Merhaba, Saygılarımla, Y.Tümer Gürkök Genel Müdür
|
|
- Umut Erol
- 8 yıl önce
- İzleme sayısı:
Transkript
1 Merhaba, Saygılarımla, Y.Tümer Gürkök Genel Müdür
2 Đş Gücü Optimizasyon Sistemleri ile Tümleşik Çağrı Merkezi Yönetimi Yöneticiler Zirvesi SYS-Verint Systems Đşbirliği ile, Çağrı Merkezi yöneticilerini en çok zorlayan Đş Gücü Yönetimi ve Đş Gücü Optimizasyonu konuları, Hotel Les Ottomans nda düzenlenen toplantı ile masaya yatırıldı 2006 dan beri birçok başarılı projeye imza attığımız iş ortağımız Verint Systems ile birlikte 23 Mart tarihinde Kuruçeşme Les Ottomans Otel de Iş Gücü Optimizasyon Sistemleri ile Tümleşik Çağrı Merkezi Yönetimi konulu bir toplantı düzenledik. Çeşitli sektörlerden yöneticilerin davet edildiği toplantıda, katılımcılar hem sektör uzmanlarından bilgi edindiler hem de diğer şirketlerin başarı hikayelerinden yararlanma, önemli konular hakkında beyin fırtınası yapma ve tartışmalarda yer alma imkanı buldular. Süregelen ekonomik belirsizlik süresince, kurumlar ve çağrı merkezleri bir taraftan maliyet optimizasyonuna yönelik adımlar atarken bir taraftan da hizmet kalitesini arttırarak müşterilerini ellerinde tutmaya çalışmaktadırlar. Bu durum tüm dünyada daha az girdi ile ile daha çok iş yapmayı sağlayan ve operasyonel maliyetleri düşürmeye yönelik teknolojik çözümler için talebi arttırmıştır. Ancak bir yandan operasyonel maliyet kontrolünü sağlarken bir yandan da farklı performans kriterlerine göre çalışan değişik bölümlerin benzer servis ve kalite seviyesinde çalışmasını sağlamak üstesinden gelinmesi gereken problemlerin başında gelmektedir. Workforce Optimization veya Iş Gücü Optimizasyon çözümleri, çağrı merkezleri, back-office operasyonları ve giderek tüm organizasyonun hizmet kalitesi ve servis seviyelerini iyileştirerek maliyet optimizasyonuna gidilmesini sağlayan en temel teknolojilerdir. Bu çözümlerde, iş gücü planlama (Workforce Management), kalite yönetimi (Quality Management), konuşma ve veri analizi (Speech & Data Analytics) ile müşteri geribildirim sistemleri (Customer Feedback) tek bir platformda entegre bir şekilde çalışırlar. Đş Gücü Optimizasyonu (WFO-Workforce Optimisation) çözümleri ile bir yandan çalışan performansı arttırılarak müşteri hizmetleri ve satış operasyonu iyileştirilebilir, bir yandan da CRM gibi operasyona yönelik teknoloji ve süreçlerin kullanımını optimize edilebilir. Đş ortağımız Verint Systems, Çağrı Merkezi sektörüne sunduğu Witness Actionable Solutions ürün grubu ile dünyada sektörün lider firması konumundadır. Verint Systems da altı yılı aşkın bir süredir çözümlerden sorumlu direktör olarak çalışan ve Đş Gücü Yönetimi ve optimizasyonu konusunda geniş bilgi dağarcığına sahip olan ana sunum konuşmacısı Rejeev Venkat ın; şirketlerde iş gücü operasyonlarını, çağrı merkezi performansını ve müşteri hizmetleri hedeflerini geliştirme konusunda geniş bir sektör deneyimi
3 bulunmaktadır. Verint Systems Çözümler Direktörü Rajeev Venkat, yapılan çalışmalar üzerinden örnekler vererek çağrı merkezleri ve tüm organizasyon kapsamında Đş Gücü Optimizasyonu (WFO-Workforce Optimisation) teknolojilerine yapılan yatırımın geri dönüşünün nasıl sağlandığını katılımcılara aktarmıştır. Rajeev Venkat; Şirketler ve çağrı merkezleri yönetebileceklerinin ve kullanabileceklerinin çok üstünde miktarlarda veri (ses,yazı,video vb.) ile karşı karşıya kalıyor. Verint bu noktada çeşitli analizler uygulayarak kritik bilgiyi ayırdetmenizi ve kullanabilmenizi sağlayan çözümler sağlıyor. Verint Impact 360 ürünlerine yaptığınız yatırım, ilk iki yıl içinde, yüzde 500 oranında ROI olarak şirketinize geri döner. şeklinde açıkladı. Diğer bir oturum başlığı olan Speech Analytics sunumu konuşmacısı Yoni Osherov ise Verint Witness Actionable Solutions da Analytics Enablement grubunun direktörü olarak Speech ve Data Analytics konularında iş geliştirme, satış ve destek grubunu yönetmektedir.yoni Osherov sunumunda Tipik bir çağrı merkezine günde ortalama çağrı gelir. Kalite bölümünde ise sınırlı sayıda eleman çalışır ve bu elemanlar çağrıları rastgele seçip, gelen çağrıların sadece %1 ini dinleyebilirler. Speech Analytics (konuşma analizi), tüm çağrıları dinleyebilmenize ve hatta çağrıları içeriklerine göre (şikayet,kaybedilen satış, yeni müşteri vb.) kategorize etmenize yarar. dedi. Yeni Nesil Sesli Đletişim çözümleri ve Çağrı Merkezi uygulamaları geliştiren SYS, Đş ortağı Verint Systems ile birlikte Đş Gücü Yönetimi ve Đş Gücü Optimizasyonu Yönetimi çözümlerini, uzman ekibiyle Türkiye de de bir çok önemli çağrı merkezinde uygulamış durumdadır. Bu toplantıda hem varolan müşterilerimize, hem de sektördeki diğer belli başlı çağrı merkezlerinin yetkililerine tümüyle entegre yapının getirdiği operasyonel avantajları ve yenilikleri aktardık. Verint Witness Actionable Solutions: Verint Witness Actionable Solutions analize dayalı işgücü optimizasyon çözümleri ve hizmetlerinde dünyada lider firma konumundadır. 150 yi aşkın ülkede 10,000 den fazla kuruluş En Zengin 100 içindeki firmaların yüzde 80 inden fazlası dahil Verint çözümlerini kullanmaktadır. Merkezi New York Melville de bulunan Verint tüm dünyadaki müşterilerine, satış ve destek ortaklarından oluşan geniş bir ağ ile desteğini sürdürmektedir. Verint web sitesini ziyaret edebilirsiniz: Đstanbul Spor Etkinlikleri ve Đşletmeciliği nin Çağrı Merkezi SYS den SYS, Đstanbul Spor Etkinlikleri ve Đşletmeciliği nde distribütörü olduğu Vertical ın IP tabanlı PBX ve Çağrı Merkezi Çözümü WAVE IP nin kurulumunu tamamlamıştır. WAVE IP sistemiyle müşteri temsilcilerinin verimli ve adil bir şekilde çağrıları cevaplaması ve böylece hizmet kalitesinin arttırılması hedeflendi. Tek bir numaradan merkezi bir çağrı merkezi oluşturuldu. Wave IP sistemiyle sadece çağrılar müşteri temsilcilerine dağıtılmamakta aynı zamanda vatandaşların ihtiyaç duyduğu pek çok konu hakkında da tuşlama ile anonslar dinletilmektedir. Đstanbul Spor Etkinlikleri ve Đşletmeciliği çağrı merkezini arayan vatandaşlar: Đstanbul daki tüm spor tesislerinin adres ve telefon bilgilerini, tesislerin çalışma saatlerini ve fiyat tarifelerinin bilgilerini ve spor tesislerine kayıt için gerekli belgeleri öğrenebilmektedir. Ayrıca sporseverler, Đstanbul da gerçekleştirilen maraton ve organizasyonlar hakkında
4 bilgi edinip, bu organizasyonlara kayıt yaptırabilmektedir. Đstanbul Spor Etkinlikleri ve Đşletmeciliği A.Ş., Đstanbul halkının fiziki ve ruhi sağlığını güçlendirmek, yeteneklerini geliştirmek için her türlü spor tesislerinden yararlanmasını ve spor etkinliklerine katılımını sağlamak, bunun için gerekli tesisleri kurmak, kurdurmak, işletmek ve işlettirmek amacıyla tarihinde kurulmuştur. Bu amaç doğrultusunda faaliyetlerini şehrin çeşitli bölgelerinde 30 adet spor kompleksinde sürdürmektedir. Spor A.Ş. Đşletmecilik ve etkinliğini aynı anda yürütmektedir. Mevcut 30 tesisinde her türlü spor faaliyetinin işletmeciliğini yaparken, Đstanbul Büyükşehir Belediyesi tanıtımında ve ülke sporunun kalkınmasında önemli ölçüde katkıya sahip organizasyonları gerçekleştirmektedir.şirket 1994 yılında faaliyetini artırarak birçok yeni projeler başlatmıştır. Spor Etkinlikleri Genel Müdürlüğü, Đstanbul un fethi şöleninin organizasyonunu gerçekleştirmiş, futbol turnuvaları düzenlemiş, Avrasya Maratonu ve Belediye Başkanlığı koşularını gerçekleştirmiştir. Vertical'ın Wave IP Đletişim Platformu, her büyüklükteki işletmenin (tek şubeli küçük işletmelerden birden fazla şubeye sahip büyük işletmelere kadar) çalışanlarının verimini arttırmasına ve işletme masraflarını azaltmasına katkıda bulunabilen bir iletişim platformudur. Wave IP, ses iletişimiyle masaüstü ve kurumsal uygulamaları etkin, yönetilmesi ve kullanımı kolay ve bir sistemde kullanımınıza sunuyor. WAVE IP, Applications Inside (all in one) mimarisi sayesinde, tek bir platformda ihtiyaç duyacağınız tüm iletişim uygulamalarını barındırmaktadır.đçerdiği temel uygulamalar arasında Otomatik Operatör (Auto Attendant), Çağrı Kaydı (Call Recording) ve Birleşik Mesajlaşma (Unified Messaging) i sayabiliriz. Ödüllü masaüstü iletişim aracı Wave ViewPoint, bütün kullanıcılara ekstra bir ücret istenmeden sunulur. Wave ViewPoint ile çağrıları ister telefon üzerinden isterseniz de PC nizden kontrol edip ve yönetebilirsiniz. Wave IP sadece bir telefon sistemi değildir; sistem ile birlikte gelen yazılım ve uygulamalar ile mevcut kurumsal uygulamalarınızı entegre edebilmenizi sağlayan, dolayısı ile çalışan verimliliğini ve hizmet kalitenizi arttırmanıza yardımcı olan bir iş ve iletişim platformudur. Wave IP, Applications Inside mimarisi ile kullanıcıların tüm iletişim ihtiyaçlarını kendi bilgisayarlarından yönetebilmelerine yönelik geliştirilmiş ödüllü ViewPoint Desktop Client, kurumsal uygulamalarınızı entegre edebilmeniz için geliştirilmiş Viewpoint API, müşteri hizmetleri veya satış bölümünüzü etkin bir çağrı merkezine dönüştüren Wave Call Center gibi
5 uygulamaları tek bir sistem içinde kullanabilmenizi sağlar. Đstanbul Spor Etkinlikleri ve Đşletmeciliği Hakkında: Đstanbul Spor Etkinlikleri ve Đşletmeciliği A.Ş., Đstanbul halkının fiziki ve ruhi sağlığını güçlendirmek, yeteneklerini geliştirmek için her türlü spor tesislerinden yararlanmasını ve spor etkinliklerine katılımını sağlamak, bunun için gerekli tesisleri kurmak, kurdurmak, işletmek ve işlettirmek amacıyla tarihinde kurulmuştur. Bu amaç doğrultusunda faaliyetlerini şehrin çeşitli bölgelerinde 30 adet spor kompleksinde sürdürmektedir. Malatya Đl Özel Đdaresi Çağrı Merkezinin de Markası Vertical Wave IP Özel sektörde olduğu kadar kamu kuruluşlarında da Sesli Yanıt Sistemleri ve Çağrı Merkezi teknolojileri sunan şirketimiz Malatya Đl Özel Đdaresi Çağrı Merkezi kurulumunu geçtiğimiz ay gerçekleştirdi. Đş ortağımız CMC ile gerçekleştirdiğimiz bu ortak projede Vertical' ın Wave IP Đletişim Platformu ürünümüzü kullanıcıların beğenisine sunduk. Wave IP sistemi ile Valiliğe gelen çağrılar düzenli bi şekilde dağıtılmaktadır. Alo Valilik Bilgi Edinme Hattı üzerinden vatandaşların Valiliğe bağlı birimler ve hizmetleri hakkında detaylı tuşlama seçenekleriyle bilgi edinmeleri sağlanmaktadır. Vatandaşlar, Sosyal Yardımlaşma Vakfı, Yeşil Kart, Sosyal Hizmetler Müdürlüğü, Đş Kur Müdürlüğü,Sosyal Güvenlik Kurumu, Bölge Çalışma Müdürlüğü, Nüfus ve Vatandaşlık, Sağlık Müdürlüğü, Emniyet Müdürlüğü, Malatya Kültür ve Turizm Müdürlüğü ve Milli Eğitim Müdürlüğü Hizmetleri hakkında detaylı bilgi edinebilmektedir. Wave IP Çağrı Merkezi sistemi sayesinde gelen çağrıların hepsinin müşteri temsilcisine gelmesi yerine sadece bir konuda sabit bir bilgi isteyen çağrılar tuşlama sistemiyle yönlendirilmekte, ayrıca bilgi danışma menüsünde bulunmayan konular kapsamında müşteri temsilcisine bağlanabilmektedir. Böylece çağrı merkezi temsilcilerinin iş gücünün daha efektif bir şekilde kullanılması sağlanmıştır. WAVE IP, Applications Inside (all in one) mimarisi sayesinde, tek bir platformda ihtiyaç duyacağınız tüm iletişim uygulamalarını barındırmaktadır. Đçerdiği temel uygulamalar arasında Otomatik Operatör (Auto Attendant), Çağrı Kaydı (Call Recording) ve Birleşik Mesajlaşma (Unified Messaging) i sayabiliriz. Ödüllü masaüstü iletişim aracı Wave ViewPoint, bütün kullanıcılara ekstra bir ücret istenmeden sunulur. Wave ViewPoint ile çağrıları ister telefon üzerinden isterseniz de PC nizden kontrol edip ve yönetebilirsiniz. Yeni nesil bir iletişim platformu olan Wave IP ile: SIP Trunking in maliyetlerini düşürmesini sağlayabilir
6 VOIP desteklemek için IP/Veri ağlarını yenilemenin aşırı masraflarından kurtulabilir Mevcut ses altyapınızın değerini arttırır Ses sistemlerinizi BT sistemleriniz gibi yönetebilir Sesli mesajlarınızı görsel olarak yönetebilirsiniz. Malatya Đl Özel Đdaresi Hakkında: Görevi Malatya Đline, ildeki kişi ve kuruluşlara yönelik, başta eğitim, sağlık, tarım, çevre ve bayındırlık alanlarında olmak üzere yasalarla belirlenen tüm kamu hizmetlerini, katılımcılık, etkinlik, saydamlık, hesap verebilirlik ilkeleri çerçevesinde yürütmek; özellikle Kayısı ve tekstil potansiyellerini de değerlendirerek, ilin kaynaklarının bir plan dahilinde, rasyonel biçimde dağıtımını ve kullanımını sağlayarak halkın yaşam kalitesini ve ilin refah düzeyini yükseltmektir. Malatya Đl Özel idaresi, bünyesinde bulunan birimlerle hizmet kalitesini en üst düzeyde sağlamak için çalışmaktadır. SYS & Telesoft Đşbirliği Telesoft Đletişim ve Haberleşme sistemleri firmalara haberleşme çözümleri sunmak amacıyla 2007 yılında kurulmuştur. Firmanın kurucu üyeleri Hüseyin Bal ve Selçuk Avbaz 20 yıllık saha ve sistem tecrübelerini Telesoft çatısı altında birleştirerek sürekli müşteri memnuniyeti prensibiyle hizmet vermeye devam etmektedir. Telesoft,Telekomünikasyon sektöründe faaliyet gösteren bir firma olup,müşterilerine Haberleşme ve Güvenlik sistemleri konusunda projeler sunmaktadır. Analog ve sayısal santral sistemleri, Dect sistem uygulamaları, Sesli karşılama ve anons sistemleri, Ses kayıt sistemleri, çok lokasyonlu firmalar için voip çözümleri, IP haberleşme entegrasyonları, ISDN ve Fiber hat sonlandırmaları, Telekonferans, Video konferans sistemleri sunduğu hizmetler arasındadır. Telesoft temel haberleşme ihtiyaçlarının yanı sıra bu sistemlerle birlikte çalışabilecek ürünlerin temini ve kurulumunu da yapmaktadır. Sistemlerin satışıyla başlayan süreçte, her adımda müşterisinin yanında olarak aldıkları üründen maksimum verimi almalarını sağlamak Telesoft un temel amacıdır. Kutu çözümlerle başlayan SYS ve Telesoft iş ortaklığı; Telesoft un SYS santral çözümleri, Çağrı Merkezi çözümleri (Wave IP, TeleVantage), IVR ve Outbound arama çözümlerinde Yetkili Çözüm Ortağı olmasıyla kalıcı bir işbirliğine dönüşmüştür. Birlikte gerçekleştirdiğimiz son projemiz olan, arayan müşterilerine kur bilgilerini bildirmek isteyen Savaş Döviz projesinin (12 Kanal SYS IVR) ardından da birlikte birçok başarılı projeye imza atacağımız inancındayız. Halil Rıfat Paşa Mah. Perpa Ticaret Merkezi B Blok K:5 No:581 Şişli / Đstanbul Tel : Faks: info@telesofthaberlesme.com Web:
Bu yılın ilk bülteninde siz değerli müşteri ve iş ortaklarımızla SYS nin 2009 yılında yaptıklarını kısaca paylaşmak isterim.
Merhaba, Bu yılın ilk bülteninde siz değerli müşteri ve iş ortaklarımızla SYS nin 2009 yılında yaptıklarını kısaca paylaşmak isterim. Öncelikle 2009 yılı Türkiye ve dünya açısından ciddi bir kriz ortamında
DetaylıMerhaba, Saygılarımla, Y.Tümer Gürkök Genel Müdür
Merhaba, Uzun yıllardır çalıştığımız Vertical firmasının yeni All-in-one sistemi Wave in geçtiğimiz yıl Türkiye lansmanını yapmıştık. Geçtiğimiz aylarda WaveIP nin sektörün en önemli kuruluşlarından TMC
DetaylıÖnümüzdeki dönemde iki konu özellikle ön plana çıkacak görünüyor. Bunların ilki Speech Analytics, diğeri de Desktop Process Analysis teknolojileri.
Merhaba, Geçtiğimiz ay Verint in her yıl düzenlediği iş ortakları toplantısına katıldık. Ürünlerde yapılan geliştirmeler ve yeni fonksiyonalitenin gündemi oluşturduğu bu toplantılarda genel olarak teknolojinin
DetaylıÇAĞRI MERKEZİ SYS SESLI YANIT SISTEMLERI
ÇAĞRI MERKEZİ SYS SESLI YANIT SISTEMLERI SESLİ YANIT SİSTEMLERİ Ses teknolojisinde uzman yaklaşım! SYS Sesli Yanıt Sistemleri Kuruluş:1992 Çalışan sayısı:38 Ofisler: Yıldız Teknopark Ankara Ürünler ve
DetaylıYENİ NESİL IP PBX ÇAĞRI MERKEZİ
YENİ NESİL IP PBX ÇAĞRI MERKEZİ Gelin Eski Sisteminizi Akıllandıralım... Gelin Eski Sisteminizi Akıllandıralım... satis@testteknoloji.com.tr www.testteknoloji.com.tr 1996 yılından itibaren Çağrı Raporlama
DetaylıOpenScape 4000 V7. Kurumsal Çözümler Her Zaman Fark Yaratır Ocak 2014
OpenScape 4000 V7 Kurumsal Çözümler Her Zaman Fark Yaratır Ocak 2014 OpenScape 4000 V7 Hibrit Dağıtık Yapı Örneği OpenScape 4000 V7 SoftGate IPDA AP 3700 OpenScape Access 3 OpenScape 4000 V7 Sanal Dağıtık
DetaylıFark Yaratan Ses ve Tümleşik İletişim (UC) Çözümleri
Fark Yaratan Ses ve Tümleşik İletişim (UC) Çözümleri Neden Unify Çözümleri? Global Pazar payında 3# USA de 6.2 milyon son kullanıcı Latin America 1# (18%) Almanya da 1# (40%) Avrupa da 1# (19%) Hindistan
DetaylıTanıtım Kitapçığı. Gayrimenkul Sektörü Değişime Startkey Çatısı Altında Hazırlanıyor
Tanıtım Kitapçığı Gayrimenkul Sektörü Değişime Startkey Çatısı Altında Hazırlanıyor Değerli Girişimcilerimiz STARTKEY, 2013 yılında, gayrimenkul sektöründe 10 yılı aşkın zamandır deneyime sahip olan Yönetim
DetaylıİŞ YERİNDE GELİŞİM. Yeni, gelişmiş iletişim teknolojilerine adapte olma
İŞ YERİNDE GELİŞİM Yeni, gelişmiş iletişim teknolojilerine adapte olma İş gücünüz, müşterileriniz, ortaklarınız ve tedarikçileriniz, farklı konumlara dağılmış durumda ve hareketli. Akıllı telefonlar ve
DetaylıAZERBAYCAN IN EN KAPSAMLI BANKA ÇAĞRI MERKEZĐ SYS DEN
Merhaba, 2008 sonlarına doğru yaşanan global krizin etkisini 2009 yılında telekom sektöründe az da olsa hissettik ve pazarda ufak bir daralma görüldü. Diğer taraftan firmalar durgun geçen bu sürede müşteri
DetaylıWave IP Yeni Nesil İletişim Platformu. Güçlü Esnek Güvenilir
Wave IP Yeni Nesil İletişim Platformu Güçlü Esnek Güvenilir Maliyetinizi Azaltırken Üretkenliğinizi Arttırın Edge 700 phone Wave IP - Applications Inside TM Vertical'ın Wave IP İletişim Platformu, her
DetaylıMerhaba, Önümüzdeki dönemde de yeni projeler ve haberler ile görüşmek dileği ile, Saygılarımla, Y.Tümer Gürkök Genel Müdür
Merhaba, Bu sayıda sizlere vereceğimiz en önemi haber, yeni telefon numaramız olacak. Eski şirket numaralarımız ile birlikte artık iş ortaklarımız ve müşterilerimiz bize 444 1234 den de ulaşabilecekler.
DetaylıSİSTEM ÖZELLİKLERİ IPPBX ALTYAPISI
ICONTAX NEDİR? IP tabanlı güçlü iletişim altyapısına sahip yeni jenerasyon iletişim çözümümüz olan icontax, katma değerli hizmetleri tek bir sunucu içerisinde verebilen ve açık mimari yapısı ile üçüncü
DetaylıWINDESKPORTA. sıgnum. Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi. Uygulama Çözümü. windesk.com.tr
windesk.com.tr WINDESKPORTA Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi Uygulama Çözümü Kurum içinde veya dışında faaliyet gösteren Çağrı Merkezi ve Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi uygulama alanında, tek bir
DetaylıMerkezi TV sistemleri, genişbant şebekeler, triple play ve IPTV
Mobil Mobil TV TV Biz Kimiz? Vizyon Komünikasyon, iletişim teknolojileri alanında yüksek teknoloji sistem çözümleri üreten ve iş ortaklarına ürün desteği sağlayan bir mühendislik firmasıdır. Dünya çapında
DetaylıMerhaba, Saygılarımla, Y.Tümer Gürkök Genel Müdür
Merhaba, Geçtiğimiz ay 26-27 Ekim de bu yıl beşincisi düzenlenen IMI Çağrı Merkezi Konferans ve Fuarına katıldık. Bizim açımızdan son derece başarılı geçen bu fuarda çözümlerimizi ziyaretçilerimize tanıtma
Detaylı2010 yılında bir önceki yıla göre ciro bazında %100 e yakın bir büyüme gerçekleştirdik.
Merhaba, Yeni bir yılın bu ilk bülteninde tüm müşteri, iş ortağı ve dostlarımızın geçtiğimiz yıldan çok daha iyi bir sene geçirmesi dileklerimi sunarak yazıma başlamak istiyorum. 2010 yılı bizim açımızdan
DetaylıSANAL SANTRAL HİZMETİ.
SANAL SANTRAL HİZMETİ 11:29 18/08/12 11:29 18/08/12 BULUT SANTRAL (SANAL SANTRAL) NEDİR? Bulut Santral (Sanal Santral), eski tip fiziksel telefon santrallerinin yerini alan, bulut teknolojisiyle internet
Detaylı2006 yılında Türksat A.Ş. nin çağrı merkezini kurup, 5 yıl süreyle işlettik.
Biz Kimiz Faaliyetlerimize 2002 yılında çok şubeli şirketlerin merkez ve şubeleri arasındaki telefon görüşmelerinin ücretsiz yapmasını sağlayan altyapı projeleri gerçekleştirerek başladık. Süreç içerisinde
DetaylıŞimdi Çok Daha Yetenekli
Şimdi Çok Daha Yetenekli Müşterinizi daha yakından tanıyın, müşteri odaklı süreçlerinizle Türkiye nin modern kurumları arasındaki yerinizi alın. Microsoft un Silver Partner seviyesindeki iş ortağı İnnova,
DetaylıMerhaba; Saygılarımla, Y.Tümer Gürkök. Genel Müdür
Merhaba; Geçtiğimiz 5 Nisan da Swiss Hotel de Microsoft un Tümleşik Iletişim Zirvesi ne Gold Sponsor olarak katılarak vizyonumuzu katılımcılar ile paylaştık. Bir süredir geleceğin iletişim platformu olarak
DetaylıDS200M DS200S DS200 Yeni Nesil IP İletişim Sistemi Satış Sunumu
DS200M DS200S DS200 Yeni Nesil IP İletişim Sistemi Satış Sunumu 14 Haziran 2011 Yeni DS200 Serisi, gelişkin IP özellikleri ile klasik TDM santral yeteneklerini birleştiren orta ve büyük kapasiteli işletmelerin
DetaylıGELİŞEN İŞ YERİ HAKKINDA BİLMENİZ GEREKENLER. Yeni, gelişmiş iletişim teknolojilerine adapte olma
GELİŞEN İŞ YERİ HAKKINDA BİLMENİZ GEREKENLER Yeni, gelişmiş iletişim teknolojilerine adapte olma İş gücünüz, müşterileriniz, ortaklarınız ve tedarikçileriniz, mobil ve farklı konumlara dağılmış durumda.
Detaylıwindesk.com.tr BT Servis Masası Uygulaması İç ve dış paydaş / müşterilere sunulan Hizmetler için ITIL uyumlu iş sürekliliği artışı sağlanır.
windesk.com.tr WINDESKINTEGRA BT Servis Masası Uygulaması İç ve dış paydaş / müşterilere sunulan Hizmetler için ITIL uyumlu iş sürekliliği artışı sağlanır. sıgnum WINDESK Süreç Tabanlı Uygulama Platformu
DetaylıNComputing Erişim Cihazları Maksimum Esneklik ve Tasarruf
NComputing Erişim Cihazları Maksimum Esneklik ve Tasarruf Eylül 2010 Copyright 2010 dojop Teknoloji Hizmetleri Tic. Ltd. Şti Bilgi Teknolojilerinizde Devrim Yapın NComputing Erişim cihazları kişisel çalışma
DetaylıSESLİ YANIT SİSTEMLERİ SYS 2010 FİYAT LİSTESİ
SESLİ YANIT SİSTEMLERİ SYS 2010 FİYAT LİSTESİ SYS 2010 FİYAT LİSTESİ 1. SYS POST OFF ICE XP ANALOG FİYAT LİSTESİ 2. SYS POST OFF ICE XP DIJITAL FİYAT LİSTESİ 3. SYS VM-PRO FİYAT LİSTESİ 4. SYS VO CAL -EAR
DetaylıNComputing Erişim Cihazları Maksimum Esneklik ve Tasarruf Eylül 2010
NComputing Erişim Cihazları Maksimum Esneklik ve Tasarruf Eylül 2010 Copyright 2010 dojop Teknoloji Hizmetleri Tic. Ltd. Şti Bilgi Teknolojilerinizde Devrim Yapın NComputing Erişim cihazları kişisel çalışma
Detaylı2N STARGATE. 1 ISDN PRI portuilebağlantı. Telefon Santralinde mevcut PRI port a bağlanabilir. Ayrıca PRI port yatırımı yapılmasına gerek yoktur.
2N STARGATE PRI FCT Akıllı geri arama Geri arama otomatik yönlendirme Sisteme dışarıdan erişim: DISA Cevapsız aramada SMS bildirimi SIM Kartlar arası dengeli trafik dağılımı ve sınırlama Ölçeklenebilir
DetaylıSanal Santral A.Ş. Çözümleri
Sanal Santral A.Ş. Çözümleri o Sanal Santral o Çağrı Merkezi Hizmetleri o Ses & Faks o Numara Taşıma & Numara Tahsis o Toplu SMS o Pi Plaformu (Programlanabilir IVR) o Yazılım Entegrasyonları & API Desteği
DetaylıWINDESKCONCENTO. sıgnum. Kurumsal İş Süreçleri Uygulamaları. windesk.com.tr
windesk.com.tr WINDESKCONCENTO Kurumsal İş Süreçleri Uygulamaları Kurumsal İş & Operasyonel süreçlerin performans tabanlı otomasyonu ile hizmet verimliliği ve kalitesinde artış sağlanır. sıgnum WINDESK
DetaylıMerhaba, Saygılarımla, Y.Tümer Gürkök Genel Müdür
Merhaba, Bizim için bu yıl son derece hızlı geçiyor. Bir çok yeni proje nin yanında, iş geliştirme anlamında önem verdiğimiz projelerin başında Verint ile birlikte gerçekleştirdiğimiz Speech Analytics
DetaylıKurumsal Tanıtım Dosyası
Kurumsal Tanıtım Dosyası Likit Telekom Biz Kimiz? 2011 Kuruluş Likit Telekom Ltd. Şti. / Sanal Santral Telekomünikasyon A.Ş. Türkiye Geneli Bayi Ağı TS SYYB / HYB Belgeleri 6 Distribütörlük ve diğer bayilikler
DetaylıREON Enerji, müşterilerine yenilikçi, kaliteli ve verimliliklerini arttıran hizmetler sunmayı misyon edinmiştir.
REON Enerji, müşterilerine yenilikçi, kaliteli ve verimliliklerini arttıran hizmetler sunmayı misyon edinmiştir. Reon Enerji, enerji tüketimini daha ekonomik ve fonksiyonel bir hale getirme misyonundan
DetaylıA.G.D GRUP TEKNİK-TEMİZLİK-PEYZAJ GÜVENLİK DANIŞMANLIK HİZMETLERİ
A.G.D GRUP TEKNİK-TEMİZLİK-PEYZAJ GÜVENLİK DANIŞMANLIK HİZMETLERİ A.G.D GRUP olarak; Güvenlik Sektöründe Lider Kuruluşlara, Danışmanlık, İnsan Kaynakları Yönetimi ve Çözüm Ortaklığı hizmeti vererek faaliyete
DetaylıTURKCELL SIR BAŞLIK ALANI. Çağatay AYNUR Turkcell Kurumsal Satış Direktörü
BAŞLIK ALANI Çağatay AYNUR Turkcell Kurumsal Satış Direktörü Her Yerden Ulaşılabilir Servislerle Yeni Bir Dünya TARIM Mobil Cihazlar Başrolde (Milyon Adet) 1.500 1.000 500 Akıllı Telefonlar Tabletler Bilgisayar
DetaylıHÜSEYİN ÖZKALE SATIŞ DİREKTÖRÜ
HÜSEYİN ÖZKALE SATIŞ DİREKTÖRÜ - 0 507 151 50 06 MÜŞTERİLERİMİZE NELER KATTIK? Vestel'in Türkiye çapındaki 350 servisinin ve 400 kişilik çağrı merkezinin gelen ve giden çağrıları AloTech bulutuna
DetaylıNComputing Erişim Cihazları. Maksimum Esneklik ve Tasarruf. Eylül Copyright 2010 dojop Teknoloji Hizmetleri Tic. Ltd. Şti
NComputing Erişim Cihazları Maksimum Esneklik ve Tasarruf Eylül 2010 Copyright 2010 dojop Teknoloji Hizmetleri Tic. Ltd. Şti Bilgi Teknolojilerinizde Devrim Yapın NComputing Erişim cihazları kişisel çalışma
DetaylıDokuz Eylül Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ücret Sistemleri ve Verimlilik 13.12.
Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ücret Sistemleri ve Verimlilik 13.12.2011 2008470068-Osman Gökay ÖNOL 2008470105-Ezgi YENİSÖZ 2008470061-Fatmagül
DetaylıKamu Güvenliği İçin Acil Çağrı Merkezi Çözümü.
Kamu Güvenliği İçin Acil Çağrı Merkezi Çözümü www.aselsan.com.tr PSAP KAMU GÜVENLİĞİ İÇİN ACİL ÇAĞRI MERKEZİ ÇÖZÜMÜ ASELSAN ın Acil Çağrı Merkezi Çözümü, normal yaşantıda ve kriz/afet durumunda vatandaştan
DetaylıKurumsal Sunum. 2016v1
Kurumsal Sunum 2016v1 Gündem Bulutistan, Teknolojide Yol Arkadaşınız İş Ortaklarımız Ürün ve Hizmetlerimiz Veri Merkezlerimiz ve Altyapımız Referanslarımız ve Başarı Hikayelerimiz Bulutistan Kimdir? Teknolojide
DetaylıKamu Güvenliği İçin Acil Çağrı Merkezi Çözümü.
Kamu Güvenliği İçin Acil Çağrı Merkezi Çözümü www.aselsan.com.tr KAMU GÜVENLİĞİ İÇİN ACİL ÇAĞRI MERKEZİ ÇÖZÜMÜ PSAP KAMU GÜVENLİĞİ İÇİN ACİL ÇAĞRI MERKEZİ ÇÖZÜMÜ ASELSAN ın Acil Çağrı Merkezi Çözümü, normal
DetaylıBültenimizin bu sayısında Arnavutluk ALB Telekom da iş ortağımız Sentim Bilişim ile gerçekleştirdiğimiz çağrı merkezi projesini kısaca tanıttık.
Merhaba, Bültenimizin bu sayısında Arnavutluk ALB Telekom da iş ortağımız Sentim Bilişim ile gerçekleştirdiğimiz çağrı merkezi projesini kısaca tanıttık. Daha önce Arnavutluk un mobil operatörü olan Eagle
DetaylıİNTERNETTE B2B İLE İŞİNİZİ BÜYÜTÜN SEMİNERİ
Sayı 43 Mayıs 2013 e-bülten İTO BİLİŞİM H e r a y ı n i l k h a f t a s ı İ T O w e b s i t e s i n d e y a y ı n l a n ı r İNTERNETTE B2B İLE İŞİNİZİ BÜYÜTÜN SEMİNERİ Mal ve hizmetlerin üretim, tanıtım,
Detaylı( ( ( ( ( ( Müşteri Odaklılık
Tesis yönetim hizmetleri, ülkemizin gelecek dönemde daha da önem vereceği bir dışarıdan temin kalemi olacaktır. Sektörde olan bizler, deneyimimizle bu sektöre değer katmaya devam edeceğiz. HAKKIMIZDA Tüm
DetaylıBegüm KIZILTEPE 0510110079 Aykut ÇELİK 0510110080 Hatice ŞAHİN 0510110081 Kemal ÖZTÜRK 0510110083
İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ İKTİSAT FAKÜLTESİ TURİZM İŞLETMECİLİĞİ BÖLÜMÜ SEYAHAT İŞLETMELERİNDE OTOMASYON SUNUMU Begüm KIZILTEPE 0510110079 Aykut ÇELİK 0510110080 Hatice ŞAHİN 0510110081 Kemal ÖZTÜRK 0510110083
DetaylıGrup Florence Nightingale de Televantage Çağrı Merkezini IP ye Geçirdi
Merhaba, 2010 yılına hızlı başladık. Henüz Şubat ayı bitmesine rağmen birçok yeni proje gerçekleştirdik. Her ay olduğu gibi bu ay da bu projelerden sizlerle paylaşabildiklerimize bu bültenimizde yer verdik.
DetaylıT.C. ÇANAKKALE BELEDİYESİ. BASIN, YAYIN ve HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ ÇALIŞMA USUL VE ESASLARI HAKKINDA YÖNERGE BİRİNCİ BÖLÜM
T.C. ÇANAKKALE BELEDİYESİ BASIN, YAYIN ve HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ ÇALIŞMA USUL VE ESASLARI HAKKINDA YÖNERGE BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1 - (1) Bu yönergenin amacı, Basın
DetaylıNComputing Erişim Cihazları Maksimum Esneklik ve Tasarruf
NComputing Erişim Cihazları Maksimum Esneklik ve Tasarruf Eylül 2010 Copyright 2010 dojop Teknoloji Hizmetleri Tic. Ltd. Şti Bilgi Teknolojilerinizde Devrim Yapın NComputing Erişim cihazları kişisel çalışma
DetaylıAdımız kalite! Her biri sektöründe lider üstün nitelikli birçok firma kurumsal internet çözümlerinde Egebilgi yi tercih etti.
Şirketinizin prestijini, özgünlüğünü internet ortamında yansıtmak bizim işimiz! Kurumsal ve tam profesyonel bir çözüm arıyorsanız, uzun soluklu ve kaliteli işleri hayata geçirmek adına Egebilgi sizleri
DetaylıORCHESTRA BULUT VERİ MERKEZİ IP SANTRAL SES HİZMETİ
VERİ MERKEZİ IP SANTRAL SES HİZMETİ Bulut Santral Nedir? Veri Merkezindeki sunucularda barındırılarak şirketlerin santral hizmetini karşılayan sistemlerdir. Bulut santrallerin tek ihtiyacı, kapasitesine
DetaylıÇağrı Merkezi Nedir?
Çağrı Merkezi Nedir? Call Center (Çağrı Merkezi), kurumların temasta oldukları kişi veya kurumlarla olan iletişimlerini yürüttükleri, yazılım, donanım, insan kaynakları ve iş akışlarından oluşan etkileşim
DetaylıÇAĞRI MERKEZİ ÇÖZÜMLERİ
ÇAĞRI MERKEZİ ÇÖZÜMLERİ Müşterilerinize üst seviye ve güvenilir hizmet sunmak için, içeri ve dışarı yönlü çağrılarınızı profesyonelce yönetin. Limitsiz Kuyruklama (ACD), Limitsiz Operatör (Agent), Yönetici
DetaylıEAGLE MOBILE, VERTICAL TELEVANTAGE ÇAĞRI MERKEZĐ ÇÖZÜMÜNÜ TERCĐH ETTĐ!
Sayın..., Nisbeten sakin geçen yaz döneminin bu son bülteninde, Eylül ayında yer alacağımız IMI - IV. Đstanbul Çağrı Merkezi Konferansı ve Fuarı ndan bahsetmek istiyorum. IMI, Çağrı Merkezi sektörüne yönelik
DetaylıSektörel bakış açısı ve yenilikçi teknolojilerle GELECEĞİ KEŞFET!
Sektörel bakış açısı ve yenilikçi teknolojilerle GELECEĞİ KEŞFET! Nesnelerin İnterneti Analitik İş Çözümleri Kurumsal Çözümler Dijital Yayıncılık Veri Merkezi ve Bulut İletişim Ağı ve Ses Güvenlik İş İstasyonları
DetaylıAKSA JENERİK MAYIS - HAZİRAN / 2014 AKSA JENERATÖR BAĞCILAR OFİSİ AÇILDI ANKOMAK 2014 FUARI AKSA JENERATÖR SAN. A.Ş. RESMİ HABER BÜLTENİ
AKSA JENERİK MAYIS - HAZİRAN / 2014 AKSA JENERATÖR SAN. A.Ş. RESMİ HABER BÜLTENİ AKSA JENERATÖR BAĞCILAR OFİSİ AÇILDI ANKOMAK 2014 FUARI KAMPANYA TÜRK LİRASI FİYAT, TÜRK LİRASI VADE! 1 PEŞİN 6 TAKSİT SEÇENEĞİYLE
DetaylıPLUSPBX IP SANTRAL SİSTEMİ ÖZELLİKLERİ
PlusPBX, analog santrallerin yerini alan yeni nesil IP PBX santral sistemidir. Dünyanın neresinden olursa olsun ip ağında olan tüm dahilileriniz santralinize bağlanarak ofis içindeymiş gibi ücretsiz görüşebilir,
Detaylıwww. gelecege dokun.com
www. gelecege dokun.com Rekabetçi ve yenilikçi çalışma anlayışı ile her geçen gün büyüyen Anitec yoluna emin adımlarla devam etmektedir. 20 yılı aşkın süredir teknolojik sistemler alanında faaliyet gösteren
DetaylıBütünleşik İletişim 9.0 İletişimde Yeni Çağ
Bütünleşik İletişim 9.0 İletişimde Yeni Çağ Cisco Bütünleşik İletişim 9.0 (UC 9.0) İletişim ve işbirliğindeki en son teknoloji olan Cisco Bütünleşik İletişim Sistemi 9.0 (Cisco Unified Communications System
Detaylıe-öğrenme Çözümleri Geliştirmek
e-öğrenme Çözümleri Geliştirmek Benzersiz eğitim ihtiyaçlarınızı karşılamak için elektronik ortamda çeşitli geniş kapsamlı çözüm yollarımızı sunmaktayız Hakkında Her müşterimiz için, her türlü e-öğrenim
DetaylıAraştırmanızı nasıl alırsınız? Araştırma tasarımında yeni yaklaşımlar
Araştırmanızı nasıl alırsınız? Araştırma tasarımında yeni yaklaşımlar Sektörünüze layık bir hizmet! İhtiyaçlarınıza göre hizmetlerini şekillendirir, size özel çözümleri, sizin tercihlerinize göre sunarız.
DetaylıHAKKIMIZDA. Sizin Hayalleriniz. Bizim İşimiz. Neden Bizi Tercih Etmelisiniz? İşimizde Uzmanız. Kalite Politikamız. Yenilikçi ve Üretkeniz
Bizim İşimiz Sizin Hayalleriniz Neden Bizi Tercih Etmelisiniz? İşimizde Uzmanız Mesleki yeterliliğini sağlamış insan kaynağına, teknik bilgiye ve donanıma sahibiz. HAKKIMIZDA Uluslararası teknik standartlara
DetaylıYeni nesil iletişimde kaliteli çözümünüz: PbxMaster Ip Santral Sistemi
Çağrı Alın Çağrı Yapın Yeni nesil iletişimde kaliteli çözümünüz: PbxMaster Ip Santral Sistemi PbxMaster, yazılım tabanlı olarak SAZAK Telekom tarafından geliştirilmiş yeni nesil santral sistemidir. PbxMaster
DetaylıNe yapıyoruz? Bulutfon olarak sizlerin hangi problemlerini çözüyoruz? Telefon faturalarınızı düşürüyoruz. Santral, faks, SMS.
Ne yapıyoruz? Bulutfon olarak sizlerin hangi problemlerini çözüyoruz? 1 Telefon faturalarınızı düşürüyoruz. Bulutfon yüksek tutarlı telefon faturalarınıza daha uygun çözümler sağlamaktadır. Faturalarınızı
Detaylı1995 TEN BUGÜNE STRATEJİK ORTAĞINIZ
20. yıl 1995 TEN BUGÜNE STRATEJİK ORTAĞINIZ Ekin Kimya olarak Türkiye ve yakın çevresindeki ülkelere yüksek kalitede kimyasal ürünler tedarik eden öncü bir şirketiz. Dünyanın önde gelen kimyasal üreticileri
DetaylıS.O.S Günışığı Lojistik Saha Operasyon Sistemi
S.O.S Günışığı Lojistik Saha Operasyon Sistemi 2013 Sayın Yetkili; Sunduğumuz danışmanlık hizmeti ve geliştirmiş olduğumuz yazılım çözümleriyle müşterilerimizin Bilgi Teknolojileri alanında sektörel rekabet
DetaylıŞirketinizin prestijini, özgünlüğünü internet ortamında yansıtmak bizim işimiz!
Şirketinizin prestijini, özgünlüğünü internet ortamında yansıtmak bizim işimiz! Kurumsal ve tam profesyonel bir çözüm arıyorsanız, uzun soluklu ve kaliteli işleri hayata geçirmek adına Egebilgi sizleri
DetaylıYENİ NESİL TELEKOM OPERATÖRÜ
HİZMETLERİMİZ KURUMSAL SES HİZMETİ Verimor Telekom un ses hizmetleriyle en basit yapılardan en kompleks yapılara kadar, firmanız için en uygun ses çözümünü alarak şehiriçi, şehirlerarası, gsm ve milletlerarası
DetaylıKısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım
Kısaca Müşteri İlişkileri Yönetimi Genel Tanıtım Başar Öztayşi Öğr. Gör. Dr. oztaysib@itu.edu.tr 1 MİY Genel Tanıtım 2 MİY Genel Tanıtım İçerik Müşteri İlişkileri Yönetimi Nedir? Neden? Tipleri Nelerdir?
DetaylıTürkiye Ulusal Sabit GPS İstasyonları Ağı (TUSAGA-AKTİF : CORS-TR) İşletilmesinde TÜRKSAT A.Ş. YAKLAŞIMI. Sunum Kapsamı
Türkiye Ulusal Sabit GPS İstasyonları Ağı (TUSAGA-AKTİF : CORS-TR) İşletilmesinde TÜRKSAT A.Ş. YAKLAŞIMI 36 K 20 K 1K 1 Sunum Kapsamı 1. İstasyonların Bakımı, idamesi ve işletilmesi 2. Kontrol Merkezinin
DetaylıİŞ ZEKASI (BI * ) Veriniz geleceğe ışık tutsun İşinizi geleceğe göre planlayın
(BI * ) Veriniz geleceğe ışık tutsun İşinizi geleceğe göre planlayın Kurumunuzun yarınını belirleyecek kararları verirken en iyi iş zekası araçlarını kullanın. *BUSINESS INTELLIGENCE İş Zekası Çözümleri
DetaylıMüşteri gözüyle firma performansının izlenmesi Gizli Müşteri Araştırmaları
Müşteri gözüyle firma performansının izlenmesi Gizli Müşteri Araştırmaları Fraktal Benzer parçalardan oluşan formlar bütünü Fraktal, parçalanmış, kırılmış anlamına gelen Lâtince frāctus kelimesinden gelmiştir.
DetaylıMerhaba dediğini görün. Şimdi Cisco TelePresence ile gelecek yanınızda.
Broşür Merhaba dediğini görün. Şimdi Cisco TelePresence ile gelecek yanınızda. 2010 Cisco ve/veya bağlı kuruluşları. Tüm hakları saklıdır. Bu belge Genel Cisco Bilgileri ni içerir. Sayfa 1/5 Yeni Çalışma
DetaylıTüm Kurumsal İşlerinizde Profesyonel Çözümler
Tüm Kurumsal İşlerinizde Profesyonel Çözümler www.faktorgrup.com İşlerinizde Profesyonel Çözümler Değerli yöneticiler, Bildiğiniz gibi, içinde yaşadığımız yüzyılda modern işletmecilik kavramı beraberinde
DetaylıYeni Nesil Müşteri Deneyimi Sunarak Her Anı Başarılı Kılın. PureEngage
Yeni Nesil Müşteri Deneyimi Sunarak Her Anı Başarılı Kılın PureEngage Müşterilerinizin Beklediği Farklı, Kişiselleştirilmiş Deneyimi Sunun Genesys teknolojisi, temsilcilerimizin yolculuğun her aşamasında
DetaylıVERİNETWORK BİLGİ VE İLETİŞİMTEKNOLOJİLERİ Anafartalar Mh. Sanayi Cd. Doğan Sk. No: 1/148 Ulus Altındağ / ANKARA
VERİNETWORK Türkiye genelinde hizmet veren firmaların teknoloji alt yapıları optimum seviyeye çıkartmayı hedeflemektedir. Kurumlara özel Müşteri ilişkileri yönetim yazılımları,kuruma özel yazılımlar ve
DetaylıKULLANIM ÖRNEĞİ KATALOĞU. Yammer'ı sosyal çalışma alanınız olarak kullanın ve iş birliği, yenilik ve katılımın başlamasını sağlayın.
KULLANIM ÖRNEĞİ KATALOĞU Yammer'ı sosyal çalışma alanınız olarak kullanın ve iş birliği, yenilik ve katılımın başlamasını sağlayın. Yammer Kullanım Örneği Kataloğu Yammer, güncelleştirmeleri paylaşmanızı,
DetaylıYENİ NESİL SAHA PERSONELİ TAKİP SİSTEMİ. - Saha Personelinizle En Etkili İletişimi Kurun -
YENİ NESİL SAHA PERSONELİ TAKİP SİSTEMİ - Saha Personelinizle En Etkili İletişimi Kurun - Rutty [Yeni Nesil Saha Personeli Takip Sistemi] sizin için tasarlandı. Günümüzde yaşanan yoğun rekabet, hız ve
DetaylıBildiğiniz Turint, bildiğiniz gibi değil!
Bildiğiniz Turint, bildiğiniz gibi değil! Turint, turizm sektöründe faaliyet gösteren acentelere artı değer katma esasına göre geliştirilmiş, emsalsiz bir bilgi yönetim sistemidir! Çağın en etkili mecrası
DetaylıDİKMEN BÖLGESİ STRETEJİK GELİŞİM PLANI 2012-2014
DİKMEN BÖLGESİ STRETEJİK GELİŞİM PLANI 2012-2014 Eyül 2011 Bu yayın Avrupa Birliği nin yardımlarıyla üretilmiştir. Bu yayının içeriğinin sorumluluğu tamamen The Management Centre ve Dikmen Belediyesi ne
Detaylıİşletmenize sınırsız fırsatlar sunar
İşletmenize sınırsız fırsatlar sunar İşletmenize Modern iş çözümleri, kurum içerisindeki insanların verimliliğini arttıracak yeni perspektifler sağlayarak onların tüm potansiyellerini kullanmalarına imkan
DetaylıGayrimenkulde Hedef 12!
Gayrimenkulde Hedef 12! HAKKIMIZDA HAKKIMIZDA Kurumsal Kurucu Ortaklar, Bankacılık Ve Finans Sektörü İş Tecrübelerini, Gayrimenkul Sektörü İş Tecrübeleri İle Biraraya Getirerek, İnovatif Bir Konsept İle
DetaylıSmartMessage Kitlenizle Güçlü İlişkiler
SmartMessage Kitlenizle Güçlü İlişkiler 60+ deneyimli çalışan 2.000+ yerel & küresel müşteri 6 ofis SmartMessage Marketing Platform Müşterilerinize ulaştığınız dijital kanallardan maksimum fayda almanızı
DetaylıIP ÇAĞRI MERKEZİ VE SANTRAL ÇÖZÜMÜ KAREL IPCS
IP ÇAĞRI MERKEZİ VE SANTRAL ÇÖZÜMÜ KAREL IPCS KAREL IPCS, TEMEL IP ÇAĞRI MERKEZİ VE SANTRAL ÖZELLİKLERİNİ BİRLİKTE SUNAN İLETİŞİM ÇÖZÜMÜDÜR. AVUKATLIK BÜROLARI, TURİZM ACENTALARI, SATIŞ OFİSLERİ GİBİ MÜŞTERİ
DetaylıOperatör Çözümleri. SMATV Sistemleri. IPTV Sistemleri. Kablolu-Kablosuz Genişbant Şebeke Çözümleri
Operatör Çözümleri Operatör ve servis sağlayıcı gibi sorunsuz altyapı üzerinden müşterilerine hizmet sunma ihtiyacı duyan müşterilerimize Mobil TV için altyapılar, Sinyal İşleme merkezleri ile sorunsuz
Detaylı1. KONUM BELİRLEME VE UYDU NAVİGASYONU ZİRVESİ 2015. Gerçek Zamanlı Yerel Sabit GNSS (CORS) Ağları ve Belediyecilik Uygulamalarındaki Önemi
1. KONUM BELİRLEME VE UYDU NAVİGASYONU ZİRVESİ 2015 Gerçek Zamanlı Yerel Sabit GNSS (CORS) Ağları ve Belediyecilik Uygulamalarındaki Önemi Değerli Sektör Temsilcisi; 1. Konum Belirleme ve Uydu Navigasyonu
DetaylıAPSİYON. Site Yöneticisinin Dijital Asistanı
APSİYON Site Yöneticisinin Dijital Asistanı Apsiyon, toplu yaşam alanları için geliştirilmiş bulut tabanlı yönetim sistemidir. Bu dairenin sahibi kim? Dairede kimler yaşıyor? 500TL üzeri borcu olan kimler
DetaylıBSD, TÜRKİYE / Adana, 2008
BSD, TÜRKİYE / Adana, 2008 Terminoloji Voip (Voice Over IP - IP Üzerinde Ses) IP (Internet Protocol) alt yapısını kullanarak ses iletişimi için kullanılan protokoldür. Voip bunu ses işaretini IP tarafından
DetaylıYaşam İçin Teknolojik Çözümler
Büyük Veri Data Center Hizmetleri Akıllı Ulaşım Sistemleri Network ve Altyapı Çözümleri CCTV Sistemleri Yangın Algılama Sistemleri Yüksek Teknoloji, Kusursuz Hizmet IP Telefon Sistemleri Led Ekran Uygulamaları
DetaylıStreet Smart Marketing
Tek bir hedef için tasarlanmış kamu hizmeti şirket programları. Başarı. Street Smart Marketing Müşterilerinizi cezbeden pazarlama kampanyaları 30 yıllık deneyim Tasarlarız. Yakalarız. İlerleriz. 1.4 milyon
DetaylıBULUT TABANLI 360 DERECE PERFORMANS DEĞERLENDİRME SİSTEMİ. www.pusula360.com 0212 224 3190 info@pusula360.com
BULUT TABANLI 360 DERECE PERFORMANS DEĞERLENDİRME SİSTEMİ www.pusula360.com 0212 224 3190 info@pusula360.com PUSULA360 NEDİR? Performans değerleme, organizasyonel etkinliğin ölçülmesinde ihtiyaç duyulan
DetaylıBurak Boru, IFS in ERP Uygulamaları nı tercih etti. Fatih Güneş tarafından yazıldı.
Burak Boru, ERP (Kurumsal Kaynak Planlaması) alanında etkin ve entegre bir iş organizasyonu sağlayan ve iş süreçlerindeki verimliliği artıran IFS Uygulamaları nı tercih etti. Burak Boru, IFS Uygulamaları
DetaylıAvm Çözümleri. SMATV Sistemleri. IPTV Sistemleri. Kablolu-Kablosuz Genişbant Şebeke Çözümleri
Avm Çözümleri Yaşam konforunu arttırmada önemli rol oynayan alışveriş ve yaşam merkezleri, müşterilerine sundukları ek hizmet ve konforla rakiplerinden ayrılıyorlar. Alışveriş merkezlerinin altyapı ihtyaçları
Detaylıİçindekiler. Hakkımızda Misyon Vizyon TKYD Üyelik Ayrıcalıkları Faaliyetler
w İçindekiler Hakkımızda Misyon Vizyon TKYD Üyelik Ayrıcalıkları Faaliyetler Çalışma Grupları Eğitim Programları İhtisas Programları Anadolu Seminerleri Kurumsal Yönetim Kütüphanesi Yayınlar Zirve ve Paneller
DetaylıYeni Nesil Bir Müşteri Deneyimi Sunmayı Basitleştirin. PureConnect
Yeni Nesil Bir Müşteri Deneyimi Sunmayı Basitleştirin PureConnect Müşteri İlişkilerini Sadeleştirin ve Kaliteyi Garantiye Alın PureConnect i hepsi bir arada tek platform mimarisi nedeniyle seçtik. Çok
Detaylı24.05.2011 Sevil Şengül
24.05.2011 Sevil Şengül ATA FİNANS GRUBU Ata Finans Grubu bünyesinde ve Ata Yatırım dahil, farklı alanlara odaklanmış 5 finans kuruluşu bulunmaktadır. Farklılaştıran Unsurlar En iyi yerel uygulama Çok
DetaylıNagios XI Günümüzün talep gören kurumsal gereksinimleri için en güçlü BT altyapısı gözetim ve uyarı çözümüdür.
Nagios Enterprises, kurumsal ölçekte, BT altyapı gözetiminde endüstri standardı olan Nagios için resmi ürünler, hizmetler ve çözümler sunuyor. Dünya çapında yüz binlerce kullanıcıyla Nagios bilgi teknolojileri
DetaylıÇoklu Kiracılı İletişim Çözümleri. cloud
Çoklu Kiracılı İletişim Çözümleri cloud Müşteri yönetimi, sanal santral ve daha fazlası hesaplı tek bir üründe LEAPvoX Cloud ile tek noktadan Ses Hizmet Sağlayıcıların tüm operasyonel ihtiyaçları için
DetaylıOsCAR Kriz Yönetimi ve Acil Durum Senaryoları Uygulaması
OsCAR Kriz Yönetimi ve Acil Durum Senaryoları Uygulaması OpenScape UC Suiti OpenScape Alarm Response OpenScape Alarm Response Kurumsal yapıda alarm, kontrol, bilgi paylaşımı ve koordinasyon sağlar. UC
Detaylı