ÇORLU TİCARET VE SANAYİ ODASI ÇORLU CHAMBER OF COMMERCE AND INDUSTRY EĞİTİMLER BAŞLIYOR OCAK - ŞUBAT - MART EĞİTİM PROGRAMI
OCAK PROGRAMI Marka/Patent Eğitimi (Ezel ŞAHİN & Hüseyin CAN) Marka; Marka Tanımı - Markanın Özellikleri - Marka Sınıfları - Marka Türleri- Marka Tescil / Başvuru Aşamaları-Marka Araştırması - Marka Koruma Süresi -Uluslararası Marka Başvuru Yöntemleri Tasarım; Tasarım nedir? - Tasarımcı kimdir?- Tasarım koruma şartları - Tasarım korunmasının önemi-tasarım koruma dışı haller - Tasarıma konu olan ürünler- Tasarım tescil başvuru aşamaları-koruma süresi/yenileme Patent; Patent kanunu hakkında bilgilendirme - Buluş kavramı - Patent kavramı-faydalı model kavramı- Tescil kriterleri - Patent ve faydalı model arasındaki farklar -Başvuru türleri - Patent süreçleri 12 OCAK CUMA 10:00-17:00 İşe Alım ve Mülakat Teknikleri Semineri (Olcay BAYTAN) İnsan kaynakları yönetimi ve temel kavramlar, İK nın fonksiyonları, Temsil edilen organizasyonun yapısı, Şirket kurumsal kimliğini tanımlama, İşe alımın amacı, İnsan kaynakları planlaması, İşe alım prosesi, Stratejik işe alım kararı, İşe alım kaynakları, İşe alımda medya kullanımı, İş ilanı nasıl hazırlanır, Mülakat nedir? Mülakat ile genel görüşme arasındaki farklar nelerdir? Mülakatçının rolü ve yetkinlikleri 16 OCAK 09:30-12:30 Etki Yaratan Yazılı İletişim Eğitimi (Murat ÜNVER) Ne, Nereye, Nasıl Yazılır? Temel Yazım Kuralları, Yazıyı Tasarlamak, Yazılı İfade,İnsanlar Okumayı Sevmez! İç Yazışmaların Şirket İletişiminde Önemi, Toplantı Tutanakları, E-posta, Resmi Yazışmalar 29 OCAK PAZARTESİ 09:30-17:00
ŞUBAT PROGRAMI AR-GE ve İnovasyon Eğitimi (Dr. Ahmet FEYZİOĞLU) I. Gün - Değer Üretme Ve Uygulama - İnovasyon Yönetiminde Temel Kavramlar Ve Örnekler - İnovasyon Stratejisinin Oluşturulması II. Gün - Ar-Ge Reform Paketinin Firmalara Sağlayacağı Fırsatlar - Ar-Ge Kavramı Ve Örnekler -Ar-Ge Ve Inovasyon Destekleri 1-2 ŞUBAT PERŞEMBE CUMA 10:00-17:00 Sosyal Medyada İletişim Hedefleri Semineri (Billur ARSLAN) -Sosyal Medyada Doğru İçerik Nasıl Hazırlanır? -Etkili İletişim İçin Hangi Sosyal Medya Kanalları Seçilmelidir? -Müşteri / Takipçi Deneyimi Odaklı Sosyal Medya Yönetimi Nasıl Yapılır? -Yeni Müşterilere / Takipçilere Ulaşmak İçin Nasıl Bir Dijital Strateji Belirlenmelidir? TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Geçiş Eğitimi (Arsev AKÜN- Türk Loydu Eğitmeni) ISO 9001 standardında yapılan temel değişiklikler Revizyondaki değişikliklerin kuruluşlar için anlamı ve etkileri Yüksek seviye yapı ve Ek SL in amacı ve kullanımı Risk tabanlı düşünmenin önemi ve uygulaması ISO 9001:2008 den ISO 9001:2015 e geçiş planlaması *Sadece Odamız Üyeleri Katılabilir. *Kontenjan 25 Kişi İle Sınırlıdır. 13 ŞUBAT 14:00-16:00 19 ŞUBAT PAZARTESİ 09:30-17:00
MART PROGRAMI İçeriden Terfi Yolu ile Yönetici Yetiştirme Semineri (Olcay BAYTAN) 13 MART 09:30-12:30 İnsan kaynakları yönetimi ve temel kavramlar, İnsan kaynakları yönetiminin fonksiyonları, İçeriden terfi ile yönetici yetiştirmenin işletme açısından önemi, Kritik pozisyonların belirlenmesi, Önemli yönetim pozisyonlarının belirlenmesi, Yönetici aday havuzunun oluşturulması, Kritik pozisyonlar belirlenmesinde kişilik envanteri uygulamaları, Pozisyonlar için gerekliliklerinin belirlenmesi, Yedekleme planının yapılması, Yedekleme süreci, Adayların eğitim ve gelişimlerinin planlanması, Yönetici adayı yetiştirmede koçluk ve mentorluk uygulamalarının önemi, Kariyer planlama ve yedekleme sürecinin izlenmesi ve değerlendirilmesi Takım Çalışması Eğitimi (İlker TAŞÇI) Takımların performanslarını engelleyen unsurlar ile performanslarını arttıran unsurların neler olabileceklerini göz önüne sermek ile yüksek performanslı takımlara sahip kurumlar olabilmek için yapılması gerekenlerin neler olabileceğini aktarmak hedeflenmiştir. 22 MART PERŞEMBE 09:30-16:30 İnsan Kaynakları Eğitimi (Olcay BAYTAN) İnsan kaynakları yönetimi nedir? İnsan kaynakları yönetiminin amacı nedir? İnsan kaynaklarının personel yönetimi işleri nelerdir? Temel İK kavramları Strateji nedir? İnsan kaynakları yönetiminde stratejinin rolü nedir? Klasik İK yönetiminden stratejik İK yönetimine geçiş / farklar nedir? Başarılı İK yöneticilerinin yeni rolleri ve yetkinlikleri, İnsan kaynakları yöneticisinin şirket yönetimini temsil eden yetkileri, İnsan kaynakları yöneticisinin çalışanları temsil eden yetkileri, İK nın diğer departman yöneticileri ve çalışanlar ile ilişki yönetimi, Diğer departman yöneticilerinin insan kaynakları yönetimi sorumlulukları nelerdir? İnsan kaynaklarının fonksiyonları nelerdir? 27 MART 09:30-17:00
ÇORLU TSO AKADEMİ EĞİTİM / SEMİNER SİSTEMİ 2015 EKİM AYINDAN İTİBAREN EĞİTİM HİZMETLERİMİZ ÇORLU TSO AKADEMİ OLARAK DEVAM ETMEKTEDİR. ÇORLU TSO AKADEMİ ÜYELERİMİZİN ÇALIŞAN PROFİLİNE, ÖĞRENCİLERİMİZİN VE ÇORLU HALKIMIZIN YAŞAM BOYU EĞİTİMİNE YATIRIM YAPMAYI İLKE EDİNMİŞTİR. corlutso.org.tr/akademi ADRESİNDEN EĞİTİMLERİMİZİ İNCELEYEBİLİR, ÜCRETSİZ SİTEMİZ (WWW.CORLUTSO.ORG.TR) ÜYELİĞİ İLE EĞİTİMLERE KAYIT OLABİLİRSİNİZ. EĞİTİMLERİMİZ ÜCRETSİZDİR corlutso.org.tr/akademi Tel: 0282 651 10 96 Fax: 0282 651 35 10 Web: www.corlutso.org.tr Mail: corlutso@corlutso.org.tr
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ POLİTİKASI Çorlu Ticaret ve Sanayi Odası, kalite değerleri çerçevesinde, güvenilirlik, dürüstlük, liderlik ilkelerine bağlı, üye odaklı yönetim anlayışı ile; *Odamıza ulaşan şikayetlerin şeffaf, objektif, adil ve gizlilikle ele alındığını, Müşterilerimizin şikayet, talep, başvuru ve önerilerini Odamıza kolaylıkla ve ücretsiz iletebildiğini, *Kendimizi müşterinin yerine koyarak, empatik yaklaşım ile hizmetlerimizin verildiğini, *Müşteri memnuniyetinin temelinde çalışanlarımızın olduğunu, aynı şikayetin tekrar oluşmaması için gerekli düzeltici faaliyetlerin gerçekleştirildiğini, *Teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ihtiyaçlarına yenilikçi çözümlerin sağlandığını, *Müşterilerimize sunulan hizmetlerde en hızlı reaksiyon süresinin sunulduğunu, Şikayetlerin yasal şartlara, kanunlara, yönetmeliklere uygun, sürekli iyileştirmeler ile çözümlerinin sağlandığını, *Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi şartlarına uygun olarak Odamızın tüm üyeleri, çalışanları ve diğer paydaşlarına taahhüt ederiz.lerin sağlandığını, *Müşterilerimize sunulan hizmetlerde en hızlı reaksiyon süresinin sunulduğunu, Şikayetlerin yasal şartlara, kanunlara, yönetmeliklere uygun, sürekli iyileştirmeler ile çözümlerinin sağlandığını, *Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi şartlarına uygun olarak Odamızın tüm üyeleri, çalışanları ve diğer paydaşlarına taahhüt ederiz. BİZİ TAKİP EDİN kurumsal