2019 YILI PROSES PLANLAMASI

Transkript

1 EĞT-PRS-02 SAT-PRS-01 PRS. KODU Sayfa No 1/11 PROSES ADI HİZMET TANIMI PROSES SORUMLUSU KULLANILACAK CİHAZLAR ÖLÇÜLECEK DEĞERLER PERFORMANS HEDEFİ PROSES HEDEFI SATIN ALMA Ġhtiyaçlarının temin edildiği birim Satın alma birim Sorumlusu Faks, Telefon. Tedarikçi Değerlendirme verileri Yapılan Ġhale Sayısı Ġptal Edilen Ġhale Sayısı Yapılan Satın Alma Türleri Satın alınan Malzemenin Geri DönüĢ Oranı (% oranı), Termine uyum (% oranı) e bağlı fakülte, yüksekokul ve meslek yüksekokullarında yürütülen eğitimöğretim ve sınav esaslarını belirlemek Eğitimden Sorumlu Rektör araç ve gereçleri, Test cihazları, Verilen ders sayısı Mezun sayısı Mezuniyet türü/dalı BaĢarı oranı Sınav sayısı Sınav türleri Devam/Devamsızlık(öğrenci-Akademik Personel) Akademik takvime uyum Özel öğrenci sayısı Zamanında yapılmayan ders sayısı Ġptal edilen sınav sayısı Düzeltilen not sayısı Ders veren öğretim elemanı baģına düģen öğrenci sayısı Ders vermeyen öğretim elemanı sayısı Ders veren öğretim elemanı baģına düģen ders saati Mezuniyet oranı %? Akademik takvime uyum %? Mezuniyet not Zamanında yapılmayan ders sayısı

2 SEM-PRS-04 LÜE-PRS-03 Sayfa No 2/11 LĠSANSÜSTÜ e bağlı enstitülerde yürütülen lisansüstü eğitimöğretim, sınav esaslarını belirlemek Rektör araç ve gereçleri, Test cihazları, Tezli/Tezsiz sayısı Verilen ders sayısı Lisansüstü eğitim türleri Özel öğrenci sayısı Mezun sayısı BaĢarı oranı MüĢteri memnuniyeti Sınav sayısı Devam/Devamsızlık(öğrenci- Akademik Personel) Akademik takvime uyum Projeye dönüģtürülen tez sayısı Zamanında mezun olma sayısı Ders veren öğretim üyesi baģına düģen öğrenci sayısı Ders vermeyen öğretim üyesi sayısı Ders veren öğretim üyesi baģına düģen ders saati BaĢvuru/mezuniyet Akademik takvime uyum Yapılamayan ders sayısı SÜREKLĠ in eğitim alanları dıģındaki eğitim programlarını düzenlemek, dıģ kuruluģlarla iģ birliğinin geliģmesini belirlemek. SEM Müdürü araç ve gereçleri, Test cihazları, Açılan program sayısı Programın türü Verilen sertifika sayısı Verilen katılım belgesi sayısı Katılan kursiyer sayısı Açılamayan program sayısı MüĢteri memnuniyeti Devam/Devamsızlık (kursiyer- Akademik Personel) Programa uyum oranı %? Onaylanan/ Açılamayan program YanlıĢ yazılan sertifika/katılım belgesi

3 LAB-PRS-06 BAP-PRS-05 Sayfa No 3/11 BAP tarafından verilen projeler, dıģ kaynaklı yürütülen projelerin takibi BAP tan Sorumlu Rektör Eğitim-Öğretim cihazları, Ġzleme, ölçme ve analiz cihazları Proje baģvuru sayısı Kabul/Red Proje sayısı Proje türü Tamamlanan proje sayısı Ġptal edilen proje sayısı Türü değiģtirilen proje sayısı Yayını yapılan proje sayısı Dondurulan proje sayısı Kapatılan proje sayısı Ek süre verilen proje sayısı Ġlave destek verilen proje sayısı Projelerin birimlere göre dağılımı Öğretim elemanlarının yürüttüğü proje sayısı DıĢ kaynaklı proje sayısı ve öğretim elemanlarına göre dağılımı Proje tasarım planına uyum oranı % oranı % LABORATUVAR Laboratuvarlarımız ve sahada yapılan analiz hizmeti Laboratuvar Sorumlusu Laboratuar cihazları, bilgisayar Yapılan analiz sayısı Tekrar edilen analiz sayısı Reddedilen numune sayısı Birimlerden laboratuvara ulaģma süresi Laboratuvarlar arası karģılaģtırma sayısı Tekrar edilen analiz sayısı % Sonuç verme süresine uyum oranı % Hatalı yapılan analiz oranı % L.A.K. oranı %

4 UZM-PRS-08 MFE-PRS-07 Doküman Kodu KYT-PLN-05 Sayfa No 4/11 MÜHENDĠSLĠK FAKÜLTESĠ UZAKTAN e bağlı Mühendislik Fakültesinde yürütülen eğitim-öğretim ve sınav esaslarını belirlemek e bağlı fakülte ve yüksekokullarda yürütülen ortak derslerin uzaktan eğitim, öğretim ve sınavlarla ilgili esasları düzenlemektir. Eğitimden Sorumlu Rektör Eğitimden Sorumlu Rektör araç ve gereçleri, Test cihazları, araç ve gereçleri, Test cihazları, Verilen ders sayısı Mezun sayısı Mezuniyet türü/dalı BaĢarı oranı Sınav sayısı Sınav türleri Devam/Devamsızlık(öğrenci-Akademik Personel) Akademik takvime uyum Özel öğrenci sayısı Zamanında yapılmayan ders sayısı Ġptal edilen sınav sayısı Düzeltilen not sayısı Ders veren öğretim elemanı baģına düģen öğrenci sayısı Ders vermeyen öğretim elemanı sayısı Ders veren öğretim elemanı baģına düģen ders saati Verilen ders sayısı BaĢarı oranı Devam/Devamsızlık(öğrenci-Akademik Personel Akademik takvime uyum Ders veren öğretim üyesi baģına düģen öğrenci sayısı Ders vermeyen öğretim üyesi sayısı Devam/Devamsızlık (kursiyer-akademik Personel Açılan program sayısı Programın türü Verilen sertifika sayısı Verilen katılım belgesi sayısı Katılan kursiyer sayısı Mezuniyet oranı %? Akademik takvime uyum %? Mezuniyet not Zamanında yapılmayan ders sayısı oranı %? Akademik takvime uyum oranı % Programa uyum oranı %? Onaylanan/ Açılamayan program YanlıĢ yazılan sertifika/katılım belgesi

5 TFE-PRS-10 TMR-PRS-09 Sayfa No 5/11 TÜRKÇE ÖĞRENME MERKEZĠ Türkçenin yaygınlaģması ve bilim dili olması yolunda hizmet etmek ve in eğitim alanları dıģındaki eğitim programlarını düzenlemek, dıģ kuruluģlarla iģbirliğinin geliģmesini belirlemek. Eğitimden Sorumlu Rektör araç ve gereçleri, Test cihazları, BaĢarı Oranı MüĢteri Memnuniyet Oranı Sınav sayısı Akademik takvime uyum Açılan program sayısı Programın türü Verilen sertifika sayısı Verilen katılım belgesi sayısı Katılan kursiyer sayısı Açılamayan program sayısı MüĢteri memnuniyeti Akademik takvime uyum %? Programa uyum oranı %? Onaylanan/ Açılamayan program YanlıĢ yazılan sertifika/katılım belgesi Tıp Fakültesinde yürütülen eğitim-öğretim ve sınav esaslarını belirlemek Eğitimden Sorumlu Rektör araç ve gereçleri, Test cihazları, Verilen ders sayısı Mezun sayısı Mezuniyet türü/dalı BaĢarı oranı Sınav sayısı Sınav türleri Devam/Devamsızlık(öğrenci akademik personel) Akademik takvime uyum Özel öğrenci sayısı Zamanında yapılmayan ders sayısı Ġptal edilen sınav sayısı Düzeltilen not sayısı Ders veren öğretim elemanı baģına düģen öğrenci sayısı Ders vermeyen öğretim elemanı sayısı Ders veren öğretim elemanı baģına düģen ders saati Mezuniyet oranı %? Akademik takvime uyum %? Mezuniyet not Zamanında yapılmayan ders sayısı

6 Sayfa No 6/11 ÖĞRENCĠ KAYIT öğrenci kayıt faaliyetleri Öğrenci iģleri sorumlusu Bilgisayar Öğrenci baģvuru sayısı Kayıt türü Hatalı kayıt Kayıt yenileme Mezun öğrenci sayısı Kayıt silme Yatay geçiģ Kayıt dondurma Diploma verme süresi Çift anadal yapan öğrenci sayısı Yandal yapan öğrenci sayısı Yabancı uyruklu öğrenci sayısı oranı % Hatalı verilen diploma oranı % Hatalı kayıt oranı % %88 EVRAK HĠZMETLERĠ Gelen ve giden evrakların kontrolünün yapıldığı birim Evrak Sorumlusu Gelen- Giden evrak kayıt defterleri Gelen evrak sayısı Giden evrak sayısı Ġç yazıģma evrak sayısı Birimlere havale edilen evrak sayısı Birimlerden çıkan evrak sayısı Hatalı havale edilen evrak sayısı Hatalı havale edilen evrak sayısı (% oranı) Aylık gelen evrak sayısı(% oranı) Aylık giden evrak sayısı(% oranı) Süresinde teslim edilmeyen evrak sayısı(% oranı) %92

7 Doküman Kodu KYT-PLN-05 Sayfa No 7/11 KÜTÜPHANE HĠZMETLERĠ Üniversite merkez ve Ģube kütüphanelerinde yapılan faaliyetler Kütüphane ve Dokümantasyon Dairesi BaĢkanı Kitap, Okuma salonu, Verilen Kitap sayısı Okunan Kitap Türü Kullanıcı Profili Kütüphaneye gelen kiģi sayısı Elektronik kitap okuyucu sayısı Veritabanı kullanıcı sayısı Kütüphanelerarası ödünç verme sayısı ve konusu Konuya göre kitap sayısı Basılı ve elektronik dergi sayısı Tez değiģim sayısı Uzaktan eriģim sayısı Yıllık elektronik kaynak kullanım sayısı Kitap talep ve karģılama sayısı Ġade edilmeyen kitap sayısı Kullanıcı Oranı(akademik ve idari Personelin, öğrencinin) %? Toplam okunan kitap sayısında Elektronik kitap okuma oranı %? % 88 BÜTÇE HAZIRLAMA birimlerinde bütçe hazırlama faaliyeti Strateji GeliĢtirme Dai.BĢk.lığı, Döner Sermaye ĠĢl.Md.lüğü personel Bütçe hazırlama takvimine uyum GerçekleĢme miktarı Aktarma sayısı Ekleme sayısı AHP revize sayısı Proje sayısı Revize edilmiģ proje sayısı Ödenek gönderme- tenkis belgesi sayısı Harcama birimlerine göre gerçekleģme miktarı Ödenek üstü harcama yapan birim ve miktar sayısı Bütçeye uyum Birimlere göre yatırım projesi gerçekleģtirme oranı? Yasal sürelere uyum oranı? % 94

8 Sayfa No 8/11 STRATEJĠK YÖNETĠM FAALĠYETLERĠ Birimlerinde uygulanan stratejik yönetim faaliyetleri SGD BaĢkanı personel, Resmi YazıĢmalar Stratejik Plana Uyum Birimlere ait performans göstergelerinin yıllık gerçekleģme sayısı Birim faaliyet raporlarının süresi içinde yayımlanması Stratejik Plana Uyum oranı (%) Birimlere ait performans göstergelerinin yıllık gerçekleģme oranı Ġdari birim faaliyet raporlarının süresi içinde yayımlanmama oranı PERSONEL ĠġLEMLERĠ birimlerinde çalıģan personelin iģ ve iģlemleri faaliyetleri Personel Dairesi BaĢkanlığı, Birim Personel Sor. personel Ġzin sayısı; saatlik/yıllık/mazeret Rapor sayısı Yeni atama sayısı Ġstifa/emeklilik sayısı Terfi sayısı Geçici Görevlendirme ve nakil sayısı Disiplin cezası sayısı Kadro iptal/ihdas sayısı Mesai saatlerine uyum Ödül sayısı Ġdari ve Akademik personel sayısı Yabancı uyruklu öğretim elemanı sayısı 2547/35. Madde kapsamında gidengelen öğretim elemanı sayısı SGK iģlem sayısı ÇalıĢan memnuniyet oranı %? Hatalı yapılan terfi Mesai saatlerine uyum % 88

9 Sayfa No 9/11 TAġINIR ĠġLEMLERĠ birimlerinde yapılan taģınır iģ ve iģlemleri faaliyetleri TaĢınır kayıt kontrol yetkilileri personel GiriĢi yapılan taģınır sayısı Zimmet sayısı Zimmetten düģen taģınır sayısı Kayıttan düģen taģınır sayısı TaĢınır devir sayısı Depo envanteri Talep sayısı Talep türleri Depodaki malzemelerin girdi muayene raporları Depo envanteri uyum oranı %? MüĢteri memnuniyet oranı %? Taleplerin karģılanma oranı %? Zamana uyum oranı %? % 88 KURUN ĠÇĠ tarafından yapılan eğitim faaliyetleri Eğitim ve Yayın Daire baģkanı araç ve gereçleri, Test cihazları, Verilen eğitim sayısı BaĢarı oranı Eğitim türleri Eğitim Planına uyum Eğitime katılan kiģi sayısı Verilen sertifika sayısı Eğitim veren birimler Eğitim planına uyum oranı? Yeni Atananlar ve yer değiģtirenler sayısı ile verilen eğitim sayısı oranı %? BĠLGĠ EDĠNME SĠSTEMĠ Bilgi Edinme Sistemine yapılan baģvuru faaliyetleri Basın Yayın ve Halkla ĠliĢkiler Birimi e-posta BaĢvuru sayısı Bilgi edinme konuları Ġlgili birimler Bilgi edinme konularının ilgili birimlere dağılımı Cevaplama süresi BaĢvuru/cevaplama sayısı BaĢvuru/cevaplama Cevaplama süresi Hizmet Standartları Tablosuna uyum

10 Sayfa No 10/11 BAKIM ONARIM Makine ve cihazların bakım-onarımının yapılması Yapı ĠĢleri ve Teknik Dairesi BaĢkanlığı Bakım onarım, ölçüm cihazları Gelen bakım onarım talepleri Yıllık arıza sayısı Tamir / bakım süresi Arıza çeģitleri Tamir / bakım talep eden birimler Taleplerin kendi imkanlarımız veya dıģ hizmet alımı ile karģılama sayıları Tamir süresi Tamir / bakım adedi (%oranı) Cihaz kullanıcıların memnuniyet anketi (%oranı) Taleplere cevap verme süresi Bakım onarım planına uyum oranı Taleplerin kendi imkanlarımız veya dıģ hizmet alımı ile karģılama oranı %88 KURUMSAL ĠLETĠġĠM BĠRĠMĠ ile ilgili basında çıkan faaliyetlerin bilgilendirilmesi ve takibi Kurumsal ĠletiĢim Birimi Ġdari personel, kamera, fotoğraf makinası Yazılı basında çıkan haber sayısı Görsel basında çıkan haber sayısı Sosyal medyada çıkan haber sayısı Hazırlanan basın bülteni sayısı %86 DIġ ĠLĠġKĠLER FAALĠYETĠ yabancı ülkeler/ kuruluģlar ile yapmıģ olduğu faaliyetler DıĢ ĠliĢkiler ve AB Koordinasyon Birimi personel, DıĢ ülkelerle Yapılan Ġkili anlaģma sayısı DıĢ kuruluģlarla Yapılan Ġkili anlaģma sayısı Ġptal edilen anlaģma sayıları Hazırlanan DıĢ Kaynaklı Proje sayısı Kabul edilen DıĢ Kaynaklı Proje sayısı Çıkartılan yurtdıģı olur sayısı ve kiģilere/birimlere göre dağılımı Uluslararası toplantılara katılma sayısı Hazırlanan/kabul edilen dıģ kaynaklı proje DıĢ ülkelerle Yapılan Ġkili anlaģma sayısı, kabul DıĢ kuruluģlarla Yapılan Ġkili anlaģma sayısı, kabul %84

11 Doküman Kodu KYT-PLN-05 Sayfa No 11/11 BĠLGĠ ĠġLEM FAALĠYETLERĠ de yapılan Bilgi ĠĢlem faaliyetleri Bilgi ĠĢlem Dairesi BaĢkanlığı personel, Gelen bakım onarım talepleri Yıllık arıza sayısı (bilgisayar / donanım) Tamir / bakım süresi Arıza çeģitleri Tamir / bakım talep eden birimler Taleplerin kendi imkanlarımız veya dıģ hizmet alımı ile karģılama sayıları Verilen E-posta sayısı Web sayfası (alan adı ) açma sayısı Sunucu güvenlik cihazlarının yapılandırma sayısı Kullanıcılara eriģim Ģifresi verilme sayısı Tamir süresi Tamir / bakım adedi (%oranı) Taleplere cevap verme süresi Yıllık bakım planına uyum oranı Taleplerin kendi imkanlarımız veya dıģ hizmet alımı ile karģılama oranı MüĢteri Memnuniyet %82 SAĞLIK- KÜLTÜR VE SPOR FAALĠYETLERĠ de yapılan sağlık-kültür ve spor faaliyetleri Sağlık Kültür ve Spor Dairesi BaĢkanlığı personel, Yapılan etkinlik sayısı Yapılan etkinlik türleri Yıllık yapılan sportif karģılaģma sayısı Ġptal edilen etkinlik sayısı Planlı etkinlik sayısı Plansız etkinlik sayısı Ulusal/uluslararası Ödül sayısı Ücretsiz yemek verilen öğrenci sayısı Yurtta kalan öğrenci sayısı MüĢteri Memnuniyet Taleplerin karģılanma %86 HUKUK FAALĠYETLERĠ de yapılan hukuksal faaliyetler Hukuk MüĢavirliği güvenlik ve idari personel Açılan dava sayısı Kazanılan dava sayısı Kaybedilen dava sayısı Dava türleri %88