- PDF Ücretsiz indirin

Transkript

1 ÖDEME YÖNETÝMÝ SFS FÝNANSAL SÝSTEM ÇÖZÜMLERÝ Tahsilat Sorununa Kesin Çözüm

2 S Ý G O R T A Þ Ý R K E T Ý B A N K A A C E N T E SÝGORTA ÜRÜNLERÝ TAHSÝLATINDA EN ÝLERÝ TEKNOLOJÝ Poliçe / Tahakkuk - Ýptal Zeylname Teklif Giriþi Ödeme Planý Provizyon Talebi Provizyon Onayý Poliçe/Zeylname Onayý Slip Basýmý Provizyon Red/Onay Sigorta Þirketi Ýþyeri Hesaplarý Günsonu Raporlarý Gönderimi Sigorta Þirketine Ödeme Finansal Hareket Kayýtlarý Günsonu raporuna göre kayýt güncelleme Mutabakat Raporlarý Tahsilat Sorununa Kesin Çözüm ÖDEME YÖNETÝMÝ

3 KREDÝ KARTLARI VE TAKSÝTLÝ KARTLARLA SATIÞLARINIZI ARTIRIN, OPERASYONLARINIZI VE RÝSKÝNÝZÝ AZALTIN SÝGORTA ÞÝRKETLERÝNÝN PROBLEMÝ SÝGORTA ÞÝRKETLERÝNÝN PROBLEMÝ Tahsilat Sorununuza Kesin Çözüm - SFS SÝGORTA ÞÝRKETLERÝNÝN PROBLEMÝ Kredi kartlarýnýn kullanýmý giderek yaygýnlýk kazanmakta, özellikle taksitli kartlarla satýþ iþlemlerinin toplam satýþlar içindeki oraný giderek artmaktadýr. Kredi kartlarýnýn aksine, Türkiye ye özgü bir uygulama olarak ortaya çýkan taksitli kartlarda tüm bankalarý kapsayan bir standart bulunmamakta, her bir banka kendisine özgü taksitlendirme mantýðýyla çalýþmaktadýr. Bunun sonucunda; satýþ kanallarýnda taksitli kredi kartlarýnýnýn kullanýmý ancak ilgili bankanýn POS una sahip olmakla mümkün olmakta, maliyetlerinin yüksek olmasý nedeniyle her bir satýþ kanalýna birden fazla POS verilemediði için kartlarýn yaygýn kullanýmý saðlanamamaktadýr. POS maliyetlerinin düþürülebilmesi için bankalar tarafýndan saðlanan Web POS lar için de benzer þekilde, her bir banka için ayrý, birbirlerinden farklý ve kullanýmý kolay olmayan Web POS larýn kullanýmý gerekmektedir. Ýster POS ister Web POS olsun her iki sistemde de oluþturulan tahsilat kayýtlarýyla poliçe arasýndaki iliþki manuel olarak kurulmakta, banka mutabakatlarý oldukça uzun ve genellikle kesin olmayan iþlemlerle gerçekleþtirilmekte, hem POS hem de üretim sistemi üzerinde ayrý ayrý yapýlmasý gerektiðinden iptal ve iade ve iþlemlerinin yapýlmasý ve doðru yapýlmasý saðlanamamaktadýr. Þirketlerin bu sorunlar karþýsýndaki genel yaklaþýmý; mail order sistemini kullanmaktýr. Ancak mail order sistemlerinde kredi kartlarýnýnýn geçerliliði anlaþýlamamakta, çok sayýda kredi kartý iþlemi geçersiz kart, yanlýþ kart numarasý, son kullaným tarihinin geçmesi gibi hatalar neticesinde gerçekleþtirilememektedir. Bu durumda müþteriden kredi kartý bilgisi yeniden talep edilmekte, çok sayýda poliçe iptal edilmek zorunda kalýnmaktadýr. Üstelik tüm bu iþlemler oldukça maliyetli ve uzun operasyonlarla gerçekleþtirilmekte, taksitli satýþlarda tahsilat riski þirket üzerinde kalmakta, bu süreç boyunca herhangi bir bedel ödemeden poliçe sahibi olmak mümkün olmaktadýr. SFS ÇÖZÜMÜ SFS, tüm satýþ kanallarýnýn (acenteler, bankalar, maðazalar, otomobil galerileri vb.) tüm banka kredi kart ve taksitli kartlarla satýþ yapmalarýný saðlayan, satýþlarýn iptal ve iade iþlemlerini, muhasebe entegrasyonunu ve banka mutabakat iþlemlerinin yapýlmasýný saðlayan sistemdir. Trafik dahil tüm sigortacýlýk ürünlerinin taksitli kartlarla satýlabilmesi, farklý banka kartlarýnýn ve mutabakatlarýnýn tek sistem üzerinde yapýlabilmesi sistemin en büyük avantajlarýndandýr. M Ü Þ T E R Ý L E R KREDÝ KARTI TAKSÝTLÝ KART DEBÝT KART SÝGORTA ACENTELERÝ BANKALAR DÝÐER SATIÞ KANALLARI Sigorta Þirketi SFS BANKA I BANKA II BANKA n SFS FÝNANSAL SÝSTEM ÇÖZÜMLERÝ

4 BUGÜN KARAR VERÝN, YARIN TÜM KANALLARINIZ TAKSÝTLÝ KARTLARLA SATIÞ YAPMAYA BAÞLASIN. Sistemin Saðladýðý Fonksiyonlar Tüm Banka Kredi Kartlarý ve Taksitli Kartlarla Çalýþma Üye Ýþyeri Bazýnda Ürün ve Taksit Sayýlarýný Farklýlaþtýrma Ýstenen ürün ve kanallarda SFS Kullanýlabilmesi Taksit Atlat Kampanyalarý Zorunlu Peþin Ürünlerin Taksitli Satýlabilmesi Anlaþmalý Olmayan Bankalarda Sadece Peþinatlarýn Tahsil Edilebilmesi Satýþ Ýptal Ýþlemleri Ýade ve Kýsmi Ýade Ýþlemleri Tüm iptal ve iade iþlemlerinin banka bazýnda farklý kurallarla yapýlabilmesi Online Poliçe Entegrasyonu Online Ön Muhasebe ve Muhasebe Entegrasyonu Poliçe Satýþýndan Sonra Ýþlem Yapýlabilmesi Poliçe Satýþýndan Sonra Kredi Kartýnýn Deðiþtirilebilmesi Ýþlem Bazýnda Banka Mutabakat Ýþlemleri (Taksit Tarih ve Tutarlarý, Bloke Tarih ve Tutarlarý, Servis ve Ödül Puan Komisyonlarý) Slip Tasarým ve Basým Telefonla Satýþ ve Hýzlý Yenilemede Kullanýlabilmesi Sigorta Þirketine Saðlanan Avantajlar Müþteriye sunulan ödeme avantajlarý ile rekabet avantajý saðlar, satýþlarý artýrýr. Tahsilat hýzý ve kalitesi artar, tahsilat operasyon maliyeti düþer Tahsilat riski ve operasyonu bankaya devredilir. Tüm satýþ kanallarýndan satýþ yapýlýrken, þirket hesabýna tahsilat gerçekleþir. Finansal hareketlerin elle oluþturulmasýna gerek kalmaz. Acentelerden ve tüm satýþ kanallarýndan tahsilat takibine gerek býrakmaz. Tüm satýþ kanallarýnda uygulanabilir, tüm kanallarýn dahil olduðu ödeme kampanyalarý düzenlenebilir. Banka kanallarý ile iliþkiyi artýrýr. Yeni kanallar elde edilmesine kolaylýk saðlar. Her bir banka için ayrý WEB POS / POS kullanýmýna gerek kalmaz. Fiziki POS ve maliyetleri olmaksýzýn kredi kartý satýþlarý yapýlýr. Web POS lardan yapýlan satýþlardaki manuel hatalar önlenir. Sigorta Þirketinin Acentelerine Saðlanan Avantajlar Müþterisine sunduðu ödeme avantajlarý ile satýþlarýný artýrýr. Müþteri tahsilat operasyon yükünü devreder, maliyetleri azalýr. Tali acentelerinden tahsilat hýzlanýr, operasyon yükü azalýr. Tahsilat riski ortadan kalkar. Müþterisine ve satýþlara daha fazla vakit ayýrabilir. Tahsilat Sorununa Kesin Çözüm ÖDEME YÖNETÝMÝ

5 SÝGORTA ÞÝRKETÝ VE ACENTELERÝNE REKABET AVANTAJI SFS sistemi, çok sayýda banka ile çalýþan bir sistemdir. Hazýr ve kullanýlan bir ürün olmasý sayesinde çok kýsa süreler içinde hayata geçirilebilir ve tüm kanallarýn kredi kartý ve taksitli kartlarla satýþ yapabilmesi saðlanabilir. Kullaným Þekli Ýsterseniz SFS Satýþ Sistemleri ile Entegre Ýsterseniz Kendi Sistemlerinizle Entegre Ýsterseniz kanallarýnýzýn, Internet kanallarýnýzýn sistemleri ile entegre Tüm acente ve tali acentelerinize kullandýrarak Farklý banka kartlarý ile entegrasyonu saðlanmýþ hazýr SFS ürününü kendi sistemlerinizle, kanallarýnýzýn Internet siteleri ile entegre edebileceðiniz gibi SFS nin satýþ sistemleri ile birlikte de kullanabilirsiniz. SFS Taksitli Kart Sistemi Taksitli kartlarla tahsilat için kullanabilirsiniz. Ýptal ve iade iþlemleri de bu modül içinde yer almaktadýr. SFS Kredi Kartý Sistemi Kredi kartý peþinat provizyonlarýnýn alýnmasý için kullanabilirsiniz. SFS Muhasebe Entegrasyon Servisleri Banka ve acente ile ilgili tüm finansal hareketlerin ön muhasebe ya da muhasebenize ödeme iþlemi sonrasýnda entegre edilmesini saðlayabilirsiniz. Ödül puan ödemelerinden, komisyonlara kadar her türlü banka ile ilgili finansal hareketler otomatilk olarak oluþturulmaktadýr. SFS Ödeme Servisleri Farklý dýþ kanallarýn kendi arayüzleri ile sisteminize eriþip SFS sisteminden yararlanmasýný saðlayabilirsiniz. Bankalar, brokerlar, Internet satýþ noktalarý gibi kendi sistemleri ile çalýþan þirketlerde sayenizde SFS çözümünü kullanarak sunulan avantajlarý kullanabilirler. Yaygýn Kullaným Bankalarýn POS larýný sistemlerinizle entegre etmeden acentelerinizin küçük bir bölümünde kullanabilecek iken SFS i tüm acente ve tali acentelerinizde kullanabilirsiniz. Þirket genelinde ister kendiniz, isterseniz bankalarýn sinerjisi ile kampanyalar yapabilirsiniz. MODÜLLER HALÝNDE DE KULLANIM ÝMKANI SFS Acenteler Alt acenteler Bankalar Internet Satýþ Mobil Satýþ Diðer Satýþ TAKSÝTLÝ KART SÝSTEMÝ KREDÝ KARTI SÝSTEMÝ MUHASEBE ENTEGRASYON SERVÝSLERÝ ÖDEME SERVÝSLERÝ S Ý G O R T A C I L I K S Ý S T E M L E R Ý

6 SFS FÝNANSAL SÝSTEM ÇÖZÜMLERÝ SFS SFS () bugünün hýzla deðiþen iþ ortamýnda þirketlerin rekabetçi kalmalarýný, masraflarýný azaltýrken kar ve verimliliklerini de artýrmalarýný saðlayan Kurumsal Yönetim Sistemleri üretmektedir. SFS, geniþ uzman kadrosu ile, 1992 yýlýndan beri, en ileri teknolojik iþ çözümlerini, müþterilerinin ihtiyaçlarýna göre özelleþtirerek sunmaktadýr. Kurumsal yazýlým ve bilgi teknolojileri alanýnda lider þirketlerden biri olan SFS, sektörlerinde öncü, ulusal ve uluslararasý bir çok þirket ve kuruluþa hizmet vermektedir. SFS FÝNANSAL SÝSTEM ÇÖZÜMLERÝ ÖDEME YÖNETÝMÝ TÜM SATIÞ KANALLARI Acenteler Tali Acenteler Bankalar Direkt Satýþ Internet Siteleri SFS ENTEGRATÖRLERÝ VE TASARIMCILAR MEVCUT SÝGORTA ÞÝRKETÝ SÝSTEMLERÝ Müþteriler Neden SFS? 1992 den beri sigortacýlýk ve banka sigortacýlýðý deneyimi Yenilikçi iþ modellerini bütünleþtiren kendi geliþtirdiði yazýlým sistemleri Inet ile banka ve sigorta þirketleri arasýnda sürekli hizmete odaklanmýþ 1000 ve üstü kullanýcýya sahip büyük projelerde deneyim Entegre kurumsal sistemlerde deneyim Sigorta sektörüne odaklanmýþ entegre CRM Mimarisi Sigorta sektörünün tüm segmentlerini kapsayan deneyimi Uluslararasý kurumlarýn seçimi Düþük operasyon, donaným ve komünikasyon maliyetleri Güvenli, denenmiþ, risksiz Internet teknolojisi Çaðrý Merkezleri Mobil Satýþ Diðer Satýþ SFS SFS BankAgent SFS Agent Stramar E-Channel Stramar M-Channel BANKACILIK SÝSTEMLERÝ Aday Müþteriler Çalýþanlar Servis Saðlayýcýlar ATM SFS Saðlam Fikir Sokak No.5 Esentepe Ýstanbul Tel : Faks : info@sfs.com.tr Tahsilat Sorununa Kesin Çözüm SFS - Her hakký saklýdýr.