T.C. BÜYÜKÇEKMECE BELEDYES

Transkript

1 Sayfa No 1 / 23

2 Sayfa No 2 / 23 PERFORMANS YÖNETM Gözlem ve Takip (kontrol ) Hedefleri konusunda nereye kadar ulatıklarını, gelitiklerini düzenli olarak sorun, takip edin htiyaçlarını belirleyin Gözlem ve Takip (kontrol ) Proje süresi uzun olabilir, plan içerisinde baarı ve baarısızlıklar unutulabilir Performans takibi için bilgisayarınızda, çalıanlarınız için bir sayfa açın ve notlar tutun Çalıanlarınızı tanıyın. lgi alanları, problemleri, kariyer beklentilerinden haberdar olun

3 Sayfa No 3 / 23 Liderlik, geri besleme feedback ve motivasyon Kendilerine yardımcı olmaya hazır olduunuzu ifade edin Bir seferde büyük bir baarı, dev bir adım beklemek yerine küçük zaferleri ödüllendirin Liderlik, geri besleme feedback ve motivasyon Olumsuzlukları uzun süre bekleyerek biriktirmeyin. Bir seferde tüm negatifleri sıralayarak moral çöküntüsü yaratmayın, en önemli birkaç tanesini söyleyin

4 Sayfa No 4 / 23 Liderlik, geri besleme feedback ve motivasyon Grubunuzun hedeflerini baarma,hatta ama konusunda motive edin Organizasyondaki dier onların baarılarını anlatarak kredibilitelerini arttırın PERFORMANS DEERLENDRME ( sürecin sonu ) Yönetici ön hazırlık dönemi Deerlendirmesini yapacaınız pozisyonun i tanımını yeniden inceleyin Pozisyonun proje hedeflerini gözden geçirin Çalıanın yıl içi performans deerlendirmesini inceleyin, düzelttii ve düzeltmedii yönlerini saptayın

5 Sayfa No 5 / 23 Planın sonu Performans takibi için proje süresince tuttuunuz notlarınızı her bir çalıan için inceleyin Notlarınıza göre her bir çalıan için performans deerlendirmesini yazın Deerlendirmeye göre puanlamanızı yapın Görüme öncesi çalıanın proje süresince göstermi olduu performansa balı olarak güçlü ve gelitirilmesi gereken niteliklerini belirleyin Planın sonu Görüme öncesi performansını düzeltme konusunda kendisine nasıl yardımcı olacaınızı saptayın Gelitirilmesi gereken nitelikleri için gelime planı çıkartın Gelecekteki hedef ve öncelikleri planlayın Deerlendirilen kiilerin verebilecei tepkileri deerlendirin Sorabileceiniz soruların bir listesini yapın GÖRÜME SÜREC Görümeyi ciddiye alın!!! Görüme Ortamı letiim

6 Sayfa No 6 / 23 giri Görümenin amacını açıklayın Deerlendirilen ile birlikte hedeflerini ve / veya yetkinliklerini gözden geçirin Deerlendirilen ile birlikte yıl içi / proje süresince performans deerlendirmesini gözden geçirin giri Çalıandan kendisini deerlendirmesini isteyin Çalıanı kendisini eletirmesi yönünde tevik edin Sonuna kadar dinleyin, not alın

7 gelime T.C. Sayfa No 7 / 23 Tek tek kriter / hedefler üzerinden giderek deerlendirmenizi yapın Sübjektiflikten ve duygularınızdan uzak durun Spesifik baarıları ele alın gelime Baarılamamı hedeflerde engelleyici faktörleri dikkate alın, baarısızlıın nedenlerini birlikte belirleyin Gelimeyi engelleyen koulları birlikte belirleyin Zayıf noktalarını saptamasında yardımcı olun

8 Sayfa No 8 / 23 gelime Kendini savunması için fırsat tanıyın natlamayın gelime Belirsizlikten ve yanlı anlamalardan kaçının, doru anlayıp anlamadıınızı teyit edin Sizi eletirmesine hazırlıklı olun, gerektiinde özeletiri yapın Yapıcı yönde eletirin

9 Sayfa No 9 / 23 gelime htiyaçlarını belirleyin ve neler yapılabileceini tartıın Gelecee yönelik gelimeleri tartıın, ancak asla söz vermeyin gelime Ödül beklentisini ve görülerini küçümsemeyin Görü ayrılıı olduu taktirde bunun nedenini belirleyip, üzerinde anlaın Tartımanın adil olduu konusunda fikir birliine varın

10 Sayfa No 10 / 23 sonuç Deerlendirmeyi toparlayın ve bir özetini yapın Güçlü noktalarını ve gereksinmelerini özetleyin Faaliyet planı üzerinde anlamaya varın ve not alın sonuç Bir sonraki yılın hedefleri üzerinde konuun ve performansını iyiletirebileceine + baarabileceine ilikin olumlu bakıınızı ifade edin

11 Sayfa No 11 / 23 sonuç Olmayacak sözler vermeyin Son sözü ona bırakın Puanını açıklayın / deerlendirme formunu okutun ve imzalatın görüme sonunda Çalıan deerlendirme ortamında motive olmu, Performansını iyiletirme, verimlilii arttırma konusunda ikna olmu olarak

12 Sayfa No 12 / 23 görüme sonunda Veya ; Performansı kabul edilemeyecek düzeyde ise irketten ayrılmaya ikna olmu olarak GÖRÜMELERDE KARILAILAN SORUNLAR Deerlendirmeyi yapacak kiinin bu konuda mutlaka eitim almı olması gereklidir Yanlı deerlendirme Ön yargı Sübjektiflie kayma Hırs çıkartma noktası olarak algılanması

13 Sayfa No 13 / 23 I. PERSONEL DEERLENDRME FORMU Personelin Adı / Soyadı : Görevi : Pozisyondaki süresi : Departmanı : Deerlendirenin Adı / Soyadı : Performans Dönemi : 1 TAKIM ÇALIMASI / BRL Bakalarını anlamaya çalıır ve dierlerinden gelen önerilere açıktır. Esnektir, uyumludur. 1A 1B arkadalarına yardım eder, destek verir. 1C Eletiriyi kabul eder, hatalarını üstlenir ve düzeltir. 1D Takım motivasyonunu pozitif yönde etkiler, dier çalıanlara takım çalımasına katılacak ekilde örnek olur. 1E Ekip arkadalarını ilerini etkin bir ekilde yapma konusunda etkiler, yapıcıdır. 1F Lider olmasa bile ekip içinde aktif bir rol oynar, etkin öneriler gelitirir Ortalama LETM 2A 2B 2C 2D 2E 2F 2G 2H Bakalarını anlamaya çalıır bakalarından gelen önerilere açıktır, esnektir. yi bir dinleyicidir. Dikkatlidir. Eletirilerde sık sık yapıcı geri bildirimlerde bulunur, bilgileri kendine saklamaz eksiksiz aktarır. Tüm irket çalıanları ile ve farklı seviyelerdeki insanlarla kolay iletiim kurar Çalıma arkadaları ve tüm dier irket çalıanları tarafından teknik ve kiisel olarak kabul görür. Sözlü ifade yeteneine sahiptir. Görü ve düüncelerini açıkça ve anlaılır bir dille ifade eder. Yazılı iletiimde baarılıdır. Düünce ve fikirlerini açık ve doru bir dilbilgisi ile yazıya döker. yi bir dinleyicidir.karılıklı konuma ya da dier iletiim yolları ile doru ve önemli bilgiyi edinme becerisine sahiptir. Ortalama 0.00

14 Sayfa No 14 / 23 3 KSEL OLGUNLUK / KSEL NTELKLER 3A 3B 3C 3D 3E 3F 3G 3H Dı görünüm ( giyim, saç, sakal, v.s. ) Dikkatli ve gözlemcidir. Kendisinin güçlü ve zayıf yönlerini deerlendirir. Grup baskısından etkilenmez,özgüven sahibidir.bir ii bakalarının görülerinden etkilendii için deil inandıı için yapar. Dürüsttür. Kiisel çıkarlarını gözetmeksizin adil karar verebilme özelliine sahiptir.gerek irket içinde, gerekse irketi temsillen dıarıda örnek davranılarda bulunur. Stres ve sinirlilik toleransı yüksektir, yatıtırıcıdır, esnektir. Sorumluluk ve risk almaktan kaçınmaz. nsiyatifini kullanır. Kendisine verilen ilere olumlu bakar, pozitiftir. Ekibinde pozitif görev bilinci yaratır. Ortalama KALTEYE UYGUN PERFORMANS Belediye standartlarına uygun çalıma sergiler. ini gerçekletirirken gerekli kontrolleri yapar. Hatasız çalıır. Zaman sınırları konusunda bilinçlidir. Yapılacak iler içinde öncelikleri belirler ve zamanı en etkin biçimde kullanır Ortalama BLGS / GELME STE Kendi performansını ve verimliliini arttırmaya yönelik somut çalımalar yapar. i ile ilgili konularda örenmeye açık ve isteklidir. Aratırmacıdır. Kendi kendini gelitirmeye yönelik çalımalar yapar. Konusundaki teknik bilgisini sonucu etkileyecek biçimde kullanır. lerin ne sıra ile yapılacaını, gerekli malzeme ve dokümanın nasıl düzenleneceini bilir. Sistemdeki ve bölümdeki deiiklikleri benimser Ortalama 0.00

15 Sayfa No 15 / 23 6 PROBLEM ÇÖZME Konusu ile ilgili oluabilecek problemleri öngörür, gerekli tedbirleri önceden alır. i ile ilgili problemleri çözme konusunda hızlı ve doru kararlar alabilir. Yaratıcı fikirlere sahiptir. Normal yada bilinen yollardan çözümü mümkün olmayan güç durumlar için pratik çözümler gelitirir. Beklenmeyen durumlarda souk kanlı davranarak etkin yöntemler önerebilir. Strese dayanıklıdır, öz kontrollüdür. Baskı altında ya da tepki halinde dahi aynı performansı göstermeyi baarır. Esnektir.Beklenmeyen durumlarda kısa sürede uyum gösterme yeteneine sahiptir.deiiklikleri olumlu karılar. Ortalama SONUCA YÖNELK ÇALIMA 7A leri yerine getirme konusunda eyleme yönelik çalıır. 7B Sonuç alıncaya kadar takipçidir. 7C Sonuçları kendine sorulmasını beklemeden amirlere ve ekip arkadalarına bildirir. 7D Birim hedeflerinin baarılmasında katkıda bulunur. 7E Hedeflerine kilitlidir ve ekibini hedeflerini baarma / ama konusunda yönlendirir,motive eder. 7F lerini verilen sürede bitirir. 7G Sonuca gitmekteki engelleri, problemleri çözer. Ortalama SORUMLULUK 8A Kendisine verilen ilere olumlu bakar, pozitiftir. 8B Görev tanımının dıındaki beklentilere cevap verir, sorumluluk almaktan kaçınmaz, motivasyonu yüksektir. 8C e devamsızlıı / gecikmesi yoktur. 8D Belediye malzemelerini tasarruf ve düzgün bir ekilde kullanır. 8E Belediye ve birim bilgilerinin gizliliine balı olarak çalıır. Ortalama 0.00

16 Sayfa No 16 / 23 9 ORGANZASYONU / KARARLARI ETKLEME 9A 9B 9C 9D E 9F 9G Her zaman yeni fırsatlara açıktır. Belediye kararlarını etkileyecek stratejik önerilerde bulunur. Sıradıı fikirlerle gelecei yaratır. Sorunları çözmede doru zamanda ve ne yapılacaını bilir, yeni yaklaımlar yaratarak sorunların çözümüne katkıda bulunur. Yenilikleri takip eder, gelime fırsatları yaratır ve uzun dönemli projeler üreterek irketin genel geliimine katkıda bulunur. Organizasyon yapısına ve i akıına vakıftır, ie geni perspektiften bakabilir. Potansiyel problemleri öngörebilir ve çözümüne yönelir. Önerilerini somut hedeflere ve faaliyet planlarına dönütürür. kna kabiliyetine sahiptir. Fikir, plan, aktivite ve ürünlerle ilgili dier kiilerin de onayını almak için doru iletiimi kurar. letiim tarzı açık ve nettir. Ortalama MÜTER ODAKLI LETM ( Bu bölüm sadece müteri kontaı olan pozisyonlar için uygulanacaktır.) 10A Müteriler ile yaanan problemleri çözerken yapıcı ve pozitif diyalog kurar, ikna yeteneini kullanır. 10B yi bir dinleyicidir. Müterinin sorunlarını iyi dinler, doru algılar, doru yerler ve kiilerden yardım ister. 10C lgili güler yüzlü ve enerjiktir. Görünümü ve tavrı ile müteriyi etkileyebilir ve yönlendirebilir. 10D Esnektir. Deien ortam, kiiler, görev ve sorumluluklarda da aynı etkinlii göstermeyi baarır. Bir hedefe ulamak için gerektii ekilde tutum ve strateji deiiklii yapabilir Ortalama

17 Sayfa No 17 / 23 PERFORMANS DEERLENDRME FORMU PERSONELN ADI- SOYADI GÖREV MÜDÜRLÜÜ POZSYONDAK SÜRES PERFORMANS DÖNEM DEERLENDRENN ADI- SOYADI

18 Sayfa No 18 / 23 BÖLÜM 1 GÖREV TANIMINDAN GELEN SORUMLULUKLAR Performans Hedefleri Plan amaçlarını baarabilmek için sizin sorumluluk alanınıza düen hedeflerinizi aaıya sıralayın. Bu hedeflerin açık, ölçülebilir ve zaman sınırlı olması gereklidir. Performans Deerlendirmesi Bu dönem içinde belirlenmi hedefler çerçevesinde performansı özetle deerlendiriniz. 1. BÖLÜM PUAN ORTALAMASI PUAN 1. BÖLÜM PUAN ORTALAMASI 0.00

19 Sayfa No 19 / 23 BÖLÜM 2 PERSONEL GELTRME Performans Hedefleri Performans Deerlendirmesi Etkin,uyumlu ve motive bir igücü ortamının oluması için gerekli personel gelitirme hedeflerini özetleyiniz. Bu hedefler ekip liderlii, beceri gelitirme ve yetki+sorumluluk anlayıını iyiletirmeye yönelik olmalıdır.bireylerin alt çalıanı yok ise, ekip çalımasına olan katkılarını arttıracak hedefler belirleyiniz. Bu dönem içerisinde belirlenmi olan Personel Gelitirme hedefleri çerçevesinde performansı özetle deerlendiriniz. PUAN 2. BÖLÜM PUAN ORTALAMASI 0.00

20 Sayfa No 20 / 23 BÖLÜM 3 UZUN DÖNEM KATKILARI Performans Hedefleri alanında önemli yenilikler getirebilecek potansiyel katkılar neler olabilir özetleyiniz. Performans Deerlendirmesi Çalıanın çabaları ile oluan yeni ve gelitirilmi yöntemleri, sistemleri, stratejileri veya pazar konumunda oluan önemli deiiklikleri özetleyiniz. Bunlar uzun dönemde kalıcı katkılar olmalıdırlar. PUAN

21 Sayfa No 21 / BÖLÜM PUAN ORTALAMASI 0.00 HEDEF GERÇEKLETRME GENEL PERFORMANS PUAN ORTALAMASI 0.00 KSEL GELME VE ETM PLANI Kiisel geliimine temel olabilecek geliim planını özetleyiniz Geliimine katkıda bulunabilecek eitim konuları önerilerini sıralayınız GELTRLMES GEREKEN ALANLAR ÖNERLEN ETM KONULARI

22 Sayfa No 22 / 23 PERFORMANS ÜCRETLENDRME BÖLÜMÜ PERSONELN MEVCUT ÜCRET DURUMU PERFORMANS ÜCRET ARTII PERSONELN YEN ÜCRET DURUMU Aylık Net/Brüt Ücreti : Performans artı oranı % Yeni aylık net/ brüt ücreti : Performans Puanı : Geçerli olduu tarih : Bakan Yardımcısı GENEL PERFORMANS PUANLAMASI Personelin Performans Puanı : Personelin mzası : Yöneticinin mzası : Birim Amirinin mzası : Tarih :

23 Sayfa No 23 / 23 Deerlendirme Formu tarih : sim : Deerlendiren : Pozisyon : Direktör : Projenin Adı : Proje balama- biti tarihleri : Kriter Deerlendirme Halkası Açıklama