BASIN YAYIN VE HALKLA L K LER UBE MÜDÜRLÜ Ü

Transkript

1 BASINYAYINVEHALKLALKLERUBEMÜDÜRLÜÜ ÝLÝÞKÝLER ÞUBE MÜDÜRLÜÐÜ Yetki,GörevveSorumluluklar YasalDayanak Büyükehirbelediyesininçalmalarnnbasn,yaynaraçlaryardmyla kamuoyunaetkilibirekildeduyuruluptantlmasnsalamakvehalkla ilikilerfaaliyetleriniyürütmek. Bilgi edinme hakknn etkin olarak kullanlabilmesi ve bilgi veya belgelereeriiminzamanndasalanabilmesi. 5393s.K.m.14/1a,5216s.Km. 24/1l 4982saylBilgiEdinmeHakk Kanunu,B.E.H.K.Uygulanmasna likinesasveusullerhakknda Yönetmelik Müdürlüümüz; tarihve3030saylBüyükehirBelediyesiKanunu nagörekurulmuolup, tarih ve 5216 sayl Büyükehir Belediyesi Kanunu na göre Basn Yayn ve Halkla likiler ube Müdürlüü; Büyükehir Belediyesi nin çalmalarn, basn, yayn araçlar yardmyla kamuoyuna etkili bir ekilde duyurulup tantlmasn salamak ve halkla ilikiler faaliyetlerini yürütmekle görevli birimdir. Genel Sekreter e bal olarak çalmaktadr sayl Büyükehir Belediyesi Kanunu na göre Basn Yayn ve Halkla likiler ube Müdürlüü çalmalar sürdürmektedir. Ayr bir görev, çalma ve uygulama yönetmelii yoktur. Basn Yayn ve Halkla likiler ube Müdürlüü nebalolarakbilgiedinmebirimivehemehriletiimmerkezibulunmaktadr yl kapsamnda, önceki yllardan süre gelen projelere ilikin deerlendirmeler yaplmtr. Ayrca Kurumumuzun,basnvehalklailikilerodandaetkinliininartrlmastemelligerçekletirilenbirçokrutinfaaliyet dedeerlendirilmitir. SüreklilikArzedenFaaliyetler:2009Deerlendirmesi Gazetelerde yer alan vatanda ikâyetleri ile ilgili haberleri ilgili birimlere aktarmak ve gelen yantlar basn araclyla kamuoyuna duyurmak amacyla, her gün gazetelerin ikâyet köeleri takip edilerek belediyemizi ilgilendiren ikâyetler ilgili birimlere ulatrlr ve ilgili birimden alnan açklama gazetelere ikâyet yant olarak gönderilerekkamuoyununbilgilendirilmesisalanr. nternetyoluylaanndagenikitlelereulamak,belediyeninvebelediyebakanmznvefaaliyetlerimizintantmn yapmak ve ayn zamanda ariv haberlerine ulaabilmek amacyla 2009 yl içinde web sitemizehaber,kpür,duyurulargirilm, etkinlikprogramlarduyurulmu,bannerçalmalaryaplmtr. zmirbüyükehirbelediyesinceyaplacaketkinlik,açl,kutlamaveyeniprojetantmlarnnhalkaduyurulmasiçin günlük,haftalk,aylkgazetevedergileredönemdönemilanlarverilmitir.buamaçla,2009ylnda509gazete dergiilan,31tvilan,13internetsitesibanner,2internetsitesitantmfilmiyaynlanmtr. Belediyenintantmnakatk salamak,belediyeninimajndahaolumluyaçekmekamacylayaplanfaaliyetlerin duyurulmas için çalmalarn haber formatnda hazrlanarak görsel ile birlikte basna servis yaplmtr. 12 aylk toplam1439adethaberyaplmtr.servisiyaplangünlükortalamahabersays3.9'dur. BüyükehirBelediyeBakan nngündemininveprogramlarnnbirekiptarafndatakipedilerekhaberletirilmesi çalmasyaplmve2009ylndatoplam549adetbakanlkgündemioluturulmutur. Baslyaynorganlarndakihaberlerintakibi salanm veyaynlananhaberlerarivlenmitir.ayrcaetkinliklerde çekilen72.743adetfotorafn49.571adetiarivlenmitir. BilgiEdinmeBirimi Gerçek ve tüzel kiilerin bilgi edinme hakkn kullanmalarna ilikin 4982 sayl Bilgi Edinme Hakk Kanunu nun yürürlüegirmesiile MerkezidarekapsamndakiKamuidareleriilebunlarnbal,ilgiliveyailikilikurulularn, köylerhariçolmaküzeremahalliidarelervebunlarnbalveilgilikurulularilebirlikveirketlerinin,t.c.merkez Bankas,MKBveÜniversitelerdedâhilolmaküzerekamutüzelkiiliinihaizolarakenstitü,teebbüs,teekkül, fonvesairadlarlakurulmuolanbütünkamukurumvekurulularnnfaaliyetlerinikapsayanbilgiedinmehakk

2 KanunununUygulanmasnailikinEsasveUsullerhakkndaYönetmelik 27Nisan2004tarihve25445saylResmi Gazetedeyaymlanarakyürürlüegirmitir. Anlanyönetmeliin BilgiEdinmeBirimlerininOluturulmas balkl8.maddesiuyarnca; bilgiedinmehakknn etkin olarak kullanlabilmesi ve bilgi veya belgelere eriimin zamannda salanabilmesi amacyla bilgi edinme birimleri oluturulur. denilmektedir. Buna istinaden Belediye Bakanlmzn tarih ve tarih ve / sayl Olur lar ile yalnzca bu duyarl görevin yürütülmesiyle ilgili olarak Bilgi Edinme Birimi kurulmutur. AyrcaBabakanln2006/3saylGenelgesiuyarncauygulamayabalananAlo150 BMERbavurularileilgili ilemlerdeyinebelediyemizbilgiedinmebiriminceyerinegetirilmektedir. Birimimizde kullanlmakta olan büro ekipmanlar; 3 Adet bilgisayar, 1 Adet faks cihaz, 3 Adet telefon, 1 Adet FotokopiMakinesi,1Adetscanner(tarayc)dr. 2009Faaliyetlerininstatistikleri BilgiEdinmeBavuruToplam OlumluCevaplanarakBilgiveBelgelereEriimSalananBavuruSays KsmenOlumluCevaplanarakKsmenReddedilerekBilgiveBelgelereEriimSalanan Bavurular(AnndaSoruCevaplar) ReddedilenBavurular BimerDierKurumveKurulularaYönlendirilenBavurular BimerlemiTamamlanmBavurularToplam BimerGeçersizBavurular DierKurumveKurulularaYönlendirilenBavurular SistemdeCevaplanmayBekleyenBimerBavurular Faaliyetstatistikleri Adet 814Adet 3270Adet 124Adet 82Adet 206Adet 38Adet 42Adet 6Adet HemehriletiimMerkezi Kentte yaayan vatandalarn zmir Büyükehir Belediyesi ile dorudan ve kolaylkla iletiim kurmasn salayan birim,hemehriletiimmerkezi dir.hemehriletiimmerkezi,belediyeninhizmetvefaaliyetlerikonusundahalk bilgilendirmek,hemerilerimizinisteköneriveikâyetlerinisorumlubirimlere/kurumlarayönlendirerekvekonu hakkndakiçalmalarnnheraamasndabavurusahiplerinibilgilendirerek,belediyeilezmirlihemerilerimizin arasnda köprü görevi üstlenmektedir. Birimimiz; 25 personel ile 7/24 saat esas ile vardiyal olarak hemerilerimizehizmetvermektedir.günümüzüniletiimveteknolojihzndansalananolanaklarilekurulmu olan birimimiz, güler yüzlü aktif çalanlarmz ile zmir Büyükehir Belediyesi nin tüm olanaklarndan hemerilerimizin hzla bilgilendirilmesi ve faydalanmasn ilke edinmitir. Teknoloji kaynaklarn yakndan takip ederekvepersonelimizegereklieitimleri vererekhizmetodaklanlaymzenüstseviyeyeçkarmak,stratejik düünceyapmzoluturmaktadr tarihleriarasndazmirBüyükehirBelediyesiBasnYaynHalklalikilerubeMüdürlüü Hemehri letiim Merkezi ne telefon, mail, web ve yüz yüze iletiim kanallar ile iletilen, zmir Büyükehir Belediyesi, lçe Belediyeler ve BB bal kurulular hakkndaki ikâyet, istek ve önerileri içeren faaliyet raporu ilerleyensayfalardatablovegrafiklerileverilmektedir.

3 KonuAd Toplam Su Kanalizasyon Yapm/Onarm Ulam 8018 ÇevreVeSalk 4430 stek 2543 Trafik 1643 Zabta 1499 SosyalHizmetler 633 VeterinerHizmetleri 632 Yap/Arsa/Mekân 471 Personel 244 KültürelHizmetler 224 YeriDenetimi 142 Toplam BavurularAnalizi2009 Sonuç Toplam Olumlu Olumsuz Bilgilendirildi ÇalmaDevamEdiyor 9548 Beklemede 3039 lgilibirimeaktarld 434 ProgramaAlnd 95 KapsamD 61 ZamanAm 10 Toplam BavurularSonuçAnalizi % 9% 5% 4% 1% 2009YlBavurularnn SonuçDalm Olumlu Olumsuz Bilgilendirildi ÇalmaDevamEdiyor Beklemede lgilibirimeaktarld ProgramaAlnd KapsamD ZamanAm lçead Toplam lçead Toplam lçead Toplam Konak Bayndr 1920 Ürkmez(Seferihisar) 8 Karyaka Güzelbahçe 1888 YelkiBeldesi 5 Bornova Bayrakl 1253 Dikili 5 Buca Selçuk 962 Ödemi 4 Belirtilmeyen Özdere 62 Tire 3 Urla SasalBeldesi 52 KoyundereBeldesi 3 Çili HarmandalBeldesi 50 UlucakBeldesi 3 Menemen 9536 GümüldürBeldesi 41 Mordoan 3 Menderes 7716 YenifoçaBeldesi 29 TürkelliBeldesi 3 Kemalpaa 6910 AyranclarBeldesi 27 Kaynaklar 2 Torbal 6057 UlukentBeldesi 19 Kiraz 2 Foça 5239 DoanbeyPayaml 19 Görece 2 Beldesi Gaziemir 5238 ÜrkmezBeldesi 13 CanlBeldesi 2 Seferihisar 4792 AsarlkBeldesi 12 ArmutluBeldesi 1 Balçova 4134 ÖzdereBeldesi 12 Karaburun 1 Narldere 3420 SarnçBeldesi 11 EmirâlemBeldesi 1 Karabalar 2820 Çeme 9 MordoanBeldesi 1 Aliaa 2653 Bergama 8 OlananasBeldesi 1 GenelToplam: HizmetVermiOlduumuzKonularnBölgeselDalm

4 Amaç:Belediyemizbasn,yayn,halklailikilervetantmfaaliyetlerindedahahzl,etkilivekaliteliçalmalar yaplmas Hedef:Kurumimajngelitirerek,kamuoyunaeniyiekildetantmvehzlbilgilendirmeyapmak ÇalmalarnÇeitliEtkinliklerveHaberlerYoluylaHalkaDuyurulmasndaPlanlveHzlOlmaySalayacak KoordinasyonveBilgiHazrlamaAnnSalanmas Proje/Faaliyetin GereksinimSebebiveTanm Proje/Faaliyetelikin 2009YlndaYaplanÇalmalar Proje/Faaliyetelikin GelecekYllarçinÖngörülenÇalmalar KentliilezmirBüyükehirBelediyesiarasndakikarlkliletiimve etkileimin salanmas ve hizmetlerden kentlinin daha fazla yararlanabilmesiyollarnnaçlmasnayönelikolarakçeitlietkinlik, kampanya ve faaliyetlerin kamuoyuna ilk elden duyurulmasnn salanmas yl içinde web sitesine 1334 haber girilmitir.websitesiiçin1taneheaderanimasyonhazrlanmtr. Hizmetlerintantmiçin25adetfotomontaj,22adetilanyapmve düzenlemesi gerçekletirilmitir. 168 adet duyuru ve 2300 adet küpür girilmitir. Metro, vapur iskeleleri ve otobüslerdeki plazma televizyonlar için görüntülü haberler hazrlanmtr. Alt yazl ve görüntülü haberler ile belediyemizin yatrm, hizmet ve tantm faaliyetlerininkentliyeyaygnolaraktantmsalanmtr. Yürütmekte olduumuz faaliyetlere etkin bir ekilde devam ederken stratejik planda da önerdiimiz hizmetlerin tantmna yönelik bir basl organn, bakanlk makamnn onaylamas durumunda periyodik aralklarla yaymlamak hedefindeyiz. Bu faaliyetimiz önümüzdeki dönemde basn yayn hizmetlerinin gelitirilmesikapsamndadevamedecektir. TantmdaYaygnEtkinlikSalanmasveBilgilendirmeToplantlarDüzenlemek Proje/Faaliyetin GereksinimSebebiveTanm Proje/Faaliyetelikin 2009YlndaYaplanÇalmalar Proje/Faaliyetelikin GelecekYllarçinÖngörülenÇalmalar Kamuoyuna salkl ve hzl bilgilendirme yapmak amacyla çeitli etkinlik,kampanyaveprojelerinkamuoyunailkeldenduyurulmas. Ocak 2009'da 3 basn toplants ve açl/tören, ubat 2009'da 1 tören, Mart 2009'da 14 basn toplants ve açl/tören, Nisan 2009'da 2 basn toplants ve açl/tören, Mays 2009'da 2 basn toplants ve açl/tören, Haziran 2009'da 8 basn toplants ve açl/tören, Temmuz 2009'da 9 basn toplants ve açl/tören, Austos2009'da6basntoplantsveaçl/tören,Eylül2009'da3 basntoplantsveaçl/tören,ekim2009'da7basntoplantsve açl/tören,kasm2009'da8basntoplantsveaçl/tören,aralk 2009'da5basntoplantsveaçl/törengerçekletirilmitir. Haber hazrlayp basna görselleri ile birlikte duyurmak ve bilgilendirme toplantlar yapmak süreklilii olan faaliyetlerdir. Proje/faaliyetlerle ilgili olarak bilgilendirme toplantlar düzenlenmesine basn yayn hizmetlerinin gelitirilmesi altnda devamedilecektir. zmirkentsalkprofilitantmtoplants ÇaybaÇokAmaçlSalonu nunaçl

5 TelevizyonKanallarndaYaynlananHaberlerinTakibi(YerelveUlusalKanallardaYaynlananBelediyemizi lgilendirenhaberveprogramlarneksiksiztakibi) Proje/Faaliyetin GereksinimSebebiveTanm Proje/Faaliyetelikin 2009YlndaYaplanÇalmalar Proje/Faaliyetelikin GelecekYllarçinÖngörülenÇalmalar Yerelveulusalkanallardahaberlerinyaynlanmasylageridönüüm almak, ariv çalmas yapmak, ayrca yerel ve ulusal kanallarda yaynlananbelediyemiziilgilendirenhaberveprogramlarneksiksiz takibi amacyla gerçekletirilen çalmalar hizmet almyla yaplmaktadr tarihleri arasnda görsel basn takibi dardan hizmet alm ile gerçekletirilmi olup, 8.496,00 TL ödemeyaplmtr. Yerelveulusalkanallardayaynlananbelediyemizleilgilihaberve programlarn takibi ve arivlenmesi faaliyetine devam edilmektedir. Bu konuda rakamsal anlamda herhangi bir hedef konmasnn imkân bulunmamaktadr. Sonuç olarak dardan hizmetalmilegerçeklemekte,belediyemizileilgilitümhaberve programlardüzenlitakipedilecektir.