ORGANIZASYON TEORILERI

Transkript

1

2 ORGANIZASYON TEORILERI Klasik Organizasyon Teorisi Bilimsel Yönetim Yaklaşımı Yönetim Süreci Yaklaşımı Bürokrasi Yaklaşımı Neo-Klasik Organizasyon Teorisi Beşeri İlişkiler Yaklaşımı Beşeri Kaynakları Yönetme Yaklaşımı Örgütsel Davranış Yaklaşımı

3 KLASIK ORGANIZASYON TEORISI İnsan = Makine Ussallık = Homoeconomicus Çevre = O da ne? Bilimsel Yönetim Yaklaşımı Yönetim Süreci Yaklaşımı Odak Nokta = Teknik ve Örgütsel Verimlilik Temel İddia = En İyi Benim! Bürokrasi Yaklaşımı

4 BILIMSEL YÖNETIM YAKLAŞIMI Gelişigüzellik yerine BİLİMSEL YÖNETİM! Başıbozukluk yerine AHENK VE KOORDİNASYON! Bireysellik yerine İŞBİRLİĞİ! Düşük verimlilik yerine MAKSİMUM OUTPUT! Yüksek verimlik için ÇALIŞANLARIN EĞİTİMİ! İşleri parçala! Parçaları bilimsel olarak incele! Parçaları standartlaştır! Parçaları birleştir! Personeli yerleştir! Teşvik et! Bilimsel olarak kontrol et! Hareket ve Zaman Etütleri İş Standartlaştırması Teşvikli Ücret Sistemi Fonksiyonel Formenlik

5 YÖNETIM SÜRECI YAKLAŞIMI 1. Teknik Faaliyetler 2. Ticari Faaliyetler 3. Mali Faaliyetler 4. Muhasebe Faaliyetleri 5. Yönetim Faaliyetleri 6. Güvenlik Faaliyetleri Yönetim Faaliyetleri Planlama Örgütleme Yöneltme Koordinasyon Kontrol Yapısal İlkeler Süreçsel İlkeler Sonuçsal İlkeler İşbölümü Yetki ve Sorumluluk Yönetim Birliği Merkeziyetçilik Hiyerarşi Emir-Komuta Birliği Disiplin Adil ve Eşit Davranma Ödüllendirme ve Teşvik Genel Çıkarların Üstünlüğü Düzen (Ergonomi) Personelin Devamlılığı İnisiyatif Birlik ve Beraberlik Ruhu

6 BÜROKRASI YAKLAŞIMI Bureau Cratos İdeal Bürokrasi «Bugün git yarın gel» değil! İLKELER Fonksiyonel Uzmanlaşmaya Dayanan İşbölümü Açık ve Seçik Şekilde Belirlenmiş Hiyerarşik Yapı Standart İlke ve Yöntemler Gayrişahsi İlişkiler Teknik Yeteneğe Dayalı Personel Seçimi Kıdeme Dayalı Terfi Yasal Yetkinin Kullanılması YETKI Oligarşinin Tunç Kanunu Bürokratik Örgütlerin Geleceği Büropatoloji Parkinson Kanunu Peter Prensibi Yasal Yetki Karizmatik Yetki Geleneksel Yetki

7 KLASİK ORGANİZASYON TEORİSİ: ÖZET Unsur Anlayış Amaçlar Rasyonel, verimlilik odaklı, örgüt çapında İşbölümü Temel yapı taşı Hiyerarşi Biçimsel ve fonksiyonel Örgütsel Yapı İnsan Makine Komuta ve kurmay organlar İletişim Dikey ve formal Karar Verme Merkeziyetçi Liderlik Resmi ve yasal yetkiye dayalı Güdüleme Ekonomik araçlar Denetim Yakından Çevre Kapalı Sistem

8 NEO-KLASIK ORGANIZASYON TEORISI Beşeri İlişkiler Yaklaşımı Beşeri Kaynakları Yönetme Yaklaşımı Örgütsel Davranış Yaklaşımı (Günümüzde) İnsan = Sosyal bir varlık Ussallık = Homosocius Çevre = 1-) O da ne? 2-3) Et-kemik gibidir! Odak Nokta = İnsan Temel İddia = 1-) En İyi Benim! 2-3) Değişir!

9 NEO-KLASIK ORGANIZASYON TEORISI Hawthorne Araştırmaları Işıklandırma Deneyleri 1. Röle Montaj Odası Deneyleri 2. Röle Montaj Odası Deneyleri Mika Yarma Test Odası Deneyleri Mülakat Programı Seri Bağlama Gözlem Odası Deneyleri Neleri İncelediler? Işık şiddeti, Yorgunluk, Çalışma saatleri, Dinlenme molaları, Teşvikli ücret sistemi, vb. Organizasyonlar sadece TEKNİK bir mekanizma değil, aynı zamanda SOSYAL bir organizmadır. Gruplar, Liderlik, Motivasyon, İnformal Organizasyon, İletişim, vb. pek çok olgu

10 NEO-KLASIK ORGANIZASYON TEORISI Unsur Beşeri İlişkiler Beşeri Kaynakları Kullanma Amaçlar Örgüt + Çalışan Genellikle çalışan, nadiren örgüt İletişim İnformal İletişim Dikey, Yatay, Çapraz Denetim Denetimin adilleştirilmesi Özdenetim Karar Verme Yapı Liderlik Katılımcılık önerilmiş İnformal Yapı ve Basık Yapı İnformal Liderlik ve Demokratik Katılımcılık sağlanmış Farklı Formal Yapı Türleri Dengeli İnsan Sosyal bir varlık Sosyal bir varlık Güdüleme Sosyal araçlar Kapsam ve Süreç Teorileri Çevre Kapalı sistem Açık sistem