ORGANİZASYONEL YAPILANMA VE İŞ TANIMLARININ HAZIRLANMASI Pek çok insan kaynakları profesyonelinin teorik bilgim tam ancak bir sistemi A dan Z ye kurabileceğ imi zannetmiyorum tarzı yorumları ile sıklıkla karşılaşıyoruz. Bir yabancı dili anlama ancak konuşamama problemine benzer bu probleme, tamamen uygulamaya dönük sistem kurma ve yürütme deneyimlerini yaşattığ ımız workshoplarımız ile çözüm sunuyoruz. ın Amacı Workshop un amacı, örnek işletmeler ve senaryolar üzerinden hareket ederek, katılımcıların aşağıda belirtilen konu başlıklarına yönelik uygulamalarda deneyim kazanmaları ve bu sayede kendi işletmelerindeki ilgili projeleri dış desteğe ihtiyaç duymadan yürütebilmeleridir: Organizasyon yapısının belirlenmesi Organizasyon şeması çizimi İş analiz formu hazırlama İş analizinin yürütülmesi İş tanımı hazırlama İnsan Kaynakları yöneticileri Deneyimli ve deneyimsiz İnsan Kaynakları çalışanları Kariyerini İnsan Kaynakları alanında yürütmek isteyenler 4 Gün ( cuma ve cumartesi günleri 09.30-16.30 saatleri arasında gerçekleştirilmektedir.) *: Danışmanlık desteği toplantıları, aksi kararlaştırılmadıkça, 1 saatlik modüller halinde, esas olarak PHARUS Eğitim ve Danışmanlık ofisinde yürütülecek olup, talep edilmesi ve danışmanlarımızın uygunluğu halinde müşteri ofisinde de yürüttükleri Organizasyonel Yapılanma ve İş Tanımlarının Hazırlanması projelerinde, toplam 4 saat ücretsiz danışmanlık desteği
ORGANİZASYONEL YAPILANMA VE İŞ TANIMLARININ HAZIRLANMASI ın Akışı Organizasyon ve Organizasyonel Yapılanma Kavramları Organizasyon Yapısını Belirleyen Unsurlar Organizasyonel Yapılanma Türleri o Hiyerarşik Yapılanma o Proje Tipi Yapılanma o Matriks Yapılanma o Karma Yapılanma Bölümlendirme Türleri o Fonksiyonlara Göre Bölümlere Ayırma o Mal ve Hizmet Temeline Göre Bölümlere Ayırma o Bölge Temeline Göre Bölümlere Ayırma o Müşteri Temeline Göre Bölümlere Ayırma o Zaman Temeline Göre Bölümlere Ayırma İşletmelerde Unvan Türleri o Kök Unvan ve Görev Unvanı Kavramları o Unvan Standardizasyonu Organizasyon Şeması Dizayn ve Çizimi Grup Çalışması 1: Senaryosu katılımcılara dağıtılan bir hizmet işletmesinin, organizasyon yapısının yeniden dizayn edilmesi, unvan standardizasyonu ve organizasyon şemasının çizimi Grup Çalışması 2: Senaryosu katılımcılara dağıtılan bir üretim işletmesinin, organizasyon yapısının yeniden dizayn edilmesi, unvan standardizasyonu ve organizasyon şemasının çizimi İş Analizi ve İlgili Kavramlar İş Analizi Bilgi Toplama Yöntemleri o Gözlem o Anket o Mülakat İş Analiz Formunun Hazırlanması Grup Çalışması 1: Katılımcılar tarafından doldurulan bir iş analiz formu üzerinden iş analiz mülakatı yapılması İkili Çalışma: Katılımcıların ikili eşleşerek, doldurdukları form üzerinden iş analiz mülakatlarının yapılması Grup Çalışması 2: Eğitmen tarafından doldurulmuş iş analiz formu üzerinden iş analiz mülakatı yapılması İş Analizinin Çıktısı Olarak İş Tanımı ve İş Gerekleri İş Tanımının İçermesi Gereken Bilgiler ve İş 3. Gün Tanımı Şablonunun Hazırlanması Grup Çalışması: Senaryosu, organizasyon şeması ve doldurulmuş iş analiz formları hazır olan bir hizmet işletmesinin farklı yönetsel kademe ve departmanlarından, katılımcılarca belirlenecek 6 farklı pozisyonunun iş tanımlarının hazırlanması* 4. Gün Grup Çalışması: Senaryosu, organizasyon şeması ve doldurulmuş iş analiz formları hazır olan bir üretim işletmesinin farklı yönetsel kademe ve departmanlardan, katılımcılarca belirlenecek 6 farklı pozisyonunun iş tanımlarının hazırlanması* *: Örnek işletmenin 6 pozisyonuna ilişkin iş tanımı, grup çalışması ile hazırlanmakla birlikte, diğer pozisyonların iş tanımları da örnek olması açısından, çalışma sonunda katılımcılara dağıtılacaktır.
PERFORMANS YÖNETİMİ Pek çok insan kaynakları profesyonelinin teorik bilgim tam ancak bir sistemi A dan Z ye kurabileceğ imi zannetmiyorum tarzı yorumları ile sıklıkla karşılaşıyoruz. Bir yabancı dili anlama ancak konuşamama problemine benzer bu probleme, tamamen uygulamaya dönük sistem kurma ve yürütme deneyimlerini yaşattığ ımız workshoplarımız ile çözüm sunuyoruz. ın Amacı Workshop un amacı, örnek işletmeler ve senaryolar üzerinden hareket ederek, katılımcıların aşağıda belirtilen konu başlıklarına yönelik uygulamalarda deneyim kazanmaları ve bu sayede kendi işletmelerindeki ilgili projeleri dış desteğe ihtiyaç duymadan yürütebilmeleridir: Performans ölçüm metotları Performans göstergelerinin (KPI) belirlenmesi Performans ölçüm sisteminin kurgulanması Yetkinlik değerleme metotları Kurumsal, yönetsel ve işe ilişkin yetkinliklerin belirlenmesi Yetkinlik değerleme sisteminin kurgulanması İnsan Kaynakları yöneticileri Deneyimli ve deneyimsiz İnsan Kaynakları çalışanları Kariyerini İnsan Kaynakları alanında yürütmek isteyenler 5 Gün ( cuma ve cumartesi günleri 09.30-16.30 saatleri arasında gerçekleştirilmektedir.) yürüttükleri Performans Yönetimi projelerinde, toplam 4 saat ücretsiz danışmanlık desteği *: Danışmanlık desteği toplantıları, aksi kararlaştırılmadıkça, 1 saatlik modüller halinde, esas olarak PHARUS Eğitim ve Danışmanlık ofisinde yürütülecek olup, talep edilmesi ve danışmanlarımızın uygunluğu halinde müşteri ofisinde de
PERFORMANS YÖNETİMİ ın Akışı Performans, Performans Yönetimi ve Performans Yönetim Sistemi Kavramları Performans Yönetiminde Ölçülebilir Hedefler (Kritik Başarı Faktörleri-KPI) ve Yetkinlikler Performans Hedefl Belirleme cinin Temel Ögeleri o Boyut ve Boyut Ağırlığı o Ölçü ve Ölçü Ağırlığı o Standart KPI Belirleme ci ve Yöntemleri Balanced Scorecard Yöntemi KPI lar Doğrultusunda Kurumsal, Birimsel ve Bireysel Performans Hedef Karnelerinin Oluşturulması Uygulama: Ölçümü kolay ve ölçümü zor birimler için örnek hedef karnelerinin oluşturulması Grup Çalışması: Organizasyon şeması, iş tanımları ve geçmiş dönem dataları katılımcılara dağıtılan bir hizmet işletmesi için performans hedef karnelerinin oluşturulması* 3. Gün Grup Çalışması: Organizasyon şeması, iş tanımları ve geçmiş dönem dataları katılımcılara dağıtılan bir üretim işletmesi için performans hedef karnelerinin oluşturulması* 4. Gün Yetkinlik Değerleme Kavramı Yetkinlik Değerleme Yöntemleri o Tek Kaynaklı Değerleme Yöntemleri o Çok Kaynaklı Değerleme Yöntemleri Çok Kaynaklı Değerleme Yöntemi Olarak 360 Derece Yetkinlik Değerleme o Değerlenecek Yetkinliklerin Saptanması ve Ağırlıklandırılması o Değerleme Ekiplerinin Belirlenmesi ve Değerleyici Gruplarının Ağırlıklandırılması o Uygulamanın Yürütülmesi Grup Çalışması: Kurumsal, yönetsel ve işe ilişkin yetkinlikleri saptanmış bir işletme için 360 Derece Yetkinlik Değerleme Sisteminin kurgulanması (Değerleme formlarının hazırlanması, değerleme ekiplerinin belirlenmesi, hesaplamaların yapılarak sonuç raporlarının hazırlanması) 5. Gün Hedef Karneleri ve Yetkinlik Değerleme Entegrasyonu Grup Çalışması 1: İkinci ve üçüncü günde belirlenmiş olan performans karnelerine ilişkin ölçüm sonuçları dikkate alınarak hesaplamaların yapılması ve yetkinlik değerleme sonuçları ile entegre edilerek bireysel performans puanlarının tespiti Performans Yönetiminde Etkin Geribildirim ve Performans Değerleme Görüşmesi Performans Sonuçlarının Kullanım Alanları Grup Çalışması 2: Performans sonuçları doğrultusunda eğitim ihtiyaçlarının saptanması Grup Çalışması 3: Performans sonuçlarının ücret ve ödül sistemi ile entegrasyonu *: Gün boyunca örnek işletmenin, katılımcılarca belirlenecek pozisyonlarına ilişkin hedef karneleri oluşturulacak olup, diğer pozisyonların hedef karneleri de örnek olması açısından, çalışma sonunda katılımcılara dağıtılacaktır.
ÜCRET VE YA N HAKLAR YÖNETİMİ WO RKS HOP U Pek çok insan kaynakları profesyonel inin teori k bilgim tam ancak bir sistemi A dan Z ye kurabi leceğimi zannetmiyorum tarzı yorumları ile sıklı kla karşılaşı yoruz. Bir yabancı dili anlama ancak konuşamama problemine benzer bu probl eme, tamame n uygulamaya dönük si ste m kurma ve yürütme deneyimlerini yaşattığımız workshopl arı mız ile çözüm sunuyoruz. ın Amacı Workshop un amacı, örnek işletmeler ve senaryolar üzerinden hareket ederek, katılımcıların aşağıda belirtilen konu başlıklarına yönelik uygulamalarda deneyim kazanmaları ve bu sayede kendi işletmelerindeki ilgili projeleri dış desteğe ihtiyaç duymadan yürütebilmeleridir: İş değerleme metotları İş değerleme formunun hazırlanması İş değerlemesinin yürütülmesi Ücret eğrisinin çizilmesi Ücret politikalarının belirlenmesi Ücret sisteminin kurgulanması Yan haklar yönetimi Esnek yan haklar yönetimi yürüttükleri Ücret İnsan Kaynakları yöneticileri Deneyimli ve deneyimsiz İnsan Kaynakları çalışanları Kariyerini İnsan Kaynakları alanında yürütmek isteyenler ve Yan Haklar Yönetimi projelerinde, toplam 4 saat ücretsiz 5 Gün ( cuma ve cumartesi günleri 09.30-16.30 saatleri arasında gerçekleştirilmektedir.) danışmanlık desteği *: Danışmanlık desteği toplantıları, aksi kararlaştırılmadıkça, 1 saatlik modüller halinde, esas olarak PHARUS Eğitim ve Danışmanlık ofisinde yürütülecek olup, talep edilmesi ve danışmanlarımızın uygunluğu halinde müşteri ofisinde de
1 2 ÜCRET VE YA N HAKLAR YÖNETİMİ WO RKS HOP U ın Akışı Ücretin Tanımı, Önemi ve İlgili Temel Kavramlar Ücret Paketinin Bileşenleri o Baz Ücret o Değişken Ücret o Yan Haklar Ücret Yönetimi ve İlişkili Kavramlar o Ücret Strateji ve Politikaları o Ücret Sistemleri o Ücret Yapıları İşletme Ücret Yapısının Oluşturulması o İşe Dayalı Ücret Yapıları o Kişiye Dayalı Ücret Yapıları İş Değerleme ve İş Değerleme ci İş Değerleme Yöntemleri o Sıralama Yöntemi o Sınıflandırma Yöntemi o Faktör Karşılaştırma Yöntemi o Puan Yöntemi Uygulama 1: Sıralama Yöntemi ile İş Değerleme Uygulama 2: Sınıflandırma Yöntemi ile İş Değerleme Uygulama 3: Faktör Karşılaştırma Yöntemi ile İş Değerleme İş Değerleme Formunun Hazırlanması o Değerleme Faktörlerinin Belirlenmesi o Değerleme Faktörlerinin Ağırlıklandırılması Örnek İş Değerleme Formlarının İncelenmesi Grup Çalışması 1: Değerleme faktör ve ağırlıklarının belirlenerek iş değerleme formunun hazırlanması İş Değerlemede Dikkat Edilecek Hususlar Grup Çalışması 2: Hazır iş tanımları çerçevesinde örnek bir işletmeye ilişkin iş değerleme uygulaması 3. Gün İş Değerleme Sonuçları Doğrultusunda İşletme Ücret Eğrisinin Çizilmesi Mevcut Ücret Analizi Grup Çalışması 1: İş değerleme puanları ve mevcut ücretleri verilen örnek işletmenin mevcut ücret eğrisinin çizilmesi ve analizi Piyasa Ücret Araştırması Grup Çalışması 2: Ücret eğrisi çizilen işletmenin, bulunduğu sektöre ilişkin piyasa ücret verileri üzerinden piyasa ücret eğrisinin çizimi ve analizi Ücret Yapısının Tasarımı o İşleri Tek Tek Ücretleme (Nokta Ücretleme ve Bireysel İş-Ücret Aralığı) o İş Gruplarına Göre Ücretleme (Basamak ve Braket Tipi Ücretleme) o Geniş Band Yapısı 4. Gün Yeni Ücret Yapısının Uygulanması Baz Ücret Politikalarının Saptanması Grup Çalışması 1: Yeni ücret yapısı tasarlanmış olan örnek işletmenin bireysel ücretlerinin yeni yapıya uyumunun sağlanması ve ücret farklılıklarının yönetimi Ücretin Değişken Unsurlarının Tasarımı Performans-Ücret İlişkisi Grup Çalışması 2: Baz ücret yapısı belirlenmiş olan örnek işletmenin performansa dayalı değişken ücret politikasının belirlenmesi Ücret Artışlarının Yönetimi Ücret Yapısının Devamlılığının Sağlanması 5. Gün Yan Haklar Kavramı ve Yan Hakların Günümüz İş Dünyasındaki Önemi Etkin Yan Haklar Tasarımı Yan Hakların Parasal Değerinin Belirlenmesi Grup Çalışması 1: Baz ücret ve değişken ücret politikaları belirlenmiş olan örnek işletmenin çalışanlarına sunduğu yan hakların parasal değerleri ile toplam ücret paketinin hesaplanması Esnek Yan Haklar Sistemi o Sistemin Amacı o Sistemin İşletme Açısından Faydaları o Sistemin Çalışanlar Açısından Faydaları Esnek Yan Haklar Sisteminin Tasarımı Grup Çalışması 2: Mevcut yan hakları ve bu yan hakların parasal değerleri belirlenmiş bir işletme için esnek yan haklar sisteminin tasarımı
SATIŞ EKİPLERİNE YÖNELİK PRİM SİSTEMİ OLUŞTURMA Pek çok insan kaynakları profesyonelinin teorik bilgim tam ancak bir sistemi A dan Z ye kurabileceğ imi zannetmiyorum tarzı yorumları ile sıklıkla karş ılaş ıyoruz. Bir yabancı dili anlama ancak konuş amama problemine benzer bu probleme, tamamen uygulamaya dönük sistem kurma ve yürütme deneyimlerini yaş attığımız workshoplarımız ile çözüm sunuyoruz. ın Amacı Workshop un amacı, örnek işletmeler ve senaryolar üzerinden hareket ederek, katılımcıların satış ekiplerine yönelik prim sistemlerinin oluşturulmasına ilişkin deneyim kazanmaları ve bu sayede kendi işletmelerinde en uygun satış prim sistemini kurgulayıp sorunsuzca işletebilmeleridir. ın Akışı Prim ve Satış Prim Sistemi Yönetici Perspektifinden Satış Prim Sistemi Çalışan Perspektifinden Satış Prim Sistemi Satış Prim Sisteminin Satış Performansına Etkileri Sık Uygulanan Prim Sistemleri o Brüt Satışa Dayalı Sistemler o Net Satışa Dayalı Sistemler o Tahsilata Dayalı Sistemler Etkin Bir Prim Sisteminin Ögeleri Prim ve Baz Ücret İlişkisi Etkin Bir Prim Sisteminin Tasarımı o Amaç Belirleme o Prim-Baz Ücret Dengesi Saptama o Prime Hak Kazanma Koşullarının Belirlenmesi o Ödeme Zamanının Tespiti o Sistemin Kurgulanması İnsan Kaynakları yöneticileri Satış yöneticileri Deneyimli ve deneyimsiz İnsan Kaynakları çalışanları Kariyerini İnsan Kaynakları alanında yürütmek isteyenler 2 Gün o Pilot Uygulama o Sistemin Satış Ekibine Tanıtımı ve Görüşlerinin Alınması o Revizyonların Yapılması Grup Çalışması: Vak alaştırılmış bir prim sistemi uygulamasının eksik ve/veya hatalı yönlerinin tespiti ve çözüm önerilerinin oluşturulması Grup Çalışması 1: Mağazacılık sektöründe faaliyet gösteren bir işletmeye yönelik satış prim sistemi kurgulama ve bireysel prim hesabı* Grup Çalışması 2: Toptan satış faaliyeti gösteren bir işletmeye yönelik satış prim sistemi kurgulama ve bireysel prim hesabı* Grup Çalışması 3: Çağrı merkezi satış ekiplerine yönelik bir satış prim sistemi kurgulama ve bireysel prim hesabı* *: Prim sisteminin kurgulanmasına yönelik tüm datalar, dokümanlaştırılarak, uygulama öncesinde katılımcılara dağıtılacaktır. yürüttükleri Satış Ekiplerine Yönelik Prim Sistemi Oluşturma projelerinde, toplam 2 saat ücretsiz danışmanlık desteği *: Danışmanlık desteği toplantıları, aksi kararlaştırılmadıkça, 1 saatlik modüller halinde, esas olarak PHARUS Eğitim ve Danışmanlık ofisinde yürütülecek olup, talep edilmesi ve danışmanlarımızın uygunluğu halinde müşteri ofisinde de
İNSAN KAYNAKLARI BÜTÇESİ HAZIRLAMA VE ANALİZ TEKNİKLERİ Pek çok insan kaynakları profesyonelinin teorik bilgim tam ancak bir sistemi A dan Z ye kurabileceğimi zannetmiyorum tarzı yorumları ile sıklıkla karş ılaş ıyoruz. Bir yabancı dili anlama ancak konuş amama problemine benzer bu probleme, tamamen uygulamaya dönük sistem kurma ve yürütme deneyimlerini yaş attığımız workshoplarımız ile çözüm sunuyoruz. ın Amacı Workshop un amacı, örnek işletmeler ve senaryolar üzerinden hareket ederek, katılımcıların insan kaynakları bütçesi hazırlama ve analiz etme konusunda deneyim kazanmalarını ve bu deneyimi kendi işletmelerine uyarlayabilmelerini sağlamaktır. İnsan Kaynakları yöneticileri Deneyimli ve deneyimsiz İnsan Kaynakları çalışanları Kariyerini İnsan Kaynakları alanında yürütmek isteyenler 2 Gün ın Akışı Bütçe Kavramı ve Bütçeleme ci İK Bütçesinin İlk Aşaması Olarak İnsan Kaynakları Planlaması o İK Planlama Kavramı o İK Planlama ci o İK Planlama Yöntemleri İK Bütçesi Hazırlama ci o Bütçe Takviminin Saptanması o Bütçe Kalemlerinin Netleştirilmesi o İnsan Kaynakları Planlaması o Bütçe Ana Listelerinin Oluşturulması o Şirket ve Bölüm Bazlı Bütçe Özet Tablolarının Hazırlanması o İK Bütçesinin Yönetime Sunulması o Revizyonların Tamamlanması Bütçe Sunumunda Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar İK Bütçelerinde Sık Yapılan Bütçeleme Hataları Grup Çalışması: Gerekli dataları sağlanan bir işletme için insan kaynakları planlaması yapılarak İK Bütçesinin oluşturulması İK Bütçesinde Bütçe Gerçekleşme Takibi o Şirket Bazlı Bütçe-Fiili Takibi o Bölüm Bazlı Bütçe-Fiili Takibi Grup Çalışması 1: Şirket ve bölüm bazlı İK bütçesi ve gerçekleşme dataları katılımcılara dağıtılan bir işletme için detaylı bütçe-fiili analiz raporlarının hazırlanması Bütçe-Fiili Analizleri Doğrultusunda Aksiyon Planının Oluşturulması Revize Bütçe Hazırlama Grup Çalışması 2: Bütçe-fiili raporları hazırlanmış bir işletme için aksiyon planı ve yönetim sunumunun hazırlanması yürüttükleri İnsan Kaynakları Bütçesi Hazırlama ve Analiz çalışmalarında, toplam 2 saat ücretsiz danışmanlık desteği *: Danışmanlık desteği toplantıları, aksi kararlaştırılmadıkça, 1 saatlik modüller halinde, esas olarak PHARUS Eğitim ve Danışmanlık ofisinde yürütülecek olup, talep edilmesi ve danışmanlarımızın uygunluğu halinde müşteri ofisinde de