Tüm hakları Yalın Enstitü'ye ait olup izinsiz kopyalanması ve paylaşılması yasaktır. Yalın Enstitü.

Transkript

1 Tüm hakları 'ye ait olup izinsiz kopyalanması ve paylaşılması yasaktır

2 Tüm hakları 'ye ait olup izinsiz kopyalanması ve paylaşılması yasaktır YALIN DÜŞÜNCE

3 Tüm hakları 'ye ait olup izinsiz kopyalanması ve paylaşılması yasaktır Lean (Yalın) kelimesi İngilizce de yağı olmayan insan, et Türkçe de Yalın : Gösterişsiz, süssüz, sade Yalın Düşünce, sisteme yük getiren tüm israflardan (yağlardan) arınmayı hedef alan bir yaklaşımdır.

4 Tüm hakları 'ye ait olup izinsiz kopyalanması ve paylaşılması yasaktır Değer yaratmaksızın maliyet ekleyen her şey Hatalar, düzeltmeler, kontroller, onaylar Beklemeler (çalışanların, makinelerin, parçaların) Gereksiz taşıma, aktarma, tasnif Stoklar ve kuyruklar Uzun mesafeler, gereksiz yürüme ve hareketler Gereksiz işlem adımları İhtiyaçtan önce, ihtiyaçtan fazla üretim (aşırı üretim) Çalışanların yeteneklerinden yararlanmamak

5 Tüm hakları 'ye ait olup izinsiz kopyalanması ve paylaşılması yasaktır Değer ve İsraf Değer Akışı içindeki işlem adımları İsraf Bekleme, hata gibi müşteri ve iş açısından anlamsız faaliyetler arama, sıralama, aktarma, tamir, taşıma, onay,.. Değer Yaratan İş Müşterinin istediği yönde dönüşüm sağlayan faaliyetler Zorunlu İsraf Boyamak, dikmek, tanıtım Müşteriye açısından anlamlı olmayan fakat iş için gerekli faaliyetler Sipariş girmek, uç değiştirmek

6 Tüm hakları 'ye ait olup izinsiz kopyalanması ve paylaşılması yasaktır Yalın üretimin hedefi tasarım üretim dağıtım Akış Süresi Değer yaratan faaliyet İsraf (Muda) para dönüşü HEDEF : Akış süresini kısaltmak Kaynakları değer yaratmaya yönlendirmek Para dönüşünü hızlandırmak

7 Tüm hakları 'ye ait olup izinsiz kopyalanması ve paylaşılması yasaktır 1. VALUE : Müşteri yönünden değer tanımlanır 2. VALUE STREAM : Ürün bazında değer akış yolları ve israflar belirlenir 3. FLOW : Değerin hiç kesintiye uğramadan, hızla müşteriye doğru akması sağlanır 4. PULL : Müşterinin değeri çekmesi sağlanır, yani üretim akış hızı talebin hızına bağlanır 5. PERFECTION : Sürekli daha mükemmel aranır Tek başına tekniklere odaklanmaktan kaçınmak için daima prensipleri tekrarlayın!

8 Tüm hakları 'ye ait olup izinsiz kopyalanması ve paylaşılması yasaktır Mükemmel Değer, Mükemmel Proses Mükemmel değer Nihai kullanıcı açısından tanımlanan faydayı İstenen yerde, istenen zamanda, istenen miktarda, kabul edilen bedel karşılığında sunabilen Ürün ve/veya hizmetler Doğru işi yapmak İşi doğru yapmak Az ile çoğu elde etmek PDCA (Sistematik iyileştirme) Mükemmel değer ancak mükemmel proseslerle elde edilir Mükemmel proses Sadece gerekli iş adımlarını Her seferinde doğru ve eksiksiz yapabilen Her an üretime hazır Taleple uyumlu kapasitede Farklı iş tiplerini küçük miktarlarda yapabilecek esneklikte

9 Tüm hakları 'ye ait olup izinsiz kopyalanması ve paylaşılması yasaktır Bir araçlar seti olarak ve değişim programları eşliğinde : 5S, Jidoka, Poka-yoke, Andon, Smed, Tek parça akış, Çekme, Kanban, Kaizen, Değer Akış Haritalama!... Amaç : İsrafı azaltarak süreçlerde operasyonel mükemmelliği yakalamak Sonuç : Sınırlı ilerlemeler, Yalın Şirketin kalıcı olarak kurulamaması Eksik olan : Yalın Yönetim : Kalıcılık ve sürekli ilerleme için Yalın Liderlik : Yalın Yönetimi devreye alarak geleneksel şirket yapısını dönüştürmek için

10 Tüm hakları 'ye ait olup izinsiz kopyalanması ve paylaşılması yasaktır

11 Yalın sistem Tüm hakları 'ye ait olup izinsiz kopyalanması ve paylaşılması yasaktır Tasarım Mühendislik Üretim Kavram Ürün Kavram YÜGS YÜS Üretim Tasarımı YYS Üretim TÜS 6YYS (Yalın Yönetim Sistemi) Satış, Servis ve CRM Pazarlama Tasarımı YSS Satış Kavram YYS YÜS YÜGS YSS (Yalın Yönetim Sistemi) (Yalın Üretim Sistemi) (Yalın Ürün Geliştirme Sistemi) (Yalın Satış Sistemi) 30

12 Tüm hakları 'ye ait olup izinsiz kopyalanması ve paylaşılması yasaktır Neyin önemli olduğu hakkında uzlaşma sağlamak (Üst Yönetim de) Amaç : Purpose Önemli olana ulaşmak için mükemmel yalın süreçleri yarat (Orta kademede) Süreç : Process Kararlılığı sağla ve sonra her süreci sürekli iyileştir (İlk kademede) Astlarına yalın yöneticiler olmaları için mentorluk yap İnsanlar : People 3P: Purpose, Process, People

13 32 Tüm hakları 'ye ait olup izinsiz kopyalanması ve paylaşılması yasaktır Amaç - Refah için müşterilere, hissedarlara ve topluma değer sunmak. Süreç - Tasarım, üretim ve kullanım için düzgün akan değer akışları aracılığı ile. İnsan - Akışın devamlılığını sağlamak ve iyileştirmek için değer akışlarına (destek değer akışları da dahil) dokunan her bir çalışanı işin içine dahil ederek.

14 33 Çözüm Tüm hakları 'ye ait olup izinsiz kopyalanması ve paylaşılması yasaktır Making People before making products. Ürünü yapmadan önce insanı geliştirmek! Yalın diyet hapı değil bir beslenme ve egzersiz yöntemidir. Zaman alır

15 Tüm hakları 'ye ait olup izinsiz kopyalanması ve paylaşılması yasaktır Yalın Yönetim İnsanlar Çalışanlar: CI ye bağlı ve işin içindedir Sürekli problem çözer Takım çalışması yürütür Yöneticiler: Sistemin bütününü düşünür Problem çözer Öğrenicidir Öğretici/Koçdur Amaç Vizyon/Değerler Gerçek Kuzey Bakış Açısı Strateji Formülasyonu ve Yayılımı PDCA A3 Düşüncesi Süreç Müşterinin çekmesiyle birlikte yatay değer akışı Standartizasyon ve Görsellik bazlı İşalanı Yönetimi İsrafa, fazla iş yüküne ve düzgünsüzlüğe karşı amansızca savaş Yalın Araçların uygun şekilde uygulanması Copyright 2009 Lean Enterprise Institute, Inc. All rights reserved.

16 Yalın Yönetim - Amaç Tüm hakları 'ye ait olup izinsiz kopyalanması ve paylaşılması yasaktır People Employees: Engaged and involved in CI Continuously solve problems Teamwork Managers: System thinkers Problem solvers Learners Teachers/Coaches Amaç Vizyon/Değerler Gerçek Kuzey Bakış Açısı PDCA Strateji Formülasyonu ve A3 Thinking Yayılımı Process Horizontal flow of value at the pull of the customer Workplace Management through standardization & Visualization Relentless elimination of waste, overburden and unevenness Lean Tools applied as appropriate Copyright 2009 Lean Enterprise Institute, Inc. All rights reserved.

17 Yalının Ana Değerleri Tüm hakları 'ye ait olup izinsiz kopyalanması ve paylaşılması yasaktır Karşılıklı saygı ve uzun-vadeli refah firma, müşteri, toplum için) (çalışanlar, İlk sırada müşterinin yer alması bakış açısı Sürekli İyileştirme (Kaizen) Asla bir hatayı bilerek bir sonraki sürece geçirmeme Problemler birer hazinedirler Genchi Genbutsu ( git kendin gör )

18 Tüm hakları 'ye ait olup izinsiz kopyalanması ve paylaşılması yasaktır Kâr Şirketin Hedefleri Uzun Erimli Başarı Ülke Ekonomisine Katkı Topluma Katkı İyi Kalite AMAÇ Uzun Erimli Karşılıklı Refah Karşılıklı Güven Çalışanın Hedefleri Aylık Gelir Gelişme, İlerleme İyi Sosyal Yardımlar Güvenli İşyeri Anlamlı İş 37

19 Tüm hakları 'ye ait olup izinsiz kopyalanması ve paylaşılması yasaktır İşinizin nihai hedefi nedir? Yaptığınız işin ne açıdan firmaya katmadeğer katkısı olduğunu irdeleyin işiniz firmanın hedefleriyle ve ana performans göstergeleriyle (Kalite, Güvenlik, Üretkenlik ve Maliyet) uyum içinde mi? Sorumluluklar Amaç Rehber Hedefler Firmanın Hedefi Copyright 2009 Lean Enterprise Institute, Inc. All rights reserved. 38

20 Tüm hakları 'ye ait olup izinsiz kopyalanması ve paylaşılması yasaktır John Shook Basamak Yapı CEO/COO POLICY FUNCTION POLICY POLICY DIVISION POLICY POLICY POLICY DEPARTMENT POLICY POLICY POLICY POLICY GROUP POLICY POLICY POLICY POLICY INDIVIDUAL PDCA PDCA PDCA PDCA POLICY PDCA

21 Yalın Sürecin Oluşumu Tüm hakları 'ye ait olup izinsiz kopyalanması ve paylaşılması yasaktır İnsanlar Çalışanlar: CI ye bağlı işin içindedir Sürekli problem çözer Takım çalışması yürütür Yöneticiler: Sistemin bütününü düşünür Problem çözer Öğrenicidir Öğretici/koçtur Amaç Visyonion/Values True North Line of SightSüreç Strategy Formulation and Müşterinin çekmesiyle birlkte yatay Deployment PDCA değer akışı A3 Thinking Standartizasyon ve Görsellik bazlı İş Alanı Yönetimi İsrafa, fazla iş yüküne ve düzgünsüzlüğe karşı amansızca savaş Yalın Araçların uygun şekilde uygulanması

22 Tüm hakları 'ye ait olup izinsiz kopyalanması ve paylaşılması yasaktır Değer-Akışı Perspektifi- Müşteriye doğru yatay değer akışı Eğer Akış yaratamıyorsanız, itmekten ziyade çekmeyi uygulayın Muda (israf), Muri (Fazla iş yükü) ve Mura nın (Değişkenlik ya da Düzgünsüzlük) Eliminasyonu Örgütün her bir üyesinin Problem Çözmesi Heijunka (düzleştirme ya da seviyelendirme) Tam Zamanında (müşteri isteklerinin tam zamanında yerine getirilmesi) Siparişten teslimata uzanan süreyi kısaltma Standartlaşma Görsel Yönetim (standart-dışı durumların hemen görünebilmesini sağlama) Jidoka (Problemleri halletmek için sürecin durdurulması)

23 Tüm hakları 'ye ait olup izinsiz kopyalanması ve paylaşılması yasaktır Bir standart oluşturulduğunda bir Sürecin temeli de atılmış olur HERKESİ kapsamak üzere Standarda karşı farkındalık (Beklenti, Plan, Amaç, Hedef) Gerçek Durumun Standarta uymadığının farketme (Problem) Görünürlüğü artırmak için Problemin yükseltilmesi (hiçbir gizli probleme yer yok) ve Destek sağlanması Düzeltme ve iyileştirme için birleşik çaba

24 Tüm hakları 'ye ait olup izinsiz kopyalanması ve paylaşılması yasaktır Standardizasyon araçları (problemleri görünür kılmak için standart oluşturmasına yardım ederler) 5S, yükleme çizelgelemesi, kanban sistemi Analiz metodları (problemlerin kök nedenlerini anlamada kullanılır) DAH, spagetti diagramı, balık kılçığı diagramı Karşı önlem araçları (kök nedenleri yok ederler) A3, PDCA Süreklilik araçları (standartların devamlı uygulanmasını sağlarlar) Görsel yönetim, PDCA Araçların rolü, kavramların uygulanmasına destek vermek ve problemleri etkin bir şekilde teşhir edip çözmektir

25 Süreçlerin Desteklenmesi için Liderliğin Rolü Tüm hakları 'ye ait olup izinsiz kopyalanması ve paylaşılması yasaktır John Shook 1. Belli başlı Değer Akışlarına onların sizden talep ettikleri desteği sağlamak. 2. Belli başlı Değer Akışlarına bir destek bölgesi işlevsel uzmanı olarak sizin onlara gerekeceğini saptadığınız desteği sağlamak. 3. Her bir destek bölgesinde Yalın Düşünceyi ve Harekete Geçmeyi kurumsallaştırmak (işletmenin her bir işlevi kapsamında 3 M yi elimine etmek).

26 Tüm hakları 'ye ait olup izinsiz kopyalanması ve paylaşılması yasaktır İnsanlar Purpose Vision/Values True North Line of Sight Strategy Formulation and Deployment Sürekli gelişime bağlı ve işin içindedir Sürekli problem çözer Takım çalışması yürütür İnsanların ürünlerden önce gelmeleri Sürekli gelişime Katılım Meydan Okuma ve PDCA A3 Thinking Koçluk Process Horizontal flow of value at the pull of the customer Workplace Management through Standardization & Visualization Relentless elimination of waste, overburden and unevenness Lean Tools applied as appropriate

27 Tüm hakları 'ye ait olup izinsiz kopyalanması ve paylaşılması yasaktır Bir problemin çıkması problem DEĞİLDİR İnsanlar problem keşfettiklerinde, Onları suçlamayın ya da onlara kızmayın Aksine Takım üyelerini anormallikler üzerine düşündükleri ve onları gördükleri için takdir edin Konuşmanızın 4X katı kadar dinleyin Çözülen Problemler = İş Güvenliği Kendi İş Güvenliğine katkı sağlamak için her gün düzenli neler yapıyorsun?

28 Yalın Yönetim PDCA Bilimsel Problem Çözme Yöntemi Tüm hakları 'ye ait olup izinsiz kopyalanması ve paylaşılması yasaktır People Engaged and involved in CI Continuously solve problems Teamwork Purpose Vision/Values True North Line of Sight Strategy Formulation and Deployment PDCA A3 Düşüncesi Process Horizontal flow of value at the pull of the customer Workplace Management through standardization & Visualization Relentless elimination of waste, overburden and unevenness Lean Tools applied as appropriate Copyright 2009 Lean Enterprise Institute, Inc. All rights reserved.

29 Tüm hakları 'ye ait olup izinsiz kopyalanması ve paylaşılması yasaktır DÜZELT & STANDARTLAŞTIR GÖZDEN GEÇİR Gerçek problemi anla ACT CHECK STUDY PLAN DO ÇÖZÜM HİPOTEZİ GELİŞTİR DENEME YAP

30 Tüm hakları 'ye ait olup izinsiz kopyalanması ve paylaşılması yasaktır Değer akışına ve sisteme yönelik Gemba da israflara yönelik John Shook Stratejik

31 Tüm hakları 'ye ait olup izinsiz kopyalanması ve paylaşılması yasaktır A3 Hoshin Kanri Yönetim Standart İşi ve sistem kaizen (kaikaku) Bütün bu araç ve yaklaşımları kullanarak geleceği yöneten her seviyede liderler yetiştirmek

32 Tüm hakları 'ye ait olup izinsiz kopyalanması ve paylaşılması yasaktır YALIN ENSTİTÜ

33 Tüm hakları 'ye ait olup izinsiz kopyalanması ve paylaşılması yasaktır Teşekkür ederiz 52 / 125