil gi - len dir me ye İliş kin Yö - net me li k in İn ter net Si te si Kur ma Zo run lu lu ğu baş lık lı 13 ün cü mad de si ge re ği ül ke miz de fa ali yet gös - te ren tüm si gor ta şir ket le ri bir web si te si ne sa - hip tir. Ça lış ma ile si gor ta şir ket le ri nin acen te - le ri nin yak la şık % 10 u nun web si te si bu lun du - ğu be lir len miş tir. Şir ket le rin web si te le ri ni or ta la ma gün cel le me sık lık la rı na ba kıl dı ğın da ise; 13 şir ke tin (yüz de 25) web si te si ni her gün gün cel le di ği, 16 şir ke tin (yüz de 30) haf ta da iki de fa gün - cel le di ği, 5 şir ke tin (yüz de 9) haf ta da bir ke re gün cel le di ği, 7 şir ke tin (yüz de 13) 15 gün de bir gün cel le di - ği, 9 şir ke tin (yüz de 17) ise ay da bir gün cel le di ği gö - rül müş tür. 3 şir ke tin (yüz de 6) ise ay da bir den da ha sey rek ara - lık lar la web si te si ni gün cel le di ği an la şıl - mış tır. Şir ket le rin web si te le ri nin en çok zi ya ret edi len bö lüm le - ri nin ise; yüz de 30 (16 şir ket) ile on-li ne iş lem ler, yüz de 19 (10 şir ket) ile ürün ler/hiz met ler, yüz de 13 (7 şir ket) ile ile ti şim, yüz de 9 (5 şir ket) ile ha sar iş lem le ri, 06

yüz de 7 (4 şir ket) ile şir ket pro fi li, yüz de 6 (3 şir ket) ile da ğı tım ka na lı/acen te bil gi le ri, yüz de 6 (3 şir ket) ile ana say fa, yüz de 2 (1 şir ket) ile an laş ma lı ku rum lar ve yüz de 2 (1 şir ket) kam pan ya lar ol du ğu gö rül - müş tür. 3 şir ket (yüz de 6) ise bu ko nu ya iliş kin el le rin - de bir ve ri bu lun ma dı ğı nı bil dir miş ler dir. ELEK TRO NİK SİGORTACILIK FAALİYETLERİ Ça lış ma nın bu bö lü mü ile Tür ki ye de fa ali yet gös te ren si gor ta şir ket le ri nin elek tro nik si gor ta - cı lık fa ali yet le rin de han gi aşa ma da ol duk la rı - nın tes pi ti amaç lan mış tır. Şir ket le rin web si te le ri ara cı lı ğı ile on-li ne ola rak ger çek leş tir dik le ri iş lem ler içe ri sin de en bü yük pa yın yüz de 29 ile po li çe gö rün tü le me ol du ğu gö rül müş; bu nu yüz de 18 ile ha sar bil di ri mi ve ta ki bi iş lem le ri, yüz de 16 ile acen te iş lem le ri, yüz de 13 ile an laş ma lı ser vis iş lem le ri, yüz de 8 ile on-li ne tek lif ver me, yüz de 6 ile pro viz yon iş - lem le ri, yüz de 5 ile eks per iş lem le ri ve yi ne yüz - de 5 ile on-li ne po li çe sa tı şı iz le miş tir. Ça lış ma ile sek tör de 5 si gor ta şir ke ti nin web si - te si ara cı lı ğı ile on-li ne po li çe sa tı şı ger çek leş - tir di ği gö rül müş olup, bu sa yı Türk Si gor ta Sek - tö rü nün şir ket sa yı sı açı sın dan yak la şık yüz de 9' unu; 2009 yıl so nu ha yat dı şı branş lar prim üre ti mi te mel alın dı ğın da yüz de 20' si ni oluş - tur mak ta dır. Bu aşa ma da web si te si üze rin - den on-li ne sa tı şı ya pı lan si gor ta ürün le ri ise kas ko, tra fik, ko nut, Dask, fer di ka za ve se ya - hat sağ lık po li çe le ri dir. Şir ket le rin on-li ne sa tı - lan po li çe le ri da ha son ra pos ta ve ya kar go ile 07

İN CE LE ME ARAŞ TIR MA si gor ta lı ya ulaş tır dık la rı gö rül müş tür. Web si te si ile on-li ne po li çe sa tı şı ger çek leş tir - me yen si gor ta şir ket le ri nin yüz de 67' si ile ri de web si te si ara cı lı ğıy la on-li ne po li çe sa tı şı yap - ma yı plan la dık la rı nı, yüz de 33' ü ise bu yön de bir plan la rı ol ma dı ğı nı be lirt miş ler dir. SO NUÇ Elek tro nik ti ca ret son yıl lar da yap tı ğı bü yük aşa ma ile 21. yüz yı lın eko no mi si ni şe kil len di re - cek te mel bir et ken ola rak anıl mak ta dır. Bil gi - sa yar ve bi li şim hiz met le ri nin ge li şi mi, pi ya sa la - rın li be ra li zas yo nu ve glo bal leş me, elek tro nik ti - ca re ti her gün da ha önem li bir ha le ge tir mek - te dir. Şir ket ler, sa nal or tam da ki ti ca ret hac mi - nin hız la bü yü me si kar şı sın da bu yön de bir de - ği şi me ayak uy dur ma ya ça lış mak ta dır lar. Ge nel mü dür lük ler, böl ge mü dür lük le ri, acen - te ler, di rekt sa tış ve pa zar la ma ekip le ri şek lin - de ol duk ça ge niş ve coğ ra fi ola rak da ğı nık bir or ga ni zas yon ya pı sı na sa hip olan si gor ta sek tö rü için bil gi ve ile ti şim tek no lo ji le ri uy gu - la ma la rı ha ya ti önem ta şı mak ta dır. Bil gi ve ile ti şim tek no lo ji le ri uy gu la ma la rı nın son aşa ma sı olan in ter net ta ban lı elek tro nik si gor - ta cı lık uy gu la ma la rı nın si gor ta cı ya da si gor ta lı - ya da za man ve ma li yet açı sın dan çok önem - li avan taj lar ge tir di ği yad sı na maz bir ger çek tir. Tek nik, hu ku ki ve gü ven lik le il gi li ha len sür mek - te olan ba zı so run la ra kar şın hem ma li yet avan taj la rı ya ka la mak hem de tü ke ti ci ye da - ha ya kın ola bil mek in ter ne te da ya lı si gor ta cı lı - ğı fark lı bir re ka bet ala nı ha li ne ge tir miş tir. Elek tro nik ti ca ret uy gu la ma la rın da, ya pı sı ge - re ği ban ka cı lık ve di ğer fi nan sal hiz met ler sek - tör le ri ne na za ran göl ge de ka lan si gor ta cı lık sek tö rün de in ter net uy gu la ma la rı nın ta ma men iş akı şı na en teg re edil mek ten se, ge le nek sel 08

da ğı tım ka nal la rı nı ta mam la yan bir un sur ola - rak de ğer len di ril di ği gö rül mek te dir. Si gor ta şir - ket le ri nin ti ca ri ön ce lik le ri, elek tro nik si gor ta cı lık uy gu la ma la rı nın sür dü rü le bi lir ya tı rım ve iş akı şı - nın ye ni den ya pı lan dı rıl ma sı nı ge rek ti ren uzun ve ma li yet li bir sü reç ol ma sı, in ter ne tin baş lı ba - şı na bir da ğı tım ka na lı ola rak kul la nıl ma sı nın ge - le nek sel da ğı tım ka nal la rı ile iliş ki ler de bo zul ma - la ra ne den ol ma sı ih ti ma li in ter net si gor ta cı lı ğı - nın ge li şi mi ni ya vaş lat mak ta dır. Si gor ta lı lar açı sın dan ba kıl dı ğın da ise, bi rey le - rin si gor ta ürün le ri ne iliş kin duy gu sal far kın da - lık la rı nın dü şük ol ma sı ne de niy le in ter net te ki si - gor ta ürün le ri ne po tan si yel müş te ri nin dik ka ti - nin çe ki le me me si, si gor ta ürün le ri nin ya pı sı nın kar ma şık lı ğı, gü ve ne da ya nan bir sis tem olan si gor ta nın gü ve ni lir bir araç ola rak gö rül me - yen in ter net üze rin den sa tı şı na iliş kin du yu lan kay gı lar bi rey le rin in ter net üze rin den si gor ta cı - lık fa ali yet le ri ne me sa fe li bir yak la şım için de ol ma la rı na ne den ol muş tur. Di ğer ta raf tan, 3 ün cü bö lüm de de ay rın tı la rıy - la açık lan dı ğı üze re, Ara lık 2009-Ocak 2010 u içe ren iki ay lık bir dö nem de İn gil te re, Fran sa, Al man ya, İtal ya, İs pan ya ve Bre zil ya yı kap sa - yan 6 ül ke de top lam 3.556 ki şi nin ka tı lı mıy la ya - pı lan ve bi rey le rin si gor ta ürün le ri ni sa tın al ma alış kan lık la rı nı ve bu alan da bun dan son ra ki yö ne lim le ri be lir le me yi amaç la yan araş tır ma so nuç la rı nın, in ter net si gor ta cı lı ğı nın si gor ta lı lar açı sın dan de ğer len di ril me si aşa ma sın da ver di - ği ipuç la rı, in ter net si gor ta cı lı ğı nın önü müz de ki yıl lar da önem li ge liş me ler kay de de ce ği ger çe - ği ni göz ler önü ne ser mek te dir. Ül ke miz de ise Tür ki ye Si gor ta ve Re asü rans Şir - ket le ri Bir li ği ta ra fın dan ya pı lan ve ay rın tı la rı yi - ne 3 ün cü bö lüm de ve ri len ça lış ma ile bir çok si - gor ta şir ke ti nin baş ta po li çe gö rün tü le me ol - mak üze re ha sar bil di ri mi ve ta ki bi, on-li ne tek lif ver me gi bi elek tro nik si gor ta cı lık fa ali yet le ri ni web si te le ri ara cı lı ğıy la yü rüt tük le ri, sek tör de ak tif ola rak po li çe ke sen 57 si gor ta şir ke tin den 5 ta ne si nin ise web si te si ara cı lı ğıy la on-li ne be lir li ba zı si gor ta ürün le ri nin sa tı şı nı ger çek leş tir dik le ri gö rül müş tür. Web si te si ile on-li ne po li çe sa tı şı ger çek leş tir me yen si gor ta şir ket le ri nin üç te iki si ise ile ri de web si te si ara cı lı ğıy la on-li ne po li çe sa tı şı yap ma yı plan la dık la rı nı be lirt miş ler dir. Bu so nuç lar, Türk Si gor ta Sek tö rü nün elek tro - nik si gor ta cı lık fa ali yet le ri ni, si gor ta lı ya web say fa sı ara cı lı ğı ile on-li ne po li çe sa tı şı uy gu - la ma sı dı şın da et kin ola rak kul lan dı ğı nı; web say fa sı ara cı lı ğı ile on-li ne po li çe sa tı şı uy gu - la ma sı için bir çok şir ke tin ha zır lık aşa ma sın da ol du ğu nu gös ter miş tir. Yu ka rı da be lir ti len ve 3' ncü bö lüm de ay rın tı - la rıy la açık la nan elek tro nik si gor ta cı lık uy gu - la ma la rı nı en gel le yen un sur lar Türk Si gor ta Sek tö rü için de ge çer li olup, ya kın ge le cek te bu alan da kay da de ğer ge liş me ler bek len - mek le bir lik te in ter ne tin baş lı ba şı na bir da ğı - tım ka na lı ola rak ka bul edil me si nin be lir li bir za man ala ca ğı açık tır. KAY NAK ÇA Con su mers in Eu ro pe, Eu ro pe an Com mis si on-eu ros tat, 2009 Elek tro nik Ti ca ret, Mus ta fa Yük sel, Er gün Eras lan, Ömer Asal, 2001 Elek tro nik Ti ca re tin Dü zen len me si Hak kın da Ka nun Ta - sa rı sı, 2009 Elek tro nik Ti ca re tin Ge liş mek te Olan Ül ke le re Et ki le ri ve Tür ki ye Üze ri ne Bir De ğer len dir me, İb ra him Gü ran Yu mu - şak, 2004 Elek tro nik Si gor ta cı lık, Dr. Se lim Ya zı cı, Dr. Ser hat Ya nık, Der Ya yın la rı, 2002 Fa ali yet Ra po ru 2009, Tür ki ye Si gor ta ve Re asü rans Şir - ket le ri Bir li ği, 2010 Gi ri şim ler de Bi li şim Tek no lo ji le ri Kul la nı mı Araş tır ma sı, 2009, Tür ki ye İs ta tis tik Ku ru mu, 2009 In su ran ce Dis tri bu ti on Chan nels in Eu ro pe, CE A Sta tis - tics No.39, 2010 In su ran ce Web si tes and Ag gre ga tors, Ac cen tu re Sur - vey, 2010 ICT & e-bu si ness in the In su ran ce and Pen si on Fun ding Ser vi ces Sec tor, The Eu ro pe an e-bu si ness Mar ket Watch News let ter No.5, 2002 Ki şi sel Ve ri le rin Ko run ma sı, Av. Hü se yin As lan, Bir li k ten Der gi si, 2009 Me sa fe li Söz leş me ler, Meh met Tür can, 2007 Ti ca re tin Ye ni Şek li E-Ti ca ret, Pı nar El mas, İz mir Ti ca ret Oda sı Ar-Ge Bül te ni, 2009 Ye ni lik Araş tır ma sı, 2006-2008. Tür ki ye İs ta tis tik Ku ru mu, 2009 www.ce a.eu www.dow jo nes.com www.eb ru do gan.blog cu.com epp.eu ros tat.ec.eu ro pa.eu www.e-ti ca ret.gov.tr www.si gor ta ci lik.gov.tr www.swis sre.com www.tsrsb.org.tr www.tu ik.gov.tr 09

KA PAK KO NU SU Organ Nakli, Yaptırım ve Sorumluluk Zih ni ME TE ZA DE TSRŞB Yö ne tim Ku ru lu Mü şa vi ri on gün ler de gü nü mü zün en önem li S ko nu la rın dan bi ri or gan nak li ol muş - tur. Yıl lar ön ce olu şan ve de vam eden, baş - ta kalp ol mak üze re, böb rek, ka ra ci ğer, ak - ci ğer, kalp ka pa ğı, göz, kor ne a, ke mik ili ği, yüz nak li, ba cak, kol gi bi or gan la rın ve do ku - la rın nak li ve ben ze ri tıb bi te şeb büs ler, de ne - me ler, ope ras yon lar in san la rı se vin di ri ci ol du - ğu gi bi acı so nuç lar da ver miş tir. İn san sağ lı ğı nı ko ru mak, ida me et tir mek ve or gan ek sik li ği da hil in sa nın her tür lü has ta lık ve özür lü lü ğü ne ça re bul ma yı amaç la yan Tıp il mi nin, asır lar dan be ri araş tır ma ve ça lış - ma la rı de vam et mek te dir ve ede cek tir. Cer - ra hi, fiz yo lo jik olan de ney ler, de ne me ler ya - nın da, bu amaç ve iş lem ler de kul la nıl mak üze re sen te tik, bit ki sel ve bi yo lo jik kay nak lı mad de le rin et kin li ği ni ve gü ve nir olup ol ma - dı ğı nı tes pit et mek üze re kli nik araş tır ma lar da ya pıl mak ta dır. Bü tün bu ça lış ma la rın, de ney ve de ne me le - rin, in san bün ye si ne en ya kın hay van lar üze - rin de ya pıl ma sı, ke sin, doğ ru so nuç ver me ba kı mın dan so run lar ve te red düt ler do ğur du - ğun dan, bir yan dan da in san üze rin de ya pıl - ma sı ola na ğı üze rin de du rul muş tur. Böy le bir araş tır ma ya ve ope ras yo na kim se nin zo run lu ta bi tu tu la ma ya ca ğı esa sın dan ha re ket le, ken di si nin ve ya ya sal tem sil ci si nin ya zı lı olu ru alın mak su re tiy le, de ney ve de ne me le re, araş tır ma la ra gö nül lü ola rak ka tı la cak has ta ve ya sağ lık lı ki şi le re ih ti yaç ol muş tur. Or gan ba ğı şı dün ya nın he men her ye rin de ye - ter siz dir. Ba ğış la na cak or gan bu lun ma sı ay lar - ca ve ba zen se ne ler ce uza mak ta dır. Bir çok has ta ya za ma nın da, ken di do ku su na uy gun or gan bu lu na ma dı ğı için ölüm ler ol mak ta dır. Ulus la ra ra sı or gan ka çak çı lı ğı, can lı ka çı rıl ma - lar zo ra ki or gan alın ma sı ve ya pa ra kar şı lı ğı sa - 10

tın al ma lar, baş lı ca ya sa dı şı so run lar dır. Bu ne - den le or gan ba ğış la rı bir çok ül ke de ya sa lar la dü zen len miş tir.bu na kil ler de, gö nül lük yön te mi, bir kim se nin sağ lı ğın da rı za sıy la or ga nı nı ba ğış - la ma sı esa sı na da ya nır. Or gan ve ya do ku la rın çift ve ya ta ba ka ha lin de ol ma sı ve ya ken di li - ğin den ye ni le me özel li ği ne sa hip bu lun ma sı na kil ler de önem li rol oy nar. Ba ğış ya pa cak kim se nin bu ar zu su nu sağ lı ğın - da ken di si biz zat ve ya ölü mün de va si yet ola - rak ai le de ba ğış için onay ve re bi lir. Ba ğış çı nın ken di sin den ve ya ai le sin den iti raz ol maz sa acil du rum lar da da or gan alı na bi lir. Hat ta acil bir du rum ne de niy le onay alı na ma dı ğı tak dir de, il - gi li ki şi nin sağ lı ğı için ge rek li olan her han gi bir tıb bi mü da ha le der hal ya pı la bi lir. Ba ğış la ya nın ve ba ğı şı ala nın bir bir le ri ne uyum lu kan grup la - rı ve do ku özel lik le ri çok önem li dir. Ay rı ca or ga - nın, or gan nak le di le cek kim se yi teh li ke ye ata - bi le cek her han gi bir bu la şı cı has ta lı ğa sa hip ol - ma ma sı la zım dır. Or gan nak li ve ba ğış ile il gi li ge nel ku ral, bu alan da ya pı la cak her han gi bir mü da ha le nin, il gi li ki şi nin bu mü da ha le ye öz gür ce ve bil gi len - di ril miş ola rak izin ver me sin den son ra ya pı la bil - me si dir. Bu ki şi ye, mü da ha le nin ama cı ve ni te - li ği ile so nuç la rı ve teh li ke le ri hak kın da ön ce - den uy gun bil gi ler ve ril me li dir. İl gi li ki şi ve ya ki şi - ler onay la rı nı her za man ser best çe ge ri ala bi lir - ler. Araş tır ma da hil sağ lık ala nın da her gi ri şi min il gi li mes le ki yü küm lü lük ler ve şart la ra uy gun ya pıl ma sı ge rek li dir. Bir baş ka ge nel ku ral da, ya şa yan bir kim se den na kil ama cıy la or gan ve ya do ku alın ma sı nın sa de ce alı cı nın te da vi den is ti fa de si için ya pıl - ma sı dır. Öl müş bir kim se den ise, uy gun or gan ve ya do ku bu lu na ma dı ğı ve kar şı laş tı rı la bi lir et - kin lik le baş ka bir te da vi yön te mi se çe ne ği nin ol ma dı ğı du rum lar da na kil ger çek leş ti ri le bi lir. Unut ma ma lı dır ki in san vü cu du ve par ça la rı, ni - te lik le ri do lay sıy la ti ca ri ka zanç sağ lan ma sı na ko nu ol ma ma lı dır. Ül ke miz de de ta raf ol du ğu ulus lar ara sı söz leş - me ler de yer alan bu ku ral lar iç hu ku ka da yan - sı mış ve özel lik le or gan ba ğı şı ve nak lin de her tür lü yol suz luk la rın ön len me si in san hak la rı ve hay si ye ti nin ko run ma sı amaç lan mış tır. Bu ne - den ler le, Ye ni Türk Ce za Ka nu nu na in san üze - rin de de ney, or gan ve ya do ku ti ca re ti ile il gi li 11

KA PAK KO NU SU 12

ce zai hü küm ler ge ti ril miş; Sağ lık Ba kan lı ğı na iliş kin mev zu at la da bu ko nu lar dü zen len miş tir. Ana ya sa nın 17 in ci mad de sin de ki şi nin do ku - nul maz lı ğı, mad di ve ma ne vi var lı ğı ile il gi li ola - rak Tıb bi zo run lu luk lar ve ka nun da ya zı lı hal ler dı şın da, ki şi nin vü cut bü tün lü ğü ne do ku nu la - maz; rı za sı ol ma dan bi lim sel ve tıb bi de ney le re ta bi tu tu la ma z hük mü yer al mak ta dır. Yu ka rı da da de ğin di ği miz dün ya uy gu la ma ku ral la rı, muh te lif mev zu at ta da ye ri ni al mış tır. Or gan ve Do ku Alın ma sı, Sak lan ma sı, Aşı lan - ma sı ve Nak li Hak kın da ki 2238 sa yı lı ka nun la te da vi, teş his ve bi lim sel amaç lar la bu iş lem le - rin ya pıl ma sı dü zen len miş tir. Ön ce lik le, bir be del ve ya baş ka çı kar kar şı lı ğı, or gan ve do ku alın ma sı ve sa tıl ma sı ya sak lan - mış tır. Ay nı şe kil de ya şa yan ki şi ler den or gan ve do ku alın ma da, ki şi nin on se kiz ya şı nı dol dur - muş ol ma sı ve mü mey yiz ol ma sı şart kı lın mış tır. Bu ki şi ler den or gan ve do ku alı na bil me si için ve ri ci nin en az iki ta nık hu zu run da açık, bi - linç li ön ce den ve ril miş ya zı lı ve im za lı ve ya söz lü ola rak be yan edip im za la dı ğı tu ta na - ğın bir he kim ta ra fın dan onay lan ma sı zo run - lu dur, (Mad de 6). Alı cı nın da ya zı lı ona yı nın alın ma sı ge re kir. Bu onay alın ma dan, alı cı nın ha ya tı nı teh li ke ye so - ka cak iş lem le re gi ri şil me si, hat ta so nuç alın ma ih ti ma li bu lun ma yan du rum lar da, or gan ve ya do ku nak li ya pıl ma sı so rum lu lu ğu mu cip olur. Ve ri ci nin ya şa mı nı mut lak su ret te so na er di re - cek ve ya teh li ke ye so ka cak or gan ve do ku la - rın alın ma sı da ya sak tır, (mad de 8). Bir kim se nin ver di ği rı za ya uy gun ol ma yan bir şe kil de tıb bi iş lem le re ta bi tu tu la ma ma sı asıl dır. Has ta, kü çük ve ya mah cur ise ve li sin den ve ya va si sin den izin alı nır. Has ta nın ve li si nin ve ya va - si si nin ol ma dı ğı ve ya bu lu na ma dı ğı ve ya has - ta nın ifa de gü cü nün ol ma dı ğı hal ler de has ta - nın rı za sı alın maz. Ka nu ni tem sil ci ta ra fın dan onay ve ril me yen hal ler de, mü da ha le de bu - lun mak tıb ben ge rek li izin, ve la yet ve ve sa yet al tın da ki has ta ya tıb bi mü da ha le için mah ke - me ka ra rı na ih ti yaç var dır. An cak ka nu ni tem - sil ci den ve ya mah ke me den izin alın ma sı za - man ge rek ti re cek ve has ta ya der hal mü da ha - le edil me di ği tak dir de ha ya tı ve ya ha ya ti or - gan la rın dan bi ri si teh dit al tı na gi re cek ise izin şar tı aran maz. Ka nu ni tem sil ci nin ona yı nın ge rek ti ği ve ye ter li ol du ğu hal ler de da hi, müm kün ol du ğu öl çü de kü çük ve ya mah cur has ta nın din len me si su re - tiy le tıb bi mü da ha le ye iş ti ra kı sağ la nır. Ölü den or gan ve do ku al ma ko şul la rı ve ce set - le rin bi lim sel araş tır ma için sak lan ma sın da du - rum bi raz fark lı dır. Şöy le ki; Bir kim se, sağ lı ğın da vü cu du nun ta ma mı nı ve - ya or gan ve ya do ku la rı nı, te da vi, teş his ve bi - lim sel amaç lar için bı rak tı ğı nı res mi ve ya ya zı lı bir va si yet le be lirt me miş ve ya bu ko nu da ki is - te ği ni iki ta nık hu zu run da açık la ma mış ise sı ra - sıy la ölüm anın da ya nın da bu lu nan eşi, re şit ço cuk la rı, ana ve ya ba ba sı ve ya kar deş le rin - den bi ri si nin; bun lar yok sa ya nın da bu lu nan her han gi bir ya kı nı nın mu va fa ka tiy le ölü den or gan ve ya do ku alı na bi lir. Ak si ne bir va si yet ve ya be yan yok sa kor ne a gi bi ce set üze rin de de ği şik lik yap ma yan do ku lar da alı na bi lir. Ölü sağ lı ğın da, ölü mün den son ra ken di sin den or gan ve ya do ku alın ma sı na kar şı ol du ğu nu be lirt miş se or gan ve ya do ku alı na maz. Ka za ve ya do ğal afet ler so nu cu vü cu du nun ağır za ra ra uğ ra ma sı ne de niy le ya şa mı so na er miş olan bir ki şi nin ya nın da, yu ka rı da sa yı lan kim se ler yok sa, sağ lam do ku ve or gan la rı, ölü - mün, alı na cak or gan la ra bağ lı ol ma dı ğı, bi ri kar di yo log, bi ri nö ro log, bi ri anes te zi ve bi ri de re ani mas yon uz ma nın dan olu şan 4 ki şi lik he - kim ler ku ru lun ca oy bir li ği ile sap tan ma sı kay - dıy la, ya şa mı or gan ve do ku nak li ne bağ lı ki şi - le re ve nak lin de ive di lik ve tıb bi zo run lu luk bu - lu nan du rum lar da va si yet ve rı za aran mak sı zın or gan ve do ku nak li ya pı la bi lir. Bu hal ler de ad - li otop si, bu iş lem ler ta mam lan dık tan son ra ya - 13

KA PAK KO NU SU pı lır ve he kim ler ku ru lu nun ad li mu aye ne ve otop si tu ta na ğı na ge çi ri lir. Ay rı ca vü cu du nu ölüm den son ra in ce le me ve araş tır ma fa ali yet le rin de fay da la nıl mak üze re va si yet eden ler le, ya tak lı te da vi ku rum la rın da ölen ve ya bun la rın morg la ra ge ti ri len ve kim - se nin sa hip çık ma dı ğı ve ad li ko vuş tur ma ile il - gi si ol ma yan ce set ler, ak si ne bir va si yet al ma - dı ğı tak dir de, 6 aya ka dar mu ha fa za edil mek ve bi lim sel araş tır ma için kul la nıl mak üze re il gi - li öğ re tim ku rum la rı na ve ri le bi lir. Or gan ve do ku alın ma sı, aşı lan ma sı ve nak lin - den ön ce, ve ri ci ve alı cı nın ya şa mı ve sağ lı ğı nın ön ce den araş tı rıl ma sı in ce len me si zo run lu dur. Bu araş tır ma, tah lil ve in ce le me ler, olum lu luk ra po - ru ile sap tan ma lı dır. Ve ri ci nin ya şa mı mut lak su - ret te so na er di re cek ve ya teh li ke ye so ka cak olan or gan ve do ku la rın alın ma sı da ya sak tır. Or gan ve do ku ala cak he kim ler, il gi li le re bil gi ver me ve araş tır ma ile yü küm lü dür. Bu ne den le, ve ri ci ye, uy gun bi çim de ve ay rın tı da or gan ve do ku alın ma sı nın ya ra ta bi le ce ği teh li ke ler ile bu nun tıb bi, psi ko lo jik, ai le ve sos yal so nuç la rı alı cı ya sağ la ya ca ğı ya rar lar hak kın da bil gi ve - rir ler. Ve ri ci nin ev li ol ma sı ha lin de, eşi nin ve ri ci - nin or gan ve ya do ku ver me ka ra rın dan ha be ri olup ol ma dı ğı nı ya zı lı ola rak tes pit eder ler. Ak li ve ru hi du ru mu iti ba riy le ken di li ğin den ka rar ve - re bi le cek du rum da ol ma yan ki şi le rin ve ri ci ola - rak is tek le ri red de di lir. Be del ve ya baş ka çı kar kar şı lı ğı ve ya in san cıl ama ca uy ma yan bir dü - şün ce ile ve ril mek is te nen or gan ve do ku la rın alın ma sı he kim ler ce red de di lir. He kim ler, kan ve ya sıh rî hı sım lı lık ve ya ya kın ki şi sel iliş ki le rin mev cut ol du ğu du rum lar ha riç, alı cı ve ve ri ci - nin isim le ri ni açık la ya maz lar. Ye ni Ce za Ka nu nu, Or gan ve do ku ti ca re ti ni bir suç ola rak ağır yap tı rım la ra bağ la mış tır. Ce za Ka - nu nu nun 91in ci mad de si 1.4.2005 ta ri hin den iti ba - ren iş le nen bü tün suç lar da, 2238 sa yı lı ka nu na na - za ran za man ba kı mın dan ay nı hü küm le rin dü zen - len me si ne de niy le ön ce li ği dik ka te alın dı ğın da, or gan ve do ku nak li ne iliş kin ku ral lar, da ire sin de 91in ci mad de hü küm le ri nin uy gu la na ca ğı açık tır. Bu mad de nin bi rin ci fık ra sı na gö re hu ku ken ge - çer li rı za ya da ya lı ol mak sı zın ya şa yan ki şi den or - gan ve ya do ku alın ma sı suç tur. Fii li suç ol mak tan çı ka ran hu ku ken ge çer li rı za nın ol ma sı dır. Açık la - nan rı za nın han gi ko şul lar da ge çer li ola ca ğı na yu ka rı da de ği nil miş tir. Suç ko nu su nun or gan ol - ma sı ha lin de ce za 5 yıl dan 9 yı la ka dar, do ku ol - ma sı ha lin de 2 yıl dan 5 yı la ka dar ce za yı mu cip - tir. 91in ci mad de nin ikin ci fık ra sın da ise, ölü den or gan ve ya do ku alın ma sı ay rı bir suç ola rak ta - nım lan mış tır. An cak hu ku ken ge çer li bir rı za ha - lin de iş lem ler suç ol mak tan çık mak ta dır. Fai le bir yı la ka dar ha pis ce za sı ve ril mek te dir. Or gan ve ya do ku sa tın alın ma sı, sa tıl ma sı ve sa tıl ma sı na ara cı lık da suç tur. Bu su çun fa ili ne bi rin ci fık ra hük mü uy gu la na cak tır. Bu su çun olu şa bil me si için ki şi den ve ya ölü den or gan ve ya do ku nun hu ku ka uy gun bir şe kil de alın - mış olup ol ma ma sı nın öne mi yok tur. Bu ra da 14

de tut muş tur. Bu ko nu da ki 92in ci mad de hük - mü ne gö re or gan ve ya do ku la rı nı, sa tan ki şi nin için de bu lun du ğu sos yal ve eko no mik ko şul lar göz önün de bu lun du ru la rak hak kın da ve ri le - cek ce za da in di rim ya pı la bi le ce ği gi bi, ce za ver mek ten de vaz ge çi le bi lir. Or gan ve do ku la rı nı sa tan ki şi, res mi ma kam lar ta ra fın dan ha ber alın ma dan ön ce du ru mu mer - ci ine ha ber ve re rek suç lu la rın ya ka lan ma la rı nı ko lay laş tı rır sa, hak kın da ce za hük mo lun maz. Bu ce za lar ya nın da or gan ve ya do ku nak li do la - yı sıy la alı cı ve ya ve ri ci ol sun has ta hak la rı nın ih la - li ha lin de, tıb bi per so nel ile, per so ne li is tih dam eden ku rum ve ya ku ru luş aley hi ne mad di ve ma ne vi taz mi nat da va sı açı la bi le ce ği ta bi idir. önem li olan, or gan ve ya do ku nun pa ra ve ya sa ir bir mad di men fa at kar şı lı ğın da pi ya sa ko - nu su ol ma ma sı dır. Bu ba kım dan suç çok fa il li bir suç ni te li ği ta şı mak ta dır. Mad de nin dör dün cü fık ra sın da, bir ve üçün cü fık ra lar da ki suç la rın ör güt fa ali yet le rin de iş len - me si ha lin de se kiz yıl dan on beş yı la ka dar ce - za lar ön gö rül müş tür. Bel li bir çı kar kar şı lı ğın da or gan ve ya do ku te mi ni ne yö ne lik ilan ve ya rek lam ve ren ve ya ya yın la yan ki şi nin de, ge ne ay nı mad de nin 6ın cı fık ra sı na gö re bir yı la ka - dar ha pis ce za sı ile ce za lan dı rı la ca ğı hü küm al tı na alın mış tır. Bi rin ci fık ra da be lir ti len su çun iş len me si so nu cun da, mağ du run öl me si ha lin - de ce za ka nu nu nun kas ten öl dür me su çu na iliş kin hü küm le ri uy gu la na cak tır.ye ni Ce za Ka - nu nu or gan ve ya do ku nun pa ra ve ya sa ir bir mad di men fa at kar şı lı ğın da sa tıl ma sı nı suç say - mak la be ra ber, zo run lu luk ha li ni de göz önün - Ko nu nun, bir de si gor ta bo yu tu var dır. 1219 sa yı lı ka nu nun ek 12in ci mad de si ne gö re, tıb bi kö tü uy gu la ma lar ne de niy le ta lep edi le cek mad di ve ma ne vi za rar la ra kar şı zo run lu ma li so rum lu luk si - gor ta sı ge ti ril miş tir. Bu si gor ta nın aza mi te mi nat li - mi ti, mad di, ma ne vi taz mi na tı ve yar gı la ma gi - der le ri ni kar şı la mak üze re olay ba şı na 400.000TL dir. Ko nu muz tıb bi iş lem ler de ba şa rı ora nı dik ka te alı na rak da ha özel ve yük sek bir te mi na tın ge ti ril - me si nin dü şü nül me si uy gun ola cak tır. Zo run lu si gor ta ile ge ti ri len, te mi na tın Mes le ki So rum lu luk Si gor ta sı Ge nel Şart la rı He kim Mes - le ki Si gor ta sı Klo zu ile ar tı rıl ma sı müm kün dür. Bu ih ti ya rı si gor ta nın, ek söz leş me ile te mi nat al tı - na alı na bi le cek, taz mi nat ta lep le ri ve öde me - ler ara sın da in san ve hay van or gan la rı, kan la - rı, hüc re le ri, her tür lü if ra zat tü rev le ri, gen le ri, bi - o sen tez ve il gi li ma mul le rin de nen me si, de ğiş - ti ril me si, el de edil me si, ka za nıl ma sı, ha zır lan - ma sı, iş len me si, el den ge çi ril me si, da ğı tı mı, de - po lan ma sı, ika me edil me si, kul la nıl ma sın dan kay nak la nan taz mi nat ta lep le ri de yer al mak - ta dır, (Mad de 8). Mad de hük mü, or gan ve do - ku nak lin de, he kim le rin mes le ki fa ali yet le ri ni ifa eder ken ver dik le ri za rar ne de niy le öde mek zo - run da ka la cak la rı za rar la rın, zo run lu si gor ta ile ve ri len te mi nat üs tü için kar şı lan ma sı na im kan ver mek te dir. Bu yol la, acı lar bir neb ze bu si gor - ta ile kar şı la na bi le cek tir. 15

MEV ZU AT - SO RUN LAR - YAR GI KA RAR LA RI Likit Petrol Gazı (LPG) Sigortası Zih ni ME TE ZA DE TSRŞB Yö ne tim Ku ru lu Mü şa vi ri ikit pet rol ga zı bu gün ge rek sa na yi de L ge rek ev ler de ve ya ben ze ri yer de ol - sun en çok kul la nı lan mad de ler den bi ri dir. Bu yay gın kul la nım, mad de nin ya nı cı, ya kı cı, par la yı cı ve pat la yı cı ni te lik le rin den do la yı teh li ke li bir mad de ol ma sı na ne den dir. Mad - de nin bu ni te lik le ri nin yol aç tı ğı mad di, be - de ni za rar lar, ölüm ler, ge rek li sa na yi iş let me - le rin de, ge rek se ev ler de de vam lı bü yük ka - yıp la ra se bep ol mak ta dır. Bir de re ce ye ka - dar da ol sa mad de nin te mi nat al tı na alın ma - sı; so rum lu lar dan do ğan taz mi nat ala cak la - rı nın kı sa yol dan taz mi ni nin sağ lan ma sı için zo run lu si gor ta ih das edil miş tir. Teh li ke li mad de ola rak 14 Ey lül 1991 ta rih li, 91/2223 sa yı lı Ba kan lar Ku ru lu ka ra rıy la uy gu la - ma ya ko nu lan bu si gor ta, ge ne Ba kan lar ku ru - lu nun 21 Ocak 2010 ta rih li, 2010/190 sa yı lı ka ra - rıy la ye ni den dü zen len miş tir. ma sı, sa tı mı ve kul la nı mı fa ali yet le rin de bu lu - nan ger çek ve tü zel ki şi ler teh li ke li mad de ler si - gor ta sı yap tır mak la zo run lu tu tul muş tur. Ko nu muz olan Tüp gaz için ay rı ca bir ek si - gor ta ön gö rül müş tür. Bu na gö re li kit pet rol ga zı nı (LPG) tüp le yen fir ma lar (do lum te sis le - ri) teh li ke li mad de ler için dü zen len me si ge re - ken si gor ta ya ek ola rak, ku sur la rı ol sun ol ma - sın, dol dur duk la rı tüp le rin kul la nıl mak üze re bu lun duk la rı yer ler de in fi la ki, gaz ka çır ma sı ve ya yan gın çı kar ma sı so nu cu üçün cü ki şi le - rin uğ ra ya cak la rı mad di ve be de ni (ölüm da hil) za rar la ra kar şı tüp gaz so rum lu luk si - gor ta sı yap tır mak la zo run lu dur lar. Za rar mey da na gel di ğin de si gor ta et ti re nin ku sur lu olup ol ma dı ğı na ba kıl ma dan za ra ra uğ ra yan üçün cü şa hıs la rın taz mi na tı öde nir. Ka rar na me ler, mül ga 7397 sa yı lı Si gor ta cı lık Ka nu nu nun 29 un cu, yü rür lük te ki 5684 sa yı lı Ka nu nun 13ncü mad de si hü küm le ri ile ka mu ya ra rı açı sın dan Ba kan lar Ku ru lu ka ra rıy la ih - das edi len zo run lu ma li so rum lu luk si gor ta sı ola rak da ya nak bul muş tur. Ka rar na me ler de, bu so rum lu luk si gor ta sı na ko - nu mad de ler gi bi sı vı laş tı rıl mış pet rol gaz la rı da yer al mış, bun la rın üre ti mi, de po lan ma sı, ta şın - 16

Za ra rın LPG tü pü nün ta kıl ma sı sı ra sın da ser vis ha ta sın dan, kul la nı cı nın kul lan ma ha ta sın - dan, tü pün ima lat ha ta sın dan, do lum ha ta - sın dan, hor tum, ke lep çe, de tan tör, ci haz, mus luk ha ta la rın dan mey da na gel me si, li kit pet rol ga zı nı tüp le yen si gor ta et ti ren fir ma la - rın so rum lu luk du ru mu nu de ğiş tir mez. Teh li ke li mad de ler so rum lu luk si gor ta sı bu lu nan yer de, tüp ga zın ne den ol du ğu ka za bu yer de bu lu nan par la yı cı, pat la yı cı mad de le rin de za - rar ver me si ne yol açar sa, taz mi nat öde me le - rin de Tüp gaz So rum lu luk Si gor ta sı na ön ce lik ve ri lir. Bu si gor ta li mit le ri nin ye ter siz kal ma sı ha - li ne Teh li ke li Mad de ler So rum lu luk Si gor ta sı li - mit le ri da hi lin de iş le me baş lar. Li kit Pet rol Ga zı nın kul la nı cı la rın su nu mu na iliş kin her tür lü fa ali yet, 5307 sa yı lı sı vı lan dı rıl mış pet rol gaz la rı pi ya sa sı ka nu nu na ta bi dir. Bu ka nu na gö - re, tüp gaz tüp le yen do lum te sis le ri, LPG da ğı tım yet ki si alan da ğı tı cı nın tes cil li mar ka sı ve amb le mi - ni ta şı yan tek nik dü zen le me le re uy gun tüp le re dol du rul du ğu, de po lan dı ğı, dü zen le me le re gö re ku ru lan ve ça lı şan da ğı tı cı ya ait te sis tir. Bu nun için li sans alın ma sı ge re kir. Li sans Ener ji Pi ya sa sı Dü zen - le me Ku ru mun ca ve ri lir. Li sans sa hi bi zo run lu si gor - ta yü küm lü lü ğü kap sa mın da bu lu nan te si se ve fa - ali yet le ri ne zo run lu si gor ta yap tır mak la yü küm lü - dür. Bu da ğı tı cı lar, LPG fa ali ye ti ya par ken, do lum te sis le rin de sa de ce ken di tes cil li mar ka sı ve amb - le mi ni ta şı yan LPG tüp le ri nin do lu mu nu yap mak, do lum an laş ma sı olan fir ma la rın tüp le ri ni an laş ma şart la rı uya rın ca dol dur mak; LPG tüp le ri nin do lum ön ce si, do lum sı ra sı ve do lum son ra sı kon trol iş lem - le ri ni yap mak, tek nik dü zen le me le re uy gun ol ma - yan, pe ri yo dik mu aye si ne ya pıl ma yan pas lı, şiş kin, ezik, ke sik, bo ya sız, çat lak, yan gın ha sar lı ve ben - ze ri tüp le re do lum yap ma mak, do lum için ge ti ri - len tüp le ri do lum yap ma dan ön ce tek nik dü zen - le me le re gö re kon trol den ge çir mek, ta mir ve ba - kım iş le ri ni yap mak ve ya yap tır mak, müm kün de - ğil se im ha et mek le mü kel lef tir ler. 5307 sa yı lı Ka nu nun 13ncü mad de si de li sans kap sa mın da yü rü tü len fa ali yet ler için si gor ta yap tı rıl ma sı nı zo run lu kıl mış tır. Yu ka rı da de ği ni len Ba kan lar Ku ru lu ka rar la rı nın ver di ği yet ki ile Tüp gaz Zo run lu Ma li So rum lu luk 17

MEV ZU AT - SO RUN LAR - YAR GI KA RAR LA RI Si gor ta sı nın Ge nel Şart la rı, Ta ri fe ve Ta li ma tı Ha - zi ne Müs te şar lı ğın ca dü zen len miş tir ve za man za man re vi ze edil mek te dir. Son ola rak 9 Ma yıs 2010 ta rih li Res mi Ga ze te de ya yın la nan Ta ri fe ve Ta li mat ta bu si gor ta prim le ri nin, si gor ta şir - ket le rin ce ser best çe be lir le ne ce ği ve pe şin ola rak tah sil edi le ce ği be lir til miş tir. Te mi nat li mit le ri 01 Ocak 2012 den iti ba ren uy - gu lan mak üze re yük sel til miş tir. Bu as ga ri li mit ler Mad di za rar lar da ka za ba şı na 40.000TL Te da vi gi der le ri ki şi ba şı na 200.000 TL ka za ba şı na 800.000 TL Dai mi sa kat lık ve ölüm ki şi ba şı na 200.000 TL ka za ba şı na 800.000 TL dir. Si gor ta şir ket le ri bu li mit ler üze rin de te mi nat ve re bi le cek ler dir. As ga ri te mi nat lar yü rür lük - 18

çi ci bir sü re dur du ru la bi le ce ği ve ya doğ ru dan ip tal yap tı rı mı nın uy gu la na ca ğı ih bar edi le cek tir. Bu ih ba ra rağ men on beş gün lük sü re nin bi ti min - de ay kı rı lık gi de ril mez se te si sin fa ali ye ti 30 gün ile 180 gün ara sı dur du ru la cak tır. 5307 sa yı lı ka nun da yer alan bu yap tı rım ben ze ri 5684 sa yı lı Si gor ta cı lık Ka nu nu nun 13. Mad de si - nin 3ncü fık ra sın da da ay nı so nuç la rı do ğu ra cak şe kil de yer al mış tır. Bu hük me gö re, do lum te si si - nin fa ali ye ti ne li sans ve ren Ku rum, yü rü te cek le ri iş ve iş lem de ya pıl ma sı zo run lu si gor ta la rın ge - çer li te mi nat tu tar la rı da hi lin de yap tı rı lıp yap tı rıl - ma dı ğı nı araş tır mak la yü küm lü dür. Si gor ta ya pıl - ma mış ol du ğu nun tes pi ti ha lin de iş lem ya pıl ma - ya cak, ge çer li te mi nat alı na na ka dar si gor ta ya ko nu teş kil eden fa ali yet dur du ru la cak tır. Yu ka rı - da de ği ni len ka nun lar da ce zai yap tı rım lar da be - lir til miş tir. 5307 sa yı lı ka nu nun 13ncü mad de sin de zo run lu ola rak yap tı rıl ma sı ge re ken si gor ta nın yap - tı rıl ma ma sı ha lin de, ay nı ka nu nun 16ncı mad de sin - de ön gö rü len ida ri ce za sı nın mik ta rı 2012 yı lı için 679.629 TL ola rak sap tan mış tır. 5684 sa yı lı Si gor ta cı - lık Ka nu nu nun 34ncü mad de si nin 2/j fık ra sın da Ba - kan lar Ku ru lu nun, bu ka nu na gö re ih das et ti ği zo - run lu si gor ta la rın ya pıl ma ma sı ha lin de Ha zi ne Müs - te şar lı ğın ca uy gu la na cak ida ri pa ra ce za sı ise oni - ki bin li ra dır. Bu du rum da tüp gaz so rum lu luk si gor - ta sı na uy gu la na cak da ha ağır ida ri pa ra ce za sı 5307 sa yı lı ka nun la ön gö rü len ce za ol ma lı dır. te ki söz leş me le re her han gi bir ek prim alın - ma dan uy gu la na cak tır. Bu si gor ta nın kon tro lü ve so nuç la rı na iliş kin yap tı - rım lar 5307 sa yı lı ka nu nun 17nci, 5684 sa yı lı ka nu - nun 13ncü mad de sin de be lir til miş tir. 17nci mad - de ye gö re si gor ta yap tır ma yan li sans sa hi bi do - lum te si sin den Ener ji Pi ya sa sı Dü zen le me Ku ru mu ta ra fın dan on beş gün içe ri sin de bu nok san lı ğın gi de ril me si is te ne cek, ak si hal de fa ali ye ti nin ge - Teh li ke li mad de ler si gor ta sı na ek ola rak ya pı lan ve LPG ga zı nı tüp le yen do lum te sis le ri ni ku sur la rı ol sun ol ma sın dol dur duk la rı tüp le rin kul la nıl dık la rı ve ya bu lun duk la rı yer ler de in fi la kı, gaz ka çır ma sı ve ya yan gın çı kar ma sı ha lin de üçün cü ki şi le re te mi nat sağ la yan bu si gor ta nın an la mı top lum - ca pek bi lin me mek te dir. Be de ni ve ya mad di za - rar ha lin de bu te mi na tı ve ren si gor ta cı ya doğ ru - dan baş vu ru la bi le cek tir. LPG tü püy le ısı tı lan ban - yo lar da mo no ok sit ze hir len me si so nu cu ölüm olay la rı yay gın dır. Bu hal ler de do lum te si si nin ima lat ha ta sı, de ne tim ve kon trol gö re vi ni ye ri ne ge tir me me si gi bi ne den ler le so rum lu lu ğu na gi di - le bi le cek tir. Her ha lü kar da si gor ta yı yap tır mak la yü küm lü olan la rın ve tü ke ti ci le rin si gor ta nın öne - mi ve an la mı nı bil me le ri ve bu nu te mi nen de ne - tim uy gu la ma la rın da de vam lı lık sağ lan ma lı dır. 19

AV RU PA BİR Lİ Ğİ VE Sİ GOR TA 2010 Yılında Avrupa Sigorta Piyasası Mü ge SOY SAL TSRŞB AB ve Ulus la ra ra s liş ki ler vru pa Si gor ta ve Re asü rans Fe de ras - A yo nu (CE A) ta ra fın dan ha zır la nan 2010 Yı lın da Ra kam lar la Av ru pa Si gor ta Pi ya - sa sı baş lık lı ra por, Av ru pa si gor ta pi ya sa sı nın 2010 yı lın da ki du ru mu nu mer cek al tı na al mak - ta dır. CE A üye si ül ke le rin si gor ta pi ya sa la rı na ait 2010 yı lı ve ri le ri ışı ğın da ha zır la nan ra por da Av ru pa si gor ta pi ya sa sı nın prim üre ti mi, si gor ta şir ket le ri nin ya tı rım port föy le ri ve si gor ta pi ya - sa sın da önem li rol oy na yan şir ket ve da ğı tım ka nal la rı hak kın da bil gi ler yer al mak ta dır. AV RU PA DA TOP LAM PRİM GE Lİ Şİ Mİ 2010 yı lı ve ri le ri iti ba riy le top lam prim ge lir - le ri nin sa bit dö viz ku run da yüz de 2,5 ora - nın da ar ta rak 1 104 Mil yar Eu ro ya ulaş ma - sı ile bir lik te Av ru pa si gor ta pi ya sa sı nın de - vam eden eko no mik kriz den faz la et ki len - me di ği gö rül mek te dir. 2010 yı lı top lam prim ge lir le ri nin 2009 yı lın da kay de di len yüz de 3 ora nın da ki ar tı şı kar şı sın - da azal ma gös ter me si ne rağ men prim le rin 2008 yı lın da sa bit dö viz ku run da yüz de 6 dan faz la azal dı ğı dö nem le kı yas lan dı ğın da bü - yük ge liş me kay det ti ği gö rül mek te dir. Tab lo 1: Av ru pa da ki Top lam Prim ler de Bü yü me 2008-2010 Toplam Primler Milyar Euro Nominal Büyüme (Cari Döviz Kuru) Nominal Büyüme (Sabit Döviz Kuru) 2008 2009 2010 208/09% 2009/10% 208/09% 2009/10% Hayat 642 648 676 1.0 4.3 4.6 2.5 Hayatdışı Toplam 418 1060 411 1060 428 1104 1,7 0.0 4,1 4.2 0.6 3.0 2.7 2.5 2009 yı lın da top lam prim ge lir le rin de kay de di len bü yü me, tüm prim ge lir le ri nin % 60 ın dan faz la sı nı oluş tu ran ha yat si gor ta la rın dan kay nak lan mış tır. Bu na kar şın, 2010 yı lın da ha yat (+% 2,5) ve ha yat-dı şı (+% 2,7) prim ler de bir bi ri ne ben zer oran lar da bü yü me kay de dil miş tir. 20

Gra fik 1: Av ru pa da ki Top lam Prim ler 2001 2010 (Mil yar Eu ro) Hayat Hayat dışı Swiss Re ve ri le ri, kü re sel si gor ta pi ya sa sı nın da olum suz eko no mik or ta ma rağ men bü yü me kay de de bil di ği ni gös ter mek te dir. Dün ya ge - ne lin de ki prim hac mi 2009 yı lın da ki yüz de 2,6 lık azal ma ya rağ men 2010 yı lın da yüz de 5,6 ora nın da bü yü me gös ter miş tir. Swiss Re ye gö re dün ya ge ne lin de ki prim hac mi, 2010 yı lın da 4 339 Mil yar Do lar (3 273 Mil yar Eu ro) ol muş tur. Böl ge le re gö re top lam prim da ğı lı mı na ba kıl dı ğın da ise 2010 yı lın da prim hac mi nin her böl ge de art tı ğı dik kat çek mek - te dir. Bu na gö re prim hac min de ki en yük sek bü yü me ora nı As ya da (2009 yı lın da + yüz de 8,5 olan prim hac min de ki bü yü me ora nı 2010 yı lın da + yüz de 14,5 ol muş tur.); en dü şük bü yü me ora nı ise Av ru pa da (bir ön ce ki yıl - yüz de 5,2 olan bü yü me ora nı + yüz de 0,4 ar - tış gös ter miş tir) ger çek leş miş tir. Dün ya si gor ta pi ya sa sın da sa hip ol du ğu % 37 lik pay ile Av - ru pa si gor ta pi ya sa sı 2010 yı lın da da dün ya - nın en bü yük si gor ta pi ya sa sı ol ma yı sür dür - müş tür. Av ru pa si gor ta pi ya sa sı nı Ku zey Ame ri ka (yüz de 30) ile As ya (yüz de 27) pi ya - sa la rı ta kip et miş tir. Gra fik 2: Dün ya Ge ne lin de Si gor ta Prim le ri nin Da ğı lı mı 2000 2010 (Mil yar Do lar) 2002 ile 2007 yıl la rı ara sın da Av ru pa da ki prim hac mi nin dün ya ge ne lin de ki prim hac min den da ha hız lı bü yü me kay det me si ile bir lik te Av ru pa si gor ta pi ya sa sı nın dün ya si gor ta pi ya sa sın da ki pa yı yüz de 32 den yüz de 43 e ulaş mış tır. Bu na kar şın, 2008 ve 2009 yıl la rın da Av ru pa da ki prim hac mi nin azal ma sı ile Av ru pa si gor ta pi ya sa sı nın dün ya si gor ta pi ya sa sın da ki pa yı yüz de 39 a ge ri le miş tir. Av ru pa nın dün ya si gor ta pi ya sa sın da ki pa yı nın azal ma sı en faz la As ya nın le hi ne ol muş; Ame ri ka nın dün ya si gor ta pi ya sa - sın da ki pa yı ise azal ma ya de vam et miş tir. 2010 yı lın da Av ru pa da ki prim hac min de ki ar tı şın As ya da ki ar tı şa kı yas la da ha dü şük ol ma sı Av ru pa nın dün ya prim hac min de ki pa yı nın 2 pu an azal ma sı na yol aç mış; Ame ri ka nın dün ya si gor ta pi ya sa sı için de - ki pa yı ise sa bit kal mış tır. HA YAT Sİ GOR TA SI PRİM LE Rİ 2010 yı lın da ha yat si gor ta sın da ki prim üre ti - mi nin bir ön ce ki yı la gö re sa bit dö viz ku run da yüz de 2,5 ora nın da ar ta rak 676 Mil yar Eu - ro ya ulaş ma sı bek len mek te dir. Av ru pa da ha yat si gor ta sı prim le ri nin ne re dey se yüz de 70 ini el de eden Bir le şik Kral lık, Fran sa, Al - man ya ve İtal ya Av ru pa nın en bü yük ha yat si gor ta sı pi ya sa sı na sa hip ül ke le ri ol ma ya de - vam et miş tir. Bu ül ke ler ara sın dan üç yıl ar dı ar dı na ha yat prim le rin de azal ma kay de den Bir le şik Kral lık (ha yat prim le rin de ki azal ma 2010 yı lın da - yüz de 6; 2009 yı lın da -yüz de 10; 2008 yı lın da ise - yüz de 27 ol muş tur.) dı şın da ki di ğer ül ke - ler de ha yat prim le rin de ki bü yü me oran la rı Fran sa da yüz de 4; Al man ya da yüz de 6; İtal ya da ise yüz de 11 ola rak ger çek leş miş tir. Ge nel ola rak ha yat prim le rin de ki ar tış müş te - ri le rin kriz dö ne min de da ha faz la gü ven ce sağ la ma ta le bin den kay nak lan mış tır. 21

AV RU PA BİR Lİ Ğİ VE Sİ GOR TA Gra fik 3: Av ru pa da Ha yat Si gor ta sı Bran şın da ki Prim ler 2001 2010 (Mil yar Eu ro) Bir le şik Kral lık ın ya nın da CE A üye si ül ke ler ara sın da ki sa de ce dört ül ke 2010 yı lın da ha yat si gor ta sı prim üre ti mi bü yük lü ğün de azal ma kay det miş tir. Bu ül ke ler ara sın da Hol lan da (-yüz de 12), İs pan ya (-yüz de 6), Yu na nis tan (-yüz de 8) ve Hır va tis tan (-yüz de 2) bu lun mak ta dır. Av ru pa ha yat si gor ta sı prim le ri nin yüz de 3 ünü el de eden Hol lan da da ha yat prim ge - lir le rin de kay de di len dü şüş, eko no mik or tam ve ban ka lar do la yı sıy la olu şan re ka bet ne de - niy le bi rey sel ha yat po li çe si sa yı sın da ki azal - ma dan kay nak lan mak ta dır. Ha yat si gor ta sı pi ya sa sı için de yüz de 4 pa ya sa hip İs pan ya ile yüz de 1 den az pa ya sa hip Yu na nis tan ise eko no mik ko şul lar ne de niy le ha yat si gor ta sı prim ge lir le rin de azal ma kay det miş tir. Gra fik 4: Ha yat Si gor ta sı Bran şın da ki Prim ler - de Ül ke le re Gö re No mi nal Bü yü me 2007/08 ve 2008/09 (Sa bit Dö viz Ku ru) 2010 yı lın da ha yat si gor ta sı prim üre ti mi bü - yük lü ğün de ki en faz la ar tı şın Ro man ya (+yüz - de 69) ve Es ton ya da (+yüz de 37) gö rül me si - ne rağ men her iki ül ke nin Av ru pa ha yat si gor - ta sı pi ya sa sın da ki pay la rı yüz de 1 in al tın da - dır. Ro man ya da prim üre ti mi bü yük lü ğün de kay de di len ar tı şın ön ce sin de bir ön ce ki yıl yüz de 50 ora nın da azal ma gö rül müş tü. Ba tı Av ru pa ül ke le ri ara sın da ise her bi ri Av ru - pa ha yat si gor ta pi ya sa sın da yüz de 2 pa ya sa hip olan Fin lan di ya ve Por te kiz ise sağ lık si - gor ta sı prim üre ti mi bü yük lü ğün de yüz de17 ile yüz de18 ora nın da ar tış kay det miş tir. Fin - lan di ya da ki ar tış bü yük öl çü de ge le nek sel si - gor ta ürün le rin den el de edi len prim ler den kay nak lan mak ta dır. Fi nan sal is tik rar sız lı ğa kar - şın Por te kiz de ha yat bran şın da kay de di len bü yü me nin ne de ni ise dü şük risk li ya tı rım ürün le ri ne olan yö ne lim dir. HA YAT-DI ŞI Sİ GOR TA PRİM LE Rİ Ha yat-dı şı branş ta ki prim ge lir le ri nin iki yıl ar dı ar dı na sa bit se yir iz le me si nin ar dın dan sa bit dö viz ku run da yüz de 2,7 ora nın da ar tan top - lam prim bü yük lü ğü, 428 Mil yar Eu ro ya ulaş - mış tır. Ha yat-dı şı prim bü yük lü ğün de ki bu ar - tış, baş ta eko no mi de ki to par lan ma ol mak üze re ha ne hal kı ve şir ket le rin si gor ta ürün le ri - ne ye ni den il gi gös ter me ye baş la ma sı ile açık lan mak ta dır. Gra fik 5: Av ru pa da Ha yat-dı şı Si gor ta Bran şın da ki Prim ler 2001 2010 (Mil yar Eu ro) 22

Av ru pa da ha yat-dı şı prim üre ti mi açı sın dan en bü yük pa ya sa hip ol ma yı sür dü ren ül ke - ler ara sın da Al man ya (yüz de 21), Bir le şik Kral lık (yüz de 15), Fran sa (yüz de 14) ve Hol - lan da (yüz de 13) bu lun mak ta dır. 2010 yı lın - da tüm bu ül ke ler prim üre ti min de ar tış kay - det miş tir. 2010 yı lın da ha yat-dı şı prim üre ti mi bü yük lü ğü nün en faz la ar tış gös ter di ği ül ke Bir le şik Kral lık (2009 yı lın da -yüz de 0,1 olan prim üre ti mi bü yük lük ora nı 2010 yı lın da +yüz de 7,8 e çık mış tır) ol muş tur. Di ğer üç ül - ke de ki pi ya sa lar da ise prim üre ti mi bü yük lü - ğü ne re dey se iki ye kat lan mış tır. Hol lan - da da prim üre ti mi bü yük lü ğü sağ lık prim le ri ne de niy le + yüz de 4; Fran sa ve Al man ya da ise or ta la ma +yüz de 2,7 ol muş tur. şu be si ola rak fa ali yet gös ter me ye de vam et me si nin bir so nu cu dur. Ha yat-dı şı prim üre ti mi bü yük lü ğün de en faz la ar tış, Av ru pa ha yat-dı şı si gor ta pi ya - sa sın da yüz de 1,4 pa ya sa hip Tür ki ye de (+ yüz de14) kay de dil miş tir. Bu ar tış, ar tan ta şıt sa tış la rı sa ye sin de mo tor lu ta şıt si gor - ta sı ile açık lan mak ta dır. Do ğu Av ru pa ül - ke le ri ne ba kıl dı ğın da ise, sa de ce böl ge - de ki en bü yük ha yat-dı şı si gor ta pi ya sa sı - na sa hip Po lon ya ile Es ton ya nın 2010 yı - lın da prim üre ti mi bü yük lü ğün de önem li ge liş me gös ter di ği gö rül mek te dir. Her iki ül ke de ki bü yü me önem li öl çü de mal si - gor ta la rın dan kay nak lan mak ta dır. Gra fik 6: Ha yat-dı şı Si gor ta Bran şın da ki Prim ler de Ül ke le re Gö re No mi nal Bü yü me 2008/09 ve 2009/10 (Sa bit Dö viz Ku ru) Gra fik 7: Branş la ra Gö re Ha yat-dı şı Si gor ta Prim le ri 2010 Mal %20 Nakliyat %4 Hukuksal Koruma %2 Sağlık %25 Motorlu Taşıt %29 Diğer hayat-dışı %26 Kaza %7 Genel Sorumluluk %7 Diğer %6 2010 yı lın da CE A üye si ül ke le rin bü yük ço - ğun lu ğun da ha yat-dı şı prim üre ti mi bü - yük lü ğü nün art tı ğı; İs pan ya ve İtal ya nın da için de ol du ğu sa de ce on ül ke de ise azal dı ğı gö rül mek te dir. İs pan ya da ha - yat-dı şı prim üre ti mi bü yük lü ğün de kay - de di len azal ma bü yük öl çü de eko no mik or tam dan kay nak lan mak ta iken İtal - ya da ki dü şüş ise iki bü yük şir ke tin İtal yan De ne tim Oto ri te si nin so rum lu lu ğun dan çık ma sı ve İtal ya da Av ru pa lı şir ket le rin Av ru pa da ha yat-dı şı branş ta mo tor lu ta şıt si - gor ta sı ile sağ lık si gor ta sı en bü yük pa ya sa - hip si gor ta lar dır. Bu na gö re ha yat-dı şı branş ta mo tor lu ta şıt si gor ta sı yüz de 29; sağ lık si gor ta - sı ise yüz de 25 pa zar pa yı na sa hip tir. Ha yatdı şı prim le ri nin yüz de 20 si ni el de eden mal si - gor ta sı ise üçün cü sı ra da yer al mak ta dır. Tah - min le re gö re ha yat-dı şı branş ta ge ri ye ka lan yüz de 26 lık pa zar pa yı, ge nel so rum lu luk (yüz de 7), ka za (yüz de 7), nak li yat (yüz de 4), hu kuk sal ko ru ma (yüz de 2) ile kre di ve se ya - hat si gor ta la rı ara sın da pay la şıl mak ta dır. 2009 yı lı na kı yas la sağ lık ve mal si gor ta la rı - nın pa zar pay la rı nın mo tor lu ta şıt si gor ta sı ve di ğer ha yat-dı şı branş ta ki si gor ta la rın aley hi ne art tı ğı gö rül mek te dir. 23

Sİ GOR TA İS TA TİS TİK LE Rİ Sigorta Sektörünün 2011 Yıl Sonu Değerlendirmesi B Meh met KAL KA VAN TSRŞB Ge nel Sek re ter Yard mc s u sa yı mız da Si gor ta Sek tö rü nün 2011 yı lı so nuç la rı nı ele ala ca ğız. Sek tö rün ge ne li üze rin de kı sa bir de ğer len dir me ya - pa cak olur sak, 2011 yı lı so nun da, sek tör ha - yat dı şı branş la rı 60 Mil yon TL, ha yat bran şı nı ise 200 Mil yon TL tek nik kâr ile ka pat mış tır. 2010 yı lı so nuç la rı na kı yas la, tek nik so nuç lar - da kıs mi bir iyi leş me gö rül mektedir. I- HA YAT DI ŞI Ş RKET LER A- B LAN ÇO 1- Ak tif Ak tif te ki Ak tif te ki De ği şim 2011 12 Pay (%) 2010 12 Pay (%) (%) Cari Varlıklar 14.363.259.278 88,08 12.377.771.737 86,66 16,04 Nakit Ve Nakit Benzeri Varlıklar 5.632.536.679 34,54 4.876.341.917 34,14 15,51 Fin. Varl. İle Riski Sigort. Ait Fin. Yat. 3.283.530.938 20,14 3.129.509.310 21,91 4,92 Esas Faaliyetlerden Alacaklar 4.162.545.274 25,53 3.234.575.210 22,65 28,69 İlişkili Taraflardan Alacaklar 4.110.275 0,03 4.679.454 0,03 12,16 Diğer Alacaklar 30.724.727 0,19 38.530.325 0,27 20,26 Gelecek Aylara Ait Giderler 1.170.468.941 7,18 970.310.309 6,79 20,63 Diğer Cari Varlıklar 79.342.445 0,49 123.825.212 0,87 35,92 Cari Olmayan Varlıklar 1.943.967.170 11,92 1.905.365.172 13,34 2,03 Esas Faaliyetlerden Alacaklar 11.794.622 0,07 36.804.693 0,26 67,95 İlişkili Taraflardan Alacaklar 184.093 0,00 245.397 0,00 24,98 Diğer Alacaklar 2.086.781 0,01 1.008.950 0,01 106,83 Finansal Varlıklar 683.960.371 4,19 781.693.751 5,47 12,50 Maddi Varlıklar 610.141.321 3,74 585.444.990 4,10 4,22 Maddi Olmayan Varlıklar 495.457.753 3,04 370.462.690 2,59 33,74 Gelecek Yıllara Ait Giderler 16.295.245 0,10 12.458.298 0,09 30,80 Diğer Cari Olmayan Varlıklar 124.046.985 0,76 117.246.404 0,82 5,80 AKTİF TOPLAMI 16.307.226.448 100,00 14.283.136.908 100,00 14,17 24

Ha yat Dı şı branş lar da fa ali yet gös te ren si gor - ta şir ket le ri nin Ak tif Top la mı ge çen yı lın ay nı dö ne mi ne gö re yak la şık %14 ora nın da bir ar tış gös te re rek 16.307 Mil yon TL ye yük sel miş tir. Ca ri Var lık lar da %16 ora nın da, Ca ri Ol ma yan Var lık lar da ise %2 ora nın da bir ar tış mey da na gel miş tir. 2011 yıl so nu bi lan ço su nun ak ti fin de - ki en bü yük pay %35 ile Na kit ve Na kit Ben ze - ri Var lık la r ka le mi ne ait tir. Ca ri Ol ma yan Var lık la r ka le mi nin sa de ce %2 ora nın da art - ma sı nın en önem li se be bi, Fi nan sal Var lık la r he sa bı nın ak tif top la mı içe ri sin de ki pa yı nın %5 ten %4 e ge ri le me si dir. Bu ge ri le me 98 Mil - yon TL ye te ka bül et mek te dir. 2- Pa sif Pa sif te ki Pa sif te ki De ği şim 2011 12 Pay (%) 2010 12 Pay (%) % Kısa Vadeli Yükümlülükler 10.606.036.689 65,04 8.942.825.463 62,61 18,60 Finansal Borçlar 1.540.194 0,01 12.811.221 0,09 87,98 Esas Faaliyetlerden Borçlar 1.133.161.882 6,95 787.377.730 5,51 43,92 İlişkili Taraflardan Borçlar 27.447.460 0,17 18.387.414 0,13 49,27 Diğer Borçlar 327.302.385 2,01 147.718.368 1,03 121,57 Sigortacılık Teknik Karşılıkları 8.516.437.709 52,22 7.430.059.718 52,02 14,62 Ödenecek Vergi Vb. Yüküm. 170.579.295 1,05 175.414.241 1,23 2,76 Diğer Risklere İlişkin Karşılıklar 79.433.795 0,49 62.859.512 0,44 26,37 Gelecek Aylara Ait Gelirler 337.282.718 2,07 285.039.382 2,00 18,33 Diğer Kısa Vadeli Yükümlülükler 12.851.253 0,08 23.157.877 0,16 44,51 Uzun Vadeli Yükümlülükler 547.190.719 3,36 311.949.895 2,18 75,41 Finansal Borçlar 947.311 0,01 70.257 0,00 1.248,35 Esas Faaliyetlerden Borçlar 4.281.183 0,03 29.320.058 0,21 85,40 İlişkili Taraflara Borçlar 8.173.104 0,05 5.927.219 0,04 37,89 Diğer Borçlar 217.754.734 1,34 3.122.074 0,02 6.874,68 Sigortacılık Teknik Karşılıkları 251.762.999 1,54 219.878.171 1,54 14,50 Diğer Yükümlülükler ve Karşılıklar 2.317.486 0,01 268.530 0,00 763,03 Diğer Risklere İlişkin Karşılıklar 58.093.898 0,36 53.203.457 0,37 9,19 Gelecek Yıllara Ait Gelir ve Gider Tahakk. 5.086.464 0,03 2.332.367 0,02 118,08 Diğer Uzun Vadeli Yükümlülükler 1.226.459 0,01 2.172.239 0,02 43,54 Özsermaye 5.153.999.041 31,61 5.028.361.551 35,20 2,50 Ödenmiş Sermaye 4.352.314.875 26,69 3.886.489.795 27,21 11,99 Sermaye Yedekleri 539.133.894 3,31 442.093.421 3,10 21,95 Kar Yedekleri 1.346.842.094 8,26 1.481.627.436 10,37 9,10 Geçmiş Yıllar Karları 80.239.362 0,49 41.140.257 0,29 295,04 Geçmiş Yıllar Zararları( ) 988.639.910 6,06 637.455.349 4,46 55,09 Dönem Net Karı 15.412.551 0,09 185.534.010 1,30 91,69 PASİF TOPLAMI 16.307.226.449 100,00 14.283.136.908 100,00 14,17 25

Sİ GOR TA İS TA TİS TİK LE Rİ Son bir yıl da Ö den miş Ser ma ye nin %12 ora - nın da art ma sı na kar şın, Öz ser ma ye sa de ce %3 ora nın da ar tış gös te re bil miş tir. Bu du ru mun en önem li se be bi, Geç miş Yıl Za rar la rı nın %55 ora nı na te ka bül eden 352 Mil yon TL tu ta rın da art ma sı dır. Geç miş Yıl Za rar la rı nın bu den li art - ma sı se be biy le, Öz ser ma ye nin pa sif top la mı içe ri sin de ki pa yı %3 azal mış tır. Kı sa Va de li Yü - küm lü lük le rin pa sif içe ri sin de ki pa yı bir ön ce ki dö ne me gö re 2 pu an lık ar tış la %65 e yük se lir - ken, top lam tek nik kar şı lık la rın pa sif top la mı için - de ki pa yı ise her iki dö nem de de %54 ola rak ger çek leş miş tir. Ha yat dı şı dal lar da fa ali yet gös - te ren si gor ta şir ket le ri, 2010 yı lı so nu nu 186 Mil - yon TL bi lan ço za ra rı ile ka pa mış ken, 2011 so - nun da bi lan ço za ra rı 15 Mil yon TL ye ge ri le miş tir. Kı sa Va de li Yü küm lü lük le r için de ki 1.133 Mil - yon TL tu ta rın da ki E sas Fa ali yet ler den Borç la - r ka le mi nin en bü yük ka le mi 854 Mil yon TL tu - ta rın da ki Si gor ta cı lık Fa ali ye tin den Borç la r ka le mi dir. Bu ka le min 627 Mil yon TL si re asü rör - le re iliş kin iken, ara cı la ra iliş kin borç tu ta rı 131 Mil yon TL, si gor ta şir ket le ri ne borç lar ise 98 Mil - yon TL dir. Bu bö lüm de yer alan 8.516 Mil yon TL tu ta rın da ki Si gor ta cı lık Tek nik Kar şı lık la rı nın 5.211 Mil yon TL si Ka za nıl ma mış Prim ler Kar şı lı - ğı n dan, 3.159 Mil yon TL si ise Mu al lak Ha sar ve Taz mi nat Kar şı lı ğı n dan oluş mak ta dır. Kı sa Va de li Yü küm lü lük ler içe ri sin de yer alan 337 Mil yon TL tu ta rın da ki Ge le cek Ay la ra Ait Ge - lir le r in 275 Mil yon TL si Er te len miş Ko mis yon Ge lir le ri n den oluş mak ta dır. B- KÂR/ZA RAR HE SA BI 1- Tek nik So nuç lar YA ZI LAN PR MLER TEKN K KÂR 2011 12 2010 12 De ği şim% 2011 12 2010 12 De ği şim (%) KAZA 662.742.896 598.441.610 10,74 182.297.929 198.543.814 8,18 HASTALIK/SAĞLIK 1.998.738.842 1.705.425.201 17,20 16.313.697 34.356.105 147,48 KARA ARAÇLARI 3.787.527.876 3.116.701.275 21,52 190.817.397 128.304.075 48,72 RAYLI ARAÇLAR 817.289 680.829 20,04 924.476 572.809 261,39 HAVA ARAÇLARI 69.392.165 47.498.033 46,09 534.403 5.881.257 109,09 SU ARAÇLARI 122.273.308 107.863.975 13,36 13.883.248 15.353.127 9,57 NAKLİYAT 358.509.903 298.603.361 20,06 114.276.852 114.826.688 0,48 YANGIN VE DOĞ. AF. 2.309.587.996 1.980.079.977 16,64 171.193.459 194.122.063 11,81 GENEL ZARARLAR 1.473.838.633 993.253.148 48,38 23.534.861 51.619.099 54,41 KARA ARAÇLARI SOR. 2.975.497.416 2.546.068.102 16,87 324.461.240 438.372.638 25,99 HAVA ARAÇLARI SOR. 74.821.776 50.256.018 48,88 246.913 161.594 252,80 SU ARAÇLARI SORUML. 261.366 544.021 51,96 102.741 27.802 269,54 GENEL SORUMLULUK 386.298.247 327.470.531 17,96 21.981.615 18.280.768 220,24 KREDİ 51.265.677 31.847.583 60,97 4.145.185 5.947.595 169,70 EMNİYETİ SUİSTİMAL 12.334.897 16.441.179 24,98 3.065.021 4.826.323 163,51 FİNANSAL KAYIPLAR 140.371.731 84.708.038 65,71 14.514.930 13.785.275 5,29 HUKUKSAL KORUMA 52.351.046 43.162.335 21,29 22.372.953 21.769.042 2,77 DESTEK 2.475.594 141.059 1.655,01 422.212 1.204 34.963,93 HAYAT DIŞI TOPLAM 14.479.106.657 11.949.186.276 21,17 59.617.619 4.784.025 1.346,18 TRAFİK 2.700.476.916 2.305.578.574 17,13 458.004.547 586.668.358 21,93 KASKO 3.787.527.876 3.116.701.275 21,52 190.817.397 128.304.075 48,72 26

Ha yat dı şı branş lar da ya zı lan prim ler de bir ön ce ki yı lın ay nı dö ne mi ne gö re %21 ora - nın da bir ar tış sağ lan mış ve prim tu ta rı 14.479 Mil yon TL ye yük sel miş tir. Sek tö rün ha yat dı şı branş lar da ki tek nik so nuç la rı ise ge çen yıl 5 Mil yon TL tek nik za rar la ka pa - nır ken, bu yıl ger çek leş ti ri len fa ali yet ler - den 60 Mil yon TL tek nik kar el de edil miş tir. 2011 yı lı so nun da, olum lu an lam da en faz - la dik kat çe ken hu sus, Ka ra Araç la rı So - rum lu luk Bran şı n da bir ön ce ki yıl or ta ya çı kan 438 Mil yon TL tu ta rın da ki za ra rın, 2011 yı lı içe ri sin de 324 Mil yon TL ye ge ri le - me si ve Sağ lık Bran şı nın 34 Mil yon TL za - rar dan 16 Mil yon TL ka ra dön me si dir. Bu nun la bir lik te, Yan gın ve Do ğal Afet ler Bran şı tek nik kar ora nın da ya şa nan dü şüş ve Ka ra Araç la rı Bran şı n da %22 ora nın da ki prim ar tı şı na kar şın, tek nik za ra rın %49 ora nın - da ar ta rak 128 Mil yon TL den 191 Mil yon TL - ye yük sel me si, ge le cek için en di şe ye se be bi - yet ve ren un sur la rın ba şın da gel mek te dir. 2- Ma li So nuç lar 20011 12 2010 12 De ği şim (%) Yatırım Gelirleri 994.994.693 904.252.189 10,04 Fin. Yatırımlardan Elde Edilen Gelirler 471.992.614 472.829.676 0,18 Fin. Yat. Nakte Çevrilmesinden Elde Edilen Karlar 55.810.888 95.616.321 41,63 Finansal Yatırımların Değerlemesi 120.803.872 52.696.824 129,24 Kambiyo Karları 243.748.666 101.872.476 139,27 İştiraklerden Gelirler 44.668.263 89.410.135 50,04 Bağlı Ort.ve Müşt.Yön.Tabi Teşeb.Gel. 1.407.655 1.496.446 5,93 Arazi, Arsa İle Bin.'dan Eld.Ed.Gel. 52.579.549 83.044.856 36,69 Türev Ürünlerden Elde Edilen Gelirler 2.484.025 6.601.429 62,37 Diğer Yatırımlar 1.455.953 637.001 128,56 Hayat Teknik Bölümünden Aktarılan Yatırım Gel. 43.208 47.027 8,12 Yatırım Giderleri 880.076.649 793.746.220 10,88 Yatırım Yönetim Giderleri ( ) 20.847.439 19.410.413 7,40 Yatırımlar Değer Azalışları ( ) 22.619.349 2.184.221 935,58 Yatırımların Nakte Çevrilmesinden Oluşan Zararlar ( ) 27.244.914 19.193.898 41,95 Hayat Dışı Teknik Böl. Aktarılan Yatırım Gelirleri ( ) 583.312.003 563.914.522 3,44 Türev Ürünler Son.Oluşan Zararlar ( ) 10.842.276 4.231.893 156,20 Kambiyo Zararları ( ) 127.068.017 115.624.899 9,90 Amortisman Giderleri ( ) 84.096.364 66.039.786 27,34 Diğer Yatırım Giderleri ( ) 4.046.286 3.146.590 28,59 Diğer Faal.Gelir &Giderler(+/ ) 112.080.885 218.082.683 48,61 Karşılıklar Hesabı (+/ ) 140.364.108 301.495.454 53,44 Reeskont Hesabı (+/ ) 6.323.865 3.483.172 81,55 Zorunlu Deprem Sigortası Hesabı (+/ ) 1.020.713 11.495.374 91,12 Enflasyon Düzeltmesi Hesabı (+/ ) 0 0 0,00 Ertelenmiş Vergi Varlığı Hesabı (+/ ) 6.642.676 82.471.612 91,95 Ert. Vergi Yükümlülüğü Gideri ( ) 1.251.498 2.542.359 149,23 Diğer Gelir Ve Karlar 50.620.120 30.752.448 64,61 Diğer Gider Ve Zararlar ( ) 39.301.323 42.812.745 8,20 Önceki Yıl Gelir Ve Karları 2.918.106 981.463 197,32 Önceki Yıl Gider Ve Zararları( ) 1.192.432 416.194 186,51 Net Dönem Kârı Veya Zararı 2.837.160 107.576.714 102,64 27

Sİ GOR TA İS TA TİS TİK LE Rİ 2011 yı lın da, Ya tı rım Ge lir le ri %10 ora nın da ar ta rak 995 Mil yon TL ye ula şır ken, Ya tı rım Gi - der le ri n de %11 ora nın da bir ar tış mey da na gel miş ve ya tı rım ge lir le ri ya tı rım gi der le ri nin 115 Mil yon TL üze rin de ger çek leş miş tir. Di ğer Fa ali yet Ge lir ve Gi der le ri he sa bı da %49 ora - nın da aza la rak, 112 Mil yon TL ye ge ri le miş tir. Böy le lik le, 2010 yı lın da 108 Mil yon TL ma li za rar - la kar şı kar şı ya ka lan ha yat dı şı dal lar da fa ali - yet gös te ren si gor ta şir ket le ri, 2011 yı lın da 3 Mil - yon TL ma li kar el de et miş tir. Ma li so nuç la rın po zi ti fe dön me si nin en önem li se - bep le ri, ge lir ta ra fın da Fi nan sal Ya tı rım la rın De - ğer le me si ile Kam bi yo Kar la rı n da ger çek le - şen ve top lam da 210 Mil yon TL ye te ka bül eden ar tış ile gi der ta ra fın da Kar şı lık lar He sa bı n da or - ta ya çı kan 161 Mil yon TL tu ta rın da ki aza lış tır. II- HA YAT - EMEKL L K Ş RKET LER A- B LAN ÇO 1- Ak tif Ak ti fe ki Ak ti fe ki De ği şim 2011 12 Pay (%) 2010 12 Pay (%) (%) Cari Varlıklar 16.949.560.377 68,93 14.644.430.847 70,25 15,74 Nakit Ve Nakit Benzeri Varlıklar 2.766.394.548 11,25 1.927.135.937 9,25 43,55 Fin.Varl. İle Riski Sigort.Ait Fin.Yat. 5.719.038.753 23,26 5.764.975.781 27,66 0,80 Esas Faaliyetlerden Alacaklar 8.282.474.017 33,68 6.760.607.861 32,43 22,51 İlişkili Taraflardan Alacaklar 7.808.410 0,03 6.187.278 0,03 26,20 Diğer Alacaklar 10.080.642 0,04 10.383.377 0,05 2,92 Gelecek Aylara Ait Giderler 149.680.758 0,61 140.831.613 0,68 6,28 Diğer Cari Varlıklar 14.083.250 0,06 34.309.000 0,16 58,95 Cari Olmayan Varlıklar 7.639.031.216 31,07 6.200.559.284 29,75 23,20 Esas Faaliyetlerden Alacaklar 6.610.705.302 26,89 5.747.901.284 27,57 15,01 İlişkili Taraflardan Alacaklar 0,00 0,00 0,00 Diğer Alacaklar 171.075 0,00 134.616 0,00 27,08 Finansal Varlıklar 491.643.004 2,00 62.341.679 0,30 688,63 Maddi Varlıklar 111.887.419 0,46 103.238.039 0,50 8,38 Maddi Olmayan Varlıklar 390.487.559 1,59 32.717.607 0,16 1.093,51 Gelecek Yıllara Ait Giderler 7.373.111 0,03 239.292.029 1,15 96,92 Diğer Cari Olmayan Varlıklar 26.763.747 0,11 14.934.032 0,07 79,21 AKTİF TOPLAMI 24.588.591.594 100,00 20.844.990.131 100,00 17,96 Ha yat ve Emek li lik branş la rın da fa ali yet gös - te ren si gor ta şir ket le ri nin Ak tif Top la mı ge çen yı lın ay nı dö ne mi ne oran la yak la şık %18 ora - nın da bir ar tış gös te re rek 24.589 Mil yon TL ye ulaş mış tır. Ca ri Var lık lar da %16, Ca ri Ol ma yan Var lık lar da ise %23 ora nın da bir ar tış mey da - na gel miş tir. Ca ri Var lık lar ile Ca ri Ol ma yan Var lık la rın ak tif için de ki pay la rı sı ra sıy la %70 ve %30 ora nın da ger çek leş miş tir. 8.282 Mil yon TL tu ta rın da ki E sas Fa ali yet ler - den Ala cak la r tu ta rı nın 7.949 Mil yon TL si E - mek li lik Fa ali ye tin den Ala cak la r ka le min den gel mek te dir. Ca ri Ol ma yan Var lık la r al tın da yer alan 6.611 Mil yon TL tu ta rın da ki E sas Fa - ali yet ler den Ala cak la r ka le mi nin 6.454 Mil - yon TL tu ta rın da ki kıs mı da E mek li lik Fa ali ye - tin den Ala cak la r al tın da ki Sak la yı cı Şir ket - ten Ala cak la r ka le min den oluş mak ta dır. 28

2- Pa sif Pa sif te ki Pa sif te ki De ği şim 2011 12 Pay (%) 2010 12 Pay (%) % Kısa Vadeli Yükümlülükler 11.445.229.193 46,55 9.957.967.168 47,77 14,94 Finansal Borçlar 2.306.899 0,01 4.855.070 0,02 52,48 Esas Faaliyetlerden Borçlar 8.254.444.915 33,57 6.713.767.990 32,21 22,95 İlişkili Taraflardan Borçlar 20.316.947 0,08 70.053.518 0,34 71,00 Diğer Borçlar 38.342.248 0,16 32.215.797 0,15 19,02 Sigortacılık Teknik Karşılıkları 2.939.902.271 11,96 2.965.472.817 14,23 0,86 Ödenecek Vergi Vb. Yüküm. 71.737.008 0,29 62.301.932 0,30 15,14 Diğer Risklere İlişkin Karşılıklar 55.798.359 0,23 38.650.288 0,19 44,37 Gelecek Aylara Ait Gelirler 45.923.878 0,19 46.467.948 0,22 1,17 Diğer Kısa Vadeli Yükümlülükler 16.456.669 0,07 24.181.807 0,12 31,95 Uzun Vadeli Yükümlülükler 10.067.628.495 40,94 8.720.314.300 41,83 15,45 Finansal Borçlar 300 0,00 18.712 0,00 98,40 Esas Faaliyetlerden Borçlar 6.453.755.226 26,25 5.608.594.163 26,91 15,07 İlişkili Taraflara Borçlar 0 0,00 0 0,00 0,00 Diğer Borçlar 335.583 0,00 240.742 0,00 39,40 Sigortacılık Teknik Karşılıkları 3.572.753.027 14,53 3.066.912.968 14,71 16,49 Diğer Yükümlülükler ve Karşılıklar 5.090.947 0,02 4.585.278 0,02 11,03 Diğer Risklere İlişkin Karşılıklar 17.508.688 0,07 14.121.721 0,07 23,98 Gelecek Yıllara Ait Gelir ve Gider Tah. 90.014 0,00 67.196 0,00 233,96 Diğer Uzun Vadeli Yükümlülükler 18.094.710 0,07 25.907.913 0,12 30,16 Özsermaye 3.075.733.905 12,51 2.166.708.664 10,39 41,95 Ödenmiş Sermaye 2.027.501.931 8,25 1.302.613.899 6,25 55,65 Sermaye Yedekleri 242.703.168 0,99 168.663.425 0,81 43,90 Kar Yedekleri 596.058.094 2,42 557.136.492 2,67 6,99 Geçmiş Yıllar Karları 163.896.046 0,67 125.316.702 0,60 30,79 Geçmiş Yıllar Zararları( ) 298.974.744 1,22 287.300.625 1,38 4,06 Dönem Net Karı 344.549.410 1,40 300.278.771 1,44 14,74 PASİF TOPLAMI 24.588.591.593 100,00 20.844.990.131 100,00 17,96 Öz ser ma ye bir ön ce ki dö ne me gö re %42 ora - nın da ar tış gös te re rek 3.076 Mil yon TL ye yük - sel miş tir. Öz ser ma ye nin Pa sif Top la mı için de ki pa yı bu dö nem %3 ar ta rak %13 e yük sel miş tir. Kı sa ve uzun va de li yü küm lü lük le rin pa sif içe ri - sin de ki pa yı 2011 yı lın da %1 aza la rak sı ra sıy la %47 ve %41 e ge ri le miş tir. Di ğer ta raf tan, kı sa ve uzun va de li yü küm lü lük ler %15 ora nın da ar tış gös ter miş ve sı ra sıy la 11.445 ve 10.068 Mil yon TL ye ulaş mış lar dır. Bir ön ce ki dö nem - de Kı sa ve Uzun Va de li Si gor ta cı lık Tek nik Kar şı lık la rı nın top lam pa sif içe ri sin de ki pa yı %29 iken %2 ge ri le ye rek %27 ola rak ger çek - leş miş tir. 2011 yıl so nu iti ba riy le, ha yat si gor ta şir ket le ri, 345 Mil yon TL tu ta rın da net kar el de et miş olup bu tu tar ge çen yı la kı yas la %15 ora nın da bir ar tı şı ifa de et mek te dir. Pa sif ta ra fın da ki ka lem le re dik kat et ti ği miz - de, kı sa ve uzun va de li yü küm lük ler ara sın - da yer alan ve pa sif ta ra fın bü yük lük an la - mın da ilk iki ka le mi ni oluş tu ran E sas Fa ali - yet ler den Borç la r ka lem le ri nin ta ma mı na ya kı nı E mek li lik Fa ali yet le rin den Borç la r ka le mi al tın da ki Ka tı lım cı la ra Borç la r dan mey da na gel mek te dir. 2.940 Mil yon TL tu ta - rın da ki kı sa va de li si gor ta cı lık tek nik kar şı lık - la rı nın 2.229 Mil yon TL si, 3.573 Mil yon TL tu - ta rın da ki uzun va de li si gor ta cı lık tek nik kar - şı lık la rı nın ise 3.504 Mil yon TL si ha yat ma te - ma tik kar şı lık la rın dan oluş mak ta dır. 29

Sİ GOR TA İS TA TİS TİK LE Rİ B- KÂR/ZA RAR HE SA BI 1- Tek nik So nuç lar 2011 12 2010 12 De ği şim(%) Hayat Yazılan Primler 2.685.565.154 2.181.089.906 23,13 Hayat Net Teknik Kar 199.826.636 193.161.339 3,45 Emeklilik Teknik Kar 312.088 56.409.888 99,45 Hayat/Emeklilik Mali Kar 252.395.342 198.098.850 27,41 Kar 452.534.066 447.670.076 1,09 Hayat Dışı Faaliyet Karı 312.088 56.409.888 99,45 Vergi 107.672.570 90.981.417 18,35 Hayat Toplam Kar (Vergi öncesi) 452.221.978 391.260.188 15,58 Hayat Net Kâr 344.549.408 300.278.771 14,74 2- Ma li So nuç lar 2011 12 2010 12 De ği şim(%) Yatırım Gelirleri 370.351.493 287.502.259 28,82 Finansal Yatırımlardan Elde Edilen Gelirler 231.169.306 172.503.991 34,01 Finansal Yatırımların Nakde Çevr. Elde Edilen Karlar 28.266.198 45.386.505 37,72 Finansal Yatırımların Değerlemesi 34.417.273 30.714.483 12,06 Kambiyo Karları 42.445.554 9.671.006 338,89 İştiraklerden Gelirler 6.043.896 1.776.854 240,15 Bağlı Ortak. Ve Müşterek Yönetime Tabi Teşeb. Gel. 0 0 0,00 Arazi, Arsa İle Binalardan Elde Edilen Gelirler 4.391.823 3.842.770 14,29 Türev Ürünlerden Elde Edilen Gelirler 325.415 1.550.944 79,02 Diğer Yatırımlar 9.791.598 7.782.840 25,81 Hayat Teknik Bölümünden Aktarılan Yatırım Gel. 13.500.431 14.272.866 5,41 Yatırım Giderleri 102.197.873 72.026.749 41,89 Yatırım Yönetim Giderleri ( ) 4.604.618 6.221.445 25,99 Yatırımlar Değer Azalışları ( ) 4.669.064 4.653.434 0,34 Yatırımların Nakte Çevr.Oluşan Zararlar ( ) 6.067.517 18.366.343 66,96 Hayat Dışı Teknik Böl. Aktarılan Yatırım Gelirleri ( ) 10.144.996 5.946.400 70,61 Türev Ürünler Sonucunda Oluşan Zararlar ( ) 0 44.625 100,00 Kambiyo Zararları ( ) 27.846.803 7.667.292 263,19 Amortisman Giderleri ( ) 47.781.571 28.526.100 67,50 Diğer Yatırım Giderleri ( ) 1.083.303 601.111 80,22 Diğer Faaliyetlerden Gelir &Giderler(+/ ) 15.758.278 17.376.660 9,31 Karşılıklar Hesabı (+/ ) 19.121.842 14.104.157 35,58 Reeskont Hesabı (+/ ) 2.236.806 576.397 288,07 Zorunlu Deprem Sigortası Hesabı (+/ ) 0 0 0,00 Enflasyon Düzeltmesi Hesabı (+/ ) 0 0 0,00 Ertelenmiş Vergi Varlığı Hesabı (+/ ) 4.915.118 442.617 1.010,47 Ertelenmiş Vergi Yükümlülüğü Gideri ( ) 1.197.778 232.158 415,93 Diğer Gelir Ve Karlar 20.992.510 8.468.777 147,88 Diğer Gider Ve Zararlar ( ) 19.021.655 11.078.406 71,70 Önceki Yıl Gelir Ve Karları 148.625 45.052 229,89 Önceki Yıl Gider Ve Zararları( ) 236.449 341.989 30,86 Net Dönem Kârı Veya Zararı 252.395.342 198.098.850 27,41 Ha yat bran şı prim üre - ti min de bir ön ce ki yı lın ay nı dö ne mi ne gö re %23 ora nın da bir ar tış ger çek leş miş ve prim üre ti mi 2.686 Mil yon TL ola rak ger çek leş miş tir. Ha yat bran şı Tek nik Ka rı %3 ora nın da ar ta - rak 200 Mil yon TL ye yük sel miş tir. Emek li lik bran şın da ise bir ön - ce ki dö nem so nun da ger çek le şen 56 Mil yon TL tu ta rın da ki tek nik kar mik ta rı, bu dö nem so nun da sı fır lan mış tır. Ma li kar da ki %27 ora - nın da ki ar tı şın da et ki - siy le ha yat/emek li lik şir ket le ri nin ha yat ve emek li lik top la mın da ka rı %16 ora nın da ar - ta rak 453 Mil yon TL ye ulaş mış tır. 370 Mil yon TL ya tı rım ge lir le ri ne kar şı lık 102 Mil yon TL ya tı rım gi - der le ri ve 16 Mil yon TL tu ta rın da di ğer fa ali - yet ler den kay nak la - nan gi der ler so nu cun - da, 2011 yı lı so nun da 252 Mil yon TL ma li kar ya ra tıl mış tır. Bu tu tar ge çen yı la gö re %27 ora nın da bir ar tı şı ifa - de et mek te dir. Ya tı rım ge lir le rin de %29 ora - nın da ar tış mey da na ge lir ken, ya tı rım gi der - le rin de ise %42 ora nın - da bir ar tış mey da na gel miş tir. 30

TSEV TSEV Dünya Çapında Sigortacılar Yetiştiriyor Prof Dr. Su na ÖZ YÜK SEL Türk Si gor ta Ens ti tü sü Va k f Mü dü rü ek tö rü mü ze pek çok üst dü zey yö ne ti ci S ka zan dı ran Te mel Si gor ta cı lık Eği tim Prog ra mı nı ta mam la ya rak ka ri yer le ri ne önem li bir adım atan me zun la rı mız, ka zan dık la rı CI - I ak re di tas yo nu sa ye sin de bil gi ve yet kin lik le ri ni ulus la ra ra sı alan da tes cil le di. CI I ın A ward in Ge ne ral In su ran ce sı na vı na 2010 yı lın da gi ren ve ba şa rı lı olan me zun la rı mız Cer ti fi ca te in In - su ran ce ser ti fi ka la rı nı alır ken; 6 Ocak 2012 de - ki sı na va gi ren ve ba şa rı lı olan 19 me zu nu muz ise A ward in In su ran ce ser ti fi ka la rı na ka vuş tu. Si gor ta cı lık eği ti min de Tür ki ye nin ilk ve tek ulus - la ra ra sı eği tim ku ru mu olan TSEV, 2009 yı lın da ka zan dı ğı CII ak re di tas yo nu ve 2010 yı lın da CI - I in Tür ki ye de ki res mi sı nav mer ke zi un va nı nı al - ma sı ile bir lik te genç Türk si gor ta cı la rın dün ya - ya açı lan ka pı sı ha li ne gel di. 31

TSEV 5. TSEV Seminerler Dizisi Sona Erdi u se ne be şin ci si B ger çek le şen Se mi - ner ler Di zi si, Ak gün Ako va, Dr. Can Bay da rol, Meh - met Üst, Mel tem To lu nay Sö zü bir ve Prof. Dr. Ege Yaz gan gi bi ala nın da ön - de ge len de ğer li isim le ri sek tö rü müz le bu luş tur du. Akgün Akova Prof. Dr. Ege Yaz gan 23 Şu bat ta ri hin de Ak gün Ako va nın I şı ğın Ba vu lu - nu Ta şı yan Ada m baş lık lı se mi ne rin de Ka ra de niz Yay la rı n dan Prag so kak - la rı na ya ra tı cı lık üze ri ne ke yif li bir yol cu lu ğa çı kı lır - ken 27 Şu bat ta ri hin de Dr. Can Bay da ro l un Eu ro Kri zi - Al ter na tif Se nar yo lar Çer çe ve sin de Tür ki ye - AB İliş ki le ri nin Ge le ce ği baş - lık lı ko nuş ma sın da Av ru - pa nın eko no mik ve si ya - sal bir li ği nin ge le ce ği tar tı - şıl dı. 29 Şu bat ta ri hin de Meh met Üs t ün ko nuk ol - du ğu se mi ne ri miz de ise Si - gor ta Bil gi ve Gö ze tim Mer ke zi nin sek tö rü müz - de ki ro lü ve ge le cek pro - je le ri tar tı şıl dı. Dr. Can Baydarol Meltem Tolunay 6 Mart ta ri hin de fark lı bir ko nu baş lı ğı ve fark lı bir ba kış açı sı nun su nul du ğu As tro lo ji Ger çek te Ne - dir? se mi ne ri nin ar dın - dan, 8 Mart ta ri hin de ise 2012 yı lı Tür ki ye eko no mi - sin de kriz ya da bü yü me di na mik le ri tar tı şıl dı. 32 Mehmet Üst

Yeni TTK na Yönelik Tüm Soruların Cevabı TSEV de ü rür lü ğe gir me si ne çok kı sa bir sü re Y ka lan Ye ni Türk Ti ca ret Ka nu nu nun sek tö re et ki le ri ni 5 fark lı ko nu baş lı ğın da in - ce le yen TSEV eği tim le ri Ni san, Ma yıs ve Ha - zi ran ay la rı bo yun ca de vam ede cek. Şu bat ayın da ta mam la nan Ye ni Türk Ti ca ret Ka - nu nu na Gö re Ta şı ma cı lık ve Ta şı ya nın So - rum lu lu ğu na İliş kin Ye ni Dü zen le me le r baş - lık lı eği ti min ar dın dan Ni san ayın da ise Türk Ti ca ret Ka nu nu ve Borç lar Ka nu nu nun Şir - ket ler Açı sın dan Ge tir di ği Ye ni lik le r ve Türk Ti ca ret Ka nu nu Si gor ta Ki ta bı nın Si gor ta Hu - ku ku Ala nın da Ge tir di ği Ye ni lik le r baş lık lı prog ram lar sek tö rün il gi si ne su nu la cak. Ma yıs ayın da ye ni TTK nın So rum lu luk Si gor - ta la rı na et ki si in ce le nir ken Ha zi ran ayın da da Can Si gor ta la rı na et ki le ri tar tı şı la cak. Di ğer ta raf tan, ye ni ka nu nun Yan gın Si gor - ta la rı na et ki le ri ni in ce le ye cek ye ni bir prog - ra mın ha zır lık la rı da de vam et mek te dir. TSEV in Yoğun Gündemi: 2012 Yılı Zorunlu Eğitim Programları SEV, 2012 yı lı na, Si gor ta Mev zu atı - T mız ca zo run lu tu tu lan ve eş dö nem - ler de ger çek leş ti ri le cek eği tim ler le baş la dı. İl ki 2009 yı lın da ger çek leş ti ri len ve Tür ki ye Cum hu ri ye ti ta ri hi nin en bü yük yüz yü ze eği tim pro je le rin den bi ri olan "Zo run lu Acen te Tek nik Per so nel Eği tim Prog ra mı kap sa mın da 18 il mer ke zin de top lam 40 bin tek nik per so ne le ula şan TSEV, 2012 yı lın da da 8 il mer ke zin de yak la şık 6 bin ki şi ye eği - tim ve re cek. 24 Şu bat ta ri hin de baş la yan eği tim le rin Ni san ayı so nun da bit me si plan - la nı yor. Bu nun la bir lik te, Si gor ta ve Re asü rans Bro - ker le ri Yö net me li ği ge re ği bu se ne ilk kez ger çek leş ti ri le cek olan Si gor ta ve Re asü - rans Bro ke ri Tek nik Per so ne li Eği tim Prog ra - mı da HM Si gor ta cı lık Ge nel Mü dür lü ğü, SE GEM ve TSEV iş bir li ği ile ger çek leş ti ri li yor. 11 Şu ba t ta baş la yan eği tim le re 600 e ya - kın tek nik per so nel ka yıt yap tır dı. İlk iki gün Te mel Si gor ta cı lık ve Mev zu at Bil gi le ri; son iki gün ise Branş eği tim le ri nin yer ala ca ğı prog ra mın Ni san ayı so nun da bit me si plan - la nı yor. Son ola rak, il gi li yö net me lik ge re ği ka ra pa - ra ak la ma ve te rö rün fi nans ma nı ko nu lu eği tim fa ali yet le ri nin yü rü tül me sin de dı şa rı - dan hiz met al ma ge rek li li ği du yan si gor ta ve emek li lik şir ket le ri ne yö ne lik 14 Şu bat ta - ri hin de yo ğun ka tı lım lı bir prog ram ger çek - leş ti ril di. Sek tör de bu gü ne ka dar da hil olu nan tüm sa nal ve yüz yü ze eği tim ler den fark lı ola rak, MA SAK mev zu atı na bağ lı ge nel il ke ve uy - gu la ma esas la rı nın ya nı sı ra, ilk kez, si gor ta sek tö rü ne öz gü uy gu la ma la ra ve ör nek va ka ana liz le ri ne de yer ve ri len eği tim TSE - V in MA SAK ser ti fi ka sı na sa hip öğ re tim ele - man la rı ta ra fın dan ve ril di. 33

TSEV İleri Düzey Sigortacılık Eğitim Programları Sona Erdi ek tö rü mü zün uy gu la ma ve pro je odak lı S ilk ve tek tek nik si gor ta cı lık eği tim prog ra - mı olan İle ri Dü zey Si gor ta cı lık Eği tim Prog ram la rı - nın Mu ha se be-fi nan s, Re asü ran s ve Ka za- So rum lu lu k bran şı eği tim le ri so na er di. Eği tim ler so nun da her branş ta pro je he ye ca nı baş lar ken Re asü ran s bran şı ka tı lım cı la rı ve ri len da ta lar ışı - ğın da ör nek bir şir ke tin risk odak lı ser ma ye ye ter li - lik ora nı nı he sap la ya cak, re asü rans prog ra mı nın ser ma ye ye ter li li ği ne et ki si ni in ce le ye cek ve Gross Risk ve CAT XL prog ram la rı nı dik ka te ala rak Gross of Surp lus de ğer len dir me si ya pa cak. Mu ha se - be-fi nan s bran şın da ise, ka tı lım cı lar, şir ket le ri nin son 2 yıl ma li tab lo la rı üze rin den kar şı laş tır ma lı ma - li ana liz tab lo su ve ras yo ana li zi ya par ken; si gor ta tek nik kar şı lık la rı nın TMS/TFRS'ye gö re ir de le ye cek. P ro je dö ne mi ta mam la nan Ka za-so rum lu lu k bran şın da ise, ka tı lım cı la ri sek tör de ha len önem li bir tar tış ma ko nu su olan çe şit li hu sus lar da çok ba - şa rı lı ça lış ma la rın su num la rı nı yap tı. TSEV Üniversite Seminerleri Türkiye yi gezmeye Devam Ediyor na do lu nun pek çok ilin de ki Si gor ta cı lık A ve Ban ka cı lık Mes lek Yük sek Okul la rı nı zi ya ret ede rek hem tek nik si gor ta bil gi si nin pe kiş - ti ril me si hem de si gor ta bi lin ci nin art tı rıl ma sı nı he - def le yen TSEV, yı lın ilk 3 ayın da 3 fark lı üni ver si te - dey di. Fi nans Emek li lik spon sor lu ğun da Ocak ayın da Ada na Ko zan Mes lek Yük sek Oku lu; Mart ayın da ise Ka pa dok ya ve Ak sa ray Mes lek Yük sek Okul la rın da dü zen le nen se mi ner ler ile yak la şık 400 gen ci mi ze, si gor ta sek tö rü nün ku - rum la rı, bi rey sel emek li lik sis te mi ve Türk si gor ta sek tö rü nün iş le yi şi hak kın da bil gi ler ve ril di. 34

Afrika ve Asyalı Sigortacılar İstanbul da Buluşuyor eç ti ği miz se ne içe ri sin de Av ru pa Fi nan - G sal Bel ge len dir me Or ga ni zas yo nu nun Ge nel Ku ru lu ve Av ru pa Ulu sal Si gor ta Ens ti tü le - ri Kon fe ran sı çer çe ve sin de Av ru pa lı si gor ta cı la rı İs tan bu l da ağır la yan TSEV, bu se ne de Af ri ka ve As ya si gor ta sek tör le ri nin ro ta sı nı İs tan bu l a çe vi ri yor. Eği tim Ko mi te si n de ak tif ola rak rol al - dı ğı Af ro-as ya lı Si gor ta cı ve Re asü rör ler Fe de - ras yo nu (Fe de ra ti on of Af ro-asi an In su rers and Re in su rers FA IR) iş bir li ği ile 26-27 Ni san ta rih le - rin de ger çek leş ti ri le cek P ri cing and Mo del ling in Ca su alty In su ran ce ko nu lu eği tim se mi ne ri - ne yü ze ya kın Ge nel Mü dür ve Ge nel Mü dür Yar dım cı sı nın ka tı lı mı ön gö rü lü yor. Sigorta Araştırmaları Dergisi nin 8. Sayısı Yayınlandı SEV ta ra fın dan ya yın la nan ve Si gor ta - T cı lı k ala nın da Tür ki ye nin ilk ve tek ha - kem li der gi si ol ma özel li ği ni ta şı yan Si gor ta Araş tır ma la rı Der gi si nin 8. Sa yı sı çık tı. Sek tö rün gün de min de ki tek nik ve teo rik ko nu la rın in ce - len di ği bir kay nak ni te li ği ni ta şı yan Si gor ta Araş - tır ma la rı Der gi si nin bu sa yı sın da Türk si gor ta sek - tö rü nün AB Tek Si gor ta Pi ya sa sı ile uyu mu, si gor - ta söz leş me le rin de si gor ta et ti re nin so rum lu luk la - rı, İMK B nin prim ler üze ri ne et ki si, si gor ta nın ver gi - sel bo yu tu ile si gor ta cı lık ka nu nu son ra sı ha yat si gor ta la rı nın ye ni du ru mu gi bi fark lı ko nu baş lık - la rı al tın da çe şit li aka de mik ça lış ma lar yer alı - yor. 8.Sa yı nın ya yın lan ma sı nın ar dın dan TSEV der gi nin 9. Sa yı sı için ha zır lık la ra baş la dı. Der gi ye ça lış ma gön der mek is te yen araş tır ma cı la rın ya - zım ku ral la rı ve di ğer de tay lar hak kın da bil gi ye www.tsev.org.tr ad re sin den ulaş ma sı müm kün. TSEV Bowling Liginde 2012 Yılı Heyecanı Başladı ek tör ça lı şan la rı nı bir ara ya ge tir mek, iş or - S ta mı nın dı şın da da bir lik te li ği sağ la mak ve spo run tat lı re ka be ti ni fark lı şir ket le rin ça lı şan la rı ara sın da ile ti şim ara cı ola rak kul lan mak ama cıy la TSEV ta ra fın dan bu yıl dör dün cü sü dü zen le nen Türk Si gor ta Sek tö rü Bow ling Li gi oyun la rı tüm he - ye ca nıy la de vam edi yor. 01 Mart - 21 Ha zi ran 2012 ta rih le ri ara sın da, 3 haf ta da bir oy na na cak top lam 7 oyun dan olu şan Türk Si gor ta Sek tö rü Bow ling Li gi ne 17 şir ket ten top lam 20 ta kım ka tı lı - yor. T SEV Türk Si gor ta Sek tö rü Bow ling Li gi n de eğ len ce nin do zu nu art tır mak ama cıy la bu yıl ilk kez plan la nan et kin lik ler le ta kım la rı mı zı oyun lar sı - ra sın da çe şit li sür priz ler de bek li yor. Bu sür priz ler - den il ki 22 Mart Per şem be gü nü oy nan oyun lar es - na sın da, Ha zal Ata Tri o, Pop ve La tin şar kı la rın dan olu şan eş siz bir re per tu ar ile ka tı lım cı la rı mı za su nu - lan can lı mü zik zi ya fe ti ol du. 35

HA Zİ NE MÜS TE ŞAR LI ĞI Sİ GOR TA CI LIK GE NEL MÜ DÜR LÜ ĞÜ Yurtiçi Tasarrufların Arttırılması Hedefi Kapsamında Sigorta ve Emeklilik Ürünlerine İlişkin Çalışmalar urt içi ta sar ruf lar, ya tı rım la ra fi nans man Y sağ la ya rak ül ke le rin den ge li ve sür dü rü le - bi lir bir eko no mik bü yü me sağ lan ma sın da önem - li bir iş le ve sa hip tir. Özel lik le yük sek eko no mik bü - yü me ye ih ti yaç du yan ge liş mek te olan ül ke ler açı sın dan iç ta sar ruf la rın öne mi bü yük tür. Bu nun ya nı sı ra, yur ti çi ta sar ruf la rın ye ter siz li ği dış fi nans - man ge re ği ni ar tı ra rak ca ri açı ğın art ma sı na se - bep ol mak ta ve sür dü rü le bi lir bü yü me nin önün de en gel teş kil et mek te dir. Ül ke miz de, ge liş mek te olan bü yük eko no mi le re kı - yas la gö re ce dü şük sey re den ve 2011 yı lı iti ba rıy - la %14 ler se vi ye si ne ka dar dü şen ta sar ruf ora nı - nın ar tı rıl ma sı ge rek ti ği bir ger çek tir. Bu ko nu da si - gor ta cı lık ve özel emek li lik sek tör le ri nin de önem li bir kat kı yap ma sı müm kün gö rül mek te dir. Si gor ta cı lık ve özel emek li lik sek tör le ri ha ne hal kı - nın ta sar ruf la rı nı de ğer len di re bi le cek le ri uzun va - de li ürün ler sun mak ta dır. Ge liş miş ül ke ler de hem emek li lik hem de ha yat si gor ta sı ürün le ri çok yük - sek tu tar lar da fon bi ri ki mi ne ola nak sağ la mış tır. 2010 yı lı so nu iti ba rıy la dün ya da ki özel emek li lik fon la rı nın top lam var lı ğı, 18,6 tril yon do la rı OECD ül ke le ri ne ait ol mak üze re, 19,3 tril yon do la ra ulaş - mış tır. Si gor ta şir ke ti fon la rı nın da bu ra ka ma ya kın ol du ğu he sap lan mak ta dır.1 Bu ba kım dan, teş vik edi ci et kin dü zen le me ler le ül ke miz de de bi rey le - rin bu gün kü tü ke tim le ri ni er te le me le ri nin sağ lan - ma sı önem arz et mek te dir. Ül ke miz si gor ta cı lık sek tö rün de, 2003 yı lı na ka dar ha yat si gor ta la rı uzun va de li ta sar ruf la rın yön len - di ri le bi le ce ği ye gâ ne araç ola rak ön pla na çı kar - ken, bu ta rih ten son ra bi rey sel emek li lik sis te mi nin yü rür lü ğe gir me si ile bir lik te uzun va de li ta sar ruf lar - da göz le gö rü lür bir ar tış ya şan mış ve Ni san 2012 so nu iti ba rıy la 16 mil yar TL lik (mil li ge li rin yak la şık %1,4 ü) bir fon bü yük lü ğü ne ula şıl mış tır. Bu nun la bir lik te, ha len bu bü yük lük, Tab lo.1 den de gö rü - le ce ği üze re OECD ül ke le rin de ki özel emek li lik sis - tem le ri nin fon bü yük lük le ri ne gö re ol duk ça dü şük se vi ye de bu lun mak ta dır. Di ğer ta raf tan, si gor ta cı lık sek tö rü nün mil li ge li ri - miz için de ki pa yı da %1,3 gi bi dü şük bir dü zey de bu lun mak ta dır. Ha yat si gor ta la rı nın top lam prim üre ti mi için de ki pa yı ise 2011 yı lın da %16 ola rak ger çek leş miş tir (ge liş miş ül ke ler de bu oran or ta - la ma %55 tir). Bu üre ti min bü yük bir kıs mı da risk ürün le rin den oluş mak ta olup, ha yat si gor ta la rı - na ait top lam ma te ma tik kar şı lık lar 5,8 mil yar TL se vi ye sin de dir. Si gor ta şir ket le ri nin di ğer re zerv le - ri nin de he sa ba ka tıl ma sı du ru mun da bi le si gor - ta cı lı ğın iç ta sar ruf la ra kat kı sı nın OECD ül ke le ri ile kı yas lan dı ğın da ol duk ça ye ter siz ol du ğu ve ge liş ti ril me si ge rek ti ği açık tır. Bi rey sel emek li lik sis te min de baş lan gıç tan be ri yük sek bir bü yü me sağ lan mış ken son yıl lar da bu bü yü me nin iv me kay bet ti ği gö rül mek te dir. Bu nun önem li ne den le rin den bir ta ne si nin, sis tem de ka - mu ta ra fın dan su nu lan ver gi sel teş vik le rin çok et - kin ça lış ma ma sı ol du ğu dü şü nül mek te dir. Bu bağ - lam da, uy gu la ma da gö rü len ba zı so run lar şu şe - kil de özet le ne bi lir; Ka mu ta ra fın dan sağ la nan teş vik ten fay da - lan ma ora nı dü şük tür. Ver gi mü kel le fi ol ma - mak, net üc ret üze rin den ça lı şı yor ol mak, ope ras yo nel zor luk lar gi bi muh te lif se bep ler le ver gi in di ri min den fay da la na ma yan ka tı lım cı - la rın ora nı yak la şık %65 se vi ye sin de dir. Bu du - rum, ka tı lım cı la rın sis tem den ay rıl ma la rı es na - sın da ana pa ra dâ hil bü tün bi ri kim ler üze rin - 36

den ver gi len dir me ya pıl dı ğı için çif te ver gi len - dir me so ru nu nu da or ta ya çı kart mak ta dır. Ka mu ta ra fın dan sağ la nan teş vik tü ke ti me git - mek te dir. Ka tı lım cı la rın öde dik le ri ver gi nin azal - ma sı na bağ lı ola rak net üc ret le rin de olu şan ar tış tek rar tü ke til mek te dir. Ka tı lım cı lar nez din de sağ la nan ver gi sel teş vi kin far kın da lı ğı dü şük tür. Net üc ret te mey da na ge len ar tı şın ne ka da rı nın bi rey sel emek li lik sis te mi ne öde nen kat kı pay la rın dan kay nak lan dı ğı an la şı - la ma mak ta dır. Sis tem den ay rıl ma es na sın da ana pa ra dâ hil bü tün bi ri kim ler üze rin den ver gi len dir me ya pıl ma - sı hu ku ki ih ti laf la ra se bep ol mak ta dır. Ül ke miz de ki ka yıt dı şı eko no mi nin gö re ce yük sek ol ma sı, di ğer ül ke ler de ba şa rı ile uy gu lan mak ta olan ve ver gi er te le me si ola rak ad lan dı rı lan teş vik sis te mi nin et kin ça lış ma ma sı so nu cu nu do ğur muş ve bi rey sel emek li lik sis te mi ne yö ne lik teş vik kur gu - su nun ye ni den göz den ge çi ril me si ni ge rek li kıl mış tır. Bu kap sam da, özel lik le son yıl lar da Çek Cum hu ri - ye ti, İn gil te re, Rus ya, Ye ni Ze lan da gi bi ül ke ler de uy gu lan ma ya baş la nan ve ka tı lım cı la rın kat kı pay la rı na kar şı lık ola rak ka mu nun ka tı lım cı nın bi - rey sel emek li lik he sa bı na bel li oran da kat kı da bu - TAB LO:1 OECD Ül ke le ri Özel Emek li lik Fon la rı nın Mil li Ge li re Ora nı (2010) lun du ğu matc hing con tri bu ti on-kat kı ya kat kı sis - tem le ri in ce len miş ve ül ke miz için de bu yön de bir dü zen le me ye gi dil me si ne ka rar ve ril miş tir. Ha zır la - nan Ka nun Ta sa rı sı Hü kü met ta ra fın dan 27/4/2012 ta ri hin de TBMM ye gön de ril miş bu lun mak ta dır. Bu na gö re, ka tı lım cı la rın yıl lık brüt as ga ri üc ret tu ta - rı na ka dar ya pa cak la rı kat kı pa yı nın %25 i ora nın da dev let kat kı sı ka tı lım cı la rın bi rey sel emek li lik he sap - la rı na in ti kal et ti ri le cek tir. Dev let kat kı sı ve bu kat kı - ya iliş kin ge ti ri le re hak ka za nım ko şul la rı ise şu şe kil - de ola cak tır; 3 yıl sis tem de ka lan lar %15 ine, 6 yıl sis - tem de ka lan lar %35 ine, 10 yıl sis tem de ka lan lar %60 ına ve emek li lik hak kı ka za nan lar ta ma mı na hak ka za na cak lar dır. Ta sa rı ka nun laş tı ğı tak dir de, dev let kat kı sı sis te mi ile bir lik te, dev le tin sağ la mış ol - du ğu teş vik gö rü nür ha le ge le cek tir. Ka tı lım cı lar bi - rey sel emek li lik he sap la rın da ken di kat kı pay la rı nın ya nı sı ra dev le tin ken di le ri adı na yap mış ol du ğu kat kı tu ta rı nı da gör me im kâ nı na sa hip ola cak lar dır. Bu nun ya nın da, dev let kat kı sı ka tı lım cı la rın ge lir du - ru mun dan ba ğım sız ola rak her ke se ay nı oran da ve ri le cek, ver gi mü kel le fi ol ma yan fa kat ev ha nım - la rı gi bi ta sar ruf et me ka bi li ye ti olan ki şi le rin de sis te - me gi re rek ta sar ruf et me le ri sağ la na cak tır. Dev let kat kı sı sis te mi ne özel lik le dü şük ve or ta ge lir gru bun da ki ki şi ler den ye ni ka tı lım bek len mek te dir. Ay rı ca, dev let kat kı sın dan aza mi öl çü de fay da - lan mak için mev cut ka tı lım cı la rın da kat kı pay la rı - nı ar tır ma la rı bek len mek te dir. Bu nun ya nı sı ra, şir ket le rin ta - sar ruf la ra kat kı sı nın ar tı rıl ma sı - nı te mi nen, iş ve ren le rin ça lı - şan la rı adı na öde ye cek le ri kat kı pay la rın dan ti ca ri ka - zan cın he sa bın da gi der ola - rak gös te re bi le cek le ri oran ay lık ge li rin %10 un dan %15 ine çı kar tıl mak ta dır. Ta sa rı ile ön gö rü len ye ni teş - vik mo de li, bir yan dan bi rey - le rin uzun va de li ta sar ruf la rı - nı ar tır ma sı nı sağ lar ken, di - ğer ta raf tan da sek tö rün hem eko no mik açı dan hem de iç ta sar ruf lar açı sın dan ül ke miz de ki ro lü nü önem li öl çü de ar tı ra cak tır. 37

SE GEM Banka ve Özel Kurumlar İçin Eğiticinin Eğitimi Programı Dr. Ber na ÖZ ŞAR KUM CU SE GEM / Mü dür Yar dım cı sı E GEM ta ra fın dan ban ka la ra ve özel S ka nun la ku rul muş ve ken di le ri ne si - gor ta acen te li ği yap ma yet ki si ta nı nan ku - rum la ra yö ne lik ola rak ha zır la nan E ği ti ci nin Eği ti mi Prog ra mı, 20-21-22 Ocak 2012 ta rih - le rin de ger çek leş ti. 3 gün sü ren E ği ti ci nin Eği ti mi Prog ra mı n da eği - tim ci ler, Si gor ta cı lı ğa İliş kin Kav ram sal Çer çe ve, Acen te le re İliş kin Kav ram sal ve Hu kuk sal Çer çe - ve, Tür ki ye de Si gor ta Uy gu la ma la rı ve Ban ka lar ko nu baş lık la rın da top lam 21 sa at lik eği tim al dı lar. Banka ve Özel Kurumlar için Teknik Personel Eğitimi -21-22 Ocak 2012 ta rih le rin de SE GEM 20 ta ra fın dan dü zen le nen Eği ti ci nin Eği ti mi Prog ra mı na ka tı la rak ser ti fi ka al ma ya hak ka - za nan 15 ban ka dan 39 eği tim ci ile 2010 ve 2011 yıl la rın da Eği ti ci nin Eği ti mi Ser ti fi ka sı nı alan eği tim ci ler, Şu bat-ni san 2012 dö ne min de ken di ku rum la rın da si gor ta cı lık iş le mi ya pan ki şi le re tek nik per so nel eği ti mi ve ri yor. İki gün lük tek nik per so nel eği ti mi ni ta mam la yan aday lar, 28 Ni - san 2012 ta ri hin de SE GEM ta ra fın dan dü zen le - ne cek mer ke zi sı na va ka tı la cak lar. Sı nav da ba - şa rı lı olan aday lar, Acen te Tek nik Per so nel Ser ti - fi ka sı al ma ya hak ka za na cak ve tek nik per so - nel ola rak gö rev ya pa bi le cek ler. SEGEM Banka ve Özel Kurumlar İçin Yenileme Eğitimi i gor ta Acen te le ri Yö net me li ği nin 19(1). S Mad de si uya rın ca ban ka lar ile ken di le ri - ne özel ka nun la si gor ta cı lık yap ma yet ki si ve ri len ku rum la rın tek nik per so ne li nin, ta ri hi ve prog ra mı Müs te şar lık ta ra fın dan üç ay ön ce den du yu ru la - cak ve en az üç yıl da bir beş iş gü nü nü geç me - 38

mek üze re ve ri le cek ye ni le me eği ti mi ne ta bi tu tul - ma sı ge re ki yor. Yö net me lik hü küm le ri kap sa mın - da, 2009 yı lın da dü zen le nen Ban ka ve Özel Ku - rum lar Tek nik Per so nel Eği ti mi ne ka tı la rak ser ti fi ka al ma ya hak ka za nan ki şi le rin 2012 yı lın da SE GEM ta ra fın dan e-öğ ren me yön te miy le ger çek leş ti ri le - cek ye ni le me eği ti mi ne ka tıl ma sı ge re ki yor. Ni sa - n Ma yıs 2012 dö ne min de baş vu ru su alı na cak olan ye ni le me eği tim le ri Ma yıs-ha zi ran 2012 dö - ne min de ger çek leş ti ri le cek. Eği tim sü re ci ne iliş kin de tay lar ile Baş vu ru ve Uy gu la ma Kı la vu zu, Mart ayı içe ri sin de http://www.se gem.org.tr ve www. fa ce bo ok.com/si gor ta ci li ke gi tim Mer ke zi say fa la - rın da ya yın la na cak. Sigorta Acenteleri Teknik Personel Eğitimi Başladı EGEM tarafından mesleğe yeni girecek S ve/veya mesleki deneyim süresini tamamlamamış acente yöneticisi veya teknik personeli için düzenlenen Sigorta Acenteleri Teknik Personel Eğitimi başladı. 30 Ocak-17 Şubat 2012 tarihinde başvuruları tamamlanan Sigorta Acenteleri Teknik Personel Eğitimi ne, Sigorta Acenteleri Yönetmeliği nin 19(1). Maddesi uyarınca, mesleğe yeni girecek ve acentelerde sigorta hizmetleri hakkında bilgilendirme, pazarlama ve satış işlemlerini yapmaya yetkili olacak teknik personel ile gerçek ve tüzel kişi acente yöneticileri ve müdürü veya bu unvanı taşımasa bile fiilen bu görevi yerine getirecekler ile özel kanunlarına göre kendilerine sigorta acenteliği yapma yetkisi verilmiş kurumlarda (Bankalar hariç) sigorta işlemlerinden sorumlu teknik personel katılıyor. 24 Şubat-29 Nisan tarihlerinde gerçekleştirilecek eğitimler kapsamında adaylar, 2 gün (13 saat) boyunca Temel Sigortacılık, Türkiye de Sigorta Uygulamaları ve Sigortacılık Mevzuatı konularında kapsamlı bir eğitim alıyorlar. Eğitimlerin tamamlanmasını takiben adaylar, 9 Haziran 2012 tarihinde Adana, Ankara, Antalya, Diyarbakır, İstanbul, İzmir, Gaziantep ve Trabzon il merkezlerinde sınava katılacaklar. Sınavda başarılı olan adaylar, Acente Teknik Personel Sertifikası almaya hak kazanacak ve teknik personel olarak sigorta acentelerinde görev alabilecek. Sigorta ve Reasürans Brokerleri Teknik Personel Eğitimi Sürüyor 684 sa yı lı Si gor ta cı lık Ka nu nu na da ya nı la - 5 rak ha zır la nan Si gor ta ve Re asü rans Bro - ker le ri Yö net me li ği hü küm le ri kap sa mın da si gor ta bro ker le ri nez din de tek nik per so nel ola rak fa ali - yet te bu lu nan, Bro ker Bil gi Sis te mi ne ka yıt lı ki şi ler için SE GEM ta ra fın dan dü zen le nen Bro ker Tek nik Per so nel Eği tim le ri de vam edi yor. Si gor ta ve Re asü rans Bro ker le ri Yö net me li ği nin 23(1). Mad de si uya rın ca bro ker tek nik per so ne li ile yö ne ti ci le ri nin SE GEM ta ra fın dan dü zen le nen eği tim le re ka tıl ma sı ge re ki yor. 2-23 Ara lık 2011 ta - ri hin de baş vu ru la rı ta mam la nan Si gor ta ve Re - asü rans Bro ker le ri Tek nik Per so nel Eği ti mi ne, si gor - ta ve/ve ya re asü rans bro ker li ğin de, si gor ta lı ya ta nı tım ve bil gi len dir me, si gor ta risk le ri nin de ğer - len dir me, tek lif le rin ha zır lan ma ve so nuç lan dır - ma iş lem le ri ni yap ma ya yet ki li olan tek nik per so - nel ile bro ker lik fa ali ye tin de bu lu na cak tü zel ki şi - lik ge nel mü dür ve ge nel mü dür yar dım cı la rı ve - 39

SE GEM ya baş ka un van la anıl sa lar bi le bu gö rev le ri ye ri - ne ge ti ren ler ile mer kez ve şu be de şir ke ti si gor ta iş lem le ri ba kı mın dan tem sil ve il za ma yet ki li olan bro ker yö ne ti ci le ri ka tı lı yor. 11 Şu ba t ta baş la yan eği tim ler 8 Ni san 2012 de so na ere cek. Eği tim prog ra mı kap sa mın da ka tı lım cı lar, te mel si gor ta - cı lık eği ti mi nin ya nı sı ra seç tik le ri branş ve ya branş lar da (ha yat, ha yat-dı şı ve re asü rans) eği - tim alı yor lar. Eği tim le rin ta mam lan ma sı nı ta ki ben 14 Ni san 2012 ta ri hin de SE GEM ta ra fın da n B ro - ker Tek nik Per so nel Sı na vı dü zen le ne cek. SE - GEM, mes le ğe ye ni gi re cek ve/ve ya il gi li branş - ta mes le ki de ne yim sü re si ni ta mam la ma mış per - so nel için de ay rı bir eği tim prog ra mı dü zen le ye - cek. Eği tim sü re ci ne iliş kin de tay lar ile Baş vu ru ve Uy gu la ma Kı la vu zu, http://www.se gem.org.tr ve www.fa ce bo ok.com/si gor ta ci li ke gi tim Mer ke zi say fa la rın da ya yın la na cak. Aktüer Eğitimleri Tamamlandı ktüerler, Aktüerler Yönetmeliği nin 15(3). A maddesi uyarınca, üç yılda bir tekrarlanacak olan ve meslekle ilgili son gelişmeleri içeren zorunlu eğitime katıldılar. Hazine Müsteşarlığı nezdinde aktüerler için tutulan sicile kayıtlı aktüerlerin katılımının zorunlu olduğu eğitimin başvuruları, 1-27 Şubat 2012 tarihleri arasında tamamlandı. Eğitime sicile kayıtlı aktüerlerin yanı sıra şirketlerin aktüerya birimlerinde görev alan kişiler de katıldı. 16-17-18 ve 24-25 Mart 2012 tarihlerinde gerçekleşen eğitimde adaylar, Finansal Tablolar ve Analizi, Finansal Tablo Çeşitleri, Mali Rasyolar, Sigorta ve Emeklilik Şirketlerinin Değerlemesi, Risk Sermayesi Hesaplaması, EV-EEV-MCEV, Finans Kuramı ve Aktüerya konularında toplam beş gün süren kapsamlı bir eğitim aldılar. Eğitimi tamamlayan katılımcılara sertifika verildi. SEGEM Resim Yarışması Türkiye Genelinde Büyük İlgi Görüyor EGE M in Si gor ta cı lık Haf ta sı et kin lik le ri S çer çe ve sin de yurt ge ne lin de dü zen le di - ği Si gor ta Yap tı rı yo rum Çün kü ko nu lu re sim ya rış ma sı bü yük il gi gö rü yor. SE GEM ta ra fın dan Si gor ta cı lık Haf ta sı et kin lik le ri çer çe ve sin de dü - zen le nen Si gor ta Yap tı rı - yo rum Çün kü ko nu lu re - sim ya rış ma sı, Ocak ayı içe - ri sin de İl ve İl çe Mil li Eği tim Mü dür lük le ri ile il köğ re tim okul la rı na du yu rul muş tu. Tür ki ye ge ne lin de bü yük il gi gö ren ya rış ma ya pek çok il den re sim ler gel me ye de vam edi yor. Ni san ayı içe ri sin de ya pı la cak olan de ğer len dir me le ri ta ki - ben ya rış ma so nuç la rı Ma yıs ayı içe ri sin de açık - la na cak. Ödül tö re ni ise Si gor ta cı lık Haf ta sı nın son gü nü olan 1 Ha zi ran 2012 ta ri hin de İs tan bu - l da SE GE M in yer le şik ol du ğu TOBB Pla za da ya pı la cak. Ba - şa rı lı bu lu nan eser ler Ha zi ran ayı bo yun ca TOBB Pla za Ser gi Sa lo nu n da ser gi le ne cek. Ya - rış ma da de re ce ye gi ren öğ - ren ci le re ve okul mü dür lük le ri - ne ödül ve pla ket ler ve ri le cek. 40

GÜ VEN CE HE SA BI Güvence Hesabına 2011 Yılında 11 Bin 465 Kişi Başvurdu, 8 Bin 361 Kişiye Ödeme Yapıldı G A. Ka di r KÜ ÇÜK Gü ven ce He sa b Mü dü rü üven ce He sa bın dan Si gor ta cı lık Ka - nu nu nun 14.ün cü Mad de si Ge re ği: a) Si gor ta lı nın tes pit edi le me me si du ru mun - da ki şi ye ge len be den sel za rar lar için, b) Ri zi ko nun mey da na gel di ği ta rih te ge çer li olan te mi nat tu tar la rı dâ hi lin de si gor ta sı nı yap tır ma mış olan la rın ne den ol du ğu be den - sel za rar lar için, c) Si gor ta şir ke ti nin ma lî bün ye za afi ye ti ne - de niy le sü rek li ola rak bü tün branş lar da ruh - sat la rı nın ip tal edil me si ya da if la sı ha lin de öde mek le yü küm lü ol du ğu mad dî ve be - den sel za rar lar için, ç) Ça lın mış ve ya gasp edil miş bir ara cın ka - rış tı ğı ka za da, Ka ra yol la rı Tra fik Ka nu nu uya - rın ca iş le te nin so rum lu tu tul ma dı ğı hal ler de, ki şi ye ge len be den sel za rar lar için, öde me ler ya pıl mak ta dır. Kap sam da Bu lu nan ve Öde me Ya pı lan Si gor ta lar 1. Ka ra yol la rı Mo tor lu Araç lar Zo run lu Ma li So rum lu luk Si gor ta sı (Tra fik Si gor ta sı) 2. Zo run lu Ka ra yo lu Ta şı ma cı lık Ma li So rum lu - luk Si gor ta sı 3. Ka ra yo lu Yol cu Ta şı ma cı lı ğı Zo run lu Kol tuk Fer di Ka za Si gor ta sı 4. Tüp gaz Zo run lu So rum lu luk Si gor ta sı 5. Teh li ke li Mad de ler Zo run lu So rum lu luk Si - gor ta sı Ka nu nu nun 14. ün cü Mad de si a, b ve ç Bent le ri Ge re ği Ge le nek sel İş lem le rin den Kay nak la nan Bet de ni Taz mi nat lar ile İl gi li Ha sar Tür le ri ne Gö re Baş vu ru Adet le ri 2011 Ocak-Ara lık So nuç la rı Hasar Turu\ Tazminat Turu Ölüm Maluliyet Tedavi Maddi Toplam % Çalıntı 5 5 10 2 22 0 Sigortasız 636 829 8.553 63 10.081 91 Tespit Edilemeyen 135 256 616 8 1.015 9 TOPLAM 776 1.090 9.179 73 11.118 100 BAŞ VU RU VE ÖDE ME LER TRA FİK Sİ GOR TA SI BAŞ VU RU LAR 2011 yı lın da tra fik bran şın da top lam 11.118 adet baş vu ru ol muş tur. Ya pı lan bu baş vu ru la - Ha sar Tür le ri ne Gö re Baş vu ru Adet le ri 2011 Ara lık İti ba ri ile So nuç lar Hasar Turu\ Tazminat Turu Ölüm Maluliyet Tedavi Maddi Toplam % Çalıntı 51 40 129 38 258 0 Sigortasız 6.663 3.894 44.659 756 55.972 89 Tespit Edilemeyen 1.567 1.013 3.599 133 6.312 10 TOPLAM 8.281 4.947 48.387 927 62.542 100 41

GÜ VEN CE HE SA BI rın,776 ade di (yüz de 7 si) ölüm taz mi na tı, 1.090 ade di (yüz de 10 u) ma lu li yet taz mi na tı, 9.179 ade di (yüz de 83 ü) te da vi gi der le rin den oluş mak ta dır. 31 Ara lık 2011 ta ri hi iti ba riy le top lam baş - vu ru 62.542 ade di ulaş mış tır. Bu baş vu ru la rın, 55.972 ade di (yüz de 90 ı) si gor ta sız araç lar, 6.312 ade di (yüz de 10 u) tes pit edi le me yen araç lar ve 258 ade di ça lın tı araç lar için ya pıl mış tır. ÖDEMELER Hasar Türlerine Göre Ödemeler 2011 Ocak-Aralık Ölüm Maluliyet Tedavi Toplam Hasar Turu\ Tazminat Turu Adet TL Adet TL Adet TL Adet TL Çalıntı 2 85.552 8 181.489 8 46.025 18 313.065 Sigortasız 307 12.482.200 371 11.205.827 6.819 3.887.029 7.497 27.575.057 Tespit Edilemeyen 106 4.681.411 153 4.962.451 562 458.820 821 10.102.682 TOPLAM 415 17.249.164 532 16.349.767 7.389 4.391.874 8.336 37.990.804 2011 yı lı için Ara lık ayı iti ba ri ile top lam 37,9 Mil yon TL öde me ya pıl mış tır. Bu öde me le rin 17,2 Mil yon TL: (yüz de 45 i) Ölüm taz mi na tı, 16,3 Mil yon TL. (yüz de 43 ü) Ma lu li yet, 4,3 Mil yon TL. (yüz de 12 si) ise Te da vi Gi der le ri için ya pıl mış tır. Hasar Türlerine Göre Ödemeler 2011 Aralık İtibari İle Sonuçlar Ölüm Maluliyet Tedavi Toplam Hasar Turu\ Tazminat Turu Adet TL Adet TL Adet TL Adet TL Çalıntı 34 870.644 22 691.440 105 307.257 161 1.869.341 Sigortasız 2.892 70.076.668 1.453 39.594.152 34.505 18.230.356 38.850 127.901.176 Tespit Edilemeyen 982 22.073.896 494 13.987.364 2.653 3.349.176 4.129 39.410.436 TOPLAM 3.908 93.021.209 1.969 54.272.956 37.263 21.886.788 43.140 169.180.953 2011 yılında toplam 11.118 adet başvuru olmuştur. Yapılan başvuruların 10.081 adedi (yüzde 91) sigortasız araçlardan, 1.015 adedi (yüzde 9) tespit edilemeyen araçlardan, 22 adedi çalıntı araçlardan oluşmaktadır. DİĞER BRANŞLAR Diğer Branşlar Ocak-Aralık 2010 / 2011 Braş 2010 2011 Başvuru Ödenen Adet Ödenen Tutar Başvuru Ödenen Adet Ödenen Tutar Başvuru Artış (%) Taşımacılık 66 15 630.587 153 7 369.549 132 Ferdi Kaza Koltuk 188 31 3.346.083 188 19 1.964.174 0 Tüpgaz 0 0 0 8 0 0 Tehlikeli Maddeler 3 1 38.281 14 0 46.433 367 TOPLAM 257 47 4.014.951 363 26 2.380.156 41 Diğer branşlarda yapılan başvurular yüzde 41 artarken, ödemelerde yüzde 55 oranında bir azalma olmuştur. 42

YILLARA GÖRE YAPILAN TOPLAM BAŞVURU VE ÖDEMELER Yıllara Göre Başvurular ve Ödemeler YILLAR BAŞVURU SAYISI ARTIŞ % ÖDEME SAYISI ARTIŞ ÖDENEN (TL) ARTIŞ % 1997 2000 457 105 105.244 2001 238 48 48 54 140.632 34 2002 277 16 79 65 398.394 183 2003 349 26 93 18 752.199 89 2004 1.126 223 201 116 2.629.722 250 2005 1.693 50 567 182 8.897.207 238 2006 2.591 53 1.183 109 12.116.507 36 2007 5.630 117 2.644 123 15.464.845 28 2008 7.116 26 4.690 77 22.990.780 49 2009 10.484 47 7.844 67 35.043.891 52 2010 22.077 111 17.527 123 43.852.008 25 2011 11.465 48 8.361 52 40.370.960 8 TOPLAM 63.503 43.342 182.762.389 31 Ara lık 2011 ta ri hi iti ba riy le baş vu ru sa yı sı 63.503 ola rak ger çek leş miş tir. 2011 yı lın da ay lık baş - vu ru sa yı sı or ta la ma 955 dir. 31 Ara lık 2011 ta ri hi iti ba riy le top lam 43.342 dos ya için 182.762.389.TL öde me ya pıl mış tır. 2011 yı lın da ise 8.361 dos ya öde me ile so nuç lan dı rıl mış ve bu dos ya lar için 40.370.960.TL öde me ya pıl mış tır. Ay lık or ta la ma öde nen dos ya sa yı sı 697 ci va rın - da, ay lık or ta la ma öde me ise 3.364.247.TL ci va rın da ger çek leş miş tir. KANUN UN 14. MADDESİNİN C BENDİ GEREĞİ, MALİ BÜNYE ZAFİYETİ İÇİNDE BULUNAN VEYA İFLAS EDEN SİGORTA ŞİRKETLERİ İLE BU ŞİRKETLER İÇİN YAPILAN ÖDEMELER 31.12.2011 Tarihi İtibariyle Yapılan Ödemeler: Sigorta Ödenen Ödenen Şirketleri Dosya Adedi Tutar (TL) Akdeniz Sigorta 22.551 22.130.236 EGS Sigorta 4.580 6.980.571 Emek Sigorta 1.970 1.480.973 GIC Dünya Sigorta 2.184 2.705.979 Kapital Sigorta 18.435 25.918.669 Universal Sigorta 3.066 2.917.761 TOPLAM 52.786 62.134.191 GENEL SONUÇLAR 31 Ara lık 2011 Ta ri hi İti ba rıy la Güvence Hesabı ndan Yapılan Ödemelerin Toplamı 31 Ara lık 2011 iti ba riy le Gü ven ce He sa bı n dan 182,7 Mil yon TL. ge le nek sel iş lem le rin den kay nak la - nan be de ni taz mi nat ta lep le ri için ve 62,1 Mil yon TL. if las eden si gor ta şir ket le ri nin taz mi nat la rı için ol mak üze re top lam 244,8 Mil yon TL. (244,8 Tril yon) öde me ya pıl mış tır.ya pı lan öde me le rin yüz de 75 i ge le nek - sel be de ni taz mi nat lar için, yüz de 25 i ise if las eden şir ket le rin taz mi nat la rı için ger çek leş miş tir. ÖDEMELERİN DAĞILIMI %25 Ma li bün ye za fi ye ti ve ya if las et miş al tı si gor - ta şir ke ti için Gü ven ce He sa bı ta ra fın dan 31 Ara lık 2011 ta ri hi iti ba riy le 52.786 adet dos ya için 62.134.191.TL öde me ya pıl mış tır. %75 İFLAS TAZMİNATLARI BEDENİ TAZMİNATLAR 43

Sİ GOR TA TAH KİM KO MİS YO NU 2011 Yılında Sigortacılıkta Tahkim Me tin KA RA CAN Si gor ta Tah kim Ko mis yo nu/mü DÜR yuş maz lık baş vu ru la rı nı ka bul et me ye U Ağus tos 2009 da baş la yan Ko mis yon için, 2011 yı lı 2010 yı lı nın ar dın dan ta mam la nan ikin ci tak vim yı lı ol muş tur. Bu iti bar la, ül ke miz de si gor ta uyuş maz lık la rı na özel ola rak ya sal te mel - de oluş tu ru lan ilk al ter na tif çö züm yön te mi olan tah kim sis te mi nin iş le yi şe geç me sin den bu ya na iz le di ği sü re cin de ğer len di ril me si ba kı mın dan, Ko mis yo nun 2011 yı lın da ki fa ali yet le ri ne iliş kin is - ta tis ti kî ve ri le rin 2010 yı lı ve ri le riy le kar şı laş tır ma lı ola rak ele alın ma sı önem arz et mek te dir. Bu çer çe ve de, Si gor ta Tah kim Ko mis yo nu nun 2011 yı lın da ki fa ali yet le ri ne iliş kin bil gi ler ana baş lık lar ha lin de aşa ğı da su nul muş tur. TAH KİM SİS TE Mİ NE GER ÇEK LE ŞEN ÜYE LİK LER Bi lin di ği üze re, tah kim sis te mi ne üye lik 5684 sa - yı lı Ka nu nun 30 un cu mad de si uya rın ca si gor - ta cı lık ya pan ku ru luş lar ba kı mın dan ih ti ya ri olup, sis te me üye lik an cak üye lik ta ri hin den son ra mey da na ge len ri zi ko lar ba kı mın dan hü - küm ifa de et mek te dir. Tah kim sis te mi ne ilk üye lik ler Tem muz 2009 da ger çek leş miş olup, 2009 yı lı so nu iti ba riy le 40, 2010 yı lı so nu iti ba riy le de 46 si gor ta ku ru lu şu sis - te me üye lik le ri ni ger çek leş tir miş ler dir. 2011 yı - lın da da 3 si gor ta şir ke ti, Si gor ta cı lık ta Tah ki me İliş kin Yö net me li ğin 15 in ci mad de si nin 1 in ci fık - ra sı çer çe ve sin de Ha zi ne Müs te şar lı ğın ca be lir - le nen sa bit ka tı lım pa yı nı öde mek ve üye lik söz leş me si ni im za la mak su re tiy le tah kim sis te - mi ne üye ol muş lar dır. Bir si gor ta şir ke ti ise sis - tem den ay rıl mış tır. 2011 yı lın da ger çek le şen ka tı lım lar la bir lik te tah kim sis te mi ne üye ku ru luş sa yı sı 2010 yı lı so nun da 46 iken, 31 Ara lık 2011 ta ri hi iti ba riy le 48 e ulaş mış tır. Öte yan dan, tah - kim sis te mi ne ka tı lım lar 2012 yı lı nın ilk üç ay lık di li min de de de vam et miş ve 2012 yı lın da 3 si - gor ta şir ke ti nin da ha ka tı lı mıy la bir lik te üye sa - yı sı 51 e yük sel miş tir. Bir lik ta ra fın dan ya yın la nan ve ri le re gö re, sek - tö rün 2011 yı lın da ki top lam prim üre ti mi 17.173.051.753 TL olup, söz ko nu su prim üre ti mi - nin 14.487.368.085 TL lik kıs mı ha yat dı şı branş - lar da, 2.685.683.668 TL lik kıs mı ise ha yat bran - şın da ger çek leş miş tir. 2010 yı lı so nun da tah ki me üye ku ru luş la rın ha - yat dı şı branş lar da ki prim üre ti mi 11.948.144.242 TL ile sek tör prim üre ti mi nin yüz - de 97 si ni oluş tur mak ta dır. 2011 yıl so nu iti ba riy - le ise üye ku ru luş la rın ha yat dı şı branş lar da ki prim üre ti mi 14.128.353.030 TL olup söz ko nu su tu tar sek tö rün ha yat dı şı prim üre ti mi nin yüz de 97,52 i ni oluş tur mak ta dır. Ha yat bran şın da ise 2010 yı lı so nu iti ba riy le tah - ki me üye ku ru luş la rın top lam prim üre ti mi 1.137.486.425 TL ile sek tör prim üre ti mi nin yüz de 53,4 ü nü oluş tur mak tay ken, 2011 yı lın da sis te - me ha yat bran şın da fa ali yet gös te ren ye ni şir - ket le rin ka tı lı mıy la bir lik te, tah ki me üye ku ru luş - 44

la rın ha yat bran şın da ki prim üre tim le ri nin top la - mı 2.568.955.433 TL ye, ha yat bran şın da ki top - lam prim üre ti mi için de ki pay la rı ise yüz de 95,65'e yük sel miş tir. Bu çer çe ve de, tah ki me üye ku ru luş la rın sek tör - de ki pa zar pay la rı top la mı 2010 yı lın da 12.723.542.647 TL iken yüz de 90,1 iken, 2011 yı lı so nun da 16.697.308.463 TL ile yüz de 97,23'e yük sel miş tir. 2011 YI LIN DA KO MİS YO NA YA PI LAN BAŞ VU RU LAR Si gor ta Tah kim Ko mis yo nu uyuş maz lık baş vu ru - la rı nı ka bul et me ye Ağus tos 2009 da baş la mış olup, sis te min ka mu oyun ca da ha faz la ta nın - ma sı na bağ lı ola rak söz ko nu su ta rih ten bu ya - na ka dar ge çen sü re için de baş vu ru sa yı la rın - da is tik rar lı bir şe kil de ar tış mey da na gel miş tir. Bu hu sus Ko mis yo nun si gor ta uyuş maz lık la rı nın çö zü mün de üst len di ği ro lün gi de rek da ha pe - kiş ti ği ni or ta ya koy mak ta dır. Ko mis yo na 2010 yı lın da ya pı lan baş vu ru sa yı sı 1.133 iken, bu sa yı sı 2011 yı lın da yüz de 63,9 luk bir ar tış la 1.857 ye yük sel miş tir. 2011 yı lın da ki 1.857 baş vu ru nun 1.661 i (yüz de 89,45) ha yat dı şı branş lar dan, 196 sı (yüz de 10,55) ise ha yat bran şın dan ya pıl mış tır. 2010 yı lı na gö re ha yat dı şı branş lar dan ya pı lan baş vu ru lar da ki ar tış ora nı yüz de 56,2 olur ken, ha yat bran şı baş vu ru - la rın da ki ar tış ora nı ise bir ön ce ki yı la gö re yüz - de 180 ola rak ger çek leş miş tir. Po li çe tür le ri ba zın da Ko mis yo na ya pı lan baş - vu ru la ra ba kıl dı ğın da, baş vu ru la rın yüz de 73 lük kıs mı nın (Tra fik yüz de 44, Kas ko yüz de 29) sek tö rün prim üre ti miy le de pa ra lel ola rak ka ra araç la rı ve ka ra araç la rı so rum lu luk si gor ta la - rın dan do ğan uyuş maz lık la ra iliş kin ol du ğu gö - rül mek te dir. Özel lik le tra fik po li çe le rin den do - ğan uyuş maz lık la ra iliş kin baş vu ru la rın tüm baş - vu ru lar için de ki pa yı, 2010 yı lın da yüz de 39 iken 2011 yı lın da 5 pu an lık bir ar tış gös te re rek yüz de 44 e yük sel miş tir. Son iki yı la iliş kin ve ri ler sa yı sal ola rak kar şı laş tı rıl dı ğın da ise, tra fik po li çe le rin - den ge len baş vu ru sa yı sı nın bir ön ce ki yı la oran la yüz de 84 lük bir ar tış gös ter di ği gö rül - mek te dir. Kas ko po li çe le rin den ge len baş vu ru sa yı sı da 2010 yı lı na gö re yüz de 52 ora nın da bir ar tış gös ter mek le bir lik te, ge nel baş vu ru lar için - de ki pa yı bir ön ce ki yı la gö re yüz de 2 lik bir dü - şüş gös te re rek yüz de 29 a ge ri le miş tir. Tra fik ve kas ko po li çe le ri ne iliş kin baş vu ru la rı, bir ön ce ki yıl da da ol du ğu gi bi, yüz de 8 ile yan gın bran şı na iliş kin baş vu ru lar, yüz de 5 ile iş siz lik po - li çe le ri ne iliş kin baş vu ru lar, yüz de 4 ile de sağ lık bran şın dan ge len baş vu ru lar ta kip et mek te dir. Ko mis yo na 2011 yı lın da ya pı lan baş vu ru la rın po - li çe tü rü ba zın da da ğı lı mı ile 2010-2011 yıl la rın - da ki baş vu ru la rın po li çe tü rü ba zın da kar şı laş tır - ma lı sa yı la rı na iliş kin gra fik ler aşa ğı da ve ril miş tir. 2011 yı lın da ki baş vu ru la rın branş ba zın da da ğı lı - mı ve 2010-2011 yıl la rın da ki baş vu ru la rın branş ba zın da kar şı laş tır ma lı sa yı la rı aşa ğı da ve ril miş tir. 70 196 192 941 315 1542 TÜZEL KİŞİ LEGAL PERSON GERÇEK KİŞİ REAL PERSON 2010 2011 2010 2011 45

Sİ GOR TA TAH KİM KO MİS YO NU Uyuş maz lık mik ta rı ba zın da da ğı lı ma ba kıl dı - ğın da, baş vu ru la rın 2010 yı lın da yüz de 62 si ni, 2011 yı lın da da yüz de 59 u nu 5.000 TL nin al tın - da ki uyuş maz lık la rın oluş tur du ğu gö rül mek te - dir. Gö rü le ce ği üze re son iki yıl da Ko mis yo na ya pı lan baş vu ru la rın yüz de 60 ı sis te min ku ru luş ama cı na da uy gun ola rak uyuş maz lık mik ta rı 5.000 TL nin al tın da ki baş vu ru lar dan oluş mak - ta dır. Bu nun la bir lik te, baş vu ru la rın yüz de 24 ü 5001-15.000 TL ara lı ğın da ki, yüz de 10 u 15.001-40.000 TL ara lı ğın da ki ve yüz de 7 si de 40.001 TL üs tün de ki uyuş maz lık la ra iliş kin dir. 2011 yı lın da ki baş vu ru la rın uyuş maz lık mik ta rı - na gö re da ğı lı mı ile 2010-2011 yıl la rın da ki baş - vu ru la rın uyuş maz lık mik ta rı ba zın da kar şı laş tır - ma lı sa yı la rı aşa ğı da ki gra fik ler de gös te ril miş tir. 150001-40000 %10,39 40001 %6,52 MARMARA BÖLGESİ %51,21 AKDENİZ BÖLGESİ %11,04 DOĞU ANADOLU BÖLGESİ %2,75 EGE BÖLGESi %11,58 GÜNEYDOĞU ANADOLU %4,04 İÇ ANADOLU %12,01 KARADENİZ BÖLGESİ %7,38 baş vu ru ya pıl mış olup, 2010 yı lın da ol du ğu gi bi 2011 yı lın da da Ko mis yo na ya pı lan baş - vu ru la rın yüz de 40 a ya kın bir di li mi ni İs tan - bu l dan ge len baş vu ru lar oluş tur muş tur. 3 bü yük il den (İs tan bul, An ka ra, İz mir) ge len baş vu ru lar ise top lam baş vu ru la rın yüz de 54,01 i ni mey da na ge tir miş tir. Baş vu ru la rın yüz de 46 lık di li mi nin ise 3 bü yük ili mi zin dı şın - dan gel miş ol ma sı, tah kim sis te mi nin ül ke nin ge ne lin de de ta nın ma ya baş la dı ğı nı or ta ya koy ma sı ba kı mın dan önem li bir gös ter ge ola rak de ğer len di ril mek te dir. 5001-15000 %24,07 0-5000 %59,02 2011 yı lın da ki baş vu ru la rın il le re gö re da ğı lı mı aşa ğı da ki gra fik te ve ril miş tir. 1.096 DİĞER %32,09 İSTANBUL %39,85 697 229 447 131 193 76 121 0-5000 5001-15000 15001-40000 40001-2010 2011 2011 yı lın da da bir ön ce ki yıl da ol du ğu gi bi baş - vu ru la rın yak la şık yüz de 50 si nin Mar ma ra Böl ge - sin den ya pıl dı ğı gö rül mek te dir. Di ğer böl ge ler den ge len baş vu ru oran la rın da da yıl ba zın da önem li fark lı lık mey da na gel me mek le bir lik te, en yük sek ar tış yüz de 3'le Ak de niz Böl ge sin de ol muş tur. Ko mis yo na 2011 yı lın da ya pı lan baş vu ru la rın coğ ra fi böl ge le re gö re da ğı lı mı gra fik ola rak aşa ğı da ve ril miş tir. Ko mis yo na 2011 yı lın da top lam 74 fark lı il den DENİZLİ %1,72 MERSİN %1,99 ANTALYA %2,80 BURSA KOCAELİ %3,28 %4,09 İZMİR %5,71 ANKARA %8,45 2011 yı lın da Ko mis yo na ya pı lan baş vu ru lar - dan 1.149 adet uyuş maz lık dos ya sı si gor ta ha kem le rin ce ka ra ra bağ lan mış tır. Si gor ta ha kem le rin ce ka ra ra bağ la nan 328 adet dos ya da baş vu ru da ta lep edi len taz mi nat ta le bi nin ta ma mı ka bul edil miş ken, 442 adet dos ya da ta lep edi len taz mi nat tu ta rı - nın red de dil di ği, 379 dos ya da ise baş vu ru sa hip le ri nin ta lep le ri nin kıs men ka bul edil di - ği gö rül mek te dir. 46

Bu çerçevede, 2011 yılında verilen hakem kararlarının hüküm bazında dağılımı ile 2010-2011 yıllarına ait kararların hüküm bazında karşılaştırmalı sayıları yanda sunulmuştur. Uyuş maz lık la rın or ta la ma çö züm sü re si nin he sap lan ma sın da uyuş maz lık dos ya la rı nın ha ke me tev di ta ri hin den dos ya nın ka ra ra bağ lan ma sı na ka dar ge çen sü re le rin ba sit or ta la ma sı esas alın - mış olup, bu çer çe ve de uyuş maz lık la rın ha kem ler ce or ta la ma çö züm sü re si 2010 yı lın da 55 gün 2011 yı lın da da 60 gün ola rak he sap lan mış tır. 2010-2011 yı lın da ki baş vu ru la rın çö züm sü re le ri ne gö re kar şı laş tır ma lı sa yı la rı na iliş kin gra fik aşa ğı - da su nul muş tur. Başvurularla ilgili daha ayrıntılı bilgilerin Komisyonun internet sitesinden de (www.sigortatahkim.org.tr) ulaşılabilecek olan 2011 yılı Faaliyet Raporu ndan edinilmesi mümkündür. 47

Sİ GOR TA BİL Gİ MER KE Zİ Geliştirilen ve Hayata Geçirilen Projeler (Ocak-Mart 2012) Meh met Üst Si gor ta Bil gi Mer ke zi Mü dü rü igor ta Bil gi ve Gö ze tim Mer ke zi bün ye - S sin de ge liş ti ri lip ha ya ta ge çi ri len pro je - ler, Mer ke zin alt bil gi Mer kez le ri ba zın da grup - lan dı rıl mış tır. Co bit Ça lış ma la rı Or ga ni zas yon la rın iş he def le ri ni ve ge rek si nim - le ri ni kar şı la ya cak bil gi le rin üre ti mi ve ak ta rı mı - nın hız lı, sü rek li ve gü ven li ola rak sağ la na bil me - si için tek no lo ji kul la nı mın dan kay nak la nan risk - le rin be lir len me si, yö ne ti mi ve kon tro lü nün et - kin ve ve rim li ola rak ya pıl ma sı ge rek mek te dir. SBM bün ye sin de 19 sü reç için CO BIT ça lış ma sı de vam et mek te dir. DTS Doğ ru dan Taz min Sis te mi Uy gu la ma sı Ana liz Ça lış ma la rı DTS pro je si ile Si gor ta lı la rın Ka za Tes pit Tu ta na - ğı dâ hi lin de ku sur suz ol duk la rı ka za lar da, be lir - le ne cek tu tar li mit le ri için de yer alan ha sar la rı - nın taz mi ni için, doğ ru dan ken di tra fik si gor ta sı şir ke ti ne baş vur ma sı nı ön gö rül mek te dir. Ta kas Oda sı ana liz ça lış ma la rı de vam et mek te dir. Tra fik Ka za la rı Ne de niy le Su nu lan Sağ lık Hiz met Be del le ri nin SBM Ye Ak ta rıl ma sı Pro je si Tra fik ka za sı so nu cu mağ dur la ra ya pı lan te da - vi öde me le ri nin ME DU LA sis te min üze rin den web ser vis ler ara cı lı ğıy la 112 Acil, SGK ve An - laş ma sız Sağ lık Hiz met Su nu cu la rı na öde nen fa tu ra la ra iliş kin bil gi le rin alın ma sı na yö ne lik ça lış ma de vam et mek te dir. An laş ma sız Sağ lık Hiz met Su nu cu la rı nın te da vi - le re iliş kin fa tu ra la rı gi re bi le cek le ri web uy gu la - ma sı kul la nı ma açıl mış tır. 112 Acil te da vi hiz met le ri nin web uy gu la ma sı üze rin den gi riş le ri ise de vam et mek te dir. Tra fik ha sar la rı nın ye ni ve ri alt ya pı sın da web ser vis ler ara cı lı ğıy la alın ma sı na 1 Ni san 2012 ta ri hin de baş la na cak tır. Kas ko po li çe ve ha sar la rı nın ye ni ve ri alt ya - pı sın da web ser vis ler ara cı lı ğıy la alın ma sı ana - liz ça lış ma la rı de vam et mek te dir. Kas ko Araç De ğer Cet ve li Ça lış ma la rı Kas ko araç de ğer cet ve li nin SBM bün ye sin de oluş tu rul ma sı ko nu sun da T.S.R.Ş.Bir li ği ile be ra - ber ça lış ma lar yü rü tül mek te olup pro je nin ön ana li zi ta mam lan mış, ve ri ya pı sı ve iş akış tas - la ğı be lir len miş tir. İş Ze kâ sı Uy gu la ma la rı Ye ni tra fik ha sar ve ri alt ya pı sı ile mev cut ra por - la rın tek rar ha zır lan ma sı ve ye ni ra por la rın ana - liz ça lış ma la rı de vam et mek te dir. KA ZA TES PİT TU TA NA ĞI UY GU LA MA SI 1 Ni san 2011 de üçün cü se ne si ni ta mam la yan uy gu la ma ile mer ke zi miz de top la nan ve ri ler - den dü zen li ola rak alı nan is ta tis ti kî ra por la ra 48

ba kıl dı ğın da, il le re gö re da ğı lım da ilk beş sı ra nın İs tan bul, An ka ra, İz mir, Bur sa ve An tal ya ola rak de ği şik lik gös ter me - di ği gö rül mek te dir. Gra fik 1. İl le re Gö re Mad di Ha sar lı Ka za Tes pit Tu ta nak Adet le ri Da - ğı lı mı (06 Mart 2012 ta ri hi iti ba riy le) Tablo 1. Trafik Sigortası Poliçe Üretimi ve Hasar Ödemeleri Raporu TRAF K S GORTASI POL ÇE ÜRET M ve HASAR ÖDEMELER RAPORU (Araç Türü Bazında) Ocak - Mart / 2012, B N TL MADD MADD MADD MADD Araç Türü Yazılan Poliçe Adedi Yazılan Prim Mağdur Adedi Ödenen Hasar Tutarı Mağdur Adedi Ödenen Hasar Tutarı Mağdur Adedi Ödenen Hasar Tutarı Mağdur Adedi Ödenen Hasar Tutarı OTOMOBİL 1.513.284 243.494 41.305 126.915 47 2.976 155 26.723 41.507 156.614 TAKSİ 13.617 10.599 1.648 4.921 2 8 6 754 1.656 5.683 MİNİBÜS (9 15 KOLTUK) 56.092 16.617 2.592 8.229 3 184 15 3.664 2.61 12.077 OTOBÜS (16 30 KOLTUK) 27.039 12.421 2.343 6.697 0 78 6 1.786 2.349 8.56 OTOBÜS (30 VE ÜSTÜ KOLTUK) 8.512 9.223 1.076 3.632 12 303 9 984 1.097 4.919 KAMYONET 449.538 114.12 22.413 62.317 26 1.46 68 12.907 22.507 76.685 KAMYON 79.993 43.401 6.591 22.734 9 515 37 7.627 6.637 30.877 İŞ MAKİNESİ 9.317 1.534 187 684 1 2 2 105 190 792 TRAKTÖR 113.121 3.792 282 1.511 6 108 3 395 291 2.014 RÖMORK 971 62 11 38 0 0 0 0 11 38 MOTOSİKLET VE YÜK MOTOSİKLETİ 106.095 4.618 972 2.225 5 43 11 1.153 988 3.422 TANKER 3.102 1.124 137 580 0 0 0 49 137 629 ÇEKİCİ 34.479 21.492 2.878 10.9 3 134 19 2.51 2.9 13.544 ÖZEL AMAÇLI TAŞIT 4.434 1.489 225 805 0 0 0 147 225 952 DOLMUŞ (5 8 KOLTUK) 377 236 45 104 1 0 0 0 46 104 MİNİBÜS DOLMUŞ (9 15 KOLTUK) 5.263 4.358 840 1.968 1 0 3 17 844 1.985 OTOBÜS DOLMUŞ (16 30 KOLTUK) 1.195 907 188 453 0 0 1 55 189 508 OTOBÜS DOLMUŞ (31 VE ÜSTÜ KOL.) 359 987 112 259 0 0 0 3 112 261 DİĞER ARAÇLAR 630 207 24 96 0 0 0 0 24 96 SEKTÖR TOPLAMI 2.427.418 490.681 83.869 255.067 116 5.814 335 58.879 84.32 319.759 49

Sİ GOR TA BİL Gİ MER KE Zİ Tablo 2. Trafik Sigortası Yazılan Poliçe Adedi ve Prim Üretimi Dönemsel Karşılaştırma Raporu YAZILAN POLİÇE ADEDİ VE PRİM ÜRETİMİ DÖNEMSEL KARŞILAŞTIRMA RAPORU (Tarife Basamağı, Yıl ve Ay Bazında) Ocak-Mart/2011 ve Ocak-Mart/2012 Ta ri fe Ba sa ma ğı Ocak-Mart 2011 Ocak-Mart 2012 De ği şim Ya zı lan Po li çe Ade di Ya zı lan Prim (Bin TL) Or ta la ma Ya zı lan Prim (TL) Ya zı lan Po li çe Ade di Ya zı lan Prim (Bin TL) Or ta la ma Ya zı lan Prim (TL) Adet De - ği şi mi Adet De ği şim Yüz de si Prim De ği şi mi (Bin TL) Prim De ği şim Yüz de si Ort. Ya zı lan Prim Değ. (TL) Ort. Ya zı lan Prim Değ. (%) 1. Basamak 6.222 7.289 1.171,57 4.189 7.922 1.891,26 2.033 32,67% 633 8,68% 719,69 61,43% 2. Basamak 16.478 9.068 550,33 8.948 8.13 908,54 7.53 45,70% 939 10,35% 358,21 65,09% 3. Basamak 59.871 21.839 364,77 42.308 21.228 501,74 17.563 29,33% 611 2,80% 136,98 37,55% 4. Basamak 1.407.066 241.133 171,37 856.385 163.155 190,52 550.681 39,14% 77.978 32,34% 19,14 11,17% 5. Basamak 634.443 111.485 175,72 515.773 107.05 207,55 118.67 18,70% 4.435 3,98% 31,83 18,11% 6. Basamak 370.802 61.3 165,32 310.506 60.984 196,40 60.296 16,26% 317 0,52% 31,08 18,80% 7. Basamak 956.935 148.945 155,65 689.309 122.213 177,30 267.626 27,97% 26.733 17,95% 21,65 13,91% Genel Toplam 3.451.817 601.06 174,13 2.427.418 490.681 202,14 1.024.399 29,68% 110.379 18,36% 28,01 16,09% Tablo 3: Trafik Sigortası Hasar/Prim Oranı Raporu (Sigorta Başlama Yılı, UWY Bazlı) SAG MER tüm web ve web ser vis uy gu la ma la rı ye ni kul la nı cı yö ne ti mi alt ya pı sı ile ye ni den ya - zıl mış ve 03 Şu bat 2012 ta ri hin de kul la nı ma açıl mış tır. SAG MER Ta ri fe Sis te mi, İş le ne bi lir Ve ri For - ma tı na Alın mış tır İş le ne bi lir ve ri for ma tın da pa ra met rik ha le ge - ti ri len ta ri fe uy gu la ma sı ile ta ri fe dos ya la rı; Te - mi nat ve Prim dos ya sı, Ö zel Şart lar Dos ya sı ve şir ket ta ra fın dan ge rek li gö rül dü ğün de Di - ğe r dos ya for mat la rın da (pdf ) yük le ne bi le - cek şe kil de ye ni den ya zıl mış tır. Uy gu la ma, 03 Şu bat 2012 ta ri hin de ye ni kul la nı cı yö ne ti mi ya pı sı ile bir lik te ger çek or tam da açıl mış tır. Si gor ta Şir ket le ri Si gor ta lı la rı nın Di ğer Şir ket - ler de ki Po li çe Ge nel Bil gi le ri ni Gö rün tü le ye bi - le cek ler dir. Po li çe Sor gu la ma Uy gu la ma sı na 03 Şu bat 2012 ta ri hin de, şir ke tin yü rür lük te olan si gor - ta lı la rı nın di ğer şir ket le re ait olan po li çe le ri - 50

ne iliş kin ge nel bil gi le ri ve ren bir op si yon ek - len miş tir. Şir ket, Si gor ta lı nın sa hip ol muş ol - du ğu tüm po li çe le re iliş kin ge nel bil gi le ri gö - rün tü le ye bi le cek tir. Ay lık Mu ta ba kat Uy gu la ma sı Ana liz Ça lış - ma la rı SAG MER kü mül mu ta ba kat ça lış ma sı 31Ara lık 2011 ta ri hi baz alı na rak, 10 Ocak 2012 ta ri hin de ta mam lan mış ve so nuç la rı Ha zi ne Müs te şar lı ğı - na arz edil miş tir. Sağ lık Si gor ta şir ket le ri nin ay lık ve ri gön de rim le ri nin, or tak bir ara yüz üze rin den sağ lan ma sı nı kap sa yan SAG MER Ay lık Mu ta ba - kat Uy gu la ma sı pro je si için ça lış ma la ra baş lan - mış tır. Uy gu la ma, ay lık mu ta ba kat ve ri le ri nin Si - gor ta Bil gi ve Gö ze tim Mer ke zi (SBM) bün ye sin de tu tul ma sı nı, Si gor ta şir ket le ri ne SBM ye gön der - dik le ri ve ri ler için fark lı kri ter ler de sor gu la ma ve gö rün tü le me ya pı la bil me si ni sağ la ya cak tır. Uy - gu la ma, fa ali ye te geç ti ğin de SBM, si gor ta şir ket - le ri ve Ha zi ne Müs te şar lı ğı yet ki li kul la nı cı la rı na açı la cak tır. SBM ye gön de ril miş olan ve ri ler den el de edi len so nuç lar yanda dır. HAY MER tüm web ve web ser vis uy gu la ma la rı ye - ni kul la nı cı yö ne ti mi alt ya pı sı ile ye ni den ya zıl mış ve 17 Şu bat 2012 ta ri hin de kul la nı ma açıl mış tır. HAY MER Ay lık Mu ta ba kat Uy gu la ma sı Ana liz Ça lış ma la rı HAY MER kü mül mu ta ba kat ça lış ma sı 30 Ka sım 2011 ta ri hi baz alı na rak, 10 Ocak 2012 ta ri hin de ta mam - Tab lo 1. Branşlarına Göre Özel Sağlık Sigortası 2011 Yılı Poliçe Adetleri ve Poliçe Primleri Dağılımı Branş Alt Kı rı lı mı SAĞLIK 1.317.134.722 941.810 SEYAHAT 22.313.970 599.950 ACİL SAĞLIK 30.820.763 173.275 TOPLAM 1.370.269.455 1.715.035 Tab lo 2. Branşlarına Göre Özel Sağlık Sigortası 2012 (Ocak-Mart) Yılı Poliçe Adetleri ve Poliçe Primleri Dağılımı Ürün grubu Alt Kı rı lı mı Net Po li çe Pri mi *İstatistikî veriler, Sigorta Şirketlerinin SBM ye gönderdiği verilerden oluşturulmuştur Net Po li çe Pri mi Po li çe Ade di Po li çe Ade di SAĞLIK 229.119.374 64.596 SEYAHAT 1.891.917 50.672 ACİL SAĞLIK 3.135.712 19.900 TOPLAM 234.147.003 135.168 *İstatistikî veriler, Sigorta Şirketlerinin SBM ye gönderdiği verilerden oluşturulmuştur. lan mış ve so nuç la rı Ha zi ne Müs te şar lı ğı na arz edil - miş tir. HAY MER Ay lık Mu ta ba ka t uy gu la ma sı ça lış - ma la rı na baş lan mış tır. Uy gu la ma şir ket le ri nin ay lık ve ri gön de rim mu ta ba kat la rı nın sağ lan ma sı nı kap - sa yan bir pro je ola rak ta sar lan mış tır. Ça lış ma la rı de - vam eden uy gu la ma, ay lık mu ta ba kat ve ri le ri nin Si gor ta Bil gi ve Gö ze tim Mer ke zi (SBM) bün ye sin de tu tul ma sı nı, si gor ta şir ket le ri ne SBM ye gön der dik le - ri ve ri ler için fark lı kri ter ler de sor gu la ma ve gö rün tü - le me ya pı la bil me si ni sağ la ya cak tır. Uy gu la ma, fa - ali ye te geç ti ğin de SBM, si gor ta şir ket le ri ve Ha zi ne Müs te şar lı ğı yet ki li kul la nı cı la rı na açı la cak tır Ürün Bazında Direk Prim Üretimi (Ocak 2012) Ürün ler Fer di Grup Fer di+grup TL % TL % TL % Sermaye İtfa 40.264 0 0 0 40.264 0 Birikimli Hayat 23.155.531 45 1.339.037 0 24.494.568 7 Sadece Yaşam Teminatlı 7.427.177 14 0 0 7.427.177 2 Karma Sigorta 5.260.473 10 0 0 5.260.473 2 Yıllık Vefat 6.073.684 12 215.086.544 75 221.160.228 65 Uzun Süreli Vefat 7.934.326 15 69.366.261 24 77.300.587 23 İrat Ödemeli Sigortalar 2.001.331 4 0 0 2.001.331 1 GENEL TOPLAM 51.892.786 100 285.791.841 100 337.684.627 100 51

Sİ GOR TA BİL Gİ MER KE Zİ Sigortalı Adetleri (Ocak 2012) Ürün ler Fer di Grup Fer di+grup Adet % Adet % Adet % Sermaye İtfa 274 0 0 0 274 0 Birikimli Hayat 256.103 13 33.691 0 289.794 2 Sadece Yaşam Teminatlı 44.537 2 278 0 44.815 0 Karma Sigorta 36.324 2 0 0 36.324 0 Yıllık Vefat 248.952 13 6.896.951 48 7.145.903 44 Uzun Süreli Vefat 1.363.522 69 7.455.076 52 8.818.598 54 İrat Ödemeli Sigortalar 39.435 2 0 0 39.435 0 GENEL TOPLAM 1.989.147 100 14.385.996 100 16.375.143 100 Ürün Bazında Aktüeryal Matematik Karşılıklar ve Kâr Payı (Ocak 2012) Ürün ler Fer di Grup Fer di+grup TL % TL % TL % Sermaye İtfa 602.815 0 0 0 602.815 0 Birikimli Hayat 2.088.276.644 51 270.905.567 20 2.359.182.211 43 Sadece Yaşam Teminatlı 618.172.221 15 398.253 0 618.570.475 11 Karma Sigorta 347.039.898 9 0 0 347.039.898 6 Uzun Süreli Vefat 80.815.194 2 1.108.657.993 80 1.189.473.187 22 İrat Ödemeli Sigortalar 946.710.197 23 0 0 946.710.197 17 GENEL TOPLAM 4.081.616.968 100 1.379.961.814 100 5.461.578.782 100 HAT MER İs ta tis tik le ri ye ni ha liy le web si te - sin de ya yın lan ma ya baş la mış tır. Si gor ta Bil gi Mer ke zi nin ve ri ta ban la rı esas alı na rak ha zır lan mak ta olan ay lık sek tör is ta - tis tik ra por for mat la rı sek tör ih ti yaç la rı doğ - rul tu sun da göz den ge çi ril miş ve ye ni ha liy le kul la nı ma açıl mış tır. Si gor ta Su iis ti mal le ri Bil gi Si te mi (SİS BİS) ve ri - le ri ne gö re ül ke miz de ki si gor ta su iis ti mal le ri - nin ya pı lış şe kil le ri ne ve si gor ta dal la rı na gö - re bi ri kim li ve son bir yıl lık da ğı lım la rı, A ğır Ha sar lı Araç lar Bil gi Sis te mi (AH BİS) ve - ri le ri ne gö re ül ke miz de ki son bir yıl da ağır ha - sar gör müş araç sa yı la rı ve bun la ra ait ha sar tu tar la rı ile bun la rın araç mo del yı lı ve il le re gö re da ğı lım la rı, 2012 yı lın dan iti ba ren tu tul ma ya baş la yan e-im za lı eks per ra por la rı ve ri ta ba nı ve ri le ri ne gö re ha sar dos ya sı ba zın da iş çi lik ve ye dek par ça be del le ri ve ha sar ma li ye ti nin il le re gö re da ğı lı mı ile ha sar tu ta rı ara lık la rı na gö - re ha sar sık lık da ğı lım la rı, Tıb bi Kö tü Uy gu la ma Zo run lu Ma li So rum lu - luk Si gor ta sı ve ri le ri ne gö re ül ke miz de ki si gor - ta lı dok tor sa yı sı ve bu dok tor la rın uz man lık da lı ba zın da da ğı lım la rı ile bu dal da ya pı lan ha sar baş vu ru la rı nın ne den le ri ne gö re da ğı - lım la rı, Teh li ke li Mad de ler ve Teh li ke li Atık Zo run lu 52

Ma li So rum lu luk ve ri le ri ne gö re ül ke miz de ki bu dal lar da yap tı rı lan si gor ta po li çe si sa yı la - rı nı ve bu po li çe le ri yap tı ran iş yer le ri nin fa ali - yet ko nu la rı na gö re da ğı lım la rı, gra fik içe rik li tab lo lar ile sek tö rü mü zün hiz - me ti ne su nul muş tur. T KU Ve ri ta ba nı nın SBK ser vis le ri ile kon trol edil me iş lem le ri ta mam lan mış tır. Mer ke zi mi zin ve ri ta ba nın da bu lu nan TKU po li - çe le ri nin si gor ta lı la rı olan he kim kim lik bil gi le ri - nin on li ne ola rak ( Ka yıt la rı nın SBK ve ri ta ba nın - da olup ol ma dı ğı bil gi si ) kon trol edil me si için ye ni web ser vis fonk si yon la rı ya zıl mış ve ve ri ya - pı sı ha zır lan mış tır. İl gi li ça lış ma ta mam lan mış olup ser vis SBM bün ye sin de kul la nı ma açıl mış tır. Eks per Ra por Ya zı mı Pro je si 1 Ocak 2012 ta ri hin de dev re ye alın mış tır. Elek tro nik im za lı ola rak, si gor ta lı nın ata dı ğı eks pe rin Eks per Ra por Ya zı mı Pro je si ve şir ket ler den eks per ra por la rı nın trans fe ri pro - je si bit miş ve 1 Ocak 2012 ta ri hin de uy gu la - ma dev re ye alın mış tır. Si gor ta şir ke ti dı şın da ki il gi li ki şi le rin (si gor ta et ti ren, si gor ta söz leş me sin den men fa at sağ la yan ki şi ler) eks per ra por la rı na eks per - tiz ya pı lan araç pla ka no, araç sa hi bi kim - lik no ve ha sar ta ri hi ile eri şim im ka nı ve ril - miş tir. SBM ye gön de ril miş olan ve ri ler den el de edi len so nuç lar aşa ğı da dır. SBM Eksper Raporu (EKSRAP) Verilerinden Hazırlanan İstatistikleri Trafik Dalı İl Bazında Dosya Başı Parça ve İşçilik Maliyetleri (01 Ocak 2012-29 Şubat 2012 Tarihli Verilerin Kümülâtif Toplamını Yansıtmaktadır.) (*) (*) SBM ye bildirilen kayıtlar çerçevesinde en çok Trafik hasarına konu rapor adedine sahip sırasıyla ilk 5 ildir, il dağılımı hasar yerine göre yapılmıştır, Sayılar TL dir. Parça İçin genel ortalama 547 TL, İşçilik için 636 TL dir 53

Sİ GOR TA BİL Gİ MER KE Zİ Kasko Dalı İl Bazında Dosya Başı Parça ve İşçilik Maliyetleri (01 Ocak 2012-29 Şubat 2012 Tarihli Verilerin Kümülâtif Toplamını Yansıtmaktadır.)(*) İl Bazında Toplam İşçilik Tutarı Ortalaması İl Bazında Toplam Parça Tutarı Ortalaması (*) SBM ye bildirilen kayıtlar çerçevesinde en çok Kasko hasarına konu rapor adedine sahip sırasıyla ilk 5 ildir, il dağılımı hasar yerine göre yapılmıştır, Sayılar TL dir. Parça İçin genel ortalama 1.751 TL, İşçilik için 727 TL dir. Trafik Dalı Toplam Hasar Tutar Aralığı Bazında Dağılım (01 Ocak 2012-29 Şubat 2012 Tarihli Verilerin Kümülatif Toplamını Yansıtmaktadır.)(*) (*)Toplam rapor adedi 50.035 tir. Kasko Dalı Toplam Hasar Tutar Aralığı Bazında Dağılım (01 Ocak 2012-29 Şubat 2012 Tarihli Verilerin Kümülâtif Toplamını Yansıtmaktadır.)(*) (*)Grafikler rapor güncelleme tarihine göre oluşturulmuştur, toplam rapor adedi 91.883 tür 54

DASK Depremler Sigortalılık Oranını Arttırıyor ür ki ye ge ne lin de si gor ta lı ko nut sa yı sın - T da 2011 yı lın da yüz de 12,5 ar tış ya şan dı. Van dep rem le ri nin bu ar tı şa et ki si bü yük olur - ken Ma yıs ayın da mey da na ge len Si mav dep - re mi de böl ge sel bir si gor ta lı lık ar tı şı nı be ra be - rin de ge tir di. Van dep re mi ül ke ge ne lin de ki si - gor ta lı ko nut sa yı sın da yüz de 5 lik ar tış sağ la dı. Ül ke ge ne lin de top lam si gor ta lı 3,8 mil yo nun üze rin de ko nut var. DASK Yö ne tim Ku ru lu Baş ka nı Se la met Ya zı cı, Dep rem Haf ta sı do la yı sıy la yap tı ğı açık la ma - da Tür ki ye de bü yük dep rem le rin ar dın dan si - gor ta lı lık oran la rın da ar tış göz lem li yo ruz. An cak önem li olan, bu ar tı şın sü rek li li ği ni sağ la mak ve fe la ket ler ol ma dan ön ce si gor ta yap tır mak. Dep rem ris ki yük sek bir ül ke de ya şı yo ruz. Bu ne - den le, al ma mız ge re ken di ğer ön lem le rin ya nı sı ra muh te mel mad di ka yıp la rı mı zı kar şı la mak için mut la ka zo run lu dep rem si gor ta sı nı yap tır - ma lı ve si gor ta yap tır mak için dep rem ol ma sı nı bek le me me li yi z de di. Va n da ya şa nan dep - rem ler zo run lu dep rem si gor ta lı ko nut sa yı sın da cid di bir sıç ra yı şa ne den ol du. Dep rem den ön - ce 7 bin 318 olan si gor ta lı ko nut sa yı sı dep rem - den son ra yüz de 103 ar ta rak 14 bin 870 i aş tı. DASK, Van dep rem le ri nin zo run lu dep rem si gor - ta lı ko nut lar da ya rat tı ğı ha sar ne de niy le bu gü - ne ka dar top lam yak la şık 8 bin ha sar ih ba rı al dı, 6 bin dos ya nın iş lem le ri ni ta mam la ya rak top lam 61 Mil yon TL ha sar öde me si yap tı. Ha sar lı ko nut - lar için ya pı la cak top lam taz mi nat öde me si nin 80 Mil yon TL yi bul ma sı bek le ni yor. Si ma v da si gor ta lı ko nut sa yı sın da dep rem son ra sın da yüz de 210 ar tış ya şa nır ken Si ma v ın bağ lı ol du ğu Kü tah ya da ise zo run lu dep rem si gor ta lı ko nut ora nı dep rem den son ra yüz de 14 ten yüz de 18 e yük sel di. Dep rem den ön ce Kü tah ya ge ne lin de zo run lu dep rem si gor ta sı kap sa mı na gi ren 144 bi ne ya kın ko nu tun sa de - ce 18 bi ni nin po li çe si bu lu nur ken bu gün bu sa - yı 26 bi ne yak laş tı. 55

DASK DASK a Hızlı ve Kolay Erişim İçin Alo DASK 125 Hizmete Girdi oğal Afet Si gor ta la rı Ku ru mu nun D (DASK) Çağ rı Mer ke zi nu ma ra sı Alo DASK 125 ola rak de ğiş ti. 12 Mart ta ri - hi iti ba riy le hiz me te gi ren Alo DASK 125 Zo run lu Dep rem Si gor ta sı Hat tı sa ye sin de DAS K a eri şim da ha hız lı ve ko lay ola - cak. Si gor ta lı lar Alo DASK 125 i ara ya rak po li çe le riy le il gi li gün cel bil gi le re ulaş ma - nın ya nı sı ra dep rem le rin ar dın dan ha sar ih ba rın da bu lu nup ha sar tes pit ça lış ma - la rı ile taz mi nat öde me le ri hak kın da bil gi edi ne bi le cek, ha sar dos ya la rı nı ta kip ede bi le cek ler. He nüz po li çe si bu lun ma - yan ev sa hip le ri ise Alo DASK 125 Zo run - lu Dep rem Si gor ta sı Hat tı n dan zo run lu dep rem si - gor ta sıy la il gi li de tay lı bil gi ala bi le cek ler. DASK Yö - ne tim Ku ru lu Baş ka nı Se la met Ya zı cı, Si gor ta lı la rı - mı za ver di ği miz hiz me tin ka li te si ni ar tır mak ama - Hem Filmler Hem Filmleri Oylayanlar Kazanacak ASK 4. Kı sa Film Ya rış ma sı nın bi rin ci si Mac Bo ok Pro ve D Sony HXR - MC2000E ka me ra nın sa hi bi olur ken ikin ci Mac Bo ok Pro, üçün cü ima c le ödül len di ri le cek. Ya rış ma kap sa mın da DAS K ın Fa ce bo ok say fa sın dan (www.fa ce bo - ok.com /dask) ya pı la cak oy la may la iki ka tı lım cı ya da İz le yi - ci Özel Ödü lü ve ri le cek. İz le yi ci Özel Ödü lü al ma ya hak ka - za nan lar sı ra sıy la Ca non SLR ve Ca non Com pact di ji tal fo - toğ raf ma ki ne si sa hi bi ola cak. İz le yi ci Özel Ödü lü ala cak film le ri be lir le mek için oy la ma ya ka tı lan lar ise App le ipad, Su al tı Di gi tal Fo toğ raf Ma ki ne si, App le ipod Shuff le ve DASK dep rem çan ta sı ka zan ma şan sı el de ede cek. DAS K ın Fa - ce bo ok say fa sın dan (www.fa ce bo ok.com/ dask) ya pı la - cak oy la ma 9 Tem mu z da baş la ya cak. Üni ver si te öğ ren - ci le ri, baş vu ru la rı 1 Ha zi ra n da so na ere cek DASK 4. Kı sa Film Ya rış ma sı y la il gi li bil gi ye www.dask.gov.tr ve www.fa ce bo ok.com/ dask ad res le rin den ula şa bi li yor. cıy la Çağ rı Mer ke zi miz için Bil gi Tek no lo ji - le ri ve İle ti şim Ku ru mu na baş vu ra rak kı sa nu ma ra al dık. Bu akıl da ka lı cı, üç ha ne li te le fon nu ma ra sı sa ye sin de hem si gor ta - lı la rı mız hem de he nüz si gor ta lı mız ol ma - yan ev sa hip le ri so ru la rı için bi ze hız lı ve ko lay ca ula şa bi le cek ler. Alo DASK 125 Zo run lu Dep rem Si gor ta sı Hat tı nın ha sar ve ri ci dep rem le rin ar dın dan ih bar yö ne ti - min de et kin rol üst len me si ni sağ la ya ca - ğız. Ama cı mız, Çağ rı Mer ke zi miz ara cı lı - ğıy la yap tı ğı mız bil gi len dir me ve dep rem son ra sı ha sar yö ne ti mi fa ali yet le rin de ki hiz met se vi ye mi zi da ha yu ka rı ya ta şı ma - k de di. DAS K ın Çağ rı Mer ke zi nu ma ra sı nın ya nı sı - ra ad re si de de ğiş ti. DAS K ın ye ni ad re si Al tu ni za - de Mah. Ord. Prof. Fah ret tin Ke rim Gö kay Cad. No:20 34662 Üs kü dar / İs tan bu l ol du 56

Üniversiteliler İçin Bu Yıl Sallanmaya Vakit Yok! o ğal Afet Si gor ta la rı Ku ru mu (DASK), D üni ver si te le rin li sans ve li san süs tü öğ - ren ci le ri ne yö ne lik kı sa film ya rış ma sı nı baş - lat tı. Sal lan ma ya va kit yok! te ma sıy la bu yıl dör dün cü sü dü zen le nen ya rış ma da öğ - ren ci ler, zo run lu dep rem si gor ta sı nın öne mi - ni ve bu kap sam da son dö nem de Tür ki ye - de ya şa nan dep rem ler den edi ni len de ne - yim ve ders le ri en iyi an la tan kı sa fil mi yap - mak için ya rı şa cak lar. De re ce ye gi ren öğ - ren ci le ri be lir le ye cek jü ri de yö net men Der - viş Za im, oyun cu Em re Ka ra yel ve si ne ma ya za rı Meh met Açar da var. Do ğal Afet Si gor ta la rı Ku ru mu nun (DASK), genç ne sil ler de dep rem bi lin ci ni ge liş tir mek, üni ver si te li le ri üre ti me teş vik et mek ama cıy la dü zen le di ği dör dün cü kı sa film ya rış ma sı na baş vu ru lar 1 Ha zi ra n da so na ere cek. Üni ver - si te ler de li sans ve li san süs tü eği tim gö ren öğ - ren ci le re yö ne lik, Sal lan ma ya va kit yok! te - ma lı ya rış ma da genç ler, zo run lu dep rem si - gor ta sı nın öne mi ni ve son dö nem de Tür ki ye - de ya şa nan dep rem ler den edi ni len de ne - yim ve ders le ri 3 da ki ka lık film le riy le an lat ma - ya ça lı şa cak lar. DASK 4. Kı sa Film Ya rış ma sı - nın jü ri si ödül lü yö net men ler Der viş Za im ve Üs tün Ba rış ta, oyun cu Em re Ka ra yel, si ne ma ya za rı Meh - met Aça r la dik kat çe ki yor. Ana do lu Üni ver si te si İle ti şim Bi lim le ri Fa kül te si Öğ re tim Üye si Prof. Dr. Ali Mu rat Vu ral, Ga la ta sa ray Üni ver si te si İle ti şim Fa - kül te si Öğ re tim Üye si Prof. Dr. Öz den Can ka ya, İs - tan bul Üni ver si te si İle ti şim Fa kül te si Öğ re tim Üye si Prof. Dr. Su at Gez gin, Mal te pe Üni ver si te si İle ti şim Fa kül te si De ka nı Prof. Dr. Pe ya mi Çe lik can, DASK Ge nel Sek re te ri Ser pil Ya kut da jü ri de yer alı yor. YILLARA GÖRE HASAR ÖDEMELERİ (14.03.2012) YIL DEPREM DOSYA ÖDEME SAYISI SAYISI (TL) 2000 1 6 23.022 2001 17 338 127.497 2002 21 1.558 2.284.835 2003 20 2.504 5.203.990 2004 31 587 768.927 2005 41 3.488 8.107.968 2006 23 500 1.303.673 2007 42 995 1.381.599 2008 45 481 558.849 2009 37 266 497.886 2010 38 444 699.549 2011 34 5.999 69.337.732 TOPLAM 349 17.163 90.304.722 POLİÇE ÜRETİM ADETLERİ 57

TARSİM Türkiye de Sebze Tarımı ve Sigortacılık Açısından Bakış Çağlayan TÜRK Ta r m Si gor ta la r Ha vuz İş let me si A.Ş. Teknik Müdürlük/Uzman arımı genel anlamda; insan beslenmesinden enerji hammaddesine kadar çok T çeşitli alanlarda kullanılan ve ekonomik değere sahip tüm bitkisel ve hayvansal ürünlerin bakım, besleme, yetiştirme, koruma, mekanizasyon faaliyetleri ve teknolojik imkanlarla bu ürünlerin kalite ve verimlerinin yükseltilmesi, uygun koşullarda muhafazası, işlenip değerlendirilmesi ve pazarlanmasını ele alan bilim dalı olarak tanımlayabiliriz. Tarımsal ürünlerin, en başta beslenme olmak üzere, hemen hemen tüm endüstri kollarına hammadde niteliği taşıması, tarımın insan hayatındaki önemini ortaya koymaktadır. Ülkemiz ekonomisinde tarım, uzun yıllar süregelen ve hızla artan kırsal göçe ve önemli miktardaki tarım arazilerinin kentleşme ve sanayileşme amacı ile kullanılmasına rağmen, Türkiye hane halkı sayısının yüzde 66 sının tarımsal faaliyette bulunması ve tarımsal istihdamın toplam istihdamın yaklaşık yüzde 25 ini oluşturması nedenleriyle önemli bir yer tutmaktadır. Çağımızda sebzecilik sosyo-ekonomik koşullarla birlikte önemli bir boyut kazanmıştır. Coğrafi alanlarda sınırlı olduğu sanılan sebzeciliğin, günümüzde ekolojik şartları da zorlayarak alanını hızla genişlettiği görülmektedir. Sebzecilik günümüzde en cazip mesleklerden biri haline gelmiş ve ülke ekonomilerinin tarımsal girdileri içerisinde önemli bir yer tutmaya başlamıştır (Haskınacı, 2004). Şekil-1 Türkiye de Tarımsal Üretim (TÜİK, 2009) Şekil-2 Türkiye Sebze Üretimi (TÜİK, 2009) Sebze ürünleri 19,5 Milyar TL lik değer ile 120 Milyar TL değerindeki toplam tarımsal üretimin yaklaşık yüzde 16 sını oluşturmaktadır (Şekil-1). Bu üretim değerine; 8,1 milyon dekar alanda, 26,8 milyon tonluk sebze üretimi ile ulaşılmıştır (Şekil-2) 58

Şekil-3 Tüketim şekline göre sebze gruplarının üretim miktarları ve değerleri (TÜİK, 2009) Tüketim şekline göre sebze grupları üretim miktarı ve değer bakımından incelendiğinde; meyvesi yenen sebzeler değer bakımından yüzde 81, üretim miktarı bakımından yüzde 82 lik payla ilk sırada yer almaktadır. Yumru ve kök sebzeler ise değer bakımından yüzde 11, üretim miktarı bakımından da yüzde 12 lik payla ikinci sırada yer almaktadır. Diğer (yaprağı yenen sebzeler ve mantarlar) sebzeler ise sebze üretim miktarı içerisinde yüzde 11, değer olarak da yüzde 8 lik paya sahiptir (Şekil-3). Şekil-4 Örtü altı Üretiminde Miktar Bakımından İlk Beş Sebze (TÜİK,2009) Yaklaşık 26,8 milyon ton olan toplam sebze üretiminin yaklaşık yüzde 20 si örtü altı üretimi şeklinde yapılmaktadır. Türkiye toplam üretiminin yüzde 37 sinin örtü altında yapıldığı domates, 2,7 milyon tonluk üretim miktarı ile örtü altı üretim sıralamasında ilk sırada yer alırken, domatesle birlikte sırasıyla hıyar, karpuz, biber ve patlıcan, örtü altı sebze üretiminde ilk beş sırayı oluşturmaktadır (Şekil-4). Şekil-5 Örtü altı yapılarına göre üretim alanı ve miktarı (TÜİK, 2009) Ör tü al tı seb ze üre ti mi nin yüz de 47 si nin ya pıl dı ğı plas tik se ra lar top - lam ör tü al tı ala nı nın yak la şık %39 u nu oluş tur mak ta dır. Cam se - ra lar ise ör tü al tı üre tim ala nı nın yak la şık yüz de 15 i ni oluş tur ma sı na rağ men ör tü al tı üre tim mik ta rı nın yak la şık yüz de 26 sı cam se ra lar da ya pıl mak ta dır (Şe kil-5). 59

TAR SİM Tarımsal Üretimde Risk ve Risk Yönetimi arım sek tö rü, üre ti min ta ma men ve ya bü - T yük öl çü de do ğal şart la ra bağ lı ola rak ya - pıl ma sı se be bi ile do ğal afet ler den en faz la et ki le - nen sek tör ler ara sın da dır. Ta rım sal üre ti min sek te ye uğ ra ma sı de mek, ön ce lik le in san bes len me si nin son ra sın da ise ta rım sal ürün le rin ham mad de ola - rak kul la nıl dı ğı tüm en düs tri kol la rı nın sek te ye uğ ra - ma sı de mek tir. Üre tim se zo nu nun di ğer ta rım sal ürün le re gö re da - ha kı sa ol ma sı ve ör tü al tı üre tim şek li ne uy gun ol - ma sı gi bi ne den ler, seb ze üre ti mi nin do ğal afet ler - den da ha az et ki len di ği iz le ni mi ve re bi lir. Ni te kim kü çük çap lı ve ha fif şid det te ki çev re olay la rı için doğ ru de ni le bi lir. Fa kat afet ni te li ğin de ki çev re olay la rı nın açık alan ve ör tü al tı seb ze üre ti min de mey da na ge tir di ği za rar lar ço ğu za man di ğer ta - rım sal ürün le rin üre ti min de mey da na ge tir di ği za - rar lar dan çok da ha faz la ola bil mek te dir. Ta rım sal fa ali yet te kar şı la şı lan risk le ri, üre tim aşa - ma sın da kar şı la şı lan risk ler, üre tim son ra sın da kar şı - la şı lan risk ler, sos yo-eko no mik risk ler ve stra te jik risk - ler ola rak grup lan dır mak müm kün dür (Şe kil- 4). Şekil-6 Tarımsal Faaliyette Karşılaşılan Riskler Risk ler ne şe kil de grup lan dı rıl sa grup lan dı rıl sın, tüm risk ler bir bi ri nin te tik le yi ci si du ru mun da ol - du ğun dan risk yö ne ti min de her bir ris ki tek tek de ğer len dir mek yan lış so nuç lar do ğu ra bi lir. Üre tim de sür dü rü le bi lir lik ve is tik ra rın sağ lan ma - sı ama cı ile risk le rin üre ti ci ve üre tim üze rin de ki olum suz et ki le ri nin ön len me si an la mın da Ta rım - sal fa ali yet risk le ri nin yö ne ti mi ni, Ön le yi ci-ko ru - yu cu Ted bir le ri ve Risk Pay la şı mı / Trans fe ri ol mak üze re iki ana baş lık al tın da top la ya bi li riz. Ön le yi ci ko ru yu cu ted bir ler, ta rım sal fa ali ye tin ilk aşa ma la rın da risk et ki si nin en gel len me si ne ve ya azal tıl ma sı na yö ne lik ça lış ma lar ola rak ta - nım la ya bi li riz. Üre tim pla nı, kül tü rel uy gu la ma - lar, mü na ve be (ekim nö be ti) gi bi uy gu la ma lar ta rım sal fa ali ye tin üre tim aşa ma sın da ki ön le yi ci ko ru yu cu ted bir le re ör nek ve ri le bi lir. Pi ya sa fi - yat la rı na bağ lı ola rak ürü nün he men pa za ra su nul ma sı ve ya mu ha fa za edi le rek bek le til me - si, ürü nün iş le ne rek da ha yük sek bir fi yat la pa - za ra su nul ma sı ve ürü nün pa za ra na sıl ulaş tı rı la - ca ğı nın be lir len me si de üre tim son ra sı ön le yi ci ve ko ru yu cu ted bir ler ara sın da sa ya bi li riz. Di ğer 60

bir risk yö ne tim şek li de bir risk pay la şı mı ya da trans fe ri ola rak ad lan dı rı lan, as lın da ül ke miz de çok es ki ler de uy gu la nan i me ce sis te mi nin da - ha plan lı, prog ram lı, mev zu at lı ve pro fes yo nel bir for mu olan Si gor ta Sis te mi dir. Risk yö ne ti mi nin aşa ma la rı ana hat la rı ile aşa ğı - da ki gi bi özet le ye bi li riz; Bil gi Yö ne ti mi: Ve ri kay nak la rı nın tes pi ti, ve ri - le rin top lan ma sı ve de po lan ma sı Kay nak-olay-et ki Ana li zi: Risk le rin kay na ğı - nın tes pi ti, mey da na ge liş şek li ve et ki şek li nin be lir len me si Risk le rin Sı nıf lan dı rıl ma sı: Öl çü le bi lir-öl çü le - mez, Kon trol edi le bi lir - Kon trol edi le mez, Ba - ğım lı-ba ğım sız, Si gor ta la na bi lir-si gor ta la na maz Risk Yö ne tim Şek li nin Be lir len me si ve Uy gu - lan ma sı: Ön le yi ci ve ko ru yu cu ted bir ler Risk Pay la şı mı / Trans fe ri (Si gor ta) Sebze Tarımında Karşılaşılan Doğal Riskler ve Tarım Sigortası oğadaki tüm canlılar, neslini devam ettirme eğilimindedirler. Bu doğrultuda canlıla- D rın her birinin, çevresel etmenlere karşı direnci bulunmakla beraber, çevresel etmenler karşısında güçlü olan yaşamını devam ettirmekte, güçsüz olan ise yok olmaktadır. Bu süreç doğal seleksiyon olarak adlandırılmıştır. Doğal seleksiyon sürecinde, bitkilerin neslini devam ettirmeleri ise yedekleme sistemi ile mümkün olmaktadır. Bir bitkide genellikle birden fazla meyve olması, meyvelerde birden fazla tohum olması, çok yıllık bitkilerde meyve ve sürgün gözlerinin içinde birden fazla taslak olması gibi özellikler bitkilerdeki yedekleme sisteminin unsurlarıdır ve bu da bitkilere verilmiş olan bir risk yönetim kabiliyeti olarak değerlendirilebilir. Tüm bunlara rağmen bitkiler, doğal afetler karşısında yenik düşebilmektedirler ki bu noktada insanoğlunun yedekleme sistemi olan tarımsal üretim devreye girer. Doğada kendiliğinden yetişen bitkilere nazaran daha az riske maruz kalan kültüre alınmış bitkiler bu konuda şanslı gibi görünse de doğal afetler karşısında insanoğlu da bir noktadan sonra çaresiz kalmaktadır. Tarımsal üretimin en büyük riskleri olan doğal afetleri kısaca; kitlesel hava, kara ve su hareketleri ve bunların sonucu meydana gelen olaylar olarak tanımlamak mümkündür. Sebze tarımını tehdit eden başlıca doğal riskler; dolu, fırtına, hortum, sel su baskını, don, zamansız ve aşırı yağışlar, heyelan, yangın, yüksek ve düşük sıcaklıklar, hastalık ve zararlı istilasıdır. Tarımsal üretimde bir risk yönetim şekli olarak da düşünebileceğimiz örtü altı üretim şeklinde de aynı risklerden bahsetmek mümkündür. Hatta yapı maliyeti ve riskin gerçekleşmesi sonucu yapının bitkiye verebileceği zararlar göz önüne alındığında, örtü altı üretimde risk yönetiminin önemi daha da iyi anlaşılmaktadır. Bu risklerden meydana geliş frekansı en fazla olan ve üretimi en fazla etkileyenler ise dolu, fırtına, hortum ve sel su baskını riskleridir. Bu risklerin etkileri, kültürel uygulamalar, birtakım önlem ve mücadele teknikleri, ekim nöbetleri gibi uygulamalarla ortadan kaldırmaya veya azaltmaya çalışılmaktadır. Ancak; genel olarak üreticilere ek maliyet getiren bu gibi yöntemler çoğu zaman sonuçsuz kalmakta ve üreticilerin finansal kayıplara uğramasının önüne geçememekte, bu noktada en güvenilir risk transfer sistemi olan Tarım Sigortası devreye girmektedir. Ülkemizde ilk olarak 1957 yılında Dolu Sigortası olarak uygulamaya giren tarım sigortası, bir Devlet Politikası halini almış ve 2005 yılında 61

TAR SİM Devlet Destekli Tarım Sigortaları Sistemi kurulmuştur. Bu sistemde ürünlerini sigortalatan çiftçilere, sigorta primlerini kolay ödeyebilmeleri için Devlet tarafından prim desteği verilmektedir. Poliçe şartlarında belirtilen hasar veya hasarlarla karşılaşması durumunda, hem çiftçinin üretim ve gelir istikrarının korunmasına hem de ülke ekonomisine katkı sağlanmaktadır. Sera sigortalarının yıllar itibarı ile gelişimi incelendiğinde; 2007 yılında 184 Milyon TL civarında olan sigortalı varlık 2011 yılında poliçe sayısının yaklaşık 3 kat artması ile 600 Milyon TL ye ulaştığı görülmektedir. Devlet Destekli Tarım Sigortaları Sisteminde, 2007 yılında yaklaşık 27 Milyon TL değerindeki açık 62

alanda yetiştiriciliği yapılan 26 adet sebze türü 1.747 adet poliçe ile 1,3 Milyon TL prim karşılığında sigortalanmıştır. 2011 yılına gelindiğinde ise sigorta bedeli yaklaşık 5 katlık artışla 151 Milyon TL ye ulaşmıştır. Sebze poliçeleri için prim artışı sigorta bedeli ile paralellik gösterse de poliçe sayısı 4 katına yaklaşmıştır. Poliçe sayısı, prim ve sigortalanan varlık bazında sıralı ilk 10 ürün Şekil-7 de gösterilmiştir. Sofralık ve salçalık domates ile kuru soğan, poliçe sayısı ve sigorta bedeli bakımından ilk 3 sırada yer alırken, bu ürünler prim bakımından karpuzdan sonra gelmektedirler (Şekil-7). Şekil-7 Poliçe Sayısı, Sigorta Bedeli ve Prim Bakımından İlk 10 Sebze (TARSİM, 2011) Türkiye genelinde, 2011 yılı TARSİM verilerine göre sigortalanan sebze alanının, ÇKS ye kayıtlı sebze alanına oranı yaklaşık yüzde 5 seviyesindedir. Bu sigortalılık oranını; uzun yıllar Tarım Sigortası ile uğrasan ve dünyada model olmuş bazı Avrupa ülkeleri ile karşılaştırdığımızda, Ülkemizde uygulanan Devlet Destekli Tarım Sigorta Sisteminin doğru yolda olduğunu göstermektedir. TARSİM, sektöre girdiği ilk günden itibaren gerekli veri tabanının temellerini oluşturmuş, yaklaşık 6 yıldır edindiği tecrübelerle birlikte bu veri tabanını güncel bir şekilde zenginleştirmeye devam etmektedir. Ülkemiz Tarımının güvencesi olan TARSİM belirlediği misyon, vizyon ve sağlıklı tarım sigorta uygulamaları ile üreticinin güvenini kazanmasının yanında, sigortacılık uygulamalarında yakaladığı başarılı yapı ile birlikte uluslararası platformda Tarım Sigortaları konusunda örnek gösterilen ülkeler arasında hak ettiği yeri almaya başlamıştır. 63

DIŞ BA SIN Sosyo-Ekonomik Riskler Dünyayı Endişelendiren Konular Arasında Birinci ünya Ekonomik Forumu tarafından D hazırlanan Global Riskler 2012 başlıklı raporda dünya ekonomisini etkileyen sorunlar mercek altına alındı. 469 uzman ve sektör liderinin katıldığı anketin sonucuna göre geçtiğimiz yıl dünyanın hakkında en fazla endişe duyduğu konu çevresel riskler iken gelecek 10 yıl içerisinde en fazla kaygı duyulan konu sosyo-ekonomik riskler olacak. Buna göre kronik mali dengesizlikler, gelir dağılımındaki uçurum wiss Re Dep rem den Ders le r baş - S lık lı ye ni ra po run da son iki yıl da mey da na ge len ve bir çok can ve mal kay bı na ne den olan dep rem le ri mer cek al tı na al dı.ra por da 2010-2011 yıl la rı ara - sın da mey da na ge len sis mik olay lar ne de - niy le olu şan eko no mik kay bın 276 Mil yar Do la rın üze rin de ol du ğu be lir ti li yor.swiss Re, mey da na ge len dep rem le rin önem li ma li yet le re ne den ol ma sı na kar şın dep re - me me yil li ül ke le rin ha len ye ter li de re ce - de si gor ta lı ol ma dı ğı na dik kat çe ki yor. Ra po ru ha zır la yan Swiss Re ana list le ri de dep rem er te sin de si gor ta sek tö rü nün önem li bir rol oy na dı ğı nı be lir ti yor. Zi ra si - gor ta kay bo lan ha yat la rı ge ri ge ti re me se de uy gun si gor ta ve risk trans fe ri me ka niz - gibi riskler önümüzdeki dönemde dünyanın gündeminde önemli yer teşkil edecek. Rapora göre söz konusu riskler dünyanın sistemik finansal krizler ile gıda ve su krizine karşı savunmasız olduğu bir dönemde küresel ekonomiyi tehdit edecek. Dünya Ekonomik Forumu raporuna göre ekonomik krizler ve sosyal karışıklıklar küreselleşmenin getirdiği gelişmeleri de olumsuz etkileyecek. (Kaynak: Commercial Risk Europe, 13 Ocak 2012 Sigortanın Depremler Ertesindeki Rolü Mercek Altında ma la rı iyi leş me sü re ci ni hız lan dı rı yor. Bu na kar şın ye ni den ya pı lan ma da si gor ta nın kat kı sı ül ke den ül ke ye fark lı lık gös te re bi li - yor. En yük sek si gor ta pe net ras yon ora nı na Ye ni Ze lan da da rast la nır ken bu ora nın Ja - pon ya da ha len dü şük se vi ye de ol du ğu göz le ni yor. Swiss Re ra po ru na gö re yük sek sis mik ris ke me yil li sa na yi leş miş ül ke ler de bi le ha len dü - şük se vi ye ler de se yir iz le yen si gor ta pe net - ras yon ora nı top lum da ki dü şük risk al gı sı ile açık la nı yor. So nuç iti ba riy le, dep rem le rin mey da na gel me sık lı ğı nın di ğer do ğal afet - le re kı yas la da ha az ol du ğu yö nün de ki al gı ne de niy le dep rem ris ki top lum lar üze rin de bü yük bas kı ya rat mı yor. (Kay nak: In su ran ce Jo ur nal, 17 Ocak 2012) 64

2012 Yılında Sigortacıları Bekleyen Zorlu Konular eneva Association tarafından hazırlanan çalışmada 2012 yılında sigorta G sektörü için endişe teşkil eden konular ele alındı. Buna göre 2012 yılında sigorta sektörünü bekleyen zorlu konular arasında ilk sırada finansal istikrarsızlık yer alıyor. Doğal afet risklerinin yönetimi ve yaşlanan nüfus ise diğer önemli konular arasında bulunuyor. Buna göre 2011 yılında sigortacıların odaklandığı küresel finansal istikrar konusunun 2012 yılında da etkili olacağı belirtiliyor. Zira finansal düzenlemeler sermaye piyasaları ve finansal sistemler üzerinde güçlü etki yaratarak bunların gelişiminde önemli rol oynuyor. Çalışmaya göre 2011 yılında meydana gelen doğal afetler en fazla ekonomik kayba neden olan afetler olarak tarihe geçti. Bu konuda ülke yönetimlerinin vatandaşlarının maruz kaldığı doğal risklere karşı uygun risk yönetim planlarını hayata geçirmeleri gerektiği ifade ediliyor. Buna karşın çalışmada, doğal afetlerin meydana getirdiği ciddi sonuçlarla birlikte doğal afet risklerine karşı savunmasızlıkla başa çıkılması konusunda bazı ilerlemeler kaydedildiğine de dikkat çekiliyor. Sigorta sektörü ve ülke yönetimlerini bekleyen diğer bir sorun ise yaşlanan nüfus olarak gösteriliyor. Zira artan yaşam süreleri finansal kriz ile mücadele eden hükümetlerin üzerinde baskı yaratıyor. Mevcut durumda borçlu ülkelerin vatandaşlarına sosyal güvenlik sağlayabilmeye ilişkin endişeleri her geçen gün artıyor. (Kaynak: Insurance Journal, 19 Ocak 2012) Japonya Nükleer Felaket Mağdurları İçin Oluşturulan Pakt a Katılıyor eç ti ği miz yıl son 25 yı lın en bü yük nük le - G er fe la ke ti ne ma ruz ka lan Ja pon ya, Ame ri ka nın li der li ğin de nük le er fe la ket mağ - dur la rı için oluş tu ru lan taz mi nat fo nu na ka tıl ma ka ra rı al dı. Bir Ja pon ga ze te si nin ha be ri ne gö re şu ana ka dar Ro man ya ve Ar jan ti n in dâ hil ol - du ğu Pakt çer çe ve sin de Ja pon ya Pak t a üye baş ka bir ül ke de mey da na ge len nük le er fe la - ket son ra sın da ha sa rın 486 Mil yon Do la rı (37 Mil - yar Yen) aş ma sı ha lin de 7-8 Mil yar Yen de ğe rin - de kat kı da bu lu na cak. Ha li ha zır da Ja pon ya - da 54 nük le er re ak tör den sa de ce 3 ü ak tif ol - mak la bir lik te hü kü met va tan daş la rı nük le er re - ak tör le rin gü ven li ol du ğu ko nu sun da ik na et - me ye ça lı şı yor.zi ra re ak tör le rin ka pa lı kal ma sı ile ül ke nin önü müz de ki yaz mev si min de ener ji sı kın tı sı ile kar şı laş ma sı muh te mel gö rü nü yor. (Kay nak: Bu si ness In su ran ce, 3 Şu bat 2012) 65

DIŞ BA SIN İtalya daki Yolcu Gemisi Kazası ile Güvenlik Standartları Gündemde eç ti ği miz gün ler de bir İtal yan sa hi lin - G de mey da na ge len yol cu ge mi si ka - za sı de niz ta şı ma cı lı ğı ko nu sun da ki ulus la ra - ra sı gü ven lik ku ral la rı nın ye ni den in ce len - me si ni gün de me ta şı dı. An cak de niz ta şı - ma cı lı ğı ya pan baş lı ca ül ke le rin ya kın za - man da ye ni de ği şik lik yap ma ya he ves li ol - ma dı ğı gö rü lü yor. De niz ta şı ma cı lı ğı ya pan lar için hâ li ha zır da ulus la ra ra sı bir re jim bu lun ma sı na rağ men söz ko nu su re ji min uy gu lan ma sı ulu sal ini si ya - ti fe ka lı yor. Si gor ta cı lar ve de niz hu ku ku uz - man la rı ise de niz ta şı ma cı lı ğın da gö rev alan per so ne lin eği ti min de ki en bü yük en ge lin yük sek ma li yet ol du ğu nu be lir ti yor. Bu na gö - re de niz ta şı ma cı lı ğı ko nu sun da or du da kul - la nı lan kap sam lı eği tim tek nik le ri nin ma li ye ti de niz ta şı ma cı lı ğı ya pan ül ke ler ve ta şı ma cı - lık şir ket le ri ta ra fın dan üst le nil mek is ten me - yen bir yük ola rak gö rü lü yor. (Kay nak: In su ran ce Jo ur nal, 19 Ocak 2012) 66

İnternet Kullanıcıları Verilerinin Korunmasına İlişkin Yeni Mevzuat vru pa Bir li ği önü müz de ki gün ler de in - A ter net kul la nı cı la rı nın ki şi sel ve ri le ri nin kul la nı mı hak kın da şir ket le re yö ne lik ye ni ka - tı ku ral la rın ge ti ri le ce ği ni du yur du. Av ru pa Ko mis yo nu n dan ya pı lan açık la ma da ye ni ve ri ko ru ma mev - zu atı nın in ter net kul la nı cı la rı nın ko - run ma sı nı ve pro fes yo nel an lam da bü rok ra tik iş lem le rin son lan dı rıl ma sı nı he def le di ği yer al dı. Yet ki li ler, Av ru pa da çev ri mi çi ve ri ko ru ma sis te mi nin han tal ve şir ket ler için ma li yet li ol du ğu yak la şı mı nı sa - vu nu yor. Av ru pa da ye ni ve ri ko ru ma ku ral la rı nın ya kın bir dö nem de ka bul edil me si bek le ni yor. Dü zen le me nin ulu sal hü kü met ler ta ra fın - dan da onay lan ma sı ge re ki - yor. An cak Fran sa ve Al - man ya gi bi ül ke le rin in ter net kor san cı lı ğı ko nu sun da ki ka - rar ver me gü cü nün Brük - se l e kay ma sı na kar şı tep ki gös ter me si bek le ni yor. Ye ni mev zu at la il gi li ya - sal sü re cin iki yıl sür - me si ve bu dö nem de ene va As so ci ati on, G-20 ve Ulus la ra - G ra sı Si gor ta De net çi le ri Bir li ği nez din de de vam eden fi nan sal is tik rar tar tış ma la rı na iliş - kin ye ni bir ra por ha zır la dı. Si gor ta ve Sis te mik ku ral la rın önem li de re ce de de ğiş me si bek le ni - yor. İn ter net şir ket le ri nin il gi li mev zu ata 2014 yı - lın dan ön ce uyum sağ la ma sı ön gö rül mü yor. Sos yal pay la şım si te le ri nin mil yon lar ca kul la nı cı ya ve ri yük le me ve ve ri ye ulaş ma im ka nı sağ la ma sı ve bu uy - gu la ma la rın ol duk ça yay gın ha le gel me si ile bir lik te Av ru pa da ye ni bir mev zu at ha zır lı ğı gün de me gel di. (Kay nak: In su ran - ce Jo ur nal, 23 Ocak 2012 Sigorta Sektöründe Sistemik Risk Mercek Altında Risk Tar tış ma sı Işı ğın da Ka rar Sü re ci baş lık lı ra - por da fi nan sal zor luk lar da or ta ya çı kan so run - la rı çöz mek üze re mev cut re jim ler in ce le ni yor. Ra por, önem li stress se nar yo la rı içe ren du rum - 67

DIŞ BA SIN la rın muh te mel et ki le ri nin ne ler ola bi le ce ği ni ve de net çi le rin el le rin de ki mev cut dü zen le yi ci ve de ne tim sel araç lar la bu so run la rı ne şe kil de çö zü le bi le ce ği ni mer cek al tı na alı yor. Söz ko - nu su ra por, si gor ta ala nın da ki mev cut ted bir - le rin da ha iyi an la şıl ma sı ve bun la rın sis te mik risk ler le iliş ki le ri ni or ta ya çı kar mak üze re ha zır - lan dı. Bu na gö re si gor ta sek tö rün de olu şan sis - te mik ris ki ana liz eden ra por, kü re sel si gor ta fa - ali ye ti nin bü yük lü ğü ve yay gın lı ğı nın sis te mik risk için önem li bir gös ter ge ol ma dı ğı nı ve si - gor ta ile ban ka cı lık sek tör le ri ara sın da ki bağ - lan tı nın sı nır lı ol du ğu nu or ta ya ko yu yor. (Kay nak: In su ran ce Jo ur nal, 7 Şu bat 2012 Standard & Poor's Euro Bölgesini İnceledi re di de re ce len dir me ku ru lu şu Stan dard K & Po or's (S&P) Eu ro böl ge si nin bö lün me aşa ma sı na gel me ye ce ği ni ve hâ li ha zır da de - vam eden ge ri le me sü re ci nin 2012 nin ikin ci ya rı - sın da son bu la ca ğı nı be lirt ti. S&P nin tah mi ni ne gö re, 2013 yı lın da GSYH bü yü me ora nı % 1 ola - cak. Geç ti ği miz ay Fran sa nın da için de ol du ğu do kuz Eu ro böl ge si üye si ül ke nin kre di no tu nu dü - şü ren S&P ye gö re Slo vak ya ve Al man ya dı şın da 17 üye den 15 i ne ga tif gö rü nü me sa hip bu lu nu - yor. S&P den ya pı lan açık la ma ya gö re ül ke le rin kre di no tu nun dü şü rül me si ni te tik le yen en önem - li et ken ler ara sın da iç po li ti ka ka rar la rı yer alı yor. (Kay nak: Com mer ci al ris ke uro pe.com, 13 Şu bat 2012) Swiss Re Kârını Üç Kat Arttırdı wiss Re, 2011 yılında görülen büyük çaplı S doğal afetlere rağmen kârını 3 katına çıkarmayı başardı. Şirket, kâr payını arttırdığını açıklayarak 2012 yılına iyi bir başlangıç yaptığını belirtti. Swiss Re, sigorta şirketi müşterileri ile yaptığı fiyat yenilemelerinin ortalama yüzde 4 oranında arttığını da açıkladı. Buna göre 2010 da 863 Milyon Dolar tutarında kâr elde eden Swiss Re nin, toplam kârı geçtiğimiz yıl 2.63 Milyar Dolar oldu. Yatırım stratejisi, yeni kurumsal yapılanma nedeniyle düşük vergi oranı ve mal sigortası prim üretiminin yüzde 11 oranında artması, Swiss Re nin kâr payını arttıran etkenler arasında yer alıyor. (Kaynak: Business Insurance, 23 Şubat 2012) Siber Riske İlişkin Farkındalık Artıyor eç ti ği miz gün ler de Com mer ci al Risk Eu ro - G pe ta ra fın dan dü zen le nen se mi ner de bir ara ya ge len risk yö ne ti ci le ri si ber ris ki de ğer len dir di. Se mi ner de si ber ris ke yö ne lik si gor ta nın da ha ge liş - miş bir ha le ge ti ril me si için risk yö ne ti ci le ri nin si ber ris - ke iliş kin en di şe le ri ni si gor ta cı la ra da ha iyi açık la - ma la rı ge rek ti ği so nu cu çık tı. Se mi ner de risk yö ne ti - ci le ri nin si ber ris ke kar şı da ha faz la du yar lı lık ka zan - dı ğı ifa de edi le rek si ber ris ke yö ne lik si gor ta ürün le - ri ne iliş kin ta le bin de son dö nem de art tı ğı be lir til di. Bu na kar şın si ber risk si gor ta sı pa za rı nın he nüz çok ge liş me di ği ne ve arz ve ta lep bağ la mın da ha len ba zı den ge siz lik le rin ya şan dı ğı na da dik kat çe kil di. (Kay nak: Com mer ci al ris ke uro pe.com, 17 Şu bat 2012) 68