ACİL ÇALIŞANLARI İÇİN STRES YÖNETİMİ

Transkript

1 ACİL ÇALIŞANLARI İÇİN STRES YÖNETİMİ

2 ACİL ÇALIŞANLARININ KARŞILAŞABİLECEĞİ STRES KAYNAKLARI Olaya bağlı stres kaynakları Mesleki stres kaynakları Çevresel stres kaynakları

3 OLAYA BAĞLI STRES KAYNAKLARI-1 Topluca yaşanan krizin bir parçası olmak Uzun süre acil sağlık hizmetlerinde görev yapmak Hayati riskler Şiddete maruz kalma Dolaylı dolaysız tehdit altında kalma Kurtarma çalışmaları sırasında bir iş arkadaşının ölümüne ya da yaralanmasına tanık olmak

4 OLAYA BAĞLI STRES KAYNAKLARI-2 Bir çocuğun ya da yetişkinin ölümüne ya da fiziksel zarar görmesine tanık olmak Uzun süren kurtarma çalışmalarından sonra bir kazazedenin hayatını kaybetmesi Duygu yükü ağır olan olayların içinde yer almak Kazazedeler ya da koşullarla özdeşim kurmak Mesleki nedenler

5 MESLEKİ STRES KAYNAKLARI-1 Hazırlıksız yakalanma Zaman baskısı Aşırı sorumluluk Kronik yorgunluk Duygusal olarak zorlayıcı koşullar Fiziksel olarak zorlu çok yorucu ve tehlikeli görevler.

6 MESLEKİ STRES KAYNAKLARI-2 Görevle baş edememe Ahlaki ya da manevi ikilemler yaşamak Destek sisteminden uzakta kalmak Çalışma ortamında desteklenmediğini hissetmek Açık olmayan yetersiz ya da tutarsız bir yönetim anlayışı Kaynakların sınırlılığı Yüksek beklentiler

7 ÇEVRESEL STRES KAYNAKLARI Elverişsiz hava durumu Yangın Kimyasal zehirlenme olasılığının olduğu ortamlar vb.

8 ACİL ÇALIŞANLARINDA GÖRÜLEBİLECEK STRES BELİRTİLERİ

9 DUYGUSAL BELİRTİLER-1 Kahramanca, incinmez ve aşırı enerjik hissetme Kaygı ve korku Kendisinin ve başkalarının güvenliği konusunda endişelenme Öfke Sinirlilik Huzursuzluk

10 DUYGUSAL BELİRTİLER-2 Üzüntü, depresyon Rahatsız edici rüyalar Suçluluk Umutsuzluk İzole olmuş, kaybolmuş, tükenmiş hissetme Afetzedelerle özdeşleşme

11 BİLİŞSEL BELİRTİLER Bellek sorunları Kafa karışıklığı Düşünme ve kavramda yavaşlık Hesaplamada, öncelikleri belirlemede ve karar vermede güçlük Dikkati toplama sorunları Sınırlı dikkat süresi Nesnelliğin zayıflaması Sürekli olarak afet hakkında düşünme Suçlama

12 DAVRANIŞSAL BELİRTİLER-1 Aktivite azalması ya da artması İletişim güçlükleri Mizah duygusunun artması Öfke patlamaları, sık sık tartışmalara girme Dinlenememe

13 DAVRANIŞSAL BELİRTİLER-2 Yeme alışkanlıklarının değişmesi Uyku alışkanlıklarının değişmesi İş başarısında azalma Alkol, sigara ya da ilaç kullanımında artış Sosyal içe çekilme

14 FİZİKSEL BELİRTİLER-1. Kalp atışlarında ve soluk almalarında hızlanma. Tansiyonun yükselmesi. Sindirim sistemi sorunları. İştah değişimi, kilo kaybı ya da artması. Titreme. Terleme ya da üşüme. Kas seğirmeleri. Koordinasyon bozukluğu

15 FİZİKSEL BELİRTİLER-2 Sırt ve bel ağrıları. Boğazda yumru hissi. Aşırı irkilme hissi. Yorgunluk. Bağışıklık sisteminin zayıflaması. Baş ağrıları. Kas ağrıları

16 ÇALIŞANLARA ORGANİZASYON DESTEĞİ-1 Acil çalışanlarının görevlerinin,minimum düzeyde stres içerecek biçimde planlanması ve düzenlenmesi hedeflenmelidir Zorlu yaşantılara sürekli olarak maruz kalmanın olası etkilerini bilerek ve bunlara dikkat ederek çalışmaların yürütülmesi,stresi azaltma ve önleme çalışmalarının temelini oluşturur. Stres kaynakları ve stres tepkileri,stresle başa çıkma becerileri ve teknikleri konularında hizmet öncesi ve hizmet içi eğitimler düzenlenmelidir Ekiplerin uyumlu çalışması sağlanmalıdır.

17 ÇALIŞANLARA ORGANİZASYON DESTEĞİ-2 Fiziksel sağlamlığı arttırmaya yönelik çalışmalar yapılmalıdır (egzersizler,düzenli beslenme, gevşeme tekniklerin uygulanması,sigara kullanımını azaltmak vb. Destekleyici kişilerarası ilişkiler ve sosyal etkinliklere önem verilmelidir Çalışanların duygularını tanımlama ve ifade etme ve bu duyguları iş arkadaşlarıyla paylaşabilmelerini kolaylaştıracak paylaşım grupları düzenlenmelidir Çalışanların bir araya gelerek günlük deneyimlerini paylaşabilecekleri küçük gruplar kurulması için olanak sağlanmalıdır

18 ÇALIŞANIN KİŞİSEL BAKIMI-1 Olabildiğince dinlenin Dengeli ve sağlıklı beslenin Fiziksel egzersiz yapın İlaç ve madde kullanımından kaçının Dostlarınızla ve çalışma arkadaşlarınızla sohbet etmeye ve uygun iletişim kurmaya dikkat edin

19 ÇALIŞANIN KİŞİSEL BAKIMI-2 Başkalarını dinleyin ve onlara destek olun Beklentilerinizi gerçekçi düzeyde tutmaya çalışın Arkadaşlarınızla ve ailenizle bağlantıyı koparmayın Gerekli durumlarda destek ve danışmanlık hizmeti alın

20 İkincil Düzeyde Kazazede olmayınız!

21 UNUTMAYIN!!! Kendinizi de korumaya çalışmanız bencillik değil, hem kendinize hem de yardım vermeye çalıştığınız kişilere borcunuzdur. Yardım etmeye giderken yardıma muhtaç hale gelmeyiniz.