ISL 101 İşletme Bilimine Giriş 6. Hafta. Hayrettin ZENGİN Burçak BAŞAK

Benzer belgeler
Doç. Dr. Mahmut AKBOLAT

Örgütleme, en yalın anlamı ile plânlarda belirtilen hedeflere ulaşmak için kararlaştırılan yollara uygun bir örgüt oluşturma süreci dir.

SPORDA STRATEJİK YÖNETİM

1 YÖNETİM VE ORGANİZASYONLA İLGİLİ TEMEL KAVRAMLAR

İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ

11. HAFTA YÖNETİMİN FONKSİYONLARI ÖRGÜTLEME. SKY108 Yönetim Bilimi-Yasemin AKBULUT

T.C. CELAL BAYAR ÜNİVERSİTESİ KULA MESLEK YÜKSEKOKULU YÖNETİM VE ORGANİZASYON DERS NOTU

İÇİNDEKİLER BİRİNCİ BÖLÜM YÖNETİM İLE İLGİLİ KAVRAMLAR VE YÖNETİM SÜRECİNE BAKIŞ

GÜNÜMÜZ İŞLETMELERİNiN YÖNETİMİ. 2. Bölüm YÖNETİM ve YÖNETİCİ

Yönetim ve Yöneticilik

İÇİNDEKİLER. ÖNSÖZ... iii Şekiller Listesi... xi Tablolar Listesi... xii BİRİNCİ BÖLÜM AĞIRLAMA ENDÜSTRİSİNE GENEL BAKIŞ

SPORDA STRATEJİK YÖNETİM. Yrd.Doç.Dr. Uğur ÖZER

ISL 101 İşletme Bilimine Giriş 7. Hafta. Doç. Dr. Hayrettin ZENGİN

Hastane Yönetimi-Ders 1 Sağlık Hizmetleri ve Yönetime Giriş

SAĞLIK HİZMETLERİ YÖNETİMİ

YÖNETİCİNİN OYUN ALANI VE ARACI OLARAK ORGANİZASYON

1.Yönetim ve Yönetim Bilimi. 2.Planlama. 3.Örgütleme. 4.Yöneltme. 5.Denetim. 6.Klasik Yönetim. 7.Neo-Klasik Yönetim. 8.Sistem ve Durumsallık Yaklaşımı

Rekreasyon ve Yönetim. Yrd. Doç. Dr. Kubilay ÇİMEN

9. HAFTA KARAR VERME SÜRECİ

İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ

Çok Uluslu İşletmeler. Doç.Dr. A. Barış Baraz, 2011 İşletme -Yönetim

Türkeli Devlet Hastanesi

ORGANIZASYON TEORILERI

Hastane Yönetimi Ders-3 Yönetimin Fonksiyonları(Planlama-Örgütleme)

İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ YÖNETİM ANLAYIŞINDAKİ GELİŞMELER

Organize Etme: Temel Unsurlar

İşletmelerarası Karşılaştırma Kıyaslama Benchmarking

İKTİSADİ VE İDARİ BİLİMLER FAKÜLTESİ İŞLETME BÖLÜMÜ DERS BİLGİ PAKETİ Dersin Kodu / Adı İŞL 104/ YÖNETİM VE ORGANİZASYON 1. Sınıf Bahar Dönemi

Dersin Hedefleri. Yönetim Tanımı

İŞLETME YÖNETİMİ I-II

1.2. İLERİ GÖRÜŞ, GÖREV VE AMAÇLAR ÖĞRENME VE DENEYİM EĞRİLERİ

SAĞLIK KURUMLARI YÖNETİMİ

KÜÇÜK İŞLETMELERDE YÖNETİM İŞLEVİ VE YENİ YÖNETİM YAKLAŞIMLARI. Öğr. Gör. Aynur Arslan BURŞUK

Hastane Yönetimi-Ders 2 Yönetim Teorileri

İÇİNDEKİLER. ÖNSÖZ... iii. 1. Bölüm EKONOMİK GÖSTERGE ANALİZİ

Önceden belirlenmiş sonuçlara ulaşabilmek için organize edilmiş faaliyetler zinciridir.

( Yeniden Yapılanma)

İÇİNDEKİLER. Birinci Kısım YÖNETİM KAVRAMI VE GELİŞİMİ. 1. Bölüm YÖNETİME GİRİŞ

ÖRGÜTSEL DAVRANIŞ. Liderlik ve Liderlik Teorileri YRD.DOÇ.DR. ÖZGÜR GÜLDÜ

YÖNETİM VE ORGANİZASYON

Bölüm 1. Stratejik Yönetim İlgili Terim ve Kavramlar. İşletme Yönetimi. Yönetim ve Stratejik Yönetim. Yönetim, bir işletmenin ve örgütün amaçlarını

İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ

İÇİNDEKİLER. Önsöz... Şekiller Listesi... Tablolar Listesi... KISIM-I

MBA 507 (11) Örgüt Yapısının Temelleri

Yönetim Süreçleri

İşletme bütçesi nedir? Bir işletmenin, gelecekteki belli bir dönemine ait faaliyetlerinin tüm yönlerini kapsayan bir yönetim planlamasıdır.

PROJE YAPIM VE YÖNETİMİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ ŞEYMA GÜLDOĞAN

KLASİK (GELENEKSEL) YÖNETİM VE ORGANİZASYON TEORİSİ

Sağlık Kurumları Yönetimi

YÖNETİCİ GELİŞTİRME PLUS. Programın Amacı: Yönetici Geliştirme Eğitimi. Yönetici Geliştirme Uzmanlığı Eğitim Konu Başlıkları. Kariyerinize Katkıları

YÖNETİM BİLİŞİM SİSTEMLERİ

YÖNETİCİNİN OYUN ALANI ve ARACI OLARAK ORGANİZASYON YAPILARI

İÇİNDEKİLER. Contents I. KISIM İŞLETMECİLİK İLE İLGİLİ TEMEL BİLGİLER

Pazarlama araştırması

Yönetici - Tartışma. Akortsuz müzik olur mu? Siz bir yönetici olarak biriminizde nasıl akort sağlıyorsunuz?

Sporda Tesislerin Planlanması ve İşletmeciliği

STRATEJİK AMAÇLARIN BELİRLENMESİ: STRATEJİK NİYET ANALİZİ

İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ

kişinin örgütte kendini anlamlandırmasına fırsat veren ve onun inanış, düşünüş ve davranış biçimini belirleyen normlar ve değerler

İŞLETME YÖNETİMİ ORGANİZASYONUN BAŞLICA SORUNLARI. İşbölümü ve Uzmanlaşma. Yöneticiler ve Gerekli Becerileri ORGANİZASYONUN BAŞLICA SORUNLARI

MODERN YÖNETİM TEKNİKLERİ Prof. Dr. Fatih YÜKSEL

Planlama Nedir? Planlama Ne Değildir? Başarılı Bir Plan Pazarlama Planlaması

ÜNİTE - 4 İŞLETMELERİN TEŞKİLAT YAPISI

Bölüm 7 Yönetim Fonksiyonu

TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ

YÖNETİM İNSAN. Çeşitli çalışmaların yapılması için gerekli işler bütünu SPOR YÖNETİMİ VE ORGANİZASYONU ü Süreç. ü Liderlik.

İşletmelerde Stratejik Yönetim

Milli Eğitim Bakanlığı Bünyesindeki Okullarda Yöneticilerin Yeterlilik Alanları -1 İngilizce Öğretmeni Sefa Sezer İnönü Üniversitesi Fırat Üniversitesi Ardahan Üniversitesi Siirt Üniversitesi

Yönetim alanı, bir yöneticinin doğrudan yönetebileceği ve denetleyebileceği ast sayısını ifade eder.

Yönetimin başlıca fonksiyonları; Planlama Örgütleme Koordinasyon Yürütme Denetleme (kontrol) şeklinde sıralanır.

YÖNETİM YÖNETİM YÖNETİM YÖNETİM. Süreç Organ Bilgi topluluğu YÖNETİM SANATI. Yönetim: Zenaat, Sanat, İlim ÜLGEN&SEMERCİÖZ 1 VE ORGANİZASYON

1

Örgütsel Tasarım-Sorular

Ö R G Ü T PSİKOLOJİSİ. Dr. Mustafa Aydın BAŞAR

BPO A.Ş. YETKİNLİK MODELİ

Konu: 3. Örgütlerde Bölümlendirme Sistemleri Ve İş-mevki Tanımları

Sporda Tesislerin Planlanması ve İşletmeciliği. Yrd.Doç.Dr. Uğur ÖZER

Öğretmen Liderliği ÖĞRETMEN LİDERLİĞİ

ISL 201 Pazarlama İlkeleri. Doç. Dr. Hayrettin ZENGİN

Bugüne kadar durum ve koşullarla ilgili olarak iki faktör üzerinde çok durulmuştur. Bunlar teknoloji ve çevre dir.

Tedarik Zinciri Yönetimi

Çağdaş Yönetim Yaklaşımları

İŞLETME YÖNETİMİ VE ORGANİZASYONDA TEMEL KAVRAMLAR

Stratejik Pazarlama Planlaması. Tolga DURSUN

4. ÜRÜN GELİSTİRME İŞLEMİ

ÖRGÜTSEL DAVRANIŞTA GRUP SÜRECİ: TAKIM ÇALIŞMASI Doç. Dr. Cevat ELMA

Finansal Yönetim Giriş

STRATEJİK YÖNETİM UYGULAMALARI. Yrd. Doç. Dr. Tülay Korkusuz Polat

DERS: EĞİTİM YÖNETİMİ

YAPI İŞLETMESİ VE ŞANTİYE TEKNİĞİ 02. Sistem Yaklaşımı ÇEVRESEL SİSTEM

1. Bölüm Yönetim Fonksiyonu

TOS 408 EKONOMİ İnşaat Mühendisliği Bölümü

kpss işletme ÖSYM sınav formatına %100 uygun m a m m lü

İŞLETME BÜTÇELERİ VE KONTROL. Prof. Dr. Dursun ARIKBOĞA

YÖNETİMDE SİSTEM YAKLAŞIMI

Proje Geliştirme/Planlama Yard.Doç.Dr.Ayselin YILDIZ Yaşar Üniversitesi, Avrupa Birliği Merkezi

GİRİŞİMCİLİK (HARİTA MÜHENDİSLİĞİ BÖLÜMÜ) DERS NOTLARI. Doç. Dr. Volkan YILDIRIM Karadeniz Teknik Üniversitesi, GISLab Trabzon

TÜBİTAK BİLİM VE TOPLUM DAİRE BAŞKANLIĞI MALİ DENETLEME VE SÖZLEŞMELER MÜDÜRLÜĞÜ ÇALIŞMA USUL VE ESASLARI

Sistem Mühendisliği. Prof. Dr. Ferit Kemal Sönmez

Hastane Yönetimi- Ders 4 Yönetim Fonksiyonları (Örgütleme-Yürütme)

Transkript:

ISL 101 İşletme Bilimine Giriş 6. Hafta Hayrettin ZENGİN Burçak BAŞAK

YÖNETİMİN TANIMI, ANLAMI VE YÖNETİM FONKSİYONLARI YÖNETİMİN TANIMI VE ANLAMI Sanatların en eskisi, bilimlerin en yenisi Başkaları vasıtasıyla iş görme Önceden belirlenmiş amaç ve hedefleri gerçekleştirmek için elde bulunan kaynakları (insan,para, makine, malzeme, bilgi vb.) anlamlı bir şekildebir araya getirilerek planlama, örgütleme, yöneltme vedenetleme faaliyetlerinin yürütülmesine yönetim denir.

YÖNETİMİN TANIMI VE ANLAMI İnsanların gruplar halinde birlikte çalışarak seçilmiş amaçları verimli bir şekilde gerçekleştirecekleri bir ortamın yaratılması ve sürdürülmesi sürecidir. İnsanların işbirliğini sağlama ve onları bu amaca doğru yürütme iş ve çabalarının toplamı veya başkalarının aracılığı ile amaçlara ulaşma veya başkalarına iş gördürme faaliyetlerinin toplamıdır. Örgütsel kaynakların planlanması, örgütlenmesi, yöneltilmesi ve denetimi yoluyla örgüt amaçlarına etkili ve verimli bir şekilde ulaşılmasıdır.

YÖNETİMİN TANIMI VE ANLAMI Yönetim, işletme (veya örgüt) amaçlarına etkili ve verimli bir şekilde ulaşmak üzere planlama, örgütleme, yöneltme, koordinasyon ve denetim fonksiyonlarının yerine getirilmesidir. Tanımlarda aşağıdaki unsurlar yer almaktadır: 1. Amaçlar 2. Amaçlara ulaştıracak işler, faaliyetler 3. Amaçlara ulaşmada etkili ve verimli olma

Yönetim Fonksiyonları ve İşletmenin Diğer Fonksiyonları ile İlişkileri 1. Planlama, geleceğe yönelik gelişmelerin tahmin edilmesi, işletme amaçlarının ve bu amaçlara nasıl ulaşılacağının belirlenmesidir. 2. Örgütleme, işletme yapısının (örgütsel yapının) oluşturulması, işlerin ve çalışanların belirlenmesi, amaçlara ulaşmayı sağlayacak ortamın oluşturulmasıdır. 3. Yöneltme (yürütme), grup halinde örgütü oluşturan insanları (astları) amaçlara ulaşma yolunda isteklendirme; yönlendirme ve harekete geçirmedir.

Yönetim Fonksiyonları ve İşletmenin Diğer Fonksiyonları ile İlişkileri 4.Koordinasyon, çalışmayı kolaylaştırmak ve başarıyı sağlamak için bütün faaliyetlerin ve çalışanların uyumlaştırılmasıdır. 5. Denetim, amaçlara ulaşılıp ulaşılmadığı veya ne ölçüde ulaşıldığının belirlenip düzeltici tedbirlerin alınmasıdır.

Yönetici Ne Yapar? Yönetim Sürecinin Aşamaları (Yönetim Fonksiyonları)

Yönetim Fonksiyonları ve İşletmenin Diğer Fonksiyonları ile İlişkileri

Yönetim Kademeleri

Yönetici Becerileri Başkaları vasıtasıyla işgörmek ve etkili ve verimli bir şekilde amaçlara ulaşmayı sağlayabilmek için, yöneticilerin, nisbi önemleri kademelere göre değişen birtakım becerilere sahip olmaları gerekir. Bunun için yöneticilerin; 1.Teknik beceri 2.Beşeri ilişkiler becerisi 3.Kavramsal beceri sahibi olmaları gerekir.

Teknik Beceri Yönetimin teknik boyutu, "teknik" geniş anlamı çerçevesinde, muhasebe, finans, pazarlama gibi yöneticinin fonksiyonel uzmanlık alanını ifade eder. Bu çerçevede, bir görevin başarılması için gerekli özel bilgi, ustalık, taktik ve metodların tümü teknik kapsamına girer. Alt kademe yöneticileri, en alt kademede yer alarak fiilen işleri yapan işgörenlerin ve diğer alanlardaki büro personelinin birinci derecedeki gözetimcisi durumundadır.

Beşeri İlişkiler Becerisi Yöneticinin kademesi yükseldikçe, sorunları teknik bilgisiyle çözme ve teknik destek verme yerine, başkalarının faaliyetlerini planlama, yöneltme ve koordinasyon vb. ön plana çıkar; dolayısıyla, insan ilişkileri önem kazanır. Personeli iyi bir şekilde yönlendirme, motive etme ve etkili iletişim her kademede gerekli olmakla beraber, orta kademede nispeten daha önemlidir

Kavramsal Beceri Yönetim faaliyetlerinin kavramsal boyutu, yöneticinin işletme örgütünün tamamını bir bütün olarak görebilmesini ifade eder. Kavramsal beceri, çeşitli bölümlerin işletme amaçlarına katkılarını değerlendirmeyi; her parçanın bütün ile ve birbirleriyle ilişkilerini en uygun hale getirmeyi sağladığından, buna, birleştirme ve bütünleştirme becerisi de denilir.

Kavramsal Beceri Bu beceri, analiz etme becerisi ve alternatifler arasından en iyisini seçebilme anlamında, 'karar verme gibi diğer bazı becerilerle birlikte, özellikle üst kademe yönetiminde büyük önem kazanır. Faaliyetlerin niteliğine bakıldığında, yöneticilik faaliyetleri (H. Fayol'a göre) tepe yönetiminde yaklaşık olarak %10 u teknik, % 90 idari nitelikli alt kademede %90 teknik, %10 gibi idari niteliklidir. Orta kademedeki faaliyetlerde ise, teknik ve idari nitelikler yarı yarıya gibidir.

İyi Bir Yöneticinin Özellikleri İnsanları tanıma, insan sevgisi ve iletişim kurabilme Objektiflik; adil olma mantıklı olma, analiz, sentez ve muhakeme (yargı) gücü Düşüncelerini konulara ve sorunlara odaklaştırabilme ve açık-seçik ifade edebilme Teknik bilgi ve tecrübe Girişken (inisiyatif sahibi), dinamik ve azimli olma Dış görünüşü ile çevrede kabul görme; tertipli ve düzenli olma İyi bir "satıcı" olma; fikirlerini ikna yoluyla benimsetebilme Sorumluluk duygusuna sahip olma 18 Güçlü irade ve kendine güven duygusuna sahip olma..

PLANLAMA Planlamanın Tanımı ve Anlamı Planlama, yönetim fonksiyonlarının ilki ve en önemlisidir. İşletme bir örgüt olduğuna göre, her plan ve onu destekleyici durumundaki alt planlar ortak amaçlara etkili ve verimli bir şekilde ulaşmak için yapılırlar. Tüm grup faaliyetleri, amaçların neler olduğunun ve bunlara nasıl ulaşılacağının belirlenmesi ile başlar; bu da planlama sürecinin başlangıcıdır. Diğer yönetim faaliyetleri veya fonksiyonlarının hepsi planlama ile yakından ilgilidir, Yönetici işletme amaç veya hedeflerini gerçekleştirmek için, örgütleme, yöneltme, yürütme ve koordinasyon fonksiyonlarını yerine getirmeye çalışır.

Planlamanın Tanımı ve Anlamı Planlama, belirli bir gelecekte nereye ulaşılmak istendiğinin ve oraya nasıl ulaşılacağının önceden belirlenmesidir. Planlama ile, neyin, niçin, nasıl, ne zaman, nerede, kim tarafından hangi kaynak ve maliyetlerle yapılacağı kararlaştırılır

Planlama ve Plan Çeşitleri Plan, amacın ve buna ulaştıracak araç, yol ve olanakların genel çizgilerle belirlenmesidir. Planlama süreci sonunda ortaya çıkan planlar çeşitli kriterlere göre farklı şekillerde sınıflandırılabilirler. Temel alınan kriterlerin başlıcaları, Planda kapsanan zaman, Tek kullanımlı olup olmama, Planın tüm işletmeyi veya bölümleri ya da bazı birimleri kapsaması ve Hangi yönetim kademesine ait olduğudur.

Planlama ve Plan Çeşitleri Kapsanan zamana göre planlar: 1. Kısa vadeli veya süreli (1 yıla kadar vadeli) 2. Uzun vadeli veya süreli (1 yıldan uzun vadeli) Geleneksel olarak, 1 yıla kadar (kısa), 1 yıldan fazla ve 5 yıla kadar (orta) ve 5 yıldan fazla süreli planlama ve planlar (uzun Vadeli) şeklinde 3'lü ayırım yapılmaktadır. Ancak, işletmecilikte yıl temelinde 2'li ayırım daha çok kullanılır hale gelmiş bulunmaktadır; ancak makro açıdan 3'lü ayırım yine kullanılmaktadır

Planlama ve Plan Çeşitleri Kullanımın tek veya sürekli olması göre: 1. Tek kullanımlı planlar (program, bütçe, proje vb.) 2. Sürekli planlar (amaç, politika, stratejik plan) Planın kapsamına göre: 1. Genel "işletme planları" (tüm işletmeyi kapsarlar) 2. Bölüm veya birim planları (üretim, pazarlama vb. planları veya belirli bir mal grubu için planlar).

Planlama ve Plan Çeşitleri Ait olduğu yönetim kademesine göre planlar; 1. Tepe yönetimince yapılanlar (amaçlar, politikalar, stratejiler, uzun vadeli-stratejik planlar) 2. Orta kademe yönetimince yapılanlar (tamamlayıcı amaçlar, bölüm planları, politikaları ve stratejileri) 3. Alt kademe yönetimince yapılanlar (kısa dönemli amaçlar, projeler, tarifeler, iş programları).

Planların Başlıca Türleri Amaçlar: Amaç veya hedef, "ulaşılmak istenen şey"dir ve yalnız planlamanın değil, tüm yönetim faaliyetlerinin bitiş noktalarıdır. Politikalar: Politika, bir faaliyet veya eylemde yol gösterici ilkeler ve bunlardan doğan kurallar dizisidir. Politikalar, hem üstlerin, hem çalışanların davranış ve tutumlarını kolaylaştıran işletmenin resmi tutumudur. Belirli durumlarda uygulanacak hareket tarzlarını gösterir. "İşletmeye yüksek öğrenimli eleman alma" bir personel politikası; "müşteri her zaman haklıdır" ilkesi bir pazarlama- satış politikasıdır.

Planların Başlıca Türleri Prosedürler (Usuller): Hedefe ulaşmak için adım adım nasıl hareket edileceği, birbirini izleyen hangi işlerin görüleceğini belirtir. Stratejiler ve Stratejik Planlar: Stratejik plan, işletme ve çevresi arasındaki ilişkilerin analiz ederek, amaçları ve bunlara ulaşmanın yollarını belirler; işletmenin hangi alanlarında faaliyette bulunulacağı hangi hareket tarzları ile ve hangi kaynaklarla amaçlara ulaşılacağı, kaynakların nasıl tahsis edileceği gibi en temel konuları kapsar. İşletmenin büyüme ve gelişme yollarını gösteren, tepe yönetiminin karar alanına giren uzun dönemli plandır.

Planların Başlıca Türleri Bütçeler: Bütçe, beklenen sonuçların sayılarla açıklanmış şeklidir; birçok işletmede hem temel planlama aracı, hem de iyi bir denetim aracıdır. Bütçelerde rakamlarla ortaya konulan plan veya program; para, miktar veya benzeri (iş saati, makine saati gibi) birimlerle ifade edilir. Üretim bütçesi, satış bütçesi, nakit bütçesi, sermaye yatırım bütçesi vb. çok çeşitleri vardır; belirli bir zaman dilimini kapsarlar. Programlar: Program, bir amacın gerçekleştirilmesi için gerekli aşama ve adımları (işleri), bunların her birinden sorumlu olan kimseleri ve her aşamanın süresini belirleyen bir ayrıntı planıdır; dolayısıyla kısa süreli planlardandır. Projeler: Proje, genel bir programın diğerlerinden oldukça kesin bir şekilde ayrılan bir bölümüdür. Projeler daha çok araştırmaya dayanan özel nitelikli ayrıntı planlarıdır.

Planlamanın Başlıca Yararları Planlama yöneticinin sistemli olarak geleceği düşünmesine yol açar; dikkatleri amaca ve bunun gerçekleştirilmesine yöneltir. Yöneticiye uzun dönemli düşünme alışkanlığı kazandırır ve ileriyi görme yeteneğini geliştirir. Emek, sermaye ve zaman gibi kaynakların daha rasyonel kullanımını ve böylece tasarruf sağlar. Faaliyetlerin daha iyi koordinasyonuna yol açar. Etkili bir denetim için gerekli olan standartları (ölçüleri) sağlar. Ani değişikliklere karşı hazırlıklı olma imkanı verir. Yetki devrini kolaylaştırır ve planlamaya katılan çeşitli düzeylerdeki yöneticilerin karşılıklı olarak sorumluluklarına canlılık kazandırır.

Planlamanın Başlıca Sakıncaları Her şeyden önce, planlama masraflı bir faaliyettir; önemli zaman ve enerji harcanmasını gerektirir. Ayrıntılı ve kaliteli plan yapılabilmesi; ciddi çalışmaları, yüksek nitelikli uzman personel ve araçların kullanılmasını gerektirir ki, bunlar da yüksek maliyet demektir. Planlama sonucunda ortaya çıkan plan, yöneticinin dikkatini gereğinden çok geleceğe yönelterek, içinde bulunulan zamanın ihmal edilmesine yol açabilir.

Planlama Sürecinin Aşamaları 1. Amaçların belirlenmesi 2. Temel varsayımların (dayanak noktalarının) belirlenmesi 3. Alternatiflerin belirlenmesi ve karşılaştırılması 4. En uygun alternatifin seçimi ve planın yapılması.

İyi Bir Planda Bulunması Gereken Özellikler 1. Planlama, işletmenin çeşitli kademelerine yayılmalıdır. 2. Plan, optimal bir süreyi kapsamalıdır 3. Planın hazırlanması ve uygulanması rasyonellik ilkesine uygun olmalı; fazla giderleri gerektirmemelidir. 4. Planın ayrıntı düzeyi ve kapsayacağı zaman önemli olup, süreyi kısaltmak yararını azaltırken; süreyi uzatmak da, isabet derecesini azaltır; zira, ileriyi görme olanakları sınırlıdır.

ÖRGÜTLEME (ORGANİZASYON) Organizasyonun Tanımı ve Anlamı Organizasyon, iki farklı anlamda kullanılmaktadır: Organize etme, örgütleme işlemi Bu işlem veya süreç sonunda ortaya çıkan yapı. İlk anlamı ile yönetim sürecinin bir aşaması, ya da alt süreci olan organizasyon, belirli bir yönetim işleminin ortaya çıkardığı yapıyı; ikinci anlamı ile örgütleme, beşeri ve maddi faktörlerin işletme amaçlarını etkin ve verimli bir biçimde gerçekleştirmek üzere düzenlenmesidir.

Organizasyonun Tanımı ve Anlamı Örgütleme; herhangi bir amaç için gerekli faaliyetlerin neler olduğunu belirlemek ve bu faaliyetleri kişilerin görevlendirilebileceği gruplar halinde düzenlemektir. İyi bir plan, performansın değerlendirilmesi ve kontrolü için ne kadar gerekli ise, etkin bir örgütleme işlemiyle ortaya çıkan "iyi bir örgüt" de, yönetimin yöneltme, koordinasyon ve kontrol fonksiyonlarını kolaylaştırmak ve etkinliği arttırmak için gereklidir.

Organizasyonun Tanımı ve Anlamı Örgütlemede, işletme amaçlarını verimli bir şekilde gerçekleştirmek için unsurlar ortaya çıkar: 1. Yapılacak işler 2. İşleri yapacak insanlar ve bu insanlar arasında yetki ve sorumluluk ilişkileri 3. İşleri yapmaya yarayacak yer, araç ve yöntemler.

Örgütlemenin Aşamaları Örgütleme işlemini aşamalarını üç ana grupta toplamak mümkündür: 1. Plandan daha ayrıntılı olarak, amaçların, faaliyetlerin ve işlerin belirlenip gruplandırılması. Buna kısaca, işlerin organizasyonu denilebilir. 2. Personelin belirlenip görevlendirilmesi ve karşılıklı yetki ve sorumlulukların belirlenmesi ya da insan gücünün organizasyonu. 3. işlerin görüleceği yer, araç ve yöntemlerin belirlenmesi.

Örgüt Yapısını Belirleyen Unsurlar Bir örgütün yapısını belirleyen, onu karakterize eden unsurların başlıcaları; 1. Amaç 2. işbölümü ve Uzmanlaşma Derecesi 3. Denetim Alanı ve Kademe Sayısı 4. Merkezileşme Derecesi 5. Bölümlere (Departmanlara) Ayırma 6. Komuta ve Kurmay (Danışman) Organları ve ilişkileri

ORGANİZASYON TEORİLERİ Klasik Örgüt Teorisi Teorinin temel verimliliği arttırıcı bir faktör olarak ısrarla üzerinde durulan başlıca ilkeler 1. İşbölümü ve uzmanlaşma, 2. Bölümlere ayırma, 3. Emir-komuta birliği 4. Hiyerarşik yapı, 5. Denetim alanı, 6. Amaç birliği, 7. Yetki ve sorumluluğun denkliği 8. Yetki devri.

Bu teoride; Klasik Örgüt Teorisi 1. İnsan unsuru daima ikinci planda kalmış; maddi faktörlere önem verilerek, mekanik örgüt yapılan önerilmiştir. 2. Rasyonellik ve mekanik süreçler hep temel hareket noktası olmuş, ekonomik rasyonellik anlayışının organizasyona uygulanmasında insan, söyleneni yapan, verimli olduğuna inanılan sisteme uyan pasif bir unsur olarak varsayılmıştır. 3. Kapalı sistem anlayışı ile örgüt içi etkinlik üzerinde durulmuş ve dış çevre şartlan ile bunların değişmelerine nasıl uyum sağlanacağı üzerinde durulmamaktadır

Neo Klasik Örgüt Teorisi Davranışsal teori veya beşeri ilişkiler yaklaşımı da denilen bu teorinin ana fikri, bir örgüt yapısı içinde çalışan insan unsurunu anlamak, onun yeteneklerinden azami ölçüde yararlanabilmek, yapı ile insan davranışları arasındaki ilişkileri incelemek, örgüt içinde ortaya çıkan sosyal grupları ve özelliklerini tanımaktır. Klasik teorinin ekonomik rasyonellik boyutu yine esas alınmakla beraber, insan unsurunun tatmin edilmesi, yeni bir boyut olarak geliştirilmiştir.

Modern Örgüt Teorisi: Sistem Yaklaşımı Sistem, aralarında belirli ilişkiler bulunan ve bir bütünü oluşturan elemanlar topluluğu olarak tanımlanabilir. Bir bütünü oluşturan elemanlar veya parçaların çoğu zaman aynı zamanda dış çevre ile ilişkileri vardır. Bütünleşmiş parçalardan oluşan herhangi bir yapı, olay, faaliyet veya kavram bir sistem olarak kabul edilebilir. Her sistemin parçaları, "alt sistemleri" vardır.

Modern Örgüt Teorisi: Sistem Yaklaşımı

Modern Örgüt Teorisi: Durumsallık Yaklaşımı Durumsallık yaklaşımına göre, ne klasik yaklaşımın ilkeleri ne de sistem yaklaşımının ilkeleri örgütlerin karşılaştığı çeşitli durumlarda sorunları çözmeğe yeterlidir. Özellikle, her zaman her yerde geçerli "evrensel" genel yönetim ilkelerine göre örgüt yapısını oluşturmak yerine, içinde bulunulan çeşitli zaman, durum ve koşullarda farklı yapılar ve farklı yönetim uygulamaları gereklidir.

Modern Örgüt Teorisi: Durumsallık Yaklaşımı Organizasyon yapısının etkinliği iç ve dış çevre koşullarına ve bunların uygun bileşimine bağlıdır. İç koşullar, yapılacak işin niteliği; kullanılacak teknoloji; personelin niteliği; amaçlar vb.dir. Dış koşulları oluşturan faktörler ise, müşteriler; Pazar koşulları; rekabet; devlet müdahaleleri gibi hususlardır.

Başlıca Örgütleme İlkeleri 1.Amaç Birliği: İşletmenin her bölümü aynı amaçlara yönelmiş olmalıdır. 2. Yeterlik: Amaçlar minimum giderlerle gerçekleştirilmelidir. 3. İşbölümü ve Uzmanlaşma: İşbölümü aynı emekle daha çok üretimi sağlar. Uzmanlaşma ile çabalar en ekonomik hale gelir. 4. Görevlerin Tanımı: Faaliyetler bölümlendirilip, görevler iyi tanımlanmalıdır. 5. Hiyerarşi (Basamaklar Sırası): Ast-üst ilişkileri iyi tanımlanmalıdır

Başlıca Örgütleme İlkeleri 6.İstisna (Ayrılık) İlkesi: Ast, tekrarlanan rutin meselelerde karar alma yetkisini taşımalı, bunun dışındaki durumlarda üste başvurmalıdır. 7. Komuta Birliği: Her ast yalnız bir üste bağlı olmalıdır. 8. Yöneltme Birliği: Aynı amaca yönelik faaliyetler grubu, belirli bir plan içinde bir kişinin yönetimine verilmelidir. 9. Sorumluluk: Görevlendirilen astlardan, görev konusu ile ilgili olarak hesap sorulabilmelidir. 10. Yetki ve Sorumluluğun Denkliği: Yetki ve sorumluluk birbirlerine denk olmalıdır. Yetkisiz kimse, sorumlu tutulamaz ama sorumsuz yetki de kötüye kullanılır.

Başlıca Örgütleme İlkeleri 11.Denge İlkesi: Örgüt çeşitli yönlerden dengeli olmalıdır. Bölümler arasında yetki dağıtımı dengeli olmalıdır. 12.Değişebilirlik (Esneklik): Örgüt, değişen iç ve dış şartlara uyabilecek esneklikte olmalıdır. 13.Süreklilik: Örgüte süreklilik kazandırmalı, bunun için de görevleri devralacak kişiler yetiştirilmeli, hazırlanmalıdır. 14.Liderliğin Kolaylaştırılması: Yetki dağıtımı, sorumlu kimselerin yönetme işini ve liderliğini kolaylaştırmalıdır.

Organizasyon Yapısı ve Bölümlere Ayırma Şekilleri Organizasyon şekilleri: 1. Fonksiyonlara (veya fonksiyonel esasa) göre 2. Mamul (mal veya hizmet) esasına göre 3. Bölgeye (coğrafi esasa) göre 4. Diğer bazı kriterlere (müşteri, süreç, sayı v.b.) göre.

Fonksiyonlara Göre Bölümlere Ayırma

Fonksiyonel Organizasyonun Başlıca Yararları İhtisaslaşmayı kolaylaştırması, basit ve mantıklı olması Her fonksiyonun kendi içinde koordinasyonunu kolaylaştırması Faaliyetlerde iktisadiliği sağlamasıdır.

Fonksiyonel Organizasyonun Başlıca Zararları Aşırı merkeziyetçiliğe yol açması Fonksiyonlar arası koordinasyon ile kontrolün zorlaşması Haberleşme kanallarının iyi işlememesi ve kararların gecikmesi.

Mamul (Mal veya Hizmet) Esasına Göre Bölümlere Ayırma

Mamul (Mal veya Hizmet) Esasına Göre Bölümlere Ayırma Bu organizasyon tipinin en büyük yararı, koordinasyonun kolaylaşmasıdır. Her bölüm yöneticisi malın üretiminden pazarlanmasına kadar her şeyi ile ilgilenmekte, o malla ilgili tüm fonksiyonlardan sorumlu olmaktadır. Bu organizasyon tipinin en önemli sakıncası, pahalı olması, 2-3 ayrı mal veya mal grubu için her birinde ayrı olarak, aynı fonksiyonel alt bölümlere yer verilmesidir. Fonksiyonel uzmanlaşmadan yeterince yararlanılamamasına da yol açan bu sakınca, bazı fonksiyonların tepe yönetimine bağlı ve tüm bölümlere hizmet edecek şekilde kurulmasıyla kısmen giderilebilir. Finansman, muhasebe veya personel bölümleri doğrudan genel müdürlüğe bağlanabilir.

Bölge Esasına Göre Bölümlere Ayırma

Bölge Esasına Göre Bölümlere Ayırma Bölge temeline göre organizasyonun başlıca yararları şunlardır: Bölgesel istek ve ihtiyaçlara cevap verebilmesi Daha düşük maliyetlerle çalışılabilmesi (ulaşım, hammadde, işçilik giderleri gibi kuruluş yeri faktörlerinden yararlanılması) Haberleşmeyi ve karar vermeyi hızlandırması Bölge temeline göre organizasyonun şeklinin başlıca sakıncaları şunlardır: Büyük ölçekli faaliyetlerin sağlayacağı tasarruflardan yararlanılamaması Tek çeşit iş yapan araç ve aletlerden ve çok uzmanlaşmış personelden yararlanılamaması Merkez faaliyetleri ile bölge faaliyetlerinin koordinasyonunun güçlüğü.

Diğer Bölümlere Ayırma Şekilleri Müşteri, sayı, süreç (işlem veya proses), makine ve zaman esasına göre organizasyon şekilleri sayılabilir. Müşteri esasına göre organizasyonda, faaliyetler, hitap edilecek tüketicilerin yaş, cinsiyet gelir vb özellikleri temel alınabilir. Sayı esası, tipik askeri bölümlendirme şeklidir. Süreç esasında, yapılan işleme göre bölümler oluşturulur. Örneğin, bir tekstil fabrikasında yün yıkama, yün ayırma, iplik, dokuma, boya ve apre bölümleri. Zaman esası, vardiyalar halinde günde 2 veya 3 ayrı grupta faaliyetlerin yapıldığı bölümlere ayırma şeklidir.

Matris Organizasyon ve Şebeke Organizasyonu

Şebeke (Network) Organizasyonu Birbirinden bağımsız karşılıklı ilişkilerde bulunan, aralarında herhangi bir hiyerarşik üstünlük olmayan, ancak belirli anlaşmalarla kendi aralarında işbölümüne giderek mal ve hizmet üretimi ve satışı konusunda işbirliği yapan işletmeler topluluğudur. Şebeke organizasyonunun başta gelen özelliği, bir mal veya hizmeti üretebilmek için yapılması gereken faaliyetleri ve bunları destekleyecek kaynakların farklı işletmelere dağıtıldığı bir yapı olmasıdır. Şebeke organizasyonunda, temel faaliyetlerin her biri ayrı bir yönetim altında çalışan ayrı bir organizasyonun konusu olmaktadır.

Şebeke (Network) Organizasyonu Örneğin, satın alma işleri, satın alma konusunda uzmanlaşmış ayrı bir işletme; üretim ve pazarlama işleri, bu konularda uzmanlaşmış ayrı ayrı işletmeler tarafından gerçekleştirilmektedir. Bu organizasyon şeklinde, lider konumundaki esas organizasyon yanında çeşitli diğer işletmeler ile "broker«denilen aracı işletme yer alır. Şebeke organizasyonunun başlıca çeşitleri; dahili şebeke organizasyonu, dengeli şebeke organizasyonu ve dinamik şebeke organizasyonudur.