GİRİŞİMCİLİK Ders 06 www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 1
www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 2
Pazarlama Planı Eğitimi www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 3
Pazarlama İşletme amaçlarını gerçekleştirmek, mevcut ve potansiyel müşterilerin istek ve ihtiyaçlarını tatmin etmek için mal ve hizmetleri üreticiden tüketiciye veya kullanıcıya doğru yönlendiren organizasyon faaliyetlerinin bütünüdür. Pazarlama faaliyetleri üretim sürecinden önce başlayan ve satış faaliyetinden sonra da devam eden oldukça geniş kapsamlı bir işletme fonksiyonudur. Günümüz pazarlama anlayışı, işletmelerin ürettiği mallara dönük bir tutum yerine, müşterilerin değişen ihtiyaçlarına yönelik bir tutuma sahip olmalarını gerektirir. Bunun için tüketicinin ihtiyaçlarının tanımlanması gerekir. İşletmenin herkese mal veya hizmet sunması mümkün olmadığından, hedef olarak alınacak grupların belirlenmesi ve davranışlarının analizi pazarlama sürecinin önemli bir aşamasıdır. www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 4
Geçmişten günümüze bir çok alışkanlığımız değişti, değişiyor www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 5
Giyim tarzımız www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 6
Saç stilimiz www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 7
Çocukların oyun anlayışı www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 8
Ulaşım araçlarımız www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 9
Yaşadığımız evler www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 10
Kullandığımız otomobiller www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 11
Alışkanlıklarımız www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 12
Artık bütün firmalar markalarını ürün ve hizmetlerini değişen hayat koşullarına uyarlamak çabasında 1930 yılında Uruguay da düzenlenen ilk Dünya Kupası ndan bu yana değişen futbol topları www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 13
Yaşam tarzımızın değişmesi ile birlikte markalarda kendilerini yeniliyorlar www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 14
Firmaların geçmişten günümüze kadar kullandığı logolar www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 15
IBM 5100 taşınabilir bilgisayar, 1975 yılında 25kg olarak piyasaya sürüldü. Ebatları küçük bir bavul kadardı ve çalıştırılması için harici güç kaynağına ihtiyaç duyuyordu. Çeşitli modelleri 8975$ - 19975$ arasında satıldı. Şimdi bu fiyatlara 4-5 tane dizüstü bilgisayar alınabilir. www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 16
Arko yu Türk insanı ilk olarak silindir şeklinde ve kırmızı renkli traş sabunu olarak tanımıştır Ve günümüzde Arko www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 17
İlk Arçelik marka çamaşır makinesi Arçelik markasındaki değişim www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 18
Pazarlama Planı Pazarlama nedir? Pazarlama, tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılamak için dağıtım, fiyat ve tutundurma çalışmalarının kullanılarak ürün ve hizmetlerin hareketini etkin biçimde sağlayan eylemlerdir. Pazarlama kavramı; tüketici odaklı bir yaklaşımdır ve rakiplerden daha iyi bir biçimde tüketici ihtiyaçlarına hizmet edebilme ilkesini benimser. www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 19
Pazarlama Planı Pazarlama Değişkenleri Pazarlama faaliyetleri birçok değişkenin etkisinde yürütülür. Bu değişkenler iki şekilde gruplandırılır. İç çevre değişkenleri Dış çevre değişkenleri www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 20
Pazarlama Planı İç Çevre Değişkenleri Bir işletmenin hedef pazardan istediği tepkiyi alabilmesi için bir araya getirilen unsurlara pazarlama karması denilir. Bu unsurlar: Ürün Fiyat Dağıtım Tutundurma www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 21
Pazarlama Planı Pazarlama Karması Ürün Fiyat Dağıtım Tutundurma Satışa sunulan hizmet yada fiziksel ürün ile ilgili tüm faktörleri kapsar. Ürün çeşitleri, garantiler, kalite gibi konular kapsam içinde incelenir ve analiz edilir. Bir ürün/hizmetin tüketiciler tarafından tercih edilmesinde belirleyici bir rol oynar. Fiyat belirlenirken maliyet, rekabet, tüketici talepleri gibi konular göz önüne alınır. İki boyutu vardır. 1- Dağıtım kanalları denilen aracı kuruluşlar, 2- Ürünün üreticiden tüketiciye ulaştırılması esnasında gerçekleştirilen fiziksel hareketlerle ilgilidir. Tüketicilere yönelik bilgilendirme ve duyurma faaliyetlerini içerir. Temel olarak iletişim tekniklerine ve uygulamalarına dayanmaktadır. www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 22
Pazarlama Planı Dış Çevre Değişkenleri Pazarlama karması elemanlarının yanında girişimcilerin etkili olamadığı ve denetleyemediği değişkenler vardır. Bunlara dış çevre değişkenleri denilmektedir. Sosyo - kültürel değişkenler Yasal ve politik değişkenler Ürün Fiyat tüketici Dağıtım Tutund urma Teknolojik değişkenler Ekonomik değişkenler www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 23
Pazarlama Planı Sosyo Kültürel Değişkenler Ürünün piyasada tutunabilmesi için Pazar araştırmasının doğru yapılması gerekir. Girilecek piyasadaki kültür, konuşulan dil, insanların yaşam tarzı ürün/hizmetin tutunup tutunamayacağını belirler. Macaristan da iş yerine şortlu takım elbise giymek yadırganmayan bir durum iken, ancak Türkiye de böyle bir durum hoş karşılanmayabilir. www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 24
Pazarlama Planı Teknolojik Değişkenler Derin dondurucuların üretimi dondurulmuş gıda pazarının gelişmesine olanak sağlamıştır. www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 25
Pazarlama Planı Pazarlama planı şu üç temel soruyu yanıtlamak için tasarlanır. Neredeyiz? Şirket hakkındaki bilgiler, güçlü ve zayıf noktalar, rekabet durumu, pazardaki fırsatlar ve tehditler vb konular ele alınıp incelenir. Nereye varmak istiyoruz? Genellikle bir yıllık zaman diliminde, girişimcinin amaçlarını içeren, nereye ulaşmak istediğini cevaplamaya çalışan bir sorudur. Nasıl ulaşabiliriz? Uygulanacak pazarlama stratejisi, bu stratejinin ne zaman ve kimler tarafından uygulanacağı, ne kadar harcama yapılacağı sorularına cevap aranmalıdır. www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 26
Pazarlama Planı Pazarlama planı oluşturulurken yararlanılabilecek kaynaklar şunlardır: Kayıtlı Veriler Gözlemlenebilir Veriler Fırsatlara Dayalı Veriler Pazar araştırmaları Rakiplerin fiyatları Hammadde tedarikçileri Mesleki yayınlar Tutundurma etkinlikleri Ekipman tedarikçileri Ticari yayınlar Patent başvuruları Ticari gösteriler, Fuarlar Mesleki dergiler Satış gücü geri bildirimi Müşteriler DPT Sektör raporları Rakip ürünleri satın alma Ambalaj tedarikçileri Borsa kuruluşlarının raporları Yıllık raporlar TÜİK Üretim, Dış Ticaret istatistikleri Ürünleri parçalara ayırarak üretim yöntemlerini ve maliyetlerini belirlemeye çalışmak Dağıtım kanalı üyeleri Taşeronlar Haber bültenleri Rakiplerin personeli Konferanslar Özel dedektifler www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 27
www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 28