Frederic Herzberg 1959 İKİ FAKTÖR TEORİSİ
İŞ TATMİNİNİ OLUMSUZ YÖNDE ETKİLEYEN 1844 OLAY İŞ TATMİNİN OLUMLU YÖNDE ETKİLEYEN 1753 OLAY 50 40 30 20 10 0 10 20 30 40 50 ÖRGÜT POLİTİKASI VE YÖNETİM NEZARET AMİR İLE İLİŞKİLER ÇALIŞMA ŞARTLARI ÇALIŞMA ARKADAŞLARIYLA İLİŞKİLER MAAŞ ÖZEL YAŞAM ASTLARLA İLİŞKİLER STATÜ GÜVENLİK BAŞARI FARKEDİLME YAPILAN İŞİN ANLAMI SORUMLULUK GELİŞME BÜYÜME 69 HİJYEN FAKTÖRLER 19 31 MOTİVASYON FAKTÖRLERİ 81
Ne ölçülecek? Kim(ler) ölçecek? Nasıl ölçülecek? Ne sıklıkla ölçülecek? Ne yapılacak? Nasıl geliştirilecek?
Neyim? Ne yapabilirim? Ne olmam/yapmam gerekiyor? Nasıl gelişebilirim?
2010 2018 Kaynak: Bugünden Yarına İnsan Kaynakları Yönetimi Araştırması, 2010, Peryön.
Rekabet avantajı, yüksek kalitede işgücüyle elde edilebilir... Competitive advantage can be obtained with a high quality work force that enables organizations to compete on a basis of market responsiveness, product and service quality, differentiated products, and technological innovation. Charles Greer Kaynak: Charles Greer, (2007) : Strategy and Human Resources, Human Resource Management, 7 th edition.
DAHA AZ DAHA NİTELİKLİ
# Çalışan Sayısı Yetkinlik Çalışmalarının Odağı ----------------------------------------------- Düşük Ortalama Performans Düzeyi Yüksek
Çalışan Sayısı Yetkinlik Uygulamaları: Eğriyi Kaydırma ----------------------------------------------- ------------------------------------------- Düşük Ortalama Performans Düzeyi Yüksek
PERSONEL BULMA- SEÇME-YERLEŞTİRME PERFORMANS DEĞERLENDİRME KARİYER YÖNETİMİ YETKİNLİK EĞİTİM-GELİŞTİRME ÜCRET YÖNETİMİ
YETKİNLİK: Başarıya doğrudan önemli etkileri olan ve davranışsal göstergelerle izlenebilen bir takım özelliklerin bileşkesidir. İLGİ / BAĞLILIK YETENEK/ BECERİ BİLGİ DENEYİM KİŞİLİK ÖZELLİKLERİ
11+ -2+ 2-3+ 3-4+ 4 5-5 OLUMSUZ DAVRANIŞ GÖSTERGELERİ OLUMLU DAVRANIŞ GÖSTERGELERİ -------------------------- -------------------------- -------------------------- -------------------------- -------------------------- -------------------------- -------------------------- -------------------------- -------------------------- -------------------------- -------------------------- -------------------------- -------------------------- --------------------------
TEMEL YETKİNLİKLER FONKSİYONEL YETKİNLİKLER YÖNETSEL YETKİNLİKLER
YÖNETİCİ MATRİS ÇALIŞANLAR İŞİ YAPAN DENKLER ASTLAR
Analitik Düşünme Diğerlerini Geliştirme Empati İnisiyatif Kullanma Takım Çalışması Liderlik Karar Verme Uyum Sağlama Kendini Geliştirme Stratejik Düşünme
Yetkinliğin genel olarak açıklaması Yetkinliğin gözlemlenebilir davranışsal göstergeleri
İşe Alım ve Yerleştirme İş gereklilikleri doğrultusunda değerlendirme kriterlerinin belirlenmesi Değerlendirme yöntemlerinin seçimi ve tasarımı Performans Yönetimi Şirket hedeflerini destekleyen, etkin performansı oluşturan davranışların tanımlanması, hedeflerin belirlenmesi, geribildirim ve yönlendirme sağlanması Eğitim ve Gelişim Kurumsal ve bireysel gelişim ihtiyaçlarının belirlenmesi Gelecekteki roller için gerekli yetkinliklerin belirlenmesi Kariyer Yönetimi Terfi, rotasyon vb uygulamalarda iş ile ilgili kriterlerin belirlenmesi Kişi-iş uyumunun sağlanması Gelişim alanlarının net olarak ortaya konması,
YETKİNLİK HEDEF PDS
Personel Bulma, Seçme ve Yerleştirme Sistemi
Yetenek Yönetimi Yeteneği Geliştirmek Yeteneği Bulmak Strateji Politika Kurum İmajı Yetkinlikler Kültür Yeteneği Tutmak Yeteneği Yerleştirmek The Linkage Talent Management Diamond
ÖLÇME & DEĞERLENDİRME MERKEZİ ADAY GELİŞTİRME MERKEZİ ÇALIŞAN
Değerlendirme Merkezlerinde Kullanılan Bazı Araçlar Mülakat Yetenek Testleri Envanterler Egzersizler İş Simülasyonları Bilgisayar Destekli İş Oyunları 360 0 Geribildirim
Özgeçmiş mülakatı Durumsal mülakat Panel mülakat Sıralı mülakat Yetkinlik bazlı mülakat
Değerlendirme Merkezinden Elde Edilen Sonuçlarının Kullanılması DEĞERLENDİRME MERKEZİ ADAY veya ÇALIŞAN - Seçme & Yerleştirme - Terfi - Atama - Görevlendirme - Eğitim / Geliştirme - Yedekleme
POZİSYON YETKİNLİKLERİ A B C D E X X ÇALIŞAN YETKİNLİKLERİ A B C D E
YETKİNLİKLER YETKİNLİKLER YETKİNLİKLER Potansiyel Yönetimi GELİŞİME AÇIK POTANSİYEL GÜÇLÜ