İSG Kültür Devrimi 07.06.2012, KALDER İSG Paneli, Bursa Niels Schoenrock 1
İSG Kültür Devrimi Şirket Tanıtımı Neden 0 Kaza? Bugün neredeyiz? Geleneksel Yaklaşım Kültür Devrimi Davranışsal İSG Kilit Noktalar Liderlik Yetkilendirme Uygulama Örnekleri 2
Beltan Vibracoustic, Kısa Tanıtım & Kuruluş yılı : 1975 Vibracoustic GmbH : 2003, %50-50 ortaklığı Çalışan Sayısı : 320 Kapalı Alan Ciro (2011) : 9.566 m2 : 36,5 Mio İhracat Oranı : 84% Kalite Belgeler Ana Müşterilerimiz: : TS16949 ISO 14001 OHSAS 18001 Q1 BMW, Tofaş-Fiat, Ford, Honda, Opel, Toyota, VW, DAF, Daimler, Iveco, Scania, Volvo 3
Ürünlerimiz Radyatör, amortisör ve süspansiyon takozları Kabin takozları Motor takozları Arka travers burçları Çeşitli burçlar Şaft askı takozları Dinamik sönümleyiciler 4
Vizyonumuz Sıfır iş kazası hedefi ile çalışan, mükemmel bir tedarik zinciri ve süreç yenileme kabiliyeti ile uluslar arası işbirlikleri kuran ve iyileştiren, girişimci bir şirket olmak. 5
Neden 0 kaza? Etik yaklaşım: Kazancımızın bedeli, çalışanın sağlığı ve kanı olmamalı (Sosyal) sorumluluk ilkemiz Evde birileri bizi bekliyor İşte bizi birileri bekliyor! Bir kazanın sonucunun, hafif ya da ağır olması sadece şansa bağlıdır 0 Hata = 0 Kaza, Bir kaza olabilecek en kötü hatadır Kazasızlık kalitedir Kaza maliyettir Kazasızlık imajdır 6
Bugün Neredeyiz? BVC-Accidents Quantity-All (LDI) (reportable + nonreportable) 80 70 60 64,3 2012 LDI target : <4 50 Accident Quantity 40 30 42,2 41,9 20 10 0 24 21,8 14,5 19 12,4 13 9,2 7,1 6 4 1 3,6 2 1 4,5 3 2 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Acc-Qnty LDI Üs (LDI) 7
Bugün Neredeyiz? Kaza Sayısı TEKIL FAALIYETLER İSG YÖNETIM SISTEMI Pareto-Prensibi 80/20-Kuralı? Direnç Çizgileri İSG KÜLTÜRÜ X TOP Sistemler ve Stratejiler Değerler İSG Yönetim Sisteminin mükemmelleştirmesi Önemli iyileştirme olmadan aynı tür faaliyetlerin daha fazlası Direnç çizgisini geçmek için yeni bir yaklaşım gerekmektedir 8
Geleneksel Yaklaşım: TOP Teknik Organizasyonel Personel (Kişisel) 9
Geleneksel Yaklaşım Gelişmiş TOP Teknik Ortadan kaldırma Yerine koyma Koruma Organizasyonel Personel (Kişisel) Fakat: Tüm riskleri elimine etmek mümkün değildir! 10
Riskin Farkında Olmak 600 m 11
Kültür Devrimi: Davranışsal İSG Bana bir şey olmaz ağabey! Psikoloji: Yaralanmazlık yanılması Bir insanı değiştirmek mümkün değil Gerçek Dünya Tutum değişikliğini tetikleyerek 0 Kaza hakkında kültürel bir devrim yaratmak istiyoruz Diğer hedeflerden farklı olarak bir şirketin 0 kaza performansı tamamen her bir çalışanın bireysel performansına bağlıdır Ekip çalışması yoktur! 12
Ekip Çalışması Kazadan Korumaz H=18m? 13
Kilit Noktaları Değerler: sorumluluk, güven, saygı, sportmenlik... Guiding Principles Sıfır İş Kazası na gerçekten ulaşabileceğimize inanmak Top Down yaklaşımı Yönetimin Taahhüdü Sponsorluk Kaynak sağlanması Davranışta Liderlik Yetkilendirme Basit ve kesin kurallar ve şartsız uyum Geri besleme Sürekli iyileştirme, katılım ve ödüllendirme Denetim ve ceza sistemi 0 Hata = 0 Kaza = 0 Tolerans 14
Değer Bazlı İSG Kültürü 15
Değer Bazlı İSG Kültürü Deger Bazlı İSG Kültürü Tutum, Davranış Liderlik Katılım Eğitim Öğrenme Takım Değerler 16
Değer Bazlı İSG Kültüründe Liderlik Etkileşim Kontrol İlham kaynağı İSG Kültüründe Yapısal Koçluk Rol Model 17
Liderlerin Geliştirilmesi Kilit faaliyet: İlk seviye yöneticilerin geliştirmesi Liderlik Değerler Katılım liderlik becerileri yerel ve kültürel farkları dikkate alarak uzman desteğiyle Davranış ve BVC Tutum Değişikliği Takım Öğrenme arttıracağız ve güçlendireceğiz. Eğitim Amaç: Enabling, Encouragement, Empowerment Olanak verme, Cesaretlendirme, Yetkilendirme 18
Yetkilendirme, 10 Altın Kural 3. İş sağlığı-güvenliği, Çevre ve Kalite konularında davranışlarımla her zaman örnek oluyorum. Disiplini sağlamak için denetliyorum. Uygun davranış göstermeyenleri ast üst ayrımı yapmaksızın uyarıyorum. Gerekirse sorumluluk alanımı terk etmelerini talep ediyorum. 19
Yetkilendirme, 10 Altın Kural 10. Sorumluluk alanımda; iş sağlığı ve güvenliğini etkin bir şekilde sağlayamıyorsam, çevre gerekliliklerini yerine getiremiyorsam veya müşterinin istediği kalitede ürün üretemiyorsam ilgili prosesi durdurma ve amirime haber verme zorunluluğum vardır. DUR 20
Uygulama Örneği: Forum Tiyatro Senaryo; Beltan Vibracoustic A.Ş yönetici ve mavi yakalı personel ile gerçekleştirilen ön görüşme ile belirlendi. Forum Tiyatro Magazin Outlet- Uğur Mumcu Sahnesinde sahnelendi. 2,5 saat sürdü. Senaryonun giriş bölümü, profesyonel oyuncular tarafından sahneye konuldu. Oyunun senaryo dışındaki gelişimini Beltan Vibracoustic A.Ş çalışanları yönlendirdi. Forum tiyatro, verilen bilgilerin algılanmasında daha etkili oldu. İş Güvenliği kültürünün oluşmasında aile ortamının özellikle de eşlerin önemli faktör olduğu vurgulandı. Daha önceden iş kazası geçirmiş kişilerin yaşadıklarını diğer çalışanlara aktarmaları önemli etki yarattı. İş güvenliği kurallarına uyulmasında herkesin üzerine düşen görevi yapması gerektiği, risk alan personeli uyarma yetkisi olduğu belirtildi. 21
Uygulama Örneği: Evde Güvenlik 22
Uygulama Örneği: We ALL take care! projesi 15 Saniye Bu işi daha güvenli bir şekilde yapabilir miyim? Bu işi daha ergonomik bir şekilde yapabilir miyim? Bu işi daha verimli/etkin bir şekilde yapabilir miyim? Bütün gerekli bilgilere sahip miyim (dökümantasyon ve iş güvenliği hakkında...)? Elimdeki resimler ve talimatlar güvenli, verimli ve kaliteli bir üretim sağlayabilir mi? 23
Kazasız günler dileğiyle... Dinlediğiniz için çok teşekkür ederim. 24