GAYRİMENKUL YÖNETİM HİZMETLERİ ÇÖZÜM ORTAĞINIZ
Le Terrazze, İTalyA 2 SONAE SIERRA ÇÖZÜM ORTAĞINIZ
GAYRİMENKUL YÖNETİMİ HİZMETLERİ Sektörün öncü perakendecilerini çeken, özgün konumları ve kültürleri yansıtan ayrıcalıklı alışveriş merkezleri yaratmaktan gurur duymaktayız. Her bir alışveriş merkezini sürekli olarak gelişen bir yaşam alanı olarak görürüz, böylelikle Sonae Sierra da müşterilerimize her zaman güçlü getiri sunma hedefiyle en gelişmiş bilgi ve uygulamaları kullanırız. Gayrimenkul yönetimi ve kiralama alanlarında dünya standartlarında hizmetler sunmaktayız. Buna ek olarak, Sonae Sierra kendilerini müşterilerimize sürdürülebilir hizmetler sağlamaya adamış uzmanlardan oluşan bir ekibe sahiptir. Yüksek seviyede olan uzmanlık düzeyimiz ile her bir alışveriş merkezinin konumu, şekli, büyüklüğü, tipolojisi ve kültüründen yararlanmanın yanı sıra bütçe ve zamanlama şartlarının üstesinden gelmemize olanak sağlar. En iyi kiracıları ve markaları çekmek, kiracı karmasının çekici olmasını sağlamak, yıllık kira gelirleri ve ortak giderler konusunda verimli bütçeler sağlamak, sermaye yatırımı bütçeleri hazırlamak ve tüm yasal güvenlik,sağlık ve çevre şartlarını karşılamak için en verimli ve nitelikli tavsiyeleri müşterilerimize sunmaktayız. Özel olarak tasarlanmış BT sistemleri alışveriş merkezlerinin ve perakendecilerin performansını izlememize olanak sağlamakta, kiracıların ve yatırımcıların hedeflerini desteklemek üzere hizmet vermekteyiz. İşbirliği içinde çalışma yöntemimiz her bir zorluğa karşı uzmanlık, verimlilik, kalite ve değer ile tanımlanan bir çözüm geliştiren, özgün becerilerimiz ile yaklaşmamıza olanak vermektedir. Bizi rakiplerimizden ayıran ayrıcalıklı hizmet kapsamımız ile, biz sizin çözüm ortağınızız. Yıllardır Sonae Sierra ile çalışmaktayız. Her zaman çok keyifli bir çalışma ortamında gerçekleşen, yapıcı ve güven dolu işbirliğini takdir etmekteyiz. Özellikle de tasarım, pazarlama ve kiralama konseptlerinde sonucun takip edilmesi ve uygulanmasında kullanılan benzersiz yaratıcılıklarını vurgulamak isteriz. Ralf Schaffuss Varlık Yönetimi- Alışveriş Merkezi - Union Investment Real Estate GmbH 3
HİZMETLERİMİZ Gayrimenkul yönetimi ve kiralama hizmetlerimiz OPERASYON Geliştirme projeleri ve faaliyette olan alışveriş merkezleri için sağlanan işletme yönetim analizi Alışveriş merkezlerinin açılışlarının koordinasyonu Satınalma, tedarikçilerle sözleşme yapma ve tedarikçileri denetleme Ortak giderlerin belirlenmesi ve yönetimi Kiracılar için işletme ilkelerinin tanımlanması Kiracı ilişkisi ve yönetimi Satış ve İşletme Denetimleri Güvenlik ve Emniyet Yönetimi Otopark yönetimi İDARİ YÖNETİM Sözleşme Yönetimi Faturandırma Tahsilatlar Raporlama Ortak giderler ve pazarlama giderleri muhasebesi ve bütçe kontrolü PAZARLAMA Pazar fizibilite çalışmaları Pazarlama ve PR stratejisi tanımlama Pazarlama bütçesi tanımlama ve yönetimi Alışveriş merkezi açılış kampanyası Etkinlik ve kampanya yönetimi Reklam Müşteri hizmetleri Sadakat programları Faaliyette olan alışveriş merkezlerinde müşteri ve kiracı anketleri Mall Activation (geçici stand/kiosk kiralama, sponsorluk, reklam alanları yönetimi) SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK Yasal uygunluk ve risk değerlendirme Boşluk analizi Enerji, su ve atık verimliliği planları BREEAM IN-USE, ISO 14001 ve OHSAS 18001 gibi dış belgelendirmeler Paydaş katılımı stratejisi KİRALAMA Kiracı karması stratejisi ve planı Ön-kiralama Kira bedeli tanımlanması Standart kira ve alışveriş merkezi yönetmeliğinin tanımlanması Kiracı yönetimi Kiralama tekliflerini hazırlama ve mal sahibine sunma Kiracıların ticari ve finansal kapasiteleri ile bilgi birikimi Kira sözleşmelerinin müzakere etme Sonae Sierra ile İspanya portföyümüzde uzun yıllardır süren işbirliğimiz var ve onlar bize değerli ortak olduklarını kanıtlamış durumdalar. Tim Nalder Direktör, Varlık Yönetimi, İspanya - Invesco Real Estate 4 SONAE SIERRA ÇÖZÜM ORTAĞINIZ
Kanıtlanmış deneyimimiz size doğru tavsiyeyi vermemizi sağlar GLI ORSI, İTALYA Hizmetler 10ülkede Alışveriş merkezleri üzerinde yönetilen ve/veya 80kiralanan alışveriş merkezi Yönetilen KBA 2.3milyon m 2 Kiracı sözleşmeleri üzerinde yönetilen kiracı 9,300sözleşmesi Yönetilen alışveriş merkezlerinde KBA esasında ortalama doluluk oranı 96 Yüksek tahsilat oranı 99.5 438milyon ziyaretçi % % Sahip olduğu alışveriş merkezlerindeki kiracı memnuniyet endeksi 6 4.7 üzerinden Sahip olunan portföyde enerji verimliliğinin tutarlı olarak iyileştirilmesi, tüketimin azaltılması 47 % 2002 yılından bu yana Sahip olunan portföyde su verimliliğinin tutarlı olarak iyileştirilmesi, sağlanan azalma 23 % 2003 yılından bu yana Geri dönüşüm oranı artışı 239 % sahip olunan portföyde 2002 yılından bu yana Sonae Sierra şirketin tüm iş alanlarını kapsayan, hem ISO 14001 hem de OHSAS 18001 için belgelendirilmiş, eşsiz bir yönetim sistemine sahiptir (Aralık 2017 itibarıyla) 5
REFERANSLARIMIZ We developed the retail area and the office towers. ParkLake BÜKREŞ, ROMANYA KBA 70,000 m 2 MAĞAZA SAYISI 236 AÇILIŞ TARİHİ 2016 PLAZA MAYOR MALAGA, İSPANYA KBA 53,082 m 2 MAĞAZA SAYISI 142 AÇILIŞ TARİHİ 2002 CITYLIFE SHOPPING DISTRICT MİLANO, İTALYA KBA 32,000 m 2 MAĞAZA SAYISI 100 AÇILIŞ TARİHİ 2017 6 SONAE SIERRA ÇÖZÜM ORTAĞINIZ
We developed the retail area and the office towers. Alexa BERLİN, ALMANYA KBA 56,561 m 2 MAĞAZA SAYISI 186 AÇILIŞ TARİHİ 2007 NorteShopping PORTO, PORTEKİZ KBA 54,618 m 2 MAĞAZA SAYISI 264 AÇILIŞ TARİHİ 1998 CENTRO COLOMBO LİZBON, PORTEKİZ KBA 114,131 m 2 MAĞAZA SAYISI 338 AÇILIŞ TARİHİ - 1997 7
Sizinle görüşmekten memnuniyet duyarız... Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacak olan ekibimizi arayın João Correia de Sampaio İcra Direktörü Gayrimenkul Yönetimi ve Kiralama jcsampaio@sonaesierra.com Cristina Santos Yönetim Direktörü Gayrimenkul Yönetimi, Portekiz ve İspanya cmsantos@sonaesierra.com Alberto Bravo Yönetim Direktörü Gayrimenkul Yönetimi, Doğu Avrupa ve Kuzey Afrika abravo@sonaesierra.com José Maria Robles Yönetim Direktörü Gayrimenkul Yönetimi, İtalya jmrobles@sonaesierra.com Jens Horeis Genel Müdür Gayrimenkul Yönetimi, Almanya jhoreis@sonaesierra.com sonaesierra.com Bu broşür için kullanılan kâğıt, %100 gerçek mürekkepten arındırılmış tüketici atıklarından yapılmıştır ve is FSC belgelidir.