MEB Onaylı İnsan Kaynakları Yönetimi Eğitimi Günümüzde iş dünyasında faaliyet gösteren tüm kurumların amacı, doğru insan kaynağını bularak mevcut işletmeye yarar sağlayacak insanlar yetiştirmektir. Bu amacın tam anlamıyla gerçekleşebilmesi için önemli olan şey ise; doğru insan kaynakları stratejisini belirlemek ve insan kaynaklarının getirdiği tüm sorumlulukların bilincinde olmaktır. Kurumlarda insan kaynakları stratejilerini belirleyecek ve bunları kurum içerisinde faaliyete geçirecek iki mekanizma vardır. Birincisi yöneticiler, ikincisi insan kaynakları departmanı çalışanlarıdır. Buna bağlı olarak da yöneticilerin de ve insan kaynakları uzmanlarının da insan kaynakları yönetiminin tüm süreçlerini bilmek ve yönetecek vasıflara sahip olmaları gerekliliği vardır. Tüm bu gereklilik ve ihtiyaçlara dayanarak siz yöneticiler ve insan kaynakları uzmanları için hazırladığımız insan kaynakları yönetiminin tüm süreçlerini kapsayan bu eğitime katılımlarınızı bekliyoruz. Bu eğitimi kimler almalıdır? Yöneticiler İnsan Kaynakları Yöneticileri İnsan Kaynakları Uzmanları ve Sorumluları Personel İşlerinde Çalışanlar Kariyerine İnsan Kaynakları Alanında Devam Etmek İsteyenler Yeni Mezunlar EĞİTİM İÇERİĞİ İNSAN KAYNAKLARINA GİRİŞ İnsan Kaynakları Nedir? İnsan Kaynaklarının Tarihçesi İnsan Kaynaklarının Kurum İçindeki Yeri İnsan Kaynakları Yönetim Uygulamaları Kapsamı İnsan Kaynaklarının Yetkinlik Modelleri İnsan Kaynaklarının Temel Sorumluluk Alanları İK Yöneticisinin Özellikleri 1
STRATEJİK İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ İnsan Kaynaklarının Stratejik Önemi Şirketlerde İnsan Kaynakları Stratejisi Belirleme Teknikleri Şirket Kültürü, Vizyon, Misyon ve Genel Stratejiler İnsan Kaynakları Bölümlerinin Fonksiyonları Şirket Stratejilerine Bağlı Olarak İş Gücü İhtiyacı ve Analizi Organizasyon Şemaları ve Hazırlama Teknikleri Kurum içi İnsan Kaynakları Sistemleri Oluşturma Yöntemleri İnsan Kaynaklarının Kurum Kültürünün Oluşmasındaki Fonksiyonu İNSAN GÜCÜNÜN PLANLANMASI ve İŞ ANALİZİ Şirket Stratejileri ile İnsan Kaynakları İhtiyaç Analizi Yetkinlikler ve İş Gerekleri İş Analizleri ve İş Tanımları İş Analiz ve Tanımının Diğer Fonksiyonlara Etkisi Görev tanımlarının oluşturulması Organizasyon Şemasında İş Analizlerinin Önemi İş analizi ve görev tanımı örnekleri Norm Kadro Oluşturma İŞE ALIM, SEÇME VE YERLEŞTİRME SÜRECİ Personel Seçme ve İşe Alım Süreci Etkili İlan Hazırlama İlan Verme ve İnternet Kaynaklarını Etkili Kullanma İlan Veri Bankası Oluşturma Personel Seçmede Kullanılan Testler ve Uygulamalar Mülakat Çeşitleri Mülakat Öncesi Hazırlık Mülakat Sırasında Değerlendirilecekler Mülakat Sonrasında Değerlendirme İyi Bir Mülakat İçin Nelere Dikkat Edilmeli Mülakat Soru Örnekleri ve Cevaplama Mülakat örnekleri ve uygulama İş Başı Eğitimi ve Oryantasyon ÜCRET YÖNETİM SİSTEMİ Ücret Çeşitleri Ücret ve Ödül Sistemlerinin Planlanması Yetkinlik ve Yeterliliklerin Ücret Yönetimi İçin Tespiti Piyasa Koşularına Göre Ücret Değerlendirme Ücret Yönetimi Prosedürünün oluşturulması 2
PERFORMANS YÖNETİMİ Performans Değerlendirme Sistemleri Rol ve Sorumluluklar Geleneksel ve Modern Değerlendirme Yöntemleri Performans Değerlendirmenin Adımları Performans Değerlendirme Kriterlerinin Belirlenmesi Değerlendirme Görüşmelerinin Yönetimi Görüşmelerde Dikkat Edilecek Noktalar Temel Değerlendirme Hataları Geribildirimin Önemi ve Şekli EĞİTİM VE GELİŞTİRME SÜREÇLERİ Yetişkin Eğitimi İşletmelerde eğitimin rolü Eğitim Departmanlarının Yapılandırılması Oryantasyon Eğitimi Performans Değerlemenin Eğitimle İlişkisi Seçme ve Yerleştirmenin Eğitimle İlişkisi Kariyer Planlama ve Yedeklemenin Eğitimle İlişkisi Eğitim İhtiyaçlarının Belirlenme Süreci ve Yöntemler Eğitim Planı ve Bütçesinin Oluşturulması Eğitim Araştırması ve Tedarikçi Eğitim Firması Seçimi Eğitim Programının Belirlenmesi ve Dizaynı Eğitim Etkinliğinin Ölçümlenmesi Eğitim Değerlendirme Süreci ve Kullanılan Araçlar MOTİVASYON, ÖDÜL-ÖNERİ SİSTEMLERİ Motivasyon ve Motivasyon Teorileri Motivasyonu Olumlu ve Olumsuz Olarak Etkileyen Faktörler Yüksek Motivasyonun Yararları ve Motivasyonun İşe ve İletişime Etkisi İçsel Motivasyon ve Dışsal Motivasyon İşletme Stratejileri ve Öneri Değerlendirme Ödül Sistemleri İş ve Ödül Stratejileri Ödül Tipleri ve Seçimi İşletmelerde Ödüllendirme Sisteminin Uygulanması 3
İNSAN KAYNAKLARINDA KALİTE SÜRECİ Toplam Kalite Yönetiminde İnsan Kaynakları Planlaması Kalite Sürecinde İnsan Kaynaklarının Rolü Kalite Yönetim Sistemlerinin Uygulanması KARİYER YÖNETİMİ Kariyer Nedir? Kariyer Planı Oluştururken Dikkat Edilmesi Gereken Kavramlar Kariyer Planlaması Nasıl Yapılır? Kişisel Kariyer Planları ile Kurum Kültürü Uyumu Eğitimin Kariyer Planları Üzerindeki Etkisi İLETİŞİM İletişim Nedir? İletişim Çeşitleri Etkili İletişim Kurmanın Yöntemleri Kurum İçi İletişimin Önemi İletişim Kazaları TAKIM ÇALIŞMASI Takım Çalışması Nedir? Takım Çalışmasında İş Bölümü Takım Çalışmasında Bilgi Paylaşımı ve Geribildirim Takım Çalışması Motivasyonu LİDERLİK Liderlik Nedir? Yöneticilik Nedir? Liderlik ve Yöneticilik Arasındaki Farklar Liderlik Vasıfları Nelerdir? İyi Bir Lider Olmanın Yolları Hizmetkar Liderlik 4
KURUM KÜLTÜRÜ Kurum Kültürü Nedir? Kurum Kültürünün Önemi Kurum Kültürünün Oluşturulmasında İnsan Kaynaklarının Yeri ve Önemi PERSONEL ÖZLÜK İŞLERİ İşe Alma İşlemi ve Sözleşmeler 4857 Sayılı İş Kanununun En Önemli Noktaları ve Analizi İşe Son Verme İşlemi Ve İbra Belgesinin Düzenlenmesi 1475 Sayılı Kıdem Tazminatı Kanunu ve İhbar Tazminatı İŞÇİ SAĞLIĞI VE İŞ GÜVENLİĞİ İşçi Sağlığı ve Güvenliğinin Kavramları İnsan Kaynaklarının Sorumlulukları İş Kazası ve Meslek Hastalıkları Kavramı Çevre Koşulları ve İş Güvenliğinde İnsan Kaynaklarının Rolü ve Sorumluluklar İŞ HUKUKU UYGULAMALARI Fesih Rotasyon İhtarlar Yıllık İzinler Ücret Değişikliklerinde Yönetim Doğum İzni Vb. İzinlerin Yönetimi Fazla Mesailer Taşeron Çalışma Örnek İş Sözleşmeleri Tüm bu başlıkları aldıktan sonra eğitimin sona ereceği hafta alanında uzman olan 3 farklı insan kaynakları uzmanından, insan kaynakları departmanı çalışanları ve yaşadıkları problemler üzerinde bir çalışma gerçekleşecektir. Bunun yanı sıra; eğitim sırasında rol play çalışmaları ve vaka analizleri yapılacaktır. İş Kanunu ve Yönetmeliklerinin cep boyu katılımcılara dağıtılacaktır. Diğer gerekli tüm dokümanlar Lalabey Gelişim ve Strateji Enstitüsü tarafından sağlanacaktır. Kayıtlarımız 7 Mart 2014 e kadar devam edecektir. Eğitimle ilgili tüm bilgiler aşağıda yer almaktadır. 5
Eğitmenler Uzman Sosyolog Gülşah Göktekin Lalabey Gelişim ve Strateji Enstitüsü Eğitim Koordinatörlüğü görevini sürdürmekte olan Gülşah Özcanalp Göktekin, 2004 yılında Ankara Üniversitesi Sosyoloji bölümünden mezun olmuştur. Akademik kariyeri ile özel sektördeki iş kariyerini birlikte sürdüren Göktekin, 2004-2010 yılları arasında Avea da çağrı merkezi yöneticisi ve iç eğitmen olarak çalışmıştır. 2006 da Ankara Üniversitesi SosyoEkonomik Gelişme ve Biyoteknoloji programında yüksek lisansını tamamlamıştır. Aynı bölümde doktora eğitimine, Girişimcilik ve Uzmanlık üzerine hazırladığı tez çalışması ile devam etmektedir. 2010 yılından beri TEGV'de eğitmen olarak gönüllülük çalışmalarına katılmaktadır. İK Yönetimi, Yöneticilik ve Liderlik, Eğiticinin Eğitimi, Etkili İletişim, Problem Çözme Teknikleri, Zaman ve Stres Yönetimi, Profesyonel İş Hayatına Hazırlık, Çağrı Merkezi Yönetimi, Müşteri Hizmetleri ve Aile eğitimleri başta olmak üzere kişisel ve mesleki gelişim alanlarında eğitimler vermektedir. 6
İnsan Kaynakları Uzmanı Büşra Sırımsı Lalabey Gelişim ve Strateji Enstitüsü Kurumsal İletişim ve İnsan Kaynakları Uzmanı olarak görev alan Büşra Sırımsı, Sakarya Üniversitesi İnsan Kaynakları Yönetimi bölümünden mezun olmuştur. Bitirme projesini Lalabey Gelişim ve Strateji Enstitüsü nün İnsan Kaynakları Kavramına Bakış Açısı ve İnsan Değerleri üzerine yazmıştır. Lalabey Gelişim ve Strateji Enstitüsü nde de eğitim çalışmalarına Eğitim Asistanı olarak destek vermektedir. Eğitimle İlgili Bilinmesi Gerekenler: TOPLAM EĞİTİM SAATİ 60 SAAT BAŞLAMA TARİHİ 8 MART 2014 BİTİŞ TARİHİ 6 NİSAN 2014 EĞİTİM GÜNLERİ YERİ ÜCRETİ İRTİBAT Cumartesi - Pazar Lalabey Gelişim ve Strateji Enstitüsü Mustafa Kemal Mah. 2125 Sok. 6/C No: 12 Çankaya/Ankara 750 tl + KDV (Nakit Ödeme) 850 tl + KDV(Kredi Kartı) Kredi kartına 4 taksit imkânı bulunmaktadır. insankaynaklari@lalabey.com.tr 0312 440 01 44 7